中标
上海银行南京分行服务外包项目集中协议入围采购供应商征集及信息公示
金额
-
项目地址
江苏省
发布时间
2021/02/07
公告摘要
公告正文
上海银行南京分行服务外包项目集中协议入围采购供应商征集及信息公示
（招标编号:招案2021-0166）
项目所在地区:江苏省南京市市辖区
一、招标条件
本上海银行南京分行服务外包项目集中协议入围采购已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金
来源为，招标人为上海银行股份有限公司南京分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为其他。
二、项目概况和招标范围
规模:/
范围:本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的:
上海银行南京分行服务外包项目集中协议入围采购
三、投标人资格要求
上海银行南京分行服务外包项目集中协议入围采购:
1、在中国境内有效注册，具有独立承担民事责任的能力，遵守中国法律、法规和条例;
2、具备与本项目实施要求相匹配的能力;
3、负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一项目的采购;
4、近三年没有被列入严重违法失信企业名单（黑名单）（提供国家企业信用信息公示系统
（http://www.gsxt.gov.cn）中“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的打印页面）;
5、未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法
案件当事人名单、政府采购严重为违法失信行为记录名单内（需提供网页截图）;
6、近三年内未受到监管机构处罚、无重大金融、财经违法行为，具有较强的风险控制，严格遵守国
家有关的法律法规，内部管理规范、控制制度严密，具有严格的操作规程和保密措施（提供商誉声明文
件书面承诺函）;
7、供应商最近三年无行贿犯罪记录（提供中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/）行贿
犯罪信息查询结果的网页截图）;
8、不接受国家法律法规所禁止的投标行为。
9、本项目不得转包分包。
10、本项目不接受联合体报名。
本项目允许联合体投标。
四、资格预审文件的获取
获取时间:2021-02-07 09:00到2021-02-2317:00
获取方式:1、对凡愿参加竞争性磋商的合格供应商可于2021年02月07日至2021年02月23日，每天上
午9时至11时，下午13时至17时（北京时间，双休、节假日除外），供应商法定代表人本人或授权委
托人本人持报名时需提交的资料至江苏省南京市雨花台区软件大道109号雨花客厅2幢1307室参加本项目
报名。2、微信注册:投标人请自行搜索关注“中世建咨”微信公众号，点击主界面右下角“用户注
册”完成注册;（提醒:同一微信仅需注册一次即可，如已注册过则无需重复注册，直接跳过此步进行
下述的项目报名即可;）3、项目报名:注册成功后，点击“中世建咨”微信公众号主界面右下角“投
标报名-购买标书”搜索相应项目（编号后四位/项目简称皆可）按照步骤完成报名（内含报名信息登记
等内容）;4、录入相关企业信息后，且在上述规定的时间内按照规定进行现场报名，逾期不再办理。
经审核通过后领取磋商文件，本次磋商文件收取工本费人民币600元/本，售后不退。5、联系人:沈
蓉、孙方方6、电话:025-82230140、025-82230147-8038
五、资格预审申请文件的递交
递交截止时间:2021-02-2317:00:00
递交方式:纸质递交
六、资格预审开始时间及地点
资格预审开始时间:2021-02-2409:00:00
资格预审地点:江苏省南京市雨花台区软件大道109号雨花客厅2幢1307室
七、其他
上海中世建设咨询有限公司受上海银行股份有限公司南京分行（以下简称采购人）委托，就“上海
银行南京分行服务外包项目集中协议入围采购”进行供应商征集，诚邀合格的供应商参与，并对项目相
关信息进行公示。
一、项目情况
1.项目名称:上海银行南京分行服务外包项目集中协议入围采购
2.项目编号:招案2021-0166
3.采购内容:本次采购上海银行南京分行拟入围不超过3家供应商，为采购人提供部分基础业务岗位
外包服务，包括但不限于内勤助理、档案整理助理、运营外包助理、人事助理、大堂助理、个贷助理、
信用卡内勤助理、放款业务助理、风险助理、现金辅助助理、零售房贷运行机制操作辅助助理、反洗钱
交易监测辅助助理、银企对账辅助助理、事后监督扫描助理、项目工程助理。（详见公告附件采购需
求）
4.资金来源:自筹。
5.服务期限:采购有效期三年。合同一年一签，合同到期满足采购人考核指标后可续签合同。
6.服务地点:采购人指定地点。
7.采购方式:竞争性磋商
二、参加报名供应商的基本条件
1、在中国境内有效注册，具有独立承担民事责任的能力，遵守中国法律、法规和条例;
2、具备与本项目实施要求相匹配的能力:
3、负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一项目的采购;
4、近三年没有被列入严重违法失信企业名单（黑名单）（提供国家企业信用信息公示系统
（http://www.gsxt.gov.cn）中“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的打印页面）;
5、未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法
案件当事人名单、政府采购严重为违法失信行为记录名单内（需提供网页截图）;
6、近三年内未受到监管机构处罚、无重大金融、财经违法行为，具有较强的风险控制，严格遵守国
家有关的法律法规，内部管理规范、控制制度严密，具有严格的操作规程和保密措施（提供商誉声明文
件书面承诺函）;
7、供应商最近三年无行贿犯罪记录（提供中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/）行贿
犯罪信息查询结果的网页截图）;
8、不接受国家法律法规所禁止的投标行为。
9、本项目不得转包分包。
10、本项目不接受联合体报名。
三、报名时间、地点及联系人
1、对凡愿参加竞争性磋商的合格供应商可于2021年02月07日至2021年02月23日，每天上午9时至11
时，下午13时至17时（北京时间，双休、节假日除外），供应商法定代表人本人或授权委托人本人持报
名时需提交的资料至江苏省南京市雨花台区软件大道109号雨花客厅2幢1307室参加本项目报名。
2、微信注册:投标人请自行搜索关注“中世建咨”微信公众号，点击主界面右下角“用户注册”完
成注册;（提醒:同一微信仅需注册一次即可，如已注册过则无需重复注册，直接跳过此步进行下述的s
项目报名即可;）
3、项目报名:注册成功后，点击“中世建咨”微信公众号主界面右下角“投标报名-购买标书”搜
索相应项目（编号后四位/项目简称皆可）按照步骤完成报名（内含报名信息登记等内容）;
4、录入相关企业信息后，且在上述规定的时间内按照规定进行现场报名，逾期不再办理。经审核通
过后领取磋商文件，本次磋商文件收取工本费人民币600元/本，售后不退。
5、联系人:沈蓉、孙方方
