开发阶段：遵循长沙经开区智慧园区规划的总体建设原则，按照采购文件中的采购需求，完成包括招商引导图PC端、招商引导图移动端两部分的建设开发工作。

运维阶段：乙方提供3人在甲方现场驻场提供日常运维服务，针对系统崩溃、瘫痪等严重问题，系统不能正常运转时，提供现场紧急技术支持和服务，并在最短的时间内恢复系统的正常运转。

交货方式：送货上门且通过甲方的验收。

5.2.1系统配置需求

（1）操作系统

服务器端Windows Server 2012 R2及以上（但不包括采用Windows 8 内核）。

PC端Windows XP/7及以上、Mac OSX等（但不包括采用Windows 8 内核的）。

（2）数据库系统

关系型数据库，遵循行业统一数据结构标准，使用Microsoft SQL Server 2016。

（3）浏览器

支持主流浏览器访问，IE11.0、Chrome、Firefox。

（4）服务端

采用SOA架构，并支持主流WEB服务器的反向代理功能，支持SSL，支持HTTPS、WebSocket等协议。

（5）客户端

采用纯B/S架构，打开网页即可使用，不需要安装任何客户端。

5.2.2所需数据支持

（1）地理信息库数据包括基础地理数据，专题非空间数据和专题空间数据。

a.区电子地图数据：包括行政区划、道路、居民地、水系、绿化等。

b.全区的航空影像数据：整理和加工全区航空影像数据，以及数据服务。

c.地名地址数据：区地名地址数据，主要包括建成区域的道路名、河流名、小区名、机关单位名、产业载体名以及产业载体地址、机关单位地址等。

d.规划专题数据：全区的总体规划数据、控制性规划数据以及分区规划与各个专项规划数据；规划红线数据。

e.国土专题数据：全区的土地利用现状数据、宗地数据。

f.环保、产业专题数据：采集、加工和整理建成区的工业园、产业园、产业基地、科技载体等数据。

g.采集、加工和整理其他政府管理与社会经济数据。

（2）法人信息库主要包括：

a.基础法人库数据，机关法人、事业法人、企业法人和社会组织法人以及其他法人基础信息，主要包括：工商登记信息（例如企业名称、法定代表人、社会统一信用代码、经营范围等）、资产规模、销售收入、就业人数、产品服务等。

b.环保法人专题数据，主要包括：排污单位基本信息、重点企业排污监控信息等

c.重大项目法人专题数据，主要包括：项目基本信息、建设企业基本信息、建设企业的主要人员信息、建设企业信用信息、监理企业基本信息及从业人员信息等。

d.工业企业法人专题数据，主要包括：行业类型、企业占地、企业销售、企业税收、企业创新等。

e.规上企业法人专题数据，主要包括：规上企业基本信息、规上行业类型、规上企业固定资产投入、规上企业占地、规上企业销售、规上企业税收、以及规上企业的合作企业等。

f.智能制造企业法人专题数据，主要包括：智能制造企业基本信息、智能制造业固定资产投入、智能制造企业占地、智能制造企业销售、智能制造企业税收等。

规上企业、智能制造企业法人数据经开区全覆盖。

试运行结束后，由成交供应商向采购人申请项目验收，并提交相关的项目验收资料。验收合格之日起三年为质保期，质保期内乙方提供以下服务：

（1）现场支持服务

乙方提供3人在甲方现场驻场提供日常运维服务，针对系统崩溃、瘫痪等严重问题，系统不能正常运转时，提供现场紧急技术支持和服务，并在最短的时间内恢复系统的正常运转。

（2）电话支持服务

乙方提供7×24小时电话响应和不限数量的售后电话支持，帮助甲方迅速有效地解决问题。按照正规的支持流程受理甲方的问题，根据甲方的请求进行分析判断，并转给适当的技术工程师进行处理。

（3）邮件支持服务

通过邮件的方式，甲方对问题的出现提供详细的描述，乙方承诺做出问题解决回应，以邮件的形式提供解决方案。

（4）在线远程支持服务

通过乙方技术支持中心与客户端系统的网络联接，可以在远程对甲方的问题进行分析、检查和数据搜集。乙方需在得到甲方允许并在甲方知道的情况下访问甲方的系统，并确保乙方的行为不会危害或违反甲方的安全需要。

