项目名称
网络信息中心技术服务运维 
采购类型
服务类 
采购人名称
南方科技大学 
采购方式
公开招标 
财政预算限额（元）
9150000 
项目背景
随着我校办学规模的扩大，信息化建设的不断深入，系统构建的复杂度越来越大，系统故障发生概率和潜在隐患逐渐增多，提供持续可靠的应用服务、保障教学科研业务系统稳定运行，是信息化服务的重要工作。南方科技大学为了更加有效地管理IT系统及资产，积极回应业务部门事业发展和广大师生个人成长的信息化应用诉求，提供稳定优质的IT 服务，学校实现技术服务外包并进行公开招标采购。
    本项目较2019年技术服务项目规模，随着学校二期建设项目启用，地域面积、师生人数和设备设施的增加，信息运维业务工作量都有大幅增加，同时师生对精细化运维服务也提出了更高的要求，为满足未来2至3年服务需要，拟于2020年重新招标。
 
 
投标人资质要求
（1）具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件，原件备查）。
（2）本项目不接受联合体投标，不接受投标人选用进口产品参与投标。
（3）参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。
（4）参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。
（5）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。
（6）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。
注：“信用中国”、“中国政府采购网”以及“深圳市政府采购监管网”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以中标通知书发出前的查询结果为准。
 
 
服务类清单

序号	采购计划编号	需求内容	数量	单位	备注	财政预算限额(元)
1	PLAN-2020-0108016001-01996	网络信息中心技术服务运维（一）	1.0	项		2745000.0
2	PLAN-2020-0108016001-02005	网络信息中心技术服务运维（二）	1.0	项		6405000.0
3	以上计划合并采购	网络信息中心技术服务运维	1.0	项		9150000.0

具体技术要求
一、运维服务整体要求：

序号	需求内容	数量	单位	备注
1	办公信息技术支持维护服务	1	项
2	网络运维服务	1	项
3	公用智能设备系统维护服务	1	项
4	校级会议室和报告厅运维服务	1	项
5	弱电项目工程管理服务	1	项
6	运维设备及耗材管理服务	1	项

 
1、按运维岗位设置配备相应的技术人员，保障运维工作顺利开展。
2、提供7x24小时人工客户服务台，日常维护运维服务电话的接听及QQ运维日常咨询解答,维护信息中心客服邮箱，根据学校工作进行7x24小时排班。
3、备勤要求：关键岗位，手机24小时开机，随时响应；其它岗位安排备勤人员，及时响应突发事件。
4、必须通过“集中运维平台”开展各项运维工作，统一故障受理请求，统一安排工单。
5、编制运维服务规范及工作流程，并严格按照流程执行。
6、故障响应服务：工作期间服务台接到报障后5分钟内响应，通过运维平台生成或受理事件并指派维护工程师开展维护工作；非工作期间，维护工程师应在1小时内携带工具及有效备件等赶赴指定现场排障；在设备出现2小时内无法恢复的严重故障情况下，须采取应急措施或提供替代设备，保证在4小时内使业务系统恢复正常；排障成功，设备、系统恢复正常运行后，于3日内提交书面故障报告，报告故障现象、原因，处理方法、配置变更内容、处理结果、可能存在的隐患以及今后避免问题的具体措施等。
7、重大任务保障服务：遇重要时期、重大保障任务、重大活动及考试期间，需提前1周时间对所维护内容进行巡检，并提交巡检及风险评估报告；按要求派专人现场值守，并在人员、设备等各方面提供无条件支持。
8、每周组织一次运维工作例会，对当周运维工作开展情况进行总结；并提供运维周报、月报、年报。
9、运维质量分析服务：每季度组织召开一次运维质量分析例会，提出工作意见和建议。
10、配备必要的交通工具，以保障设备巡检、设备维修、故障抢修等工作正常开展。
11、制定有效的绩效奖惩考核制度，采购方有权参与驻场人员绩效考核。
12、协助采购人建立信息库（常用软硬件档案，驱动程序，信息点，服务知识等）。
 
