负责友谊路以南（南部片区服务外包范围除外）范围内的包括但不限于车行道（含沥青路面、水泥路面及其附属设施）维修、日常性巡查、防汛值守与积水处置、数字化案卷及各类投诉工单的处置与回复，以及禁毒、文明创建、各类迎检、扫雪除冰等工作。

1、服务内容

1.1负责友谊路以南(南部片区服务外包范围除外)范围内的包括但不限于车行道(含沥青路面、

水泥路面及其附属设施)维修、日常性巡查、防汛值守与积水处置、数字化案卷及各类投诉工单的处置与回复，以及禁毒、文明创建、各类迎检、扫雪除冰等工作。

1.2负责辖区内市政道路车行道上市政道路日常巡查并对发现问题及时处置。根据采购人需要与任务调配，参与负责天心区辖区城区防涝防渍处置工作，服从工作安排与调度。

1.3按照采购人的具体技术要求、安全要求和规范化作业流程标准、考核要求等，完成采购人交办的相关工作，坚决服从采购人的监督考核要求。

2、要求

2.1由中标人组建专业维护作业队伍，人数由不低于12 名18-59周岁身体健康的人员组成(含班组长1人：组织完成各项维护工作任务、对本队人员管理负主要责任、兼安全员及清扫员；司机3人：负责车辆的正常安全驾驶和使用操作，须持C1 照驾驶证，且具有2年以上驾驶经验；辅工4人：按照施工工艺要求及班组长工作安排，做好破除、切割、清扫等车行道的铺装辅助工作；专业设备操作手4人：按照施工工艺要求及班组长工作安排，具备道路基础整修、路面开窗、井座提升、人工及机械摊铺沥青混凝土与水泥混凝土技能，主要做好车行道的人工铺筑、小型机械设备操作等工作。均为男性),需常驻提供日常维护服务，服从采购人的市政业务管理与监督考核。

2.2因作业需要，工作用车和汽油发电机等小型设备因工作产生的燃油费用由采购人负责提供，但作业所必备的手锤、铁铲(大、中、小)、砌刀、劳保用品等由中标人自行提供。具体由采购人安排和管理。

2.3作业队伍必须具备道路基础整修、路面切合子开窗、喷油漆、车行道基础及面层整修、缘石坡、路沿石、平侧石、阻车石等的铺设、安装，,熟悉城区防涝排渍业务工作，具备操作防涝排渍设备的技能，满足业务需要。

2.4 维护速度：在接到各方问题反馈后，中标人应按作业时限要求派人员到达现场，按施工规范流程及时处置，除特殊情况报采购人审批外，应在规定时限内完成维护作业，遇临时应急性任务时，应在采购人规定时限内完成工作任务。

2.5中标人派至本项目所有人员必须报采购人备案。除非征得采购人许可，中标人不能随意调换备案员工。因中标人员工所造成本合同中标人外包工作岗位的空缺，中标人应自接到通知后2 个工作日内补齐。中标人根据采购人日常维护需要与考核要求，科学合理划分作业班组，合理配备技术人员力量，作业班组的组合与搭配须满足采购人业务工作需要。

2.6中标人应对所派员工进行内部审查工作，具体如下：

(1)提供无犯罪记录与前科证明；

(2)提供员工身体健康证明，未患有职业病鉴定委员会鉴定的职业病、精神病等，满足市政维护作业的业务技能；

(3)承诺不派出或使用童工。

2.7 中标人应确保及时、准确、妥善的处理员工的薪酬管理、社保办理(含五险)、意外险（保额不低于50万）及个税代扣代缴工作，确保和谐、稳妥的处理与员工的劳动纠纷、劳动诉讼及人事仲裁事件，避免妨碍采购人的正常工作或给采购人带来不利的社会影响。在履约期间与其员工发生任何工资、工伤、劳务等纠纷，采购人概不负责，由中标人自行处理，并承担全部责任，意外事故产生的经济补偿、劳动争议等均由中标人承担；中标人所派员工在采购人工作场所发生偷盗等违法违纪行为的需负 连带责任；因市政设施维护不到位及施工范围安全措施设置不规范引发的一切安全责任事故均由中标人承担。

2.8中标人应每月上旬按采购人要求将施工日志进行整理、装订成册，交由采购人检查、认可、存档。

3、服务范围

天心区城区友谊路以南(南部片区服务外包范围除外)范围内的车行道(包括但不限于石材、板材、透水砖、瓷砖、沥青、压模等各类材质地面)及附属设施的日常维护。

4、服务标准

维护施工质量和完工时间要符合现行《城镇道路工程施工与质量验收规范》(CJJ1-2008)、《公路工程施工安全技术规

范》(JTGF90-2015)、《城镇道路养护技术规范》(CJJ36-2016) 等规定，严格按《长沙市天心区市政设施维护中心市 政维护服务单位工作管理办法》。合同期内如出台新的规范标准，中标人须无条件按新标准执行。

1、参照长沙市财政局文件关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知(长财采购[2024]5号)文件及《长沙市天心区市政设施维护中心市政维护服务单位工作管理办法》要求执行。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

3、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

4、按照采购人时限要求，完成对计划路段的维护。

1、中标人必须按要求提供符合劳务服务的专业维护作业人员，报招标人备案，本项目确定的专业人员未经招标人许可，不得随意更换(不可抗力除外)。投标人擅自更换或配额不足的，应向招标人支付违约金5000元/人。

2、招标人必须为作业人员配备适合的各类劳务工具及劳保用品，由招标人进行验收，不符合要求的，应向招标人支付违约金1000元/次

3、中标人不得将本项目进行转包、违法分包。否则，招标人有权解除合同，并中标人向招标人支付合同总价款30%的违约金，该违约金不足以弥补招标人损失的，中标人予以补足。

4、中标人在维护过程中，应当按招标人及文件要求加强过程管理，完善维护日志，严格服务标准。在招标人验收过程中，如发现中标人提供的服务不符合招标人或有关文件要求，应按5000/次向招标人支付违约金，并承担继续履行的责任；如发现中标人提供的服务不符合招标人或有关文件要求五次以上(包括五次),招标人有权解除合同，并中标人向招标人支付合同总价款30%的违约金，该违约金不足以弥补甲方损失的，招标人予以补足。

5、本项目履行期间，中标人员工或中标人雇佣的其它工作人员所发生的财产损失及人身损害，或因服务造成的第三人财产损失和人身损害,均由中标人承担法律责任。招标人为此遭受任何损失的，均由中标人赔偿(赔偿项目包括但不限于赔偿款、律师费、诉讼费、差旅费等)

6、中标人在履约过程中，如因自身原因不能履行合同义务要求解除合同的，经招标人同意可以解除。但中标人应向招标人支付合同总价款30%的违约金，该违约金不足以弥补招标人损失的，中标人予以补足。

7.4 在履约过程中，采购人（或采购人上级主管部门、审计部门等）发现中标人未妥善处理好员工的薪酬管理、社保办理（含五险）、意外险（保额不低于50万）等方面情况的，视为中标人绩效考核不合格，在当季度绩效考核款中予以相应扣除。

1.鉴于甲方主体责任特殊，如出现财政款项拔付不及时，暂无法支付的情形，甲方有权通知乙方延期支付，具体双方另行协商确认，该情形不视为甲方违约。

详见政府采购合同通用条款