2023年上海互联网部维护操作中心业务平台软件维保项目（12333智能语音分析软件）

外包呼叫平台12333智能语音分析，相关采购方式、费用情况说明如下：

1、本项目2022进行了公开比选，CTBX-2022-0256，上海上海汇讯科技有限公司中选。

2、本次采购方式及选择理由：

本次项目采购服务事项于2022年通过公开比选方式（中选通和书CTBX0100-2022-0256）由上海汇讯科技有限公司中选并提供服务，中选金额为16.96万元（含税），截止目前已实施服务1年。本次采购事项与原事项具有延续性与连贯性，更换供应商可能引起新厂商对平台不够熟悉，造成维护质量下降，同时近期后评估结果，供应商服务情况良好（99分）。根据《中国电信集团采购管理办法条例解释》第十九条“单一来源采购的适用范围”的规定“6、需要向原中标人采购,否则将影响施工或者功能配套的要求”的规定，建议采用单一来源（公示方式，向原中选人:上海汇讯科技有限公司进行采购。。

3、采购估算金额及依据：

软件维保：160000（不含税，含6%税价为169600）

计划2023年1月18日至19日，进行采购方案的编制。

2023年1月底前完成单一来源采购公示、采购结果的编制等。

2月1日前前完成合同的签订。