二、办公信息技术支持维护服务
1、服务内容
 1) 采购人办公环境的所有终端设备，包括台式机（含显示器）、笔记本电脑、打印机、传真机、复印机、办公电话、网络终端设备及其他相关外设。
2) 维护信息点：
维护区域包含南科大国际会议厅、行政楼、图书馆、学生食堂、第一教学楼、第二教学楼、检测中心、第一科研楼、第二科研楼、台州楼、生物楼、社康中心、风雨操场、润扬体育馆、松禾体育场、专家公寓1-2栋、教师公寓1-6栋、书院1-17栋、院士楼1-8栋、荔园1-9栋、创园1-10栋，慧园1-7栋，欣园1-6栋、会议中心、人文社科学院、南科大交流中心、工学院南北楼共计84处等（含二期待竣工办公场所），弱电机房共计427间，ups设备共计113台；接入网络用户约12000名。
2、服务要求
1) 办公终端设备，办公软件及相关外设的维护与故障排除。
2) 网络与信息资源维护与故障排除，弱电井网络机柜端网络配线架到用户端线路及终端信息点面板的故障处理和维护。
3) 电话线路故障处理，故障简单维修、联系电信公司维修及协助维修；协助固定电话业务安装、迁移及报账业务，话费清单整理。
4) 弱电机房定期巡检，环境保障，配合售后处理ups故障和维护。
 5) 学校云打印系统的软硬件日常维护。
6) 提供应急服务。
 
三、网络运维服务
南方科技大学校园网络于2013年7月建成并投入使用。目前有四个互联网出口（教育网、电信、电信国际、IPv6），另有到大学城、深圳超算中心、电子政务内网等对外网络出口。校内网络包括控制网和校园网两大部分，两张网物理隔离，另有行政网与财务网等小型专网。控制网承载监控、门禁、防盗报警、信息发布系统、广播系统、音视频录播系统等。校园网含有线和无线网络，范围覆盖办公、教学、学生公寓及教师公寓。
校园网物理架构采用星型结构，设计为三层：核心层、汇聚层、接入层；逻辑架构为大二层架构；网络机房设计为双核心机房，网络核心层设备分别部署。校园网骨干链路包含核心层和汇聚层，万兆互联；接入层千兆上联。
1、服务内容
网络及安全设备均由本服务项目中标人负责管理和维护，包括网络管理、网络安全保障、设备维护、线路（光纤及网线）维护、网络故障应急响应等各项日常工作。维护区域包含南科大国际会议厅、行政楼、图书馆、学生食堂、第一教学楼、第二教学楼、检测中心、第一科研楼、第二科研楼、台州楼、生物楼、社康中心、风雨操场、润扬体育馆、松禾体育场、专家公寓1-2栋、教师公寓1-6栋、书院1-17栋、院士楼1-8栋、荔园1-9栋、创园1-10栋，慧园1-7栋，欣园1-6栋、会议中心、人文社科学院、南科大交流中心、工学院南北楼共计84处等（含二期待竣工办公场所）。
 
1）主要设备：
防火墙：深信服AF-8080万兆边界防火墙2台；Juniper防火墙2台；防火墙：华为2台USG9560；
路由器：JuniperMX960共2台，JuniperMX2020共2台；
入侵防护设备3台
网页安全防护系统 2台
漏洞扫描1台
DHCP设备4台
审计设备（日志审计、网络上网行为审计、数据库审计、堡垒机等）
交换机：
校园网核心交换机：huawei CE12808共2台；huawei S12708 共1台； 控制网核心交换机：huawei S12712 共2台；h3C S7510E共1台；无线核心交换机：huawei S12712 共1台；AC 6805 2台；
  校园网汇聚交换机： H3C S5820X 共7台;huawei S6700共1台；huawei S6720共2台；huawei S5720共1台；H3C S6800共3台；H3C S7706共2台；huawei CE6855 共1台；huawei S6720 6台；控制网汇聚交换机：H3C S3600 共3台；H3C S5820X共4台；H3C S3600 共2台；Huawei S6700共1台；huawei S6720共2台；huawei CE6855共1台；huawei S6720 3台；无线汇聚交换机：H3C S5820共1台HUAWEI S5720 共4台；huawei S6700共2台HUAWEI S6720共11台；huawei S6720 3台；
校园网接入交换机Huawei、H3C、Juniper共约890台； 控制网接入交换机约321台；无线接入交换机约236台；
校建无线AP设备共约8500台，确保AP在线率不低于97%；
 2）汇聚机房及弱电井：
采购人楼宇汇聚机房23个、弱电井约427个（不含核心机房）。
2、服务要求
1）工作职责：
负责校园网日常网络运维工作，编制网络巡检周报，汇聚机房网络设备日常巡检及线路的标识和文档整理，形成月报、季报、年报。
要求保障骨干网络7x24小时运行，突发网络故障应急响应及协助处理。网络设备故障5分钟响应，2小时恢复。
2）工作原则：
必须以主动、积极、负责的态度开展工作。维护服务的核心是保障学校网络的稳定及畅通，保证学校基于网络的教学工作正常进行。
 
