学院采购饮水机维护服务一项

招标

学院采购饮水机维护服务一项

金额

项目地址

广东省

发布时间

2024/03/15

公告摘要

项目编号jj24031513301358

预算金额-

招标公司华南师范大学

招标联系人-

标书截止时间-

投标截止时间2024/03/18

公告正文

学院采购饮水机维护服务一项

竞价公告(JJ24031513301358)

...

说明：各有关当事人对竞价公告内容有异议的，可以在竞价截止时间前通过规定途径提起异议，逾期将视为无异议，不予受理。

一、基本信息

竞价编号：JJ24031513301358
项目名称：学院采购饮水机维护服务一项
项目预算(元)：28,900.00	报价方式：总价报价
采购单位：华南师范大学	联系人：******
最少报价家数：3	联系电话：******
联系手机：******	电子邮箱：******
异议反馈：******
开始时间：2024-03-15 16:27:32	截止时间：2024-03-18 16:27:00

二、资格条件

资格条件：下列材料在截止日前以附件形式上传到平台，星号条件必须满足，否则按无效报价处理： 1. ★服务商具有独立承担民事责任的能力（提交法人或者其他组织的营业执照等证明文件、自然人的身份证明复印件）； 2. ★服务商报价时需上传服务产品品牌厂家的授权维护证明； 3. ★服务商须有维护直饮机维保的真实案例及其合同； 4. 供应商具有能在1小时内响应，24小时内解决问题； 5. 供应商上门服务人员必须拥有时效内的健康证； 6. 服务商能够提供服务产品的具体性能和位置。

三、商务要求

付款方式：服务验收合格后凭发票支付
交付时间：签订合同后7天送货。
交付地址：华南师范大学心理学院。
质保期及售后要求：报价为一次性打包总价，包含年三年维保内容，中间不再收取任何费用。
其他要求：1. 1个小时响应，6小时内工程师到达现场，24小时解决问题； 2. 每个月工程师到现场检测设备； 3. 每个季度工程师对设备进行消毒并清洁； 4. 每半年提供换芯服务； 5. 每半年提供一次有国家检测资格的第三方水质检测报告； 6. 对48小时不能修复的设备，提供备用机服务，保障用户饮水需求；
备注：暂无

四、技术要求

序号	标的名称	数量	单位	品牌	是否限定品牌	技术要求
1	直饮机维保服务	17.00	月	无	是	服务条件： 1. 1个小时响应，6小时内工程师到达现场，24小时解决问题； 2. 每个月工程师到现场检测设备； 3. 每个季度工程师对设备进行消毒并清洁； 4. 每半年提供换芯服务； 5. 每半年提供一次有国家检测资格的第三方水质检测报告； 6. 对48小时不能修复的设备，提供备用机服务，保障用户饮水需求； 7、免费无限次上门维修服务服务内容： 1. 提供巡视服务实行30天巡视制度，专门技术人员每个月上门检测基础水质和设备运行状态。 2. 提供定期换芯、消毒服务根据微生物滋生周期，保证90天进行一次彻底的清洁、消毒，180天换芯。 3. 提供即时响应服务设置专用电话报修和机器扫码报修，24小时修复。 4. 提供备用机服务如发生现场维修不了的状况，及时提供备用机，保障客户饮水需求。 5. 提供增机服务。由于客户人数增加导致饮用水不够，可以协商增加机器。 6. 提供第三方水质监测服务。 360天出具第三方国家认证机构水质检测报告。 7. 提供专家团队服务。如出现水质异常，立即聘请专家组团到现场检查会诊，研判问题，并根据专家组意见，采取有力措施立即整改落实。 8. 提供使用指导服务 9. 装机完成后，向用户培训操作规程，详细讲解使用知识。日常维护中，随时解答用户提出的问题，确保安全饮水。 10. 强化员工管理。定期对员工开展技术培训，不断提高服务技能和水平。上门服务时统一着装，统一佩戴工作牌，工作中随时清理现场垃圾，展现专业、规范、干净、整洁、积极的精神风貌。 11. 强化应急管理。如遇漏水等故障，在接到通知后，立即通知客户关闭水源和电源，并提供2小时上门处理服务。如遇非本公司导致的重大饮水安全事故，按以下规程处置： a) 事发现场应急机构负责人应按照本单位应急预案要求，立即做出响应，立即停止供水，按照“统一指挥、属地为主、专业处置”的要求，依据事件分类通知相关部门给予支持和援助，同时第一时间通知本公司。 b) 本公司接到通知后，第一时间赶到现场，积极配合事故调查处理。 c) 采购方组织相关方及时展开调查，查明原因，解决问题。 d) 直饮水停水期间，采取措施保障充足的卫生安全的替代饮用水。 e) 故障消除后，经水质检验合格方可恢复供水。维保设备清单：德诚誉台式直饮机DCY-K-Y-03C 1台德诚誉台式直饮机DCY-K-Y-03C 1台德诚誉立式直饮机DCY-K-Y-03A旗舰版 2台