6、电话:025-82230140、025-82230147-8038
四、有关要求
1、因疫情防控需要，本项目接受邮寄、快递等其他非现场方式报名。为防止错过报名时限，建议供
应商尽量避免在报名截止当天集中报名。
2、报名供应商须完全满足供应商基本条件的有关要求，报名时提交的材料必须加盖公司公章，报名
资料须用软面封皮胶装并逐页编制页码。材料要求如下:
（1）法人营业执照;
（2）法定代表人证明文件及法定代表人身份证或授权委托书及被授权人身份证;（法定代表人前来
报名的须提供本人身份证复印件，并须持本人身份证原件供核对;授权代理人前来报名的须持法人代表
授权书，授权书中须包含法定代表人及授权代理人的身份证复印件，授权代理人须同时持本人身份证原
件供核对;)
（3）国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）中“列入严重违法失信企业名单（黑
名单）信息”的打印页面;
（4）未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违
法案件当事人名单、政府采购严重为违法失信行为记录名单内（需提供网页截图）;
（5）供应商最近三年无行贿犯罪记录（提供中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/）行
贿犯罪信息查询结果的网页截图）;
（6）商誉声明文件;
上述有关要求中提到的报名资料均须加盖公章，报名资料必须分别编制，胶装成册，单独密封递
交。（A4装订成册，提供三份，一正两副）
具体采购需求及报名资料格式详见供应商征集公告附件。
五、声明
1、各报名供应商递交报名材料即表示对材料的真实性负责，并由此承担法律风险和赔偿责任。
2、采购人及采购代理机构接受报名供应商的报名文件并不表示接受报名供应商参与本项目集中采
购。报名供应商的报名文件如有缺漏，代理机构将拒绝接受其报名，本项目采购人及采购代理机构将对
报名供应商的报名资料进行初审，并将另行通知通过初审的报名供应商领取磋商文件参与集中采购。无
论报名供应商是否被邀请参加集中采购，所有报名资料不予退还。
3、本项目在中国招标投标公共服务平台（www. cebpubservice.com）、金采网（www.cfcpn.com）、:-
采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）发布供应商征集公告。d
六、有关单位或个人如对本项目采购信息有异议的，可以自本公示发出之日起三个工作日内，以书i
面或邮件形式（加盖公章）向采购代理机构提出。
七、联系方式
采购人:上海银行股份有限公司南京分行
地址:江苏省南京市北京东路22号和平大厦4楼
联系人:陈晓琳
电话:025-86896882
采购代理机构:上海中世建设咨询有限公司
地址:江苏省南京市雨花台区软件大道109号雨花客厅2幢1307室
邮编:210012
联系人:沈蓉、孙方方
电话:025-82230147-8038
传真:025-82230470-8016
邮箱:sunfangfang@cwcc. net.cn
上海中世建设咨询有限公司
2021年02月07日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为。
九、联系方式
招标人:上海银行股份有限公司南京分行
地址:江苏省南京市北京东路22号和平大厦4楼
联系人:陈晓琳
电话:025-86896882
电子邮件:/
招标代理机构 :上海中世建设咨询有限公司
地址:江苏省南京市雨花台区软件大道109号雨花客厅2幢1307室
联系人:沈蓉
电话:025-82230147-8038—
电子邮件:sunfangfang@cwcc.net.cn
招标人或其招标代理机构主要负责人(项'|负赉人)孙方方1盆名）
招标人或其招小代理机构:(盖章）
采购需求
一、项目概况
本次采购上海银行南京分行拟入围不超过3家供应商,为上海银行南京分行及其下属的各分
支行提供部分基础业务岗位外包服务，包括但不限于内勤助理、档案整理助理、运营外包助理、
人事助理、大堂助理、个贷助理、信用卡内勤助理、放款业务助理、风险助理、现金辅助助理、
零售房贷运行机制操作辅助助理、反洗钱交易监测辅助助理、银企对账辅助助理、事后监督扫描
助理、项目工程助理，本次采购有效期三年，合同一年一签，合同到期满足采购人考核指标后可
续签合同。
根据采购内容，择优入围不超过3家供应商并签订框架协议。采购人不承诺入围期限内项目
的数量。
二、各岗位服务内容
（一)内勤助理服务内容
lilllllllllllll
（九）风险助理服务内容
（十）零售房贷运行机制操作辅助助理服务内容
（十一)现金辅助助理服务内容
三、服务标准及要求
（一）内勤助理服务标准及要求
1、财务报销:确保服务部门发生的财务支出在当月能报销完毕，不得拖延至次月。
2、文印服务:具有扎实的word、excel、PPT等office软件处理能力，能快速完成部门人
员交办的文印任务。
3、统计分析:对银行统计指标有基本的熟悉了解，确保基础数据收集全面、分析准确。
4、助理服务:准确理解经营单位客户经理业务需求，并能准确做好相关辅助工作。
5、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
6、人员要求:派驻服务外包人员应取得本科文凭，年龄在30周岁以下，对银行业务有基本
的熟悉和了解。
（二）档案整理助理服务标准及要求
1、档案整理:根据《上海银行档案管理办法》、《上海银行南京分行档案管理暂行办法》、
《上海银行南京分行档案寄存托管操作细则》进行档案整理和日常维护。
2、文印服务:具有扎实的word、excel、PPT等office软件处理能力，能快速完成业务需
求部门调档、查询、复印等工作。
3、人员要求:派驻服务外包人员应取得档案管理初级或以上职称。派驻服务外包人员具有
较强的工作责任心，吃苦耐劳，对银行业务有基本的熟悉和了解。
（三）运营外包助理服务标准及要求
1、助理服务:准确理解业务需求，能做好相关辅助工作。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
3、完成领导交办的其他工作。
4、会计凭证影像扫描:确保会计凭证在规定的时间内完成扫描，不得拖延;影像扫描清晰
完整,数据处理准确。
5、会计凭证整理:保证会计凭证不缺失，装订整齐,符合装订要求。
6、银企对账:需按照采购人相关制度要求做好银企对账单的回收、统计、补制、催缴与分
类归档处理，发现异常应及时告知采购人主管人员，不得擅自隐瞒或自行处理。
7、增值税发票打印:需按照采购人重要空白凭证管理制度要求保管增值税空白发票，逐张
使用逐笔登记。
8、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在34周岁以下，对银行业务有
基本的熟悉和了解，同时应保证外包服务人员的相对稳定和建立应急岗位人员补充机制。
（四）人事助理服务标准及要求
1、出入境人员备案、社保及养老结算办理:确保工作能在当月完成，不得拖延至次月。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范，能准确完成交办的整理入库任务。
3、档案转递:及时、准确转递员工档案，确保顺利寄送。
4、退休手续办理:按分行相关要求，准确做好辅助工作。