四、公用智能设备系统维护服务项目
公用智能设备系统维护范围为校园一卡通系统、广播系统、信息发布系统、远程视频系统、门禁系统等校园公用智能相关设备设施维护维修。
 1、服务内容

序号	系统	厂商品牌	服务内容
1	校园一卡通系统	上海树维	系统后台及设备日常巡检，校园卡综合业务办理与卡片维护，协助用户与厂家之间的技术沟通
2	广播	先锋（广州）迪士普（深圳）	广播设备巡检与维护； 广播系统故障排查；协助厂家故障处理及技术沟通。
3	信息发布	康佳	信息发布设备巡检与维护；协助厂家故障处理及技术沟通。
4	远程视频	华为、省教育厅定制	远程会议巡检与维护，远程会议故障处理，协助用户与远程会议设备厂家技术沟通。
5	门禁系统	达实、丽泽、金凯、霍尼韦尔、爱克信	门禁后台及设备日常巡检，门禁账号管理、设备维护、系统维护、权限管理、常规故障解决及和厂家技术沟通，协助用户门禁项目建设的技术支持工作。

 
   2、服务要求
1) 上述智能系统的设备及线路运维和故障处理，后台系统的管理和操作；
2) 应用系统的系统管理和故障解决。
保障运维范围内的系统7*24小时正常运行，系统故障5分钟响应，2小时恢复。
 
五、校级会议室和报告厅系统运维服务
学校一期校级会议室及报告厅目前共9间，分布于行政楼、图书馆、第一科研楼、体育馆，学校二期包括学术交流中心片区大会议室6间及多间小会议室、会议中心片区会议室及剧场等。目前学校的校级会议室和报告厅，每年有大量重要会议和报告，使用非常频繁。为保障会议室报告厅相关系统的正常稳定使用，需配备专职专岗运维人员，对设备及系统进行例行巡检和维护，制定故障应急设备保障机制及应急使用方案，提升运维保障力度。
 1、服务内容
1) 建立设备档案：记录每个场所安装的设备名称、规格、型号、出厂日期、购买日期、故障记录等信息；
2) 系统日常巡检维护：检查内容主要包括设备状态检查、连接线缆检查、功能检查；
3) 会议现场值守：校级会议及报告需安排工程师进行现场会议保障；
4) 建立报告机制：编制运维日报、月报、年报；
5) 学校大型会议、活动的保障工作；
6) 视频会议（zoom,腾讯，Skype，及其他视频会议平台软件)和校内流媒体直播系统的技术保障工作。
 2、服务要求
1) 校级会议保障，实行7x14小时保障机制，工作日及节假日均提供会议保障工作。VIP会议前40分钟进场检测设备、普通会议前30分钟进场检测设备、会前15分钟确认设备状态、会议期间进行全程保障；如遇设备故障不能及时修复，会前15分钟启用便携“会议应急设备”，保障会议顺利进行。
2)根据日常维护的数据和记录，对学校现有的校级会议室和报告厅系统基础资源进行会议保障工作过程管理，及时掌握相关系统资源现状和配置信息，提供校级会议室和报告厅会议系统的整体建设规划和建议，从而保证学校校级会议室和报告厅系统的各系统可靠、高效、持续、安全运行。
3)按运维岗位配备相应的技术人员，保障运维工作顺利开展；配合学校会议室和报告厅使用时间，提供专职专岗运维值守服务。
 
