2023年沈阳艺术大厦物业社会化招标招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2023年12月05日 09时00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
1、服务地址：沈阳市浑南区全运三路96号。
2、服务面积：50000余平方米。
（1）室内48000余平方米。
（2）绿化养护2000余平方米。
二、主要岗位人员配置及要求（68人）
（一）管理与综合服务（5人）
1、项目经理 1人。
要求：研究生及以上学历，投标时须提供证书复印件。
2、项目主管 1人。
要求：本科及以上学历，投标时须提供证书复印件。
3、客户服务文员 1人。
要求：女性，35岁以下，懂电脑办公系统操作。
4、会议服务人员 2人。
要求：女性，30岁以下，1.65米以上，大专及以上学历，责任心强，五官端正。
（二）综合维修服务（11人）
1、工程主管1人。
要求：本科及以上学历,具有特种设备作业人员证（A4电梯安全管理），投标时须提供证书复印件。
2、电工3人。
要求：大专以上学历，每人需同时持有特种作业操作证（高压电工）、特种作业操作证（低压电工），投标时须提供证书复印件。
3、空调运行2人。
要求：大专以上学历，每人需同时持有特种作业操作证（制冷与空调作业）、特种作业操作证（高处作业），投标时须提供证书复印件。
4、舞台设备设施维修维护4人。
5、综合杂修1人。
（三）秩序维护服务（18人，含秩序维护主管1人）
要求：45周岁以下，责任心强，五官端正，具有使用消防器材、灭火救灾、救援疏散等基本知识与操作技能。其中秩序维护主管具有大专以上学历，持有建（构）筑物消防员职业资格证书或消防设施操作员职业资格证书，投标时须提供证书复印件。
（四）保洁服务（22人，含保洁主管1人，绿化2人 ）
要求：50周岁以下，责任心强，五官端正，能熟练操作保洁设备，掌握保洁基本常识。其中保洁主管具有本科及以上学历。
（五）消防监控人员（4人）
要求： 45周岁以下，责任心强，五官端正，具有使用消防器材、灭火救灾、救援疏散等基本知识与操作技能。持有建（构）筑物消防员职业资格证书或消防设施操作员职业资格证书，投标时须提供证书复印件。
（六）餐饮管理服务（8人）
1、厨师2人。
2、水案1人。
3、面点2人。
4、勤杂工3人。
三、项目服务范围及要求
（一）项目经理工作要求
1、负责对项目总体管理工作进行策划，对各级人员进行培训、检查和考核。
2、负责沟通协调，并组织开展客户满意度调查。
3、负责项目信息处理、跟踪、反馈、记录。
4、负责人事管理、劳资管理以及资料管理。
（二）项目主管工作要求
1、负责制订工程部的整体工作计划。
2、负责对所属人员的工作进行安排。
3、负责对所属人员进行所需的技能和知识培训。
4、负责按标准化管理的要求对所属各岗位人员的工作质量进行检查、指导和考核。
5、负责变电所内变配电设备、消防喷淋设备的运行与管理。
6、负责空调机组设备的运行与管理。
（三）客户服务文员负责报修电话的接听。
（四）会议服务人员负责会议接待、导服工作。
（五）综合维修服务工作范围要求
1、办公楼及剧场内部所有区域的日常维修、养护和管理（屋面防水、外挂理石除外）。具体包括：办公楼大厅、各层区、公共楼梯间、走廊通道、门厅、电梯前室、监 控室、雨搭、消防楼梯、门窗、灯饰、亮化灯、会议室及办公室室内装修部分等。
2、公共设施的日常运行、养护、维修和管理。具体包括：供配电系统、通风空调系统及供冷供暖设施设备、给排水系统、共用上下水管道、落水管、污水管设备、楼内消防设施设备、电梯系统、各种监控系统、门禁系统、卫星接收与有线电视系统、计算机网络与综合布线系统、机房；会议室、音响、视频演播及配套电气设备、电话 通讯系统、共用照明、天线、排烟通风等其他设施设备、防雷设施、采购人所有公共 区域的固定资产、展陈设备、办公电子设备。
3、配合设备更新维护工作。具体包括：大厦基础设施的维护管理（例如：地砖、 墙砖、玻璃护栏、装饰挂件等）；设施的维护管理（包括灯带、灯管、灯泡等的简易维 修、更换等）。
4、对剧场灯具、摄像机、音响、舞台机械进行日常维修维护；更换舞台灯光耗材 （包括染色灯、摇头灯光源等），负责设备检测及调试，建立维修记录。