5、入职体检:陪同拟入职人员至指定体检机构监督完成体检。
6、考勤统计:确保数据收集全面、统计准确。
7、人员要求:派驻服务外包人员应人力资源工作有基本的知悉和了解，原则上年龄40周岁
以下、大专及以上学历，能够熟练操作word、excel等office软件。
（五）大堂助理服务标准及要求
1、办公服务:具有扎实的word、excel、PPT等office软件处理能力，能快速完成部门人
员交办的文印任务。
2、统计分析:对银行统计指标有基本的熟悉了解，确保基础数据收集全面、分析准确。
3、助理服务:准确理解零售部客户经理业务需求，并能准确做好相关辅助工作。
4、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
5、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在35周岁以下，对银行业务有
基本的熟悉和了解。
（六）个贷助理服务标准及要求
1、办公服务:具有扎实的word、excel、PPT等office软件处理能力，能快速完成部门人
员交办的文印任务。
2、统计分析:对银行统计指标有基本的熟悉了解，确保基础数据收集全面、分析准确。
3、助理服务:准确理解零售部客户经理业务需求，并能准确做好相关辅助工作。
4、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
5、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在35周岁以下，对银行业务有
基本的熟悉和了解。
（七）信用卡内勤助理服务标准及要求
1、助理服务:准确理解业务需求，能做好相关辅助工作。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
3、完成领导交办的其他工作。
（八）放款业务助理服务标准及要求
1、助理服务:准确理解业务需求，能做好相关辅助工作。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
3、完成领导交办的其他工作。
（九）风险助理服务标准及要求
1、助理服务:准确理解业务需求，能做好相关辅助工作。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
3、完成领导交办的其他工作。
（十）零售房贷运行机制操作辅助助理服务标准及要求
1、零售房贷运行机制操作辅助岗:严格按照操作流程完成当日扫描、查询、质押跑单、个
贷档案等工作。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
3、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在45周岁以下，对银行业务有
基本的熟悉和了解。
（十一）现金辅助助理服务标准及要求
1、现金辅助岗:按运营保障工作要求，在规定时间内到岗参与现金库包以及现金钞箱、重
要空白凭证的接送工作。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
3、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在45周岁以下，对银行业务有
基本的熟悉和了解。
（十二）反洗钱交易监测辅助助理服务标准及要求
1、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
2、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在45周岁以下，对银行业务有
基本的熟悉和了解。
（十三）银企对账辅助助理服务标准及要求
1、银企对账辅助岗:具有扎实的word、excel等office软件处理能力，能快速完成统计任
务，对银行统计指标有基本的熟悉了解，确保基础数据收集全面、分析准确。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
3、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在45周岁以下，对银行业务有
基本的熟悉和了解。
（十四）事后监督扫描助理服务标准及要求
1、事后监督扫描岗:影像扫描清晰完整,数据处理准确。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
3、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在45周岁以下，对银行业务有
基本的熟悉和了解。
（十五）项目工程助理服务标准及要求
1、装修设计:具有扎实的工程装修设计绘图技术，熟悉各种平面设计软件的使用。
2、文档编辑:具有扎实的word、excel、PPT等office软件处理能力，能快速完成交办的
材料编辑工作。
3、工程量及概算编制:具备熟练的工程造价能力，工程量及控制价的编制需符合国家相关
政策标准，符合总分行工程建设的要求及标准。
4、工程管理服务:熟悉掌握国家工程建设及装修相关政策及标准，严格遵守国家及总分行
对工程施工安全、质量、进度工作管理的相关要求做好辅助管理工作。
5、工程协调:具有较强的沟通协调能力，能协助项目经理做好施工、监理、设计、造价等
协调工作。
6、档案整理:档案收集、整理应符合建设监管及分行规范要求。
7、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在45周岁以下，对工程设计与
施工有基本的熟悉和了解。
四、付款条件与方式
（一）付款条件:
先服务后付款，按季度进行付款，成交人在提供的外包服务季度考核通过后，根据考核结果
结算服务费。以银行转账的方式支付到成交人指定账户上。
（二）付款方式:
1、成交人于每季度月末10个工作日内向采购人出具服务费增值税专用发票。若成交人为小
规模纳税人的，则需向其主管税务机关申请代开增值税专用发票。
2、成交人开具增值税专用发票的，应指派专人或选择可靠的快递机构传递发票至采购人，
如因传递发票丢失造成损失的，由成交人自行承担责任。
3、出现下列情形之一的，成交人应积极采取补救措施，如经采购人催告后10个工作日内未
能补正的，则成交人构成违约:
（1）如因成交人原因造成采购人最终无法进行进项税抵扣的;
（2）成交人实际未能按照本协议提供增值税发票，或因发票传递丢失造成采购人未实际到
格式附件
附件1法定代表人资格证明书（格式）
致（采购人）:
兹证明（姓名），性别___年龄_____身份证号码
，现任我单位_____职务，系本公司法定代表人。
附:法定代表人性别:身份证号码:
统一社会信用代码:单位类型:
经营范围:
供应商名称（盖章）:
日期:_______年______月___日
法定代表人（身份证复印件正反面）i
附件2法定代表人授权委托书（格式）
致（采购人）:
兹委扦（姓名）全权代表我公司参与（项目名称、项目编号）
的采购活动，受委托人由此所出具并签订的一切有关文件，我公司均予承认。
受委托人姓名:性别:年龄:
工作部门:职务:联系电话:
身份证号码:
本授权书有效期:年-月_日至_年_月_日
供应商名称:（盖章）
法定代表人:（签字或盖章）
i法定代表人（身份证复印件正反面）i
i被授权人（身份证复印件正反面）i
