江苏省政府采购中心关于江苏12345在线平台和省12388热线服务外包项目（JSZC-JC2020-003）项目的更正公告

项目编号：JSZC-JC2020-003

江苏省政府采购中心受江苏省政务服务网运管中心委托，就江苏12345在线平台和省12388热线服务外包项目（JSZC-JC2020-003）项目进行政府采购，已于2月17日在江苏政府采购网发布了本项目的招标公告，现就采购文件内容进行更正。

一、原采购公告主要信息：

原采购项目名称： 江苏12345在线平台和省12388热线服务外包项目

原采购项目编号：（JSZC-JC2020-003）

原公告日期： 2020年2月17日

原公告媒体： 江苏政府采购网

二、更正信息：

现响应文件接收时间2020年2月28日9:00

现响应文件接收截止时间：2020年2月28日09:30

现响应文件开启时间：2020年2月28日09:30后

现响应文件接收地点：南京市汉中门大街145号江苏省公共资源交易中心二期大楼西南角C电梯厅7、8、9号电梯至三楼开标室（具体房间详见现场屏幕）

以上时间、地点均不变。

项目需求更正：

1、P27页：“本项目不允许成交供应商分包或转包”。

变更为：“本次采购共2个分包，按分包中标，每个磋商供应商只能中1个包，如2个分包磋商供应商同时评分排名第一，按分包从前到后顺序确定成交供应商。本项目不允许成交供应商分包或转包”。

2、P30页：“3.6 根据要求安排员工定期、不定期到信访室跟班学习，协助信访室完成各项日常工作。”

变更为：“3.6 根据要求安排员工定期、不定期到信访室跟班学习。”

3、P31页：增加“3.10安排专人负责对每周、每月、每季、每年日常受理、办理事项的相关信息进行统计分析。”

4、P32页：“一类主管岗：主管1人；二类综合岗：无；三类管理岗：培训员2人、班长2人；四类服务岗：审核员3人，服务代表32人。”

变更为：“一类主管岗：主管1人；二类综合岗：综合岗2人；三类管理岗：培训员1人、班长2人；四类服务岗：审核员2人，服务代表32人。”

5、P34页：“7.1 对于供应商提供的或者供应商与采购人合作中涉及的，硬件设备及软件系统等，均由成交供应商负责网络与信息安全管理，工作职责如下：”

变更为：“7.1 平台运行的信息安全（供应商提供的或者供应商与采购人合作中涉及的软硬件设备等）责任均由成交供应商承担，主要工作职责如下：”

6、P35页：“7.2 制定防火防盗等安全措施，重大突发事件、紧急敏感情况、通讯中断故障、节假日、安全保障等应急预案，并定期演练。”

变更为：“7.2 制定防火防盗等安全措施，突发公共事件、重大突发事件、紧急敏感情况、通讯中断故障、节假日、安全保障等应急预案，并定期演练。若出现以上情况，供应商应有相应措施保障平台稳定运行，所产生的费用由成交供应商承担。”

7、P39页：“报价为包干价，包括但不限于人员薪酬、团队组建费、培训费、差旅费、工作经费、社会保险、利润、税金等政策性文件规定及合同包含的所有风险各项费用。”

变更为：“报价为包干价，包括但不限于人员薪酬、团队组建费、培训费、差旅费、工作经费、社会保险、利润、税金等政策性文件规定及合同包含的所有风险各项费用。若出现上级要求、业务发展等情况须对平台进行拓展（包括软硬件），由成交供应商负责，所产生的费用由成交供应商承担。”

三、本次采购联系事项

（一）采购人联系人：周工，联系电话：025-83660919；

采购人地址：江苏省南京市建邺区汉中门大街145号，邮政编码：210036；

（二）采购中心联系人：付钢， 联系电话：025-83668520；

江苏省政府采购中心联系地址：南京市汉中门大街145号省政务中心二期3楼南区,邮政编码：210036

江苏省政府采购中心

2020年2月19日