一、项目概述
项目编号：NMGZFCG-DDFW-2024-442586
项目名称：呼伦贝尔市海拉尔区人民法院物业管理服务定点采购
采购单位：呼伦贝尔市海拉尔区人民法院
所属区域：内蒙古自治区本级
预算金额(元)：959,964.00
项目开始时间：2024-08-02 09:45:53
采购人联系方式：苗宇琦 17604706919
采购计划备案书/批准书编号：内政采计划[2024]17171
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
采购人联系方式：苗宇琦 17604706919
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细

编号	项目需求	数量	计量单位
1	物业管理服务	1	项

五、商务需求

编号

需求内容

1

一、采购合同项目付款方式 国库集中支付 商务要求： （一）服务地点呼伦贝尔市海拉尔区人民法院，位于海拉尔区东升路，东至居民平方、南至居民小区便道、西至三马路、北至二马路。占地面积：15000㎡，总建筑面积：15483㎡，1号楼：6477㎡，2号楼：2500㎡，3号楼1781㎡，车库：500㎡，安检：275㎡，硬化：3600㎡，绿化1350㎡。 （二）服务内容1、呼伦贝尔市海拉尔区人民法院办公楼及公共区域环境卫生保洁服务、会议服务。 ①人民法院办公楼内部公共区域环境卫生保洁服务。包括：大厅、走廊、卫生间及公共区域地面墙面瓷砖保养维护（每年五次瓷砖打蜡保养等），扶栏、楼梯及电梯等不锈钢品的养护（每年五次不锈钢品养护等），窗玻璃，开水间，指定的办公室、会议室、法庭、调解室、天花板、门等木制品的养护维修（每年三次木制品养护等），照明电器等的检修（一个季度一次的检修等），暖气清洗（每年一次清洗、检修及保养一次），下水道、化粪池化油池的养护（每年一次清理等）宣传栏，台面，内墙面，标识牌，消防栓，垃圾桶，开关，公共活动场所等全部公共设施保洁。 ②人民法院外部公共区域环境卫生保洁服务。包括：外楼梯台面及外墙的维护及保养（每年一次），大门前及护栏外杂草垃圾的清理。公共活动场所等全部公共设施清洁；雨雪天气时台阶、硬化地面及路面的清扫（两个小时内清理完毕）；公共区域重点部位四季消杀等。 ③会议服务，会务服务，大型活动服务要求：对会议保障人员进行礼仪服务培训，着装后上岗，要求该保障人员五官端正、身高1.65米以上、35周岁以下，每次会议要求倒水、及时清理桌面卫生等工作。 ④报刊杂志的发放。 2、呼伦贝尔市海拉尔区人民法院公共设施设备正常维护和运行管理。 ①给排水系统的正常维护和运行管理。 ②办公楼房屋日常维修服务。 ③供配电系统的正常维护和运行管理。 ④消防系统的正常维护和运行管理。 ⑤空调系统日常物业管理服务维护和运行管理。 ⑥供水设备日常维护和运行管理。 ⑦供暖设备系统日常维护和运行管理。 3、呼伦贝尔市海拉尔区人民法院办公区域公共秩序维护。配备24小时安保人员电工、水暖工每天保证24小时值班具体工作如下：①法院办公楼门卫、监控室24小时值守、车辆疏导及停放、办公区巡逻。对来访客人及办事人员实行登记制度；对出入物品实行检查及请示制度；对干扰正常办公秩序事件处置果断并及时上报；切实维护行政机关办公秩序。 ②办公场所安全防范。严密盯防火灾水患报警信号；遇有火警等情况及时报告。接指令后迅速、正确处置切实保证办公楼安全。 ③车辆疏导及停放。对进入停车区的车辆指导其有序停放，确保出入口消防通道顺畅，停车区秩序井然。 ④办公区巡逻。对公共区域设施设备进行每日巡视；对公共区域安全隐患进行甄别和排查；24小时维护好外围区域的秩序。 4、绿化服务。 ①院内绿化维护；树木修剪、铲除杂草、浇水、果树维护及杀虫等。 ②办公楼内外花卉等浇水、上肥等日常养护与管理。 （二）服务要求 1、日常8小时环境卫生保洁。每日日常保洁次数达到4次以上，保证公共区域干净整洁。每年6次办公场所彻底保洁（包括全部门窗玻璃）。 2、日常24小时公共设施设备正常维护和运行管理。每日巡检4次，保证给排水系统、供配电系统及其它公共设施的正常有效运行。 （三）服务标准 （1）公共环境卫生保洁服务标准。