附件3供应商营业执照的复印件（加盖供应商公章）
证明材料，加盖供应商公章。
附件4国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn)中“列入严重违法失信企业名
单（黑名单)信息”的打印页面并加盖供应商公章;
wn ninuana
附件5未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税
收违法案件当事人名单、政府采购严重为违法失信行为记录名单内（需提供网页截图）（加盖
公章)
i证明材料（加盖公章）
附件6中国裁判文书网(http://wenshu.court.gov.cn/）的行贿犯罪信息查询结果的网页截图
并加盖供应商公章;
wn ninuana
附件7商誉声明文件（格式)
致采购人:
（供应商名称）参加贵公司（项目名称）供应商征集。在此郑重声明:
1、我公司近三年内未受到监管机构处罚、无重大金融、财经违法行为，严格遵守国家有关
的法律法规。
2、我公司近三年在采购投标活动中没有串通投标等不良行为记录。
3、我公司未处于被责令停业，投标资格被取消或者财产被接管，冻结和破产状态。
4、我公司没有因骗取成交或者严重违约以及发生责任事故等问题，被有关部门暂停投标资
格并在暂停期内。
5、若成交，不会将本项目转包分包;
供应商（盖章）:
法定代表人或其授权委托人（签字或盖章）:
日期:年月日
供应商书面声明
致:（采购人）
我公司承诺已自查，在参加本项目采购活动中不存在下列情况:
1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商。
2、母公司与其全资子公司或由其控股的子公司。
特此声明。
供应商（公章）:
法定代表人或授权委托人:
日期:_年-_月日
附件:供应商股东名录及所占股份比例（格式自拟）
（招标编号:招案2021-0166）
项目所在地区:江苏省南京市市辖区
一、招标条件
本上海银行南京分行服务外包项目集中协议入围采购已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金
来源为，招标人为上海银行股份有限公司南京分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为其他。
二、项目概况和招标范围
规模:/
范围:本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的:
上海银行南京分行服务外包项目集中协议入围采购
三、投标人资格要求
上海银行南京分行服务外包项目集中协议入围采购:
1、在中国境内有效注册，具有独立承担民事责任的能力，遵守中国法律、法规和条例;
2、具备与本项目实施要求相匹配的能力;
3、负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一项目的采购;
4、近三年没有被列入严重违法失信企业名单（黑名单）（提供国家企业信用信息公示系统
（http://www.gsxt.gov.cn）中“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的打印页面）;
5、未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法
案件当事人名单、政府采购严重为违法失信行为记录名单内（需提供网页截图）;
6、近三年内未受到监管机构处罚、无重大金融、财经违法行为，具有较强的风险控制，严格遵守国
家有关的法律法规，内部管理规范、控制制度严密，具有严格的操作规程和保密措施（提供商誉声明文
件书面承诺函）;
7、供应商最近三年无行贿犯罪记录（提供中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/）行贿
犯罪信息查询结果的网页截图）;
8、不接受国家法律法规所禁止的投标行为。
9、本项目不得转包分包。
10、本项目不接受联合体报名。
本项目允许联合体投标。
四、资格预审文件的获取
获取时间:2021-02-07 09:00到2021-02-2317:00
获取方式:1、对凡愿参加竞争性磋商的合格供应商可于2021年02月07日至2021年02月23日，每天上
午9时至11时，下午13时至17时（北京时间，双休、节假日除外），供应商法定代表人本人或授权委
托人本人持报名时需提交的资料至江苏省南京市雨花台区软件大道109号雨花客厅2幢1307室参加本项目
报名。2、微信注册:投标人请自行搜索关注“中世建咨”微信公众号，点击主界面右下角“用户注
册”完成注册;（提醒:同一微信仅需注册一次即可，如已注册过则无需重复注册，直接跳过此步进行
下述的项目报名即可;）3、项目报名:注册成功后，点击“中世建咨”微信公众号主界面右下角“投
标报名-购买标书”搜索相应项目（编号后四位/项目简称皆可）按照步骤完成报名（内含报名信息登记
等内容）;4、录入相关企业信息后，且在上述规定的时间内按照规定进行现场报名，逾期不再办理。
经审核通过后领取磋商文件，本次磋商文件收取工本费人民币600元/本，售后不退。5、联系人:沈
蓉、孙方方6、电话:025-82230140、025-82230147-8038
五、资格预审申请文件的递交
递交截止时间:2021-02-2317:00:00
递交方式:纸质递交
六、资格预审开始时间及地点
资格预审开始时间:2021-02-2409:00:00
资格预审地点:江苏省南京市雨花台区软件大道109号雨花客厅2幢1307室
七、其他
上海中世建设咨询有限公司受上海银行股份有限公司南京分行（以下简称采购人）委托，就“上海
银行南京分行服务外包项目集中协议入围采购”进行供应商征集，诚邀合格的供应商参与，并对项目相
关信息进行公示。
一、项目情况
1.项目名称:上海银行南京分行服务外包项目集中协议入围采购
2.项目编号:招案2021-0166
3.采购内容:本次采购上海银行南京分行拟入围不超过3家供应商，为采购人提供部分基础业务岗位
外包服务，包括但不限于内勤助理、档案整理助理、运营外包助理、人事助理、大堂助理、个贷助理、
信用卡内勤助理、放款业务助理、风险助理、现金辅助助理、零售房贷运行机制操作辅助助理、反洗钱
交易监测辅助助理、银企对账辅助助理、事后监督扫描助理、项目工程助理。（详见公告附件采购需
求）
4.资金来源:自筹。
5.服务期限:采购有效期三年。合同一年一签，合同到期满足采购人考核指标后可续签合同。
6.服务地点:采购人指定地点。
7.采购方式:竞争性磋商
二、参加报名供应商的基本条件
1、在中国境内有效注册，具有独立承担民事责任的能力，遵守中国法律、法规和条例;
2、具备与本项目实施要求相匹配的能力:
3、负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一项目的采购;
4、近三年没有被列入严重违法失信企业名单（黑名单）（提供国家企业信用信息公示系统
（http://www.gsxt.gov.cn）中“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的打印页面）;
5、未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法
案件当事人名单、政府采购严重为违法失信行为记录名单内（需提供网页截图）;