（5）定期客户巡访服务

定期对业务系统进行检查、维护、诊断，倾听反馈，及时发现问题隐患，提交相应的报告，保证系统稳定、高效的运行。每次巡访后，提供巡访报告，巡访报告包括：系统运行报告、系统调整报告。

6.1乙方应当根据甲方要求安排项目人员开发，并将主要项目人员名单报甲方备案。乙方应当确保其安排的项目人员充足和合格，并具有提供服务的必要经验。若乙方需要变更项目团队人员，则应提前5个工作日以书面形式向甲方提出申请，得到甲方许可后方可进行。若甲方认为乙方所指派人员不合格的，有权要求乙方更换。

6.2如需驻场开发，在现场工作的乙方项目人员应当遵守甲方的工作规范和安全要求，但甲方应当事先以书面方式将此规范和要求告知乙方。乙方项目人员在项目实施过程中发生任何意外事故、重大疾病、猝死等均应由乙方自行处理并承担所有责任，除非前述损害系甲方原因所致。

6.3甲方可针对乙方在项目实施过程中的问题发出项目限期整改通知单，乙方应在收到整改通知单后2个工作日内向甲方以书面方式提交具体整改计划（整改计划应经过甲方审核认可），并在甲方规定的期限内整改完毕。乙方未按时提交具体整改计划的，或乙方未在甲方规定期限内整改完毕的，均视为乙方违约，甲方有权追究乙方违约责任。

6.4乙方承诺如下：

（1）按时提供符合本合同所规定的全部要求的各项服务和产品（若各项要求之间存在冲突的，由甲方决定适用何种要求）。

（2）乙方保证针对本项目的服务（或货物）所涉及到的知识产权和所提供的相关技术资料是合法取得，并享有完整的知识产权，不会因为甲方的使用而被责令停止使用、追偿或要求赔偿损失，如出现此情况，一切经济和法律责任均由乙方承担。

（3）系统运行过程中不会出现任何重大故障（该等重大故障包括但不限于发生全部或部分系统瘫痪、出现系统错误、出现系统漏洞、某项功能失灵等）。

（4）确保甲方可以长期、独立、不受任何干扰的使用项目系统。

（5）系统安装调试工作完成以后，对系统功能进行逐项测试，测试通过系统投入试运行，在试运行期间，及时解决新出现的问题。

（6）人员培训自始至终贯穿在项目实施过程中，在进行培训时，完成以下工作：

a.制定详细的培训计划，确认各个阶段培训的主要内容。

b.培训组织相关人员使用系统，以熟悉整个系统的基本功能。

c.重点培训项目小组成员，并指导项目负责人对平台的应用与维护。

（7）在数据建设、系统开发、测试、调试、运行使用过程中，乙方严守保密规定，未经同意不得将甲方信息数据向任何无关单位和个人提供和泄露，如因操作不当导致数据泄密应追究相应法律责任。

（8）乙方违反上述承诺的，乙方应自行承担所有责任，若造成甲方或第三方损失的，乙方应赔偿所有损失。

6.5甲方有权监督本项目进度，对乙方按照合同约定所完成工作内容予以监督。

6.6甲方应按本合同的约定向乙方支付款项。

7.1甲方违约责任及违约金支付：

（1）在合同生效后，甲方无理由要求终止服务的，应向乙方偿付合同总价款的5%，作为违约金，违约金不足以补偿损失的，乙方有权要求甲方补足；

（2）甲方逾期付款的应按照逾期付款金额的每天万分之四支付逾期付款违约金；

7.2 乙方违约责任及违约金支付：

（1）乙方不能提供服务的，或服务不合格从而影响甲方按期正常使用的，应按甲方要求整改，直至甲方验收合格，因此导致延期按本条第2款承担违约责任，连续两次整改仍不合格的，甲方有权解除本合同，乙方应向甲方偿付合同总价款20%的违约金，违约金不足以补偿损失的，甲方有权要求乙方补足。

（2）乙方逾期完成服务的，乙方应按照逾期服务的每天万分之四支付逾期违约金，同时承担甲方因此遭致的损失费用。延期超过30天的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担合同总金额20%的违约金。

（3）质保期内，如乙方响应不及时或服务不符合甲方要求等，每出现一次，扣除合同金额1%的质保金，直至扣完为止。