六、弱电项目工程管理服务
1、服务内容
1) 跟进甲方弱电项目工程的整体进度。
2) 协助甲方审核弱电项目工程的方案设计。
3) 协助甲方进行弱电项目工程的现场施工监督、检查，发现问题及时报告并责成施工单位整改。
4) 协助甲方进行弱电项目工程的验收工作。
5) 协助甲方对接弱电系统技术支持。
 
2、服务要求
1) 定期汇报工程实施情况、及时反映问题并提出解决方案。
2) 协调校方和施工单位的有效沟通。
3) 控制项目施工质量。
4) 完成施工文档归档管理。
5) 工作认真负责，严守职业道德。
 
七、运维设备及耗材管理服务
1、服务内容
1) 建立运维设备档案资料，保持档案动态更新；协助资产管理员进行资产登记及管理工作。
2) 协助采购方进行备品及耗材管理。
2、服务要求
1) 运维设备需建立台账，相关报表需定期更新（不少于3个月更新一次）。
2) 协助采购人建档管理备品备件及耗材，做好出入库登记，保持定期更新报表（不少于3个月更新一次）。
 
 
商务需求
（一）服务期限
本项目服务期限为自合同签订之日起365个日历日。
合同延期：本项目服务期满后，采购单位可根据中标供应商履约情况确定合同期限是否延长，但最长不超过3年，第一年为本次招标的中标服务期限，合同一年一签。
（二）付款方式
合同签订后支付合同30%款项，服务人员按要求进驻南方科技大学，且在乙方提供银行履约保函后支付70%款项。保函金额为合同金额5%，且有效期不能少于1年。
（三）保密要求 
技术保障人员负有保密义务，应严格遵守各项保密规定，所有工作人员需签署遵守安全操作规程及信息保密协议，未经授权，不得接触与本学校业务相关的信息数据，不能擅自拷贝任何文件和数据并携带出工作区域，不得以任何理由损害招标方的名义和利益。
（四）时间要求
技术服务和运行服务的服务维护期限为从合同签订之日起1年。技术服务需提前经招标方面试并确认服务团队，派驻人员需合同签订后10日内全部到岗。
（五）服务标准
1、服务满意度
（1）客户满意度评分，由采购人对服务情况进行评价，分为非常满意、满意、不满意，不评价视为满意。
（2）其它表现评分，由采购人信息技术主管部门对服务进行客户满意度之外的综合评价，包括网络及弱电机房监控、设备管理、安全操作、文档整理、执行工作指令等方面，考虑因素是完成任务的完整性与规范性、故障监测及时性、处置能力和责任心等。
2、人员考核
合同期内采购人将不定期对派驻人员进行技术、能力、品德、服务态度、出勤率、用户投诉率进行综合考核，对考核不合格者有权提出人员更换要求，投标方应及时做出相应人员更换。
3、服务追责
中标单位提供的服务对招标方造成不良影响的，视情节严重度及造成的后果影响追究投标方有关法律和经济责任。
 
（六）人员要求
   1、人员基本要求：
（1）服务团队成员(简称“服务人员”)，派驻现场服务人员人数不得少于61人，人员岗位需求详见下表。服务人员需通过采购人现场面试合格后，方可派驻采购人工作地点；每个工作岗位提供A/B角互换；
（2）服务人员必须派驻在采购人指定现场，全职工作，统一服从采购人的安排，包括任务指派；
（3）服务人员按规定排班在岗，不得迟到早退，不得在非本人排班时段逗留采购人工作地点或者做与工作无关的事项；
（4）服务团队要保证稳定，服务人员发生变动更换时必须需提前1个月提交变更申请给采购人审批，经采购人批准同意后方可更换；服务人员临时调岗需经采购人批准同意后方可调岗；
 
  2、运维人员数量配备需求：

序号	岗位	数量	单位
1	运维负责人	1	人
2	客服和校园卡务	6	人
3	网络工程师	10	人
4	智能系统工程师	9	人
5	终端设备工程师	18	人
6	会议保障工程师	10	人
7	弱电项目工程管理员	2	人
8	设备管理员	1	人
9	高空作业员	2	人
10	行政人事专员	1	人
11	文档管理员	1	人
合计		61	人

 
（七）投标报价合理性
如出现不合理的低价，投标人需立即向评标评审专家提供合理的解释及证明材料。价格是否合理由现场评审专家认定。
 
 
 