6、近三年内未受到监管机构处罚、无重大金融、财经违法行为，具有较强的风险控制，严格遵守国
家有关的法律法规，内部管理规范、控制制度严密，具有严格的操作规程和保密措施（提供商誉声明文
件书面承诺函）;
7、供应商最近三年无行贿犯罪记录（提供中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/）行贿
犯罪信息查询结果的网页截图）;
8、不接受国家法律法规所禁止的投标行为。
9、本项目不得转包分包。
10、本项目不接受联合体报名。
三、报名时间、地点及联系人
1、对凡愿参加竞争性磋商的合格供应商可于2021年02月07日至2021年02月23日，每天上午9时至11
时，下午13时至17时（北京时间，双休、节假日除外），供应商法定代表人本人或授权委托人本人持报
名时需提交的资料至江苏省南京市雨花台区软件大道109号雨花客厅2幢1307室参加本项目报名。
2、微信注册:投标人请自行搜索关注“中世建咨”微信公众号，点击主界面右下角“用户注册”完
成注册;（提醒:同一微信仅需注册一次即可，如已注册过则无需重复注册，直接跳过此步进行下述的s
项目报名即可;）
3、项目报名:注册成功后，点击“中世建咨”微信公众号主界面右下角“投标报名-购买标书”搜
索相应项目（编号后四位/项目简称皆可）按照步骤完成报名（内含报名信息登记等内容）;
4、录入相关企业信息后，且在上述规定的时间内按照规定进行现场报名，逾期不再办理。经审核通
过后领取磋商文件，本次磋商文件收取工本费人民币600元/本，售后不退。
5、联系人:沈蓉、孙方方
6、电话:025-82230140、025-82230147-8038
四、有关要求
1、因疫情防控需要，本项目接受邮寄、快递等其他非现场方式报名。为防止错过报名时限，建议供
应商尽量避免在报名截止当天集中报名。
2、报名供应商须完全满足供应商基本条件的有关要求，报名时提交的材料必须加盖公司公章，报名
资料须用软面封皮胶装并逐页编制页码。材料要求如下:
（1）法人营业执照;
（2）法定代表人证明文件及法定代表人身份证或授权委托书及被授权人身份证;（法定代表人前来
报名的须提供本人身份证复印件，并须持本人身份证原件供核对;授权代理人前来报名的须持法人代表
授权书，授权书中须包含法定代表人及授权代理人的身份证复印件，授权代理人须同时持本人身份证原
件供核对;)
（3）国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）中“列入严重违法失信企业名单（黑
名单）信息”的打印页面;
（4）未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违
法案件当事人名单、政府采购严重为违法失信行为记录名单内（需提供网页截图）;
（5）供应商最近三年无行贿犯罪记录（提供中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/）行
贿犯罪信息查询结果的网页截图）;
（6）商誉声明文件;
上述有关要求中提到的报名资料均须加盖公章，报名资料必须分别编制，胶装成册，单独密封递
交。（A4装订成册，提供三份，一正两副）
具体采购需求及报名资料格式详见供应商征集公告附件。
五、声明
1、各报名供应商递交报名材料即表示对材料的真实性负责，并由此承担法律风险和赔偿责任。
2、采购人及采购代理机构接受报名供应商的报名文件并不表示接受报名供应商参与本项目集中采
购。报名供应商的报名文件如有缺漏，代理机构将拒绝接受其报名，本项目采购人及采购代理机构将对
报名供应商的报名资料进行初审，并将另行通知通过初审的报名供应商领取磋商文件参与集中采购。无
论报名供应商是否被邀请参加集中采购，所有报名资料不予退还。
3、本项目在中国招标投标公共服务平台（www. cebpubservice.com）、金采网（www.cfcpn.com）、:-
采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）发布供应商征集公告。d
六、有关单位或个人如对本项目采购信息有异议的，可以自本公示发出之日起三个工作日内，以书i
面或邮件形式（加盖公章）向采购代理机构提出。
七、联系方式
采购人:上海银行股份有限公司南京分行
地址:江苏省南京市北京东路22号和平大厦4楼
联系人:陈晓琳
电话:025-86896882
采购代理机构:上海中世建设咨询有限公司
地址:江苏省南京市雨花台区软件大道109号雨花客厅2幢1307室
邮编:210012
联系人:沈蓉、孙方方
电话:025-82230147-8038
传真:025-82230470-8016
邮箱:sunfangfang@cwcc. net.cn
上海中世建设咨询有限公司
2021年02月07日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为。
九、联系方式
招标人:上海银行股份有限公司南京分行
地址:江苏省南京市北京东路22号和平大厦4楼
联系人:陈晓琳
电话:025-86896882
电子邮件:/
招标代理机构 :上海中世建设咨询有限公司
地址:江苏省南京市雨花台区软件大道109号雨花客厅2幢1307室
联系人:沈蓉
电话:025-82230147-8038—
电子邮件:sunfangfang@cwcc.net.cn
招标人或其招标代理机构主要负责人(项'|负赉人)孙方方1盆名）
招标人或其招小代理机构:(盖章）
采购需求
一、项目概况
本次采购上海银行南京分行拟入围不超过3家供应商,为上海银行南京分行及其下属的各分
支行提供部分基础业务岗位外包服务，包括但不限于内勤助理、档案整理助理、运营外包助理、
人事助理、大堂助理、个贷助理、信用卡内勤助理、放款业务助理、风险助理、现金辅助助理、
零售房贷运行机制操作辅助助理、反洗钱交易监测辅助助理、银企对账辅助助理、事后监督扫描
助理、项目工程助理，本次采购有效期三年，合同一年一签，合同到期满足采购人考核指标后可
续签合同。
根据采购内容，择优入围不超过3家供应商并签订框架协议。采购人不承诺入围期限内项目
的数量。
二、各岗位服务内容
（一)内勤助理服务内容
| 内勤助理 | 1、负责部门基础性的报表统计; | 270个工作日，每日一次 | 工作用时约1h/次 |
| 2、负责每日安全检查; | 270个工作日，每日一次 | 工作用时约0.2h/次 | |
| 3、定期中收预测、存款派生统计; | 每月一次 | 工作用时约1.5h/次 | |
| 4、定期投贷后资料收集、整理等; | 全年约4次 | 工作用时约2h/次 | |
| 5、员工异常行为排查、矛盾纠纷排查; | 每月一次，全年12次 | 工作用时约0.3h/次 | |
| 6、财产盘点; | 一年两次 | 工作用时约4h/次 | |
| 7、负责部门考勤及培训情况上报; | 每月一次，全年12次 | 工作用时约1h/次 | |
| 8、协助部门会议组织安排以及其他临 时性事务; | 全年约24次 | 工作用时约0.5h/次 | |
| 9、财务报销:负责部门发票收集、填 写、粘贴、跑签、系统录入和台账更 新工作; | 每周一次，全年约48次 | 工作用时约1.5h/次 | |
| 10、外包人员人事费用对接 | 每次 | ||
| 11、员工社保、公积金对接 | 每次 | ||
| 12、五项机制包干相关工作; | 每季度一次，全年4次 | ||