5、配合大厦各项改造工作。
6、属物业管理范围的市政公共设施和附属建筑物、构筑物、包括室外上下水管道、 沟渠、池、井日常管理维护。
7、采购人委托中标物业服务企业管理的房屋、设施出现任何问题，由中标物业服务企业进行协调处理。
（六）电工、空调运行工、综合杂修工工作要求
1、负责建筑基础设施、给排水设施、照明设施、通讯网络线路的维修作业；
2、负责办公楼、剧场门窗桌椅的维修维护。
（七）舞台设备设施维修维护人员工作要求
对剧场灯具、摄像机、音响、舞台机械进行日常维修维护；更换舞台灯光耗材（包括染色灯、摇头灯光源等），负责设备检测及调试，建立维修记录。
（八）秩序维护人员工作要求
1、负责制订保安部的整体工作计划。
2、负责对消防、安全、物资搬运工作进行安排。
3、负责进行有关标准化消防保卫知识及技能的训练。
4、负责按标准化管理的要求对各岗位人员的工作质量进行检查。
（九）保洁服务工作要求
1、按规定要求对指定区域的地面、墙面、天花、卫生间及相关公用设施等进行清 扫、保洁及消杀作业。
2、负责收集和清运保洁区域的垃圾，协助专项保洁人员开展所需的辅助性作业，定期开展洗地、大理石结晶、玻璃擦洗等作业，高空楼顶清洁、协助常规保洁员开展 所需的清扫、保洁、消毒及消杀作业。
3、负责大楼内绿植的摆放及日常养护工作，如浇灌、修剪等，专业性强，保证绿 植的存活率在70%以上。
（十）消防监控人员工作要求：
1、具备专业知识和技能，熟悉消防法律法规和标准规范，熟悉建筑物、构筑物的结构特点和火灾危险性，熟悉建筑物、构筑物内部的各类消防设施的性能、功能和操作方法，熟悉火灾应急预案和处置程序。
2、对监控过程中发现的所有可疑情况进行详细记录。
3、按规定要求对安全监控设施进行维护，确保其时刻正常运行。
4、充分利用监控设施所获得的图形信息，密切关注重点区域人员的行为状况。
5、对监控过程中发现的可疑情况及时向巡逻人员通报，并做好相应的跟踪配合工 作。
6、按规定要求保存监控作业过程中需保存的图像资料。
7、对监控设备按规定要求进行维护，并维护监控中心环境卫生。
（十一）餐饮管理服务工作要求对厨房、餐厅均有严格的卫生管理制度和食品安全保障制度。
四、有关费用的承担
（一）以下保洁用品由中标人提供
序号
产品名称
单位
数量
1
小扫把
把
20
2
防风撮子
个
3
大竹扫帚
15
4
垃圾夹
5
蜡拖
6
蜡拖头
30
7
拖布
8
拖布头
9
套撮
套
12
10
海绵托
11
百洁布
袋
100
抹布
条
13
清洁毛巾
块
14
厕刷
40
胶皮手套
副
180
16
线手套
17
钢丝球
18
云石铲刀
19
云石刀片
盒
壁纸刀
21
壁纸刀片
22
铲刀
23
尘推（80cm）
24
尘推罩（80cm）
25
尘推（40cm）
26
尘推罩（40cm）
27
小垃圾袋
捆
150
28
大垃圾袋（600*800）
29
大垃圾袋（800*800）
300
玻璃工具套装
31
加长杆（2.5 米）
根
32
加长杆（4 米）
33
3M 纤维清洁垫（20 寸红色）
片
34
3M 纤维清洁垫（20 寸黑色）
35
洗衣粉
120
36
洗涤剂
桶
37
不锈钢光亮剂
箱
38
去污粉
39
酒精
瓶
玻璃水
41
洁厕灵
42
卫生球
43
芳香盒
44
除胶剂
45
空气清新剂
46
全能清
48
47
起蜡水
液蜡
49
铁锹
50
信那水
51
绿叶肥
52
化肥
53
杀虫剂
54
汽油
升
55
机油
56
汽油桶
57
防毒面具
58
塑料水管
米
800
59
叉裤
60
鼠药
61
62
石灰粉
63
消毒剂
64
节能灯泡
只
200
65
警戒绳
卷
66
警戒胶带
70
67
巡更棒电池
68
巡更点位
69
监控头电源
（二）以下工具由中标人提供
全自动洗地机
台
吸尘吸水机
单擦机
风干机
10 米电动升降
草坪修剪机
割灌机
（三）工程材料费用：维修材料费由采购人提供，200 元以下维修工具由中标人提供。
五、物业费用构成
物业管理费实行包干制。物业服务报价必须包含员工工资、五险、物业人员伙食费、加班补助、服装、保安器材费、保洁工具费、管理费、税金费用。