评标信息

序号	评分项			权重
1	价格			20
2	技术			32
	行号	内容	权重	评分准则
	1	实施方案	12	评审内容：维护方案、项目管理方案、人员派驻方案、响应时间、培训制度、派驻人员绩效考核。   优评分标准：项目维护人员安排情况、技术支持服务响应时间、运维管理及培训制度、绩效考核管理方法、派驻实施细则及行为管理规范等内容具体、完整、细致，重点突出，针对性及可操作性强。 良评分标准：项目维护人员安排情况、技术支持服务响应时间、运维管理及培训制度、绩效考核管理方法、派驻实施细则及行为管理规范等内容较为具体、完整、细致，重点较为突出，较为具备针对性及可操作性。 中评分标准：项目维护人员安排情况、技术支持服务响应时间、运维管理及培训制度、绩效考核管理方法、派驻实施细则及行为管理规范等内容完整性一般、细致性一般、重点不突出，针对性及可操作性一般。 差评分标准：项目维护人员安排情况、技术支持服务响应时间、运维管理及培训制度、绩效考核管理方法、派驻实施细则及行为管理规范等内容完整性较差、细致性较差、找不出重点，没有针对性及可操作性。 评价为优得100分；评价为良得80分；评价为中得60分；评价为差不得分。专家按百分制打分。
	2	项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议	8	评审内容：本项目实施过程中的重点难点分析，并提出有效的应对措施和合理化建议。 优评分标准：重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议具体、合理、细致、重点突出； 良评分标准：重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议较为具体、合理、细致，重点较为突出； 中评分标准：重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议合理性一般、细致性一般、重点不突出； 差评分标准：重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议合理性较差、细致性较差、找不出重点评价为差。 评价为优得100分；评价为良得80分；评价为中得60分；评价为差不得分。专家按百分制打分。
	3	质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案	8	评审内容：对本项目的完成时间、质量保障，确保工作实际情况与项目工作内容相符合的具体措施、方案。 优评分标准：重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议具体、合理、细致、重点突出； 良评分标准：重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议较为具体、合理、细致，重点较为突出； 中评分标准：重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议合理性一般、细致性一般、重点不突出； 差评分标准：重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议合理性较差、细致性较差、找不出重点。 评价为优得100分；评价为良得80分；评价为中得60分；评价为差不得分。专家按百分制打分。
	4	项目完成（服务期满）后的服务承诺	2	投标人承诺服务期满后主动办理交接手续的，得100分。要求提供承诺（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。
	5	违约承诺	2	投标人提供违约承诺得100分。要求提供承诺（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。
3	综合实力			36
	行号	内容	权重	评分准则
	1	投标人通过相关认证情况	5	（一）评分内容： 1. 投标人具有ISO20000 信息技术服务管理体系认证证书，且认证范围包括基础设施及软硬件系统运行维护服务者，得50分； 2. 投标人具有ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书，且成熟度在二级或以上的，得20分； 3. 投标人具有国家级《高新技术企业证书》得10分，其它情况不得分； 4.投标人具有IS045001职业健康安全管理体系认证证书，得10分； 5.投标人具有IS014001环境管理体系认证证书，得10分。 （二）评分依据： 1.要求提供有效的认证证书作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
	2	投标人同类项目业绩情况	3	（一）评分内容： 投标人近三年（2017年9月至今）承担过同类项目，每项得34分。合计最高100分。 （二）评分依据： 1.要求同时提供合同关键信息和项目履约（验收）合格评价证明文件作为得分依据。 2.通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供能证明得分的其它证明资料，如项目报告或合同甲方出具的证明文件等。 3.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