| 13、统计日报、报销处理、广告对接、 礼品发放、协助检查等其他杂务。 | 每日 | ||
| 14、按周通报零售全员营销业绩通报。 | 每周三次 | ||
| 15、核算季度年度零售全员营销业绩 和绩效。 | 每季度一次，一次七天 | ||
| 16、协助跟踪处理投诉系统,整理报送 投诉月报和经典案例。 | 每日 |
| 18、房贷业务资料、档案整理 | 每天 | 工作时长约2-3小 时 |
| l汉丶火贝令晋|`贝L丿还宫坏门日描、 查询、质押跑单、个贷档案集中在线 理·_ | 桉日开展 桉日开展 -_ | 工作用时约8h/天 |
| sU>以'以T珉i、入们、银协各珂 肖保宣传。 | 不定期 | 工作用时约4h/次 l |
| （二）档案 | 鏖 | 理助理服务内容 | ||||
| ata| * | l丶N贝日禾旧丶亘J按仪、有息、堤 供、核对、催收、整改、归还、统计等 基础性工作。 | 270个工作日,每日一次 | 工作用时约2h/次 | |
| u丶N贝^'而女L义进丁t官旬仔J裆 案，进行清点、检查。 案，进行清点、检查。 | 270个工作日,每日一次 | 工作用时约1.5h/次 | ||
| )八W贝'|`何百归闫安冰档菜迂竹罂 孜核对。建立移交清册。 孜核对。建立移交清册。 | ?70个工作日,每日一% | nnnen| | ||
| t丶火贝创而安逢埋白菜，开展仅集、 鉴别。 | !70个工作日,每日一以 | innnnsl | ||
| 'W贝'而安歪理臼菜，划分保官 艮、组卷、编制目录。 | 70个工作日,每日一% | onnna | ||
| 丶贝贝'而安途埋白柔J吗、装J、 支盒。 支盒。 | 仑年12次 | o灬none| | ||
| 丶火贝们而安筐理J白菜叫壶归裆草、 作标签、粘贴封面，形成规范档案。 | 70个工作日,每日一U | nwno| | ||
| `忽^``醋*6H上 | 沣1R^_上 | 作用时约3h/饮| | ||
| `""×Cm'cH*严捷 | 沣b^_上 | 作用时约in/饮| |
| 刀义艾r PxL | 服穷 谷 | 工作量 | 工作时长 |
| |=an| m | :、负责每月人民银行笺传速_」 | 时 | -mi`"^纠 |
| :、负责银企对账邮%、健: _ | T0个-eHs樊H- | -b“wal ^l | |
| |、负责会计档案整理归s:」 | 全年12次| | -8”翩ou ^ | |
| ;、负责财务凭证的整理归档:| | 全年12次 | -IF用吲到n ^l | |
| 、财务报销:负责部门发票收集、 填写、粘贴、跑签和系统录入工 作; | 每月一次，全年约12次 | 工作用时约1.5h/次 | |
| 7、部门负责人交办的其他临时性 工作。 | 根据事务繁易程度，母大处理响'X小尹万而女 1-3小时。 | ||
| 『往公安B入搅逛人贝EBh森 | f”-^ | “八| |
| i往南京市社保办理员工-假事I_ | -0 | ﹒D大| |
| （往省公积金中心办理月度纬算l | H-^ | b大| |
| t往省养老中心办理月度纬舞 | -月-^叫 | b大| |
| 负责部门产生的各类档笨整理装入^_ | Eioo | _/u山 |
| 斯入职员工档案的整理装订入库 | 主年坝计入职bU 人 | 小时/份 |
| 篱职员工档案转递（含存量未转递） | 全年预测离职50 人 | ;J丶'J/\如木妲 过机要转递需要0. 天/份） 天/份） |
| 每年产生的员工零星档案整理入档| | 主牛3UUU仿 | 丿.3/JH`J/ [刀| |
| 办理到龄退休人员的各项手续 | 陵当牛头吓友土 人数 | 3天/人 |
| 新员工入职体检 | 全中坝计lUU八 | G/J`日`J/八 |
| 员工考勤情况统计 | 母月一仄 | 5大 |
| t芋月9JJ丿入 |
| （五）大堂助理服务内容 —:― | |||||||||||||
| 服务岗位 | 服务内容 | LTF里 | |||||||||||
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| 尽 风 一 旺 烂 | i橇; | 4 盔 烂 H | 、 风 空 旺 烂 | 尽 风 空 旺 烂 | 尽 风 互 旺 烂 | 尽 互 旺 烂 | 、 风 空 旺 烂 | S:'吕售 | ￥ 丑 H | 尽 风 z 旺 烂 | K 盔 风 z 旺 烂 | 、 K x 旺 烂 | 心 盔 雪 旺 烂 | K 盔 驾 旺 烂 | 尽 一 互 旺 烂 | 岔 盔 旺 烂 | 耳g =苔霉靥 一lF 、尽< LLL | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 职 岙 瓣 K | 戈聋髦g | 迥 区 你 E2i | 酬 雪蠹 | 呤 | 迥 区 你 z区 | 你 号黜 镉盎 饕 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 灬wee | 灵据事务繁易程度，每天 卜理临时交办事务需要 -3小时 | 每次约3小时 | ||||
（九）风险助理服务内容
| 服务岗位 | 服务内容 | 工作量 | 工作时长 |
| 风险助理 | 1、日常档案的整理、打码、装订、归档。 | 每天 | 工作时长约3-4h/次 |
| 2、各部门、上级行及外部检查需要的档案调 阅及归还管理 | 不定时 | 工作时长约0.5h/次 | |
| 3、对公与零售业务外档转内档的台账编制、 结清凭证归档及档案转移保管 | 每天 | 工作时长约2h/次 | |
| 4、期房转现房时抵押材料交接 | 每两周 | 工作时长约2-3h/次 | |
| 5、印鉴系统的维护:鉴印、验印、印鉴变更 | 不定时 | 工作时长约0.5h/次 | |
| 6、辅助零售放款 | 每天 | 工作时长约1h/次 | |
| 7、其他临时性工作 | 每天处理临时交办事务需要1小时 | ||
（十）零售房贷运行机制操作辅助助理服务内容
| 服务岗位 | 服务内容 | 工作量 | 工作时长 | |||||||||||||
| 零售房贷运行机制 操作辅助岗 | 负责零售个贷工厂运营环节扫描、查询、质押跑 单、个贷档案集中在线管理。 | 每日 | 工作用时约8h/次 | |||||||||||||
（十一)现金辅助助理服务内容
| 服务岗位 | 服务内容 | 工作量 | 工作时长 |
| 现金辅助岗 | 负责南京地区辖属营业机构与南京银 行、中国银行同业间的本、外币现金 缴、领款及配送业务。 | 南京银行、中国银行每周一次， 南京地区营业机构每周二次， 一年约156次。 | 工作用时约3h/次 |
| 负责离行式自助机具钞箱运送 | 江宁村镇银行每周一次清机， 一年约50次 | 工作用时约4h/次 | |
| 负责辖属营业机构重要空白凭证、非 重空凭证的单据收集，配发通知、封 箱等配送辅助性工作。 | 南京地区营业机构每周一次， 一年约50次 | 工作用时约2h/次 | |
| 负责人行、国家安全局等送交支付结 算、反洗钱资料。 | 人民银行南京分行、南京分行 营业管理部、公安局内保支队 | 工作用时约2-3h/ 次 |
| | | 母周一{人，一干到DU^，1J7|` 同业账户银行跑单每月一次 | |||||
| (十二）l | i洗钱交易监测辅助助理服务内容 | |||||