保持全部公共区域内无灰尘，无污渍，无废弃物、无异味，无乱贴乱画；每月检查和清理污水井，并及时清掏；保证公共区域无卫生死角，无擅自占用和堆放杂物现象；保证各会议室的特殊保洁要求；保证台阶和路面无雨雪；保证消杀效果且无二次污染；保证垃圾日产日清。 （2）办公楼常规公共区域公共楼道楼梯及卫生间的保洁及标准公共楼层通道及楼梯保洁：全天候保洁，对楼层通道及楼梯台阶进行清扫托洗干净；楼梯扶手每天擦拭一次；地脚线、通道墙面干净无灰尘；地板清洁养护每年二次。 （3）公共楼层通道及楼梯保洁标准：地面干净无污渍、灰尘、痰迹，每日2次；墙面、天花干净无污迹、浮尘，每周1次保洁；照明外壳无积灰、污迹，金属件干净、光亮无污迹，不变色。目视标识、指示牌无灰尘，每周2次保洁；目视墙面、管道无灰尘，每月1次保洁。 （4）卫生间的保洁：每日对公用卫生间进行保洁，每天对洗手池、大小便器及地面进行消毒清洗，打开门窗进行通风，适量喷洒空气清新剂，清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾，每日两次对卫生间进行消杀工作。卫生间保洁标准：室内无异味、臭味；地面无纸屑、污渍、积水等杂物，目视墙壁、便器洁净无黄渍；天花板、墙角、器皿无灰尘、蜘蛛网等，如上下水管道有堵塞现象，应及时上报疏通。 （5）部分办公室保洁及标准办公室的保洁：办公室的保洁工作派专人管理负责，每天保洁两次，整理好台面办公物件，清理室内的烟灰缸和垃圾，擦拭门、椅、柜等设施和室内装饰物品，清洁地面，将各种物品摆回原位并摆放整齐，喷洒适量空气清新。办公室应注意：保洁人员要领导上班前提前做好保洁工作，不影响办公，不得翻动办公室内所有物品、文件，如保洁时需要挪动，应该轻拿轻放并放回原位；不应试扔掉有记录的纸张，吸尘时不准动用电脑插座，擦抹电脑、电器须用干毛巾。部分办公室的保洁标准：玻璃门窗目视无明显污迹、手印；地面干净无污迹；室内无死角，空气清新无异味。 （6）审判厅、会议室的保洁及标准审判厅、会议室的保洁：每天对审判厅进行保洁清扫一次，擦拭会议室的门、装饰摆设、地脚线、消防栓、柜、会议桌、椅等设施，清理烟灰缸及垃圾桶里的杂物；会议室卫生定期打扫，每月对会议室进行消杀。审判厅、会议室的保洁标准：天花板、灯具、等设施无灰尘、蜘蛛网；玻璃无污渍；墙面、地面无浮尘土、污迹、纸屑等杂物；金属物品表面光亮，器械无浮尘污迹，保持环境舒适、整洁、空气清新，健身房保洁。 （7）会议服务：根据要求布置好会场，其中包括挂横幅、摆放鲜花、果盘、茶饮、杯盏、记录笔纸的桌面布置；并做好会议服务记录(采购方提供以上物品，中标方按要求摆放)。每次会议结束后恢复标准状态2、每次开会前30分做好保洁工作；无会议时应不定时检查清洁恢复标准状态。 2、公共秩序维护服务标准：杜绝闲杂人员进入办公楼；保证做好安全防范和日常巡视工作；保证通行有序顺畅；保证及时发现和处理各种安全和事故隐患；保证迅速有效处置突发事件；确保办公楼公共区域和办公区域的正常工作秩序。 3、公共设施设备正常维护和运行管理服务标准。 （1）给排水系统运行维护服务标准：加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用；保证水质符合国家标准；防止跑、冒、滴、漏；水箱保持清洁卫生并定期消毒；定期对水泵及机电设备进行检 查、保养、维修、清洁；定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅；及时发现并解决故障，故障排除不过夜；做好节约用水工作。化粪池、污水井、沉淀井、雨水井及时清掏。 （2）供配电系统、供水、供暖运行维护服务标准：供电运行和维修人员；公共区域使用的照明、指示灯具、线路、开关等电器设备要保证完好；确保用电安全。 （3）消防系统的正常维护和运行管理标准：及时检查消防设备、实施情况，严格执行消防部门的规定。 （4）办公楼房屋日常维修服务标准：确保办公楼公共区域房屋的完好等级和正常使用；一般维修任务不超过24小时；及时完成各项零星维修任务。 （5）绿化服务标准：花草树木长势良好，无折损，辅助设施完好，整洁无损；绿地无擅自改变使用用途和破坏、占用、践踏、裸土现象。 4、具体要求如下： （1）管理人员:不少于3人，拟派的管理人员具备组织管理能力 和协调能力，身体健康，政治合格，责任心强，需经物业管理岗位培训合格后上岗，具有维修维护、绿化工作经历。 （2）保安人员:不少于6人， （3）保洁人员：不少于12人，女性,50周岁以下,具有物业保洁服 务工作经历；身体健康,责任心强,具有吃苦耐劳精神。 （4）水暖工及电工：不少于3人，男性，55周岁以下，具有一的 工作经验，持证上岗，身体健康,责任心强,具有吃苦耐劳精神。 （5）外保洁人员：不少于4人，男性，55周岁以下，具有物业保洁服务工作经历；身体健康,责任心强,具有吃苦耐劳精神。 （6）后勤保障服务人员6人，有机械维修能力，持有A类驾驶证。（需缴纳五险）金额根据国家每年调整基数为准。由甲方负责管理。 （7）食堂工作人员5人，厨师1人要求一级厨师证；面案1人要求面点师证；切墩1人。（需缴纳五险）金额根据国家每年调整基数为准。由甲方负责管理。 （8）会议保障人员1人，女性、35周岁以下、五官端正、身高1.65米以上、具备相关的礼仪知识，服务得体大方。 （9）以上所有人员均须有健康证,建立完善的应急档案，无重大疾 病和传染病,诚实守信,责任心强。更换拟派人必须书面报甲方同意后更换。 7、监督方面：甲方不定期按照物业服务监督检查。在物业服务工作中，对出现的不服从管理、工作作风散漫、品行态度不端正的物业工作人员，甲方有权要求乙方做出调整更换，乙方工作人员与服务使用人发生冲突，造成不良影响的，乙方必须更换该工作人员。 8、服务费用。投标单位报价应包含以下各项费用： (1)物业公司给员工支付的各种保险费、卫生费、福利费、教育费、劳保用品费、服装费及培训费等一切人员费用； (2)物业管理本身已支付或将支付的各种税费，包括物业管理中的管理费、安全费、垃圾清理及排放到院内指定地点的费用； (3)入驻时必须投入的维修、卫生（吸尘器三台、洗地毯机一台、瓷砖打蜡机一台、地板清洗机一台）、绿化用工具（剪树机一台、打草机两台）、设备（铲车两台、扫雪机两台、吹雪机一台、室外扫地机一台、洒水车一台、擦地机两台）、12米电动升降机一台等（以上投入设备必须处于全新状态）； (4)物业公司保安人员统一管理所发生的费用（如服装费、培训费等），应由投标单位承担，投标单位应在报价时考虑上述因素，无论是否列入费用，招标人将一律视为总报价已包括可能产生的该项费用。 （5）如遇到甲方迎接检查、评估、举办大型活动临时增加人员 等，需物业公司人员配合时，物业公司随时听从甲方调遣增加相应工作人员，但合同总价不变。 9、服务期限：本项目服务期限为一年，自合同签订之日起一年内，按照招标文件内容要求，为采购人提供物业服务。合计￥XXX大写（人民币）: 四、合同期限自至。合同期满，甲方可要求乙方延续提供1-2个月的服务，费用标准按原合同规定执行，乙方应予保证。 五、物业装备、耗材的使用甲方免费提供物业管理的办公场地，但办公用品（指办公桌、电脑、打印机、对讲机、文件柜等自身使用的等办公用品）由乙方自行解决。 六、物业管理费用构成本合同期内物业管理服务费，采用包干制，所有物业管理及服务费用均包括在内，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。 七、物业管理服务质量要求乙方须按下列约定，实现目标管理，除下列8点之外，如双方认为需要进一步细化的，可以通过附件形式进行进一步明确： 1.外观：外观整洁，如出现墙面的一般损坏或污浊，乙方应在24小时内修复或清理完毕； 2.设备运行：设备良好，运行正常，定期保养，专人维护，无破损，消防系统可随时启用，如出现问题，乙方应立即进行处理或向特 定维修机构报修； 3.房屋及设施、设备的维修、养护：保证每月对房屋状况、设施、设备运行情况全面检查一次，并按月提供检查报告。乙方保证排污排水等的通畅，并保证随时发现问题，随时解决，除非确实存在不能克服的特殊情形，应在3个工作日内处理完毕； 4.环境卫生：乙方根据分馆的不同分布和采购需求每日需安排一定保洁人员进行清理，除每日甲方下班时间后对办公楼进行全面清理 外，保洁人员在工作时间随时清理垃圾，尘土，保持办公环境的整洁，乙方保证保洁人员工作规范，作风优良； 5.急修：应立即到位，确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特殊情况乙方可以征得甲方同意后延迟外，应在半个工作日内修复； 6.小修：应在一个工作日内修复，除非乙方征得甲方同意延迟； 7.甲方工作人员及其他物业使用人可随时组织进行对乙方物业服务的综合考评； 8.