一、项目名称:成都大学附属医院移动护理和护理管理维保服务采购项目
二、项目编号:CDFY-QT2022022
三、项目概况:我院目前使用的移动护理和护理管理系统是由医惠科技有限公司于2018年01月开始建设,并与2019年04月通过终验,正式投入使用;其中移动护理系统主要包含了系统管理、患者信息、医嘱执行、生命体征管理、健康宣教、临床报告、病室报告、综合护理电子病历、交接单、护理评分、产科护理的相关功能;护理管理主要包含了护理人员动态档案管理、护理排班及请假管理、日常工作与学习、质量检查与查房、护士考试、护理不良事件管理、病区事物管理、护理绩效的相关功能;目前移动护理和护理管理系统已经过了维保服务期,需要采购维保服务。
四、资金来源:资金已落实
五、技术服务要求
1、服务内容:对医院现有的移动护理系统和护理管理系统软件、数据库、客户端的运行情况进行监控、定期巡检、故障解决、人员培训等提供服务,确保系统正常运行。同时配合医院做电子病历归档的相关工作。
2、运维服务要求:
1)在线服务:供应商通过即时通信工具(如QQ、微信、邮件等)为采购人提供提交问题、查询问题、解决问题的服务。
2)电话服务:供应商通过电话为采购人解决问题的服务。
3)远程服务:供应商通过远程连接对采购人的系统进行远程调试并解决问题的服务。
4)现场服务:供应商派遣技术人员到采购人使用现场解决问题,并对系统进行系统保障的服务。
3、运维服务项目:
维保标准服务 |
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服务项目 |
服务内容 |
服务方式(“-”表示不以该方式提供) |
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电话/在线服务 |
远程 |
定期 |
备注 |
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维护 |
维护 |
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系统故障诊断 |
诊断系统故障原因,并提出排除故障措施。 |
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系统使用指导 |
指导临床用户使用系统,提高用户的系统应用能力和工作效率。 |
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系统维护培训 |
指导信息科进行系统日常维护。 |
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系统软件安装 |
为客户安装有效授权的客户端软件。 |
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数据修正 |
查找系统中出错的数据,并进行修正。数据的错误常见于操作失误,死机、断电等意外造成的数据错误。 |
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数据备份 |
备份系统数据,确保系统数据安全有效。 |
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数据恢复 |
恢复有效的备份系统数据。 |
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系统接口优化 |
对系统接口进行检测,提出优化系统性能方案。 |
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4、培训要求:
4.1培训对象包括系统管理员、医院管理人员、操作员,系统管理人员培训内容为系统中涉及的相关技术内容;医院管理人员培训内容为系统流程和相关管理思想;操作员为系统的操作培训。
4.2根据医院的情况制定相关培训方案,课程设置等。包括培训资料、讲义等。
4.3所有的培训费用必须计入投标总价。
5、服务期:自合同签订后一年。
六、拟采用单一来源采购方式理由:
在移动护理和护理管理系统的维护过程中,涉及到对信息系统、数据库以及对各种系统接口服务的专业技术维护,维保服务需要保证系统运行的连续性、数据的安全性和流程的一致性,同时要具备原有系统的延续和深化能力,具备系统功能修改以及各系统间接口修改维护等能力。由于本系统的专业性,维保供应商需要对本系统架构、功能设计等具备高度的熟悉,具备对本系统各种功能修改能力(即拥有本系统的源代码),在提供维保服务的同时不侵犯系统开发商的知识产权,因此从系统运维的专业性、系统源代码的拥有权及知识产权保护等原因考虑,移动护理和护理管理系统维保服务具有唯一性及不可替代性,仅医惠科技有限公司能够为我院提供移动护理和护理管理系统维保服务。
综上所述,医惠科技有限公司是医院本次采购移动护理和护理管理维保服务采购项目的唯一供应商。
七、拟定供应商名称:医惠科技有限公司。
八、拟定供应商地址:浙江省杭州市滨江区西兴街道月明路567号。
九、其他事项
该公示在成都大学附属医院网站(https://cdfy120.cdu.edu.cn)、四川招投标网(www.scbid.com)上公告形式发布,供应商对上述项目拟采用单一来源采购方式及其理由有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向成都大学附属医院纪检监察室提出意见,逾期将不再受理。
联系方式:
采 购 科:李老师 电话028-86437232
纪检监察室:赵老师 电话028-86432008