| 反洗钱交易 监测铺助冈 | 负责全辖每日反洗钱可疑交易监测半台涉仪各尸电中状 系及核实工作 |
| 负责南京地区反洗钱可疑交易监测上门尽职垌耸（l名止 式工+1名辅助岗） |
| （十三）q | 灵企对账辅助助理服务内容 | 工作时长 | |||||||||||
银企对账 辅助岗 | 负责银企对账季度数据统计 | 母周￥百官埋史刺o—l | |
| 负责对账失败账户电话催对| | 每季度约300次 | LTF HJ乡’JlV丿Jrl/ 次 | |
| 纸质对账单印鉴核验 | 母李度约800份，一牛到32UU 份。 | 工作用时约10h/季度 | |
| 纸质对账单归档、整理、装订 | 母李发约35U份，一中到1Uu 份。- | 工作用时约3h/季度 |
| （十四 | ） | f后监督扫描助理 | 报务内容 | |||||||||||||
| LY咋重 | L'TFH刊 | |||||||||||||||
| 事后监督 扫描岗 | | 事后监督传票扫描 | 母大约IUUU5 | K| | LTF日J乡J士11/八」 | |
| 负责部门三防一保工作辅助工作 | 对夕 行智 | 丶包域女全官埋进 查 | 工作用时约0.5h/天 | ||
| 负责办公用品、非重要空白凭证领用统 计、申领工作。- | 每F | |一次，一年12次 | 工作用时约2h/次 | ||
| 负责固定资产申领、盘点、报废辅助管理 | 判匿 | T母年2伙 | LT丫F用时到J4n/ 入 | ||
| 负责考勤统 | |母月一次，一牛IZ纵|L1作用则坠— | |||||||||||||||
| （十五) | i目工程助理服务内容 | |||||||||||||||
| 1、协助工程项目设计图纸的测绘与修改; | 全牛约bU|队 | LTFH刊 H'J乡JL11/U八 |
| 4、每日工地进度巡查与督办; | 全年约270个工作日,每 日一次 | 工作用时约1.5h/次 | |
| 5、每日工地材料质量检查; | 全年约270个工作日,每 日一次 | 工作用时约2h/次 | |
| 6、每周工地例会会议组织及记录; | 每周一次，约50次 | 工作用时约2h/次 | |
| 7、每月工程项目图纸、档案收集; | 每月一次，约12次 | 工作用时约2h/次 | |
| 8、每月工程进度报表编制; | 每月一次，约12次 | 工作用时约2h/次 | |
| 9、负责工程项目竣工验收材料收集; | 每季一次，约4次 | 工作用时约20h/次 | |
| 10、协助消防、安防验收相关辅助工作; | 每季一次，约4次 | 工作用时约20h/次 | |
| 1l、协助工程立项、审核、验收等文字材 料收集、准备。 | 每月一次，约12次 | 工作用时约2h/次 | |
| 12、部门负责人交办的工程其他临时性工 作。 | 根据工程项目内容，每天处理临时交办的辅助 工作需要1-3小时。 | ||
三、服务标准及要求
（一）内勤助理服务标准及要求
1、财务报销:确保服务部门发生的财务支出在当月能报销完毕，不得拖延至次月。
2、文印服务:具有扎实的word、excel、PPT等office软件处理能力，能快速完成部门人
员交办的文印任务。
3、统计分析:对银行统计指标有基本的熟悉了解，确保基础数据收集全面、分析准确。
4、助理服务:准确理解经营单位客户经理业务需求，并能准确做好相关辅助工作。
5、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
6、人员要求:派驻服务外包人员应取得本科文凭，年龄在30周岁以下，对银行业务有基本
的熟悉和了解。
（二）档案整理助理服务标准及要求
1、档案整理:根据《上海银行档案管理办法》、《上海银行南京分行档案管理暂行办法》、
《上海银行南京分行档案寄存托管操作细则》进行档案整理和日常维护。
2、文印服务:具有扎实的word、excel、PPT等office软件处理能力，能快速完成业务需
求部门调档、查询、复印等工作。
3、人员要求:派驻服务外包人员应取得档案管理初级或以上职称。派驻服务外包人员具有
较强的工作责任心，吃苦耐劳，对银行业务有基本的熟悉和了解。
（三）运营外包助理服务标准及要求
1、助理服务:准确理解业务需求，能做好相关辅助工作。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
3、完成领导交办的其他工作。
4、会计凭证影像扫描:确保会计凭证在规定的时间内完成扫描，不得拖延;影像扫描清晰
完整,数据处理准确。
5、会计凭证整理:保证会计凭证不缺失，装订整齐,符合装订要求。
6、银企对账:需按照采购人相关制度要求做好银企对账单的回收、统计、补制、催缴与分
类归档处理，发现异常应及时告知采购人主管人员，不得擅自隐瞒或自行处理。
7、增值税发票打印:需按照采购人重要空白凭证管理制度要求保管增值税空白发票，逐张
使用逐笔登记。
8、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在34周岁以下，对银行业务有
基本的熟悉和了解，同时应保证外包服务人员的相对稳定和建立应急岗位人员补充机制。
（四）人事助理服务标准及要求
1、出入境人员备案、社保及养老结算办理:确保工作能在当月完成，不得拖延至次月。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范，能准确完成交办的整理入库任务。
3、档案转递:及时、准确转递员工档案，确保顺利寄送。
4、退休手续办理:按分行相关要求，准确做好辅助工作。
5、入职体检:陪同拟入职人员至指定体检机构监督完成体检。
6、考勤统计:确保数据收集全面、统计准确。
7、人员要求:派驻服务外包人员应人力资源工作有基本的知悉和了解，原则上年龄40周岁
以下、大专及以上学历，能够熟练操作word、excel等office软件。
（五）大堂助理服务标准及要求
1、办公服务:具有扎实的word、excel、PPT等office软件处理能力，能快速完成部门人
员交办的文印任务。
2、统计分析:对银行统计指标有基本的熟悉了解，确保基础数据收集全面、分析准确。
3、助理服务:准确理解零售部客户经理业务需求，并能准确做好相关辅助工作。
4、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
5、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在35周岁以下，对银行业务有
基本的熟悉和了解。
（六）个贷助理服务标准及要求
1、办公服务:具有扎实的word、excel、PPT等office软件处理能力，能快速完成部门人
员交办的文印任务。
2、统计分析:对银行统计指标有基本的熟悉了解，确保基础数据收集全面、分析准确。
3、助理服务:准确理解零售部客户经理业务需求，并能准确做好相关辅助工作。
4、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
5、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在35周岁以下，对银行业务有
基本的熟悉和了解。
（七）信用卡内勤助理服务标准及要求
1、助理服务:准确理解业务需求，能做好相关辅助工作。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
