项目基本信息
需求描述：1．日常维护
为保障网站的稳定运行以及服务的高效执行，乙方将组建专业的技术团队，从日常运行监控、服务持续优化和运行保障这三个方面来开展服务保障工作。
2．日常运行监控
乙方配置专人每日对网站运行情况进行监控，出现异常立即相关人员向反馈并及时处理，保障网站正常运行。
3．服务持续优化
为了保障服务的持续优化，不断提升网站服务质量和使用者的满意度，乙方将不定期为网站及服务优化提出合理的改进建议。
4．页面服务
乙方将在运维服务期间将为甲方提供网站模板页面维护服务，服务包括网站模板页面的栏目、样式、设计小范围调整。如需网站改版或栏目改版以及其他定制化开发不包含在本协议内。
5．内容维护
乙方派驻1名内容运维人员现场为璧山区政府网站提供日常内容维护，根据上级对政府网站各栏目考核指标保障网站相关栏目内容，具体负责网站内容的及时发布更新、数据资源的统一管理、信息服务的整合加工等。运维人员要对发布的信息和数据进行科学分类、及时更新，确保准确权威，便于公众使用；对信息数据无力持续更新或维护的栏目要进行优化调整；已发布的静态信息发生变化或调整时，要及时更新替换；与栏目供稿责任单位建立日常工作联络机制，做好数据传递、编辑、审核等工作，保障相关栏目工作的顺利开展。乙方要确保甲方在每季度全市政府网站检查中主站“内容更新”考核指标不被扣分。
6．权限账号管理
根据站点需求进行账号的增删以及权限的配置调整。
7．操作培训
乙方需根据甲方的培训安排及需求提供培训服务，安排专人对后台操作等项目进行指导培训。
维护团队：
乙方将指派专属项目经理负责各项网站维护的对接工作，并配备包括设计人员、实施人员、测试人员、运维人员等经验成熟的技术团队负责网站运维的技术支撑工作。
工作时间：
乙方将提供7×24小时的不间断售后服务，售后服务方式包括但不限于线上服务和现场支撑。
预算金额：230000元
采购编号：10553513
采购人信息
重庆市璧山区人民政府办公室

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