投标文件规定的其他内容。 八、经营制约 1.未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚；但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作； 2.乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。 九、乙方对甲方作出如下承诺 1.不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。 2.乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查，有关费用由乙方承担。 3.在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求，包括星期天及公众假期。如遇特殊情况，甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作。 4.乙方必须聘请(或指定)一位经理(负责人)，全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证承包区域服务工作。根据综合考评或工作情况，甲方有权要求乙方在一个星期内更换经理（负责人）、相关骨干人员。 5.为承包区域的服务，甲方不定期抽查乙方投入的人员数量，如果抽查时发现乙方安排在岗的人员数量少于合同约定的数量，甲方可以按缺少人数每人_5000__元/次累计扣除当季度合同款。乙方聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经乙方相关专业考核合格后持证上岗，甲方有权进行审核，该类费用开支由乙方负担。 6.在承包期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《劳动合同法》的有关规定。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。 7.乙方工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品，费用和制作均由乙方负担。 8.乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规 定。自行缴纳有关税、费。 9.乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。同时，乙方自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。 10.在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受甲方或其授权人员的检查，对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，甲方将书面通知乙方修复或整改，在书面通知下达一周后，仍未按要求修复或整改，甲方将负责完成这一工作，所需费用连同15%行政附加费全部由乙方承担。 11.乙方在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得甲方同意，并聘请有资格的承造商进行安装、保养并将施工安装保养记录手册和图，交由甲方备案。

六、报价明细

名称		数量	单位	供应商名称	供应商报价(元)	是否中标
物业管理服务		1	项	呼伦贝尔坤坪物业服务有限公司	955,300.00	是

七、供应商报价
成交供应商：呼伦贝尔坤坪物业服务有限公司
成交金额：955300.00，大写(人民币)：玖拾伍万伍仟叁佰元整。

排名	供应商名称	总报价(元)	报价时间
1	呼伦贝尔坤坪物业服务有限公司	955,300.00	2024-08-02 11:19:58
2	呼伦贝尔市锦秀物业服务有限公司	957,000.00	2024-08-02 15:27:36
3	呼伦贝尔市新纪元物业服务有限公司	959,900.00	2024-08-02 10:57:59

采购单位：呼伦贝尔市海拉尔区人民法院
2024年08月05日