3、完成领导交办的其他工作。
（八）放款业务助理服务标准及要求
1、助理服务:准确理解业务需求，能做好相关辅助工作。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
3、完成领导交办的其他工作。
（九）风险助理服务标准及要求
1、助理服务:准确理解业务需求，能做好相关辅助工作。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
3、完成领导交办的其他工作。
（十）零售房贷运行机制操作辅助助理服务标准及要求
1、零售房贷运行机制操作辅助岗:严格按照操作流程完成当日扫描、查询、质押跑单、个
贷档案等工作。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
3、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在45周岁以下，对银行业务有
基本的熟悉和了解。
（十一）现金辅助助理服务标准及要求
1、现金辅助岗:按运营保障工作要求，在规定时间内到岗参与现金库包以及现金钞箱、重
要空白凭证的接送工作。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
3、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在45周岁以下，对银行业务有
基本的熟悉和了解。
（十二）反洗钱交易监测辅助助理服务标准及要求
1、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
2、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在45周岁以下，对银行业务有
基本的熟悉和了解。
（十三）银企对账辅助助理服务标准及要求
1、银企对账辅助岗:具有扎实的word、excel等office软件处理能力，能快速完成统计任
务，对银行统计指标有基本的熟悉了解，确保基础数据收集全面、分析准确。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
3、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在45周岁以下，对银行业务有
基本的熟悉和了解。
（十四）事后监督扫描助理服务标准及要求
1、事后监督扫描岗:影像扫描清晰完整,数据处理准确。
2、档案整理:档案整理应符合分行规范要求。
3、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在45周岁以下，对银行业务有
基本的熟悉和了解。
（十五）项目工程助理服务标准及要求
1、装修设计:具有扎实的工程装修设计绘图技术，熟悉各种平面设计软件的使用。
2、文档编辑:具有扎实的word、excel、PPT等office软件处理能力，能快速完成交办的
材料编辑工作。
3、工程量及概算编制:具备熟练的工程造价能力，工程量及控制价的编制需符合国家相关
政策标准，符合总分行工程建设的要求及标准。
4、工程管理服务:熟悉掌握国家工程建设及装修相关政策及标准，严格遵守国家及总分行
对工程施工安全、质量、进度工作管理的相关要求做好辅助管理工作。
5、工程协调:具有较强的沟通协调能力，能协助项目经理做好施工、监理、设计、造价等
协调工作。
6、档案整理:档案收集、整理应符合建设监管及分行规范要求。
7、人员要求:派驻服务外包人员应取得大专以上文凭，年龄在45周岁以下，对工程设计与
施工有基本的熟悉和了解。
四、付款条件与方式
（一）付款条件:
先服务后付款，按季度进行付款，成交人在提供的外包服务季度考核通过后，根据考核结果
结算服务费。以银行转账的方式支付到成交人指定账户上。
（二）付款方式:
1、成交人于每季度月末10个工作日内向采购人出具服务费增值税专用发票。若成交人为小
规模纳税人的，则需向其主管税务机关申请代开增值税专用发票。
2、成交人开具增值税专用发票的，应指派专人或选择可靠的快递机构传递发票至采购人，
如因传递发票丢失造成损失的，由成交人自行承担责任。
3、出现下列情形之一的，成交人应积极采取补救措施，如经采购人催告后10个工作日内未
能补正的，则成交人构成违约:
（1）如因成交人原因造成采购人最终无法进行进项税抵扣的;
（2）成交人实际未能按照本协议提供增值税发票，或因发票传递丢失造成采购人未实际到
格式附件
附件1法定代表人资格证明书（格式）
致（采购人）:
兹证明（姓名），性别___年龄_____身份证号码
，现任我单位_____职务，系本公司法定代表人。
附:法定代表人性别:身份证号码:
统一社会信用代码:单位类型:
经营范围:
供应商名称（盖章）:
日期:_______年______月___日
法定代表人（身份证复印件正反面）i
附件2法定代表人授权委托书（格式）
致（采购人）:
兹委扦（姓名）全权代表我公司参与（项目名称、项目编号）
的采购活动，受委托人由此所出具并签订的一切有关文件，我公司均予承认。
受委托人姓名:性别:年龄:
工作部门:职务:联系电话:
身份证号码:
本授权书有效期:年-月_日至_年_月_日
供应商名称:（盖章）
法定代表人:（签字或盖章）
i法定代表人（身份证复印件正反面）i
i被授权人（身份证复印件正反面）i
附件3供应商营业执照的复印件（加盖供应商公章）
证明材料，加盖供应商公章。
附件4国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn)中“列入严重违法失信企业名
单（黑名单)信息”的打印页面并加盖供应商公章;
wn ninuana
附件5未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税
收违法案件当事人名单、政府采购严重为违法失信行为记录名单内（需提供网页截图）（加盖
公章)
i证明材料（加盖公章）
附件6中国裁判文书网(http://wenshu.court.gov.cn/）的行贿犯罪信息查询结果的网页截图
并加盖供应商公章;
wn ninuana
附件7商誉声明文件（格式)
致采购人:
（供应商名称）参加贵公司（项目名称）供应商征集。在此郑重声明:
1、我公司近三年内未受到监管机构处罚、无重大金融、财经违法行为，严格遵守国家有关
的法律法规。
2、我公司近三年在采购投标活动中没有串通投标等不良行为记录。
3、我公司未处于被责令停业，投标资格被取消或者财产被接管，冻结和破产状态。
4、我公司没有因骗取成交或者严重违约以及发生责任事故等问题，被有关部门暂停投标资
格并在暂停期内。
5、若成交，不会将本项目转包分包;
供应商（盖章）:
法定代表人或其授权委托人（签字或盖章）:
日期:年月日
供应商书面声明
致:（采购人）
我公司承诺已自查，在参加本项目采购活动中不存在下列情况:
1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商。
2、母公司与其全资子公司或由其控股的子公司。
特此声明。
供应商（公章）:
法定代表人或授权委托人:
日期:_年-_月日
附件:供应商股东名录及所占股份比例（格式自拟）
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