分类

功能

子功能

功能说明

日常业务子系统

总览

总览

包括事件数据汇总、网格基础数据汇总、网格可视化GIS地图展示、事件分析、考核排名等，将重点展示的数据或者概览数据放在总览里面进行呈现，起到对系统重点功能的索引作用

网格管理

网格管理

根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理。对网格基础信息进行管理，实现社会服务管理平台所需的基础数据功能。利用GIS系统对各级网格进行标绘划分，达到全区行政区域无缝隙、全覆盖

网格划分

根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，以便于工作的分配和相关巡查人员的巡查。信息也做到网格化的分区，便于信息的分别统计和汇总

网格展示

结合GIS地图进行展示。对于已有的行政区划，在地图上将其管理区域展现出来。

巡查管理

巡查任务

按照巡查计划为网格员生成巡查任务；网格员按照巡查任务提示信息，开启巡查工作；点击巡查完成按钮，即完成当日巡查，系统停止采集轨迹数据

巡查轨迹

网管员每次巡查路线行成轨迹，记录巡查路线及距离。方便领导掌握基层工作人员每天的工作情况。

事件管理

事件分类

进行事件类型管理，可将事件结合实际业务需求进行分类，如民生、环境卫生、道路交通等，同时可将民生、环境卫生等类别进行细化出小类，更加贴合实际。对事件类别进行灵活管理

事件来源

对事件来源进行分类

事件流程处理

对事件流程进行可视化管理。

待办事件

接收到流程流转的事件，根据事件类型及紧急程度进行排序，优先处理紧急事件。将事件处理工作变的更加条理有序

已办事件

查看已经处理过的事件信息，可根据标题、内容等条件进行快速检索定位

审批配置

事件流程，用户可根据业务流程灵活配置事件流程节点，自由选择流程去向进行分办、协办等办理方式，支持多种业务流程配置

工作日报

工作日报

记录每个工作日的工作内容，提交给上级管理者,然后上级管理者可以对日报内容进行审核或者打回。日报管理系统使工作更有计划,合理安排时间，提高工作效率。

客户端

小程序

事件管理

小程序事件管理包括事件上报、事件核查、事件查看等。

网格员巡查时上报事件，包括手机拍照上传、事件信息录入等；委办局处理完事件后，网格员对事件处理结果进行核查，通过手机拍照上传处理结果图片，并对委办局点评打分。其它角色人员可以根据授权查看相应事件的处理进展情况。

辖区巡查

包括：巡查任务查看、开启执行、关闭、自动采集轨迹数据。在小程序中，网格员按照巡查任务提示信息，开启巡查工作，APP自动采集巡查日期、巡查轨迹数据，作为巡查考勤考核依据；点击巡查完成按钮，即完成当日巡查，系统停止采集轨迹数据

待办事宜

包括：待办信息提示、待办列表、待办处理；与事件处理流程相关的人员登录小程序，可以待办办事宜进行处理。以及查看处理流程进度。

已办事宜

包括：已办事宜查询、已办信息详情查看等，与事件处理流程相关的人员登录小程序，可以查看已办事宜处理详情。

GPS地图

包括网格展示、网格员实时定位、巡查历史轨迹查询等。选择事件发生地，结合GIS地图功能沿事件

发生地就近位置标绘一个区域范围，查看离事件发生地就近的巡查员，进行紧急派单。

信息展示

包括：信息公开、公示公告、文件规章、政策法规、政务实事等数据列表展示、详情查看等

工作反馈

社区工作人员可以通过此功能进行工作日报填报、日报信息查看等；上级可以查看下级人员的工作日报反馈情况。

统计报表

小程序中显示巡查、事件、考核、交办、日报等统计数据，通过曲线图、柱形图或饼图进行可视化呈现，方便领导随时随地及时掌握网格事务的整体情况和变化趋势。

基础功能

包括：登录、注销、帮助、信息设置等

运维子系统

信息发布

信息发布

政策信息公开、公示公告、文件规章、政策法规、政务实事等内容在信息发布平台进行发布，用户通过系统平台和手机客户端查看

系统日志

日志数据采集

用户在所涉及到的应用系统/资源库上进行的登录、查询、新增、修改、删除等操作产生和记录日志信息，包括操作/调用成功或不成功的日志记录

日志查询

日志查询主要是指对查询终端用户的登录日志、操作日志；查询对接系统平台服务接口的调用日志等操作，通过日志查询能查询出各类操作的明细以及汇总情况，对直观了解系统的使用情况有切实的帮助

