1.提供乙方产品安装的场地、电脑及其他硬件设备; 2.根据乙方要求提前准备好数据库服务器、教师机电脑和学生机电脑,所有电 脑设备按要求安装好操作系统、数据库等软件环境。确保所有电脑系统正常 运行,网络连接正常。所有电脑硬件配置能满足乙方产品最低配置要求; 3.配合乙方安装产品的安装使用,按要求组织相关人员对产品进行验收。验收 标准:整个系统能正常运行,所有学生电脑和教师电脑能正常连接使用; 4.做好设备管理和日常数据备份工作。 六、乙方职责 1.乙方完全按要求履行合同文件的各项要求; 2.协助甲方完善实验中心建设方案、教学方案及数据管理方案,为甲方实验室 建设与授课实施提供指导 3.按要求提供产品,并根据甲方的要求安装调试到位,其中软件产品的客户端 和服务器端,必须均安装在甲方所提供的电脑和服务器上; 4.承担教师培训任务并提供相应的培训教材与学习使用手册; 5.乙方提供一台价格不低于捌仟元的服务器,作为该项目采购的软件专用; 6.提供软件产品两年免费升级服务; 7.终身提供软件产品售后服务。 七、知识产权保护 物日 1.甲方同意按《中华人民共和国著作权法》等有关法律、法规的规定尊重并保 护乙方的知识产权,乙方承诺未经甲方许可,不得泄露其实验教学科研内容 等信息 2.甲方承诺不将乙方软件的部分或全部（包括加密狗）及相关文档资料、手册 等提供给任何第三方使用或测试 3.软件仅限在武冈市职业中专学校内部使用,甲方承诺不将乙方软件的使用权 转售或转让给其他任何第三方或对软件进行非存档目的的拷贝复制; 2/4 售后服务承诺 安装调试服务 ◇提供系统现场安装、调试服务,确保所购产品正常运行 ◇给予系统运行的硬件环境的配置指导与建议 产品培训服务 ◆对系统管理人员提供安装时的现场培训; 提铁35名教师的兔费培训,达到熟练使用的效果 ◇提1 供教学计划编排指导 品升级服务 ◆提供贰年的质量保证（自验收之日起计）; ◆对系统免费调试安装,在贰年内对系统提供免费升级服务,后台数据免 费更新服务。贰年后,如需升级,根据协议收取一定的升级服务费。 终身提供系统产品售后服务 四、日常支持服务 ◇电话支持:提供5X8小时的电话支持,为客户提供常规的咨询服务,并 通过电话解答一般性的系统维护、配置问题 ◇热线电话:0571-56887737,56887738 ◇远程支持:通过远程联机方式,对使用中的问题进行诊断（客户提供开 放相应联接） ◇现场服务:当通过电话、传真、电子邮件、远程支持等方式无法解决客 户问题时,将派专业技术人员为客户提供现场支持服务; ◇服务联络人:指定专门的服务人员与客户保持联系,确保用户日常正常 使用 ◇服务响应时间:客户在正常工作时间内（法定节假日除外）通过电话提 出技术支持服务要求时,乙方给予实时响应;传真和电子邮件方式提交 的问题,承诺在当日给予响应并帮助用户解决问题。 五.完善的客户管理制度☆完善的客户建档,后续跟踪反馈服务 4/4 政府采购合同 甲方（采购人） 武冈市职业中专学校 方（供应商）:杭州贝腾科技有限公司 为了保护甲乙双方合法权益,根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华 人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲方和乙方根据政府采购招标结果 （或经友好协商）确认,按照平等互利和诚实信用的原则,签订本合同,并共同 遵守 合同采购内容 （1）米购项目名称:一武市职业中专创业模综合训练软件采购项目 （2）米购计划编号:一武区财采计:2000 （3）项目内容:甲方采购乙方产品及价格详见以下清单（具体参数以招投 标文件为准） 产品名称 型号规格说明单价（元）数量总价（元） 贝腾创业之星软件 V5.0 36800013680000 合同金额总价合计（大写人民币）: 叁拾陆万捌仟元整 质保期 乙方为产品提供一年免费保修时间。 三、交付时间 合同签订后7个工作日内,交付地点为甲方所在地。 四、验收与付款 1.产品验收:乙方根据合同要求完成产品交付及培训后,甲方完成验收并出具 书面验收报告 2.付款方式:在完成产品交付及验收后七个工作日内,甲方支付合同金额的95% （大写:叁拾肆万玖仟陆佰元整,小写:349600.00）给乙方,质保期满一年 后付合同金额的5%（大写:壹万捌仟肆佰元整,小写:18400.00）。 五、甲方职责 1/4 4.乙方承诺不得泄露教学方案等相关内容。 八、保密条款 1.甲乙双方在合作中获得的对方产品、技术、市场信息,须对第三方及本方不 参与合作事务的人员保密; 2.甲方承诺在使用乙方产品从事教学、科研活动中,若发现软件性能和功能不 足之处时,积极通报乙方做出修改,未经乙方书面同意不向第三方泄露。 九、违约责任 1.一方违反本协议规定给另一方造成损失的,应赔偿另一方的损失; 2.一方严重违反本协议规定,另一方可终止本协议,并要求赔偿违约金; 3.合同发生争议,由双方协商或调解解决,协商或调解不成时,向合同签订地 仲裁机构申请仲裁或向合同签订地人民法院起诉。 十、其他 本协议一式陆份,甲乙双方各执叁份 附件:售后服务承诺 甲方（盖章）: 乙方（盖章）:杭州买腾利技有限公司 地址: 地址:杭州祥园路88号中国智信息 业园三号楼十层多 授权代表 授权代表,年图发、分 日期: 对日期×307围 开户银行:农行杭州科技城支行 581 12 银行账号:19036401040010918 派 3/4