1、采购内容

2024年度外文文献服务系统服务

(1)资源类型包含：通用基础模块（不少于40个数据库）、专业模块（不少于80个数据库）和特色模块（不少于36个数据库）三个部分，资源类型有期刊、论文、标准、科技报告、电子书、会议、实事等。

(2)产品年度：2024年度

(3)服务模式：本地镜像+校内办公互联网IP访问（不限并发数及下载篇数）。

 (4)更新量：年更新量不低于5TB，全文年更新量不少于220万篇，文摘年更新量不少于500万篇。镜像提供月度数据更新服务，互联网实时更新。

(5)后台功能：后台提供详细数据统计分析功能，并按要求提供数据报告。

2、技术要求：

    (1)系统功能：系统管理、组织、检索、导航、分析与利用等功能完备高效。支持基本（简单）、高级（复杂）等多种检索技术；对文献类型划分科学合理，各类型信息资源的特征揭示全面科学，具有多维度的复合导航体系；提供多种排列方式呈现检索结果，支持多种分析与利用工具。

    (2)系统利用：系统运行环境稳定，界面友好；支持全文免插件阅读等多种格式文献利用功能；提供相似文献推荐功能。

    (3)系统服务：支持用户注册；支持资源收藏；支持记录阅读历史；支持系统和资源可持续更新；能依托网络特性，针对资源特点，提供多样化、有特色的信息服务。

   (4)系统统计：支持数据量统计；支持资源使用情况统计。

3、数量及计量单位：1年

4、交付时间：2024年9月

5、服务要求

（1）确保原有镜像数据平台终身可用。满足学校IP段用户24小时互联网资源检索和下载服务。

（2）使用过程中出现任何问题，供应商要第一时间响应，故障维护响应时间2小时以内，应急排除解决故障的时间一般不得超过24小时，通过远程或派人现场及时解决；如需更换服务器或进行平台维护，提前24小时通知采购人；供应商指定相对固定技术维护人员，明确责任和服务内容，实施教育，遵守承诺，若需更换维护人员须书面通知采购人。

（3）服务期内，供应商免费为采购单位工作人员提供培训，按照采购人指定时间、地点进行；采购人组织活动时，供应商应配合采购人对采购单位用户进行培训、培训内容包含系统安装调试及使用方法、资源使用方法、日常管理维护、系统升级等内容，为甲方提供培训手册，配合甲方做好资源的宣传推广工作，印制不少于500册的宣传手册。