日志审计

日志审计主要是对终端用户或对接系统使用或调用的审计，能实现数据资源访问操作异常行为的审计追踪和预警提示

系统管理

菜单管理

配置系统中所有的菜单功能，能够支持菜单的自定义配置管理

用户管理

管理系统中的所有登录帐号信息，可以实现对帐号的信息维护

机构管理

支撑配置多种类型的组织机构信息，能够快速的筛选不同机构下的人员情况

角色管理

管理系统中的所有角色，不同的角色对应有不同的菜单、数据权限

区域管理

自定义管理不同的区域信息，实现不同层级的区域管理功能

字典管理

对系统常用的字段可以实现自定义的字典管理功能，方便后期修改与维护操作

日志查询

能够查看系统上所有的情况操作日志

统计分析

巡查统计

基于巡查数据，针对巡查计划、巡查任务等，按照管理部门、网格划分、网格员、时间等维度进行统计分析，并形成曲线图、柱形图、饼状图等可视化图形分析报表

事件统计

基于事件数据，实现对事件信息按照区域、网格、事件类型、处理情况（待办、已办、超时等）等进行多元统计与分析，并形成曲线图、柱形图、饼状图等可视化图形分析报表

考核统计

基于考核数据，按照区域、部门、网格以及岗位等维度输出考核报表，为各级综治领导提供考核结果查看，并形成曲线图、柱形图、饼状图等可视化图形分析报表

交办统计

基于督办数据，根据区域、部门、网格、岗位及人员，针对不同事件类型，按照督办时间、紧急程度、处理情况等维度进行统计分析，形成成曲线图、柱形图、饼状图等可视化图形分析报表

日报统计

基于日常工作数据（考勤、日报等），按照区域、部门、网格、岗位及人员等范围，按照日、周、月、季度、年进行统计分析，并形成曲线图、柱形图、饼状图等可视化图形分析报表

流程引擎

流程引擎

流程引擎基于Spring与流程引擎Activiti 5.X的基础上构建，它支行于JAVA EE应用服务器，而又不需要依赖特定的中间件或服务器，可以在业务处理、数据持久化等各个方面与应用系统进行灵活集成；引擎采用组件化设计，为开发和使用者灵活选择流程引擎的功能、自定义已有功能和拓展新功能提供了无限可能；流程引擎的轻量级化大幅度降低了部署的复杂度，使系统更加容易设计实现。用户可以将流程引擎作为业务流程管理的基础，在此基础上实现业务流程的电子化以及业务流程统一管理；流程引擎包括如下几方面：1、数据层是工作流引擎的流程定义数据、过程实例数据、过程日志数据等存储的一层，是整个工作流引擎的最底层，支持各类主流和国产数据库；2、数据连接层是承上启下的一层，它用来将工作流引擎软件与底层数据库进行连接，支持多种连接方式，支持多数据源同时连接；3、引擎及适配器层是核心层，包括工作流引擎、规则引擎和各类适配器，承载工作流引擎的核心功能，以及与第三方的各类适配和对接；4、接口层是对外的提供各类接口的封装，工作流引擎对外提供WFMC的标准接口，并支持对此接口扩展；5、展现层是我们的调用和使用层，主要包括API调用、WebService调用和各类流程管理、流程设计的页面

系统接口

系统接口

系统接口

预留巡查、事件、监督考核、交办任务等数据的共享接口，方便后续与其他业务系统对接及数据共享

技术服务相关说明

系统业务迭代开发升级服务

根据鲅鱼圈区闭环管理区网格化管理日常业务需求进行系统的迭代开发升级服务。原则上迭代开发的工作量不超过原系统开发工作量的30%。

系统技术支持服务

系统的日常操作及第三方平台接入等需求，提供系统范围内的技术支持及服务。

系统日常维护服务

系统运行范围内出现的系统问题进行修正及版本升级。对系统范围内使用的业务数据进行日常备份、异常数据处理等服务。

系统应用需求及认证相关服务

包括：域名注册及使用务服年费、微信小程序年认证费用。