紫金农商银行2023年第三方公司暗访项目招标公告
（招标编号：JK23133）
项目所在地区：江苏省南京市建邺区
一、招标条件
本紫金农商银行2023年第三方公司暗访已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资
金:33万元， 招标人为江苏紫金农村商业银行股份有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公
开招标。
二、项目概况和招标范围
规模： 1、招标内容：邀请第三方公司调研评估公司开展全行135家网点文优服务检查工作，对营业
网点的营业环境、网点内全体工作人员服务态度和仪容仪表、客户投诉处理等进行实地暗访服务检查。
项目内容包括服务暗访检查、文优情况报告、满意度问卷调查、季度曝光视频、文优服务培训等。 2、
招标控制价：33万（暗访180元/网点，满意度调查均价40元/份，专项培训1500元/次，含按季制作的曝
光视频）
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
紫金农商银行2023年第三方公司暗访
三、投标人资格要求
紫金农商银行2023年第三方公司暗访:
1、具有独立承担民事责任的法人组织（提供有效的营业执照复印件加盖公章）；
2、投标人自2020年1月1日以来为银行业或国有事业单位提供明察暗访类似业绩项目的（提供业绩合
同复印件加盖公章，原件核查，未提供的废标）；
3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供2021年或2022年度的财务报表（包含资产负债
表和利润表，提供报表复印件加盖公章，原件备查）；
4、投标人如不是自营本项业务的，须具备劳务派遣资格或人力资源相关证书（提供证书复印件加盖
公章）
5、投标人须提供有效期内的ISO体系类认证证书（认证证书如《质量管理体系认证证书》、《环境
管理体系认证证书》、《职业健康安全管理体系认证证书》、《信息安全管理体系认证证书》，提供证
书复印件加盖公章，原件备查）
6、提供以下条款承诺函（格式自拟）：
①投标人近三年来在经营活动中无重大人事、劳务纠纷，未有与甲方发生过法律诉讼案件，在公司
运营过程中无重大的违约案例和不良记录（提供承诺函加盖投标人公章）；
②投标人须为本行非关联企业；
③投标人单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下
的招标活动；
④本标段不接受联合体投标。
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：2023-04-12 09:00到2023-04-18 17:00
获取方式：携带如下资料（a、营业执照复印件（加盖投标人公章）；b、法人代表授权书原件（注
明联系电话、邮箱）；c、经办人身份证原件及复印件（加盖投标人公章）；）至南京建凯建设项目管理
有限公司（南京市浦口区浦口大道1号新城总部大厦B座515）购买招标文件。招标文件售价500元每份，
售后不退。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2023-05-08 14:30
递交方式：纸质递交
六、开标时间及地点
开标时间：2023-05-08 14:30
开标地点：南京市建邺区江东中路381号紫金农商银行总行2楼会议室
七、其他
本项目发布媒介：
（1）江苏省招标投标公共服务平台（http://jszbtb.com/#/bulletin）；
路径：江苏省招标投标公共服务平台首页→公告公示→平台发布→招标公告/中标候选人公示/中标
结果公示。
（2）江苏紫金农村商业银行股份有限公司官网（http://www.zjrcbank.com/）
具体公布时间及相关信息以江苏省招标投标公共服务平台为准。重新公告、公告修改等均以江苏省
招标投标公共服务平台发布为准。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为江苏紫金农村商业银行股份有限公司。
九、联系方式
招 标 人： 江苏紫金农村商业银行股份有限公司
地 址： 南京市建邺区江东中路381号金融城6号楼
联 系 人： 郑工
电 话： 025-88866557
电 子 邮 件： /
招 标 代 理 机 构： 南京建凯建设项目管理有限公司
地 址： 江浦街道浦口大道1号新城总部大厦515室
联 系 人： 陈工
电 话： 18061848070
电 子 邮 件： 1211730348@qq.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）