	3	投标人获奖情况	2	（一）评分内容： 1.获得省级（部级）单位颁发的科学技术奖获奖（荣誉）证书，每项得40分； 2.获得国务院颁发的科技进步奖获奖（荣誉）证书，每项得60分； （二）评分依据： 1.本评分项合计最高100分。 2.要求提供奖项照片或获奖（荣誉）证书等证明材料作为得分依据。 3.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
	4	拟安排的项目负责人情况（仅限一人）	6	（一）评分内容： 1. 项目负责人具有高级项目经理证书或信息系统项目管理师（高级）证书者，得50分。； 2. 项目负责人有信息系统运维管理同类项目工作经验，得10分； 3. 项目负责人具备ITIL证书，得40分。 （二）评分依据： 1.要求提供投标人相关证明资料作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 3.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。
	5	拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）	10	（一）评分内容： 拟安排的项目主要团队成员中主要技术人员要求大学专科或以上学历，其中本科学历不少于50%，未达到该项要求的，本项不得分。在此基础上，以下六项累加计分：： 1. 具备CCIE/HCIE证书的，每一人得5分，本分项最高得20分； 2. 具备ORACLE认证证书，每一人得10分，本分项最高10分； 3. 具备ITIL运维管理证书的，每一人得5分，本分项最高得20分。 4.具备高级项目经理证书或信息系统项目管理师（高级）证书的，每一人得10分，本分项最高得20分； 5.具备CISP证书的，每一人得10分，本分项最高得20分； 6.具备VMware虚拟化相关认证证书的，每一人得10分，本分项最高得10分。 以上合计最高100分。 （二）评分依据： 1.要求提供投标人相关证明资料作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 3.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。 4.同一人不允许提供多个证书。
	6	投标人自主知识产权产品（创新、设计）情况	7	（一）评分内容： 1. 具有综合运维管理平台相关系统软件的，得20分； 2. 具有内容管理发布相关系统软件的，得20分； 3. 具有IPv4/IPv6网络业务管理相关系统软件的，得20分； 4. 具有用户接入业务管理相关系统软件的，得20分； 5. 具有网络带宽使用监测相关系统软件的，得20分。 以上合计最高100分。 （二）评分依据: 1.要求提供有效的软件著作权、产权（专利）证书等证明材料作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
	7	项目拟使用的车辆、场地、工具、机器等情况	1	（一）评分内容： 投标人承诺为本项目提供业务保障车辆（包括小汽车及校内运维使用交通工具）并负责所有相关支出，以及提供业务开展所必须的工具、机器得100分。 （二）评分依据: 要求投标人提供承诺（格式自定）作为得分依据。未提供承诺或承诺内容不满足要求均不得分。
	8	环保执行情况	1	要求投标人就是否受过环保主管部门行政处罚作为得分依据；以投标人在投标文件中提供的承诺作为依据；若隐瞒情况虚假应标将导致投标无效并报主管部门处理。采取客观化评分；受过行政处罚不得分。
	9	服务网点	1	深圳供应商，或非深圳供应商但在深圳有合法注册的分公司（或售后机构）（分公司的必须提供分公司营业执照扫描件，售后机构必须同时提供售后服务合作合同及售后机构营业执照扫描件作为得分依据，原件备查）的，得100分；否则不得分。
4	疫情防控			5
	序号	评分因素	权重	评分准则
	1	疫情防控重点保障企业	3	纳入全国性名单或地方性名单的疫情防控重点保障企业（以下简称“重点保障企业”），直接参与我市政府采购投标的，提供至少一项自身属于重点保障企业的证明材料（名单查询网页链接、名单网页截图、政府部门出具的文件或者企业享受重点保障企业优惠政策的其他证明文件均可），即可获得评审得分。
	2	稳岗企业	2	未裁员或裁员率低于20%的企业，即投标前一个月实际参加社会保险（至少包括养老保险）的员工人数（含免缴或延期缴纳社会保险人数）不低于 2019 年 12 月同口径人数 80%（含）的企业，视为稳岗企业，提供自身符合稳岗企业条件的承诺函即可获得评审得分。 投标人提供虚假承诺的，将做无效投标处理，涉嫌存在违法违规行为的，依法报主管部门处理处罚。
5	诚信情况			7
	序号	评分因素	权重	评分准则
	1	市财政局诚信管理情况	5	根据《深圳市财政委员会关于印发〈深圳市政府采购供应商诚信管理暂行办法操作细则〉的通知》（深财购[2017]42号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员向评审委员会提供相关信息。
	2	市政府采购中心履约评价情况	2	近三年（以投标截止日期为准）在市政府采购中心有履约评价为差的记录，本项不得分，否则，得满分。投标人无需提供任何证明材料，由采购中心工作人员向评委会提供相关信息。

 
 
其他
 
 
附件
政府采购申报书-网络信息中心技术服务运维20201112.doc