池州市12345热线话务服务能力提升项目成交结果公告
2024年10月26日 12:41 来源： 【打印】
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 池州市12345热线话务服务能力提升项目 | ||
| 品目 | 服务/社会服务/社会治理服务/社会工作服务 | ||
| 采购单位 | 池州市政务服务便民热线中心 | ||
| 行政区域 | 安徽省 | 公告时间 | 2024年10月26日 12:41 |
| 评审专家（单一来源采购人员）名单 | 胡李美，高洁，俞重林，冯亚明，王世东 | ||
| 总成交金额 | ￥453.700000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 胡娟 | ||
| 项目联系电话 | 17756663566 | ||
| 采购单位 | 池州市政务服务便民热线中心 | ||
| 采购单位地址 | 池州市清风西路129号 | ||
| 采购单位联系方式 | 19855767963 | ||
| 代理机构名称 | 池州建投工程咨询有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 安徽省池州市贵池区九华山大道389号益瑞楼2楼 | ||
| 代理机构联系方式 | 17756663566 | ||
一、项目编号：CZB42024115
二、项目名称：池州市12345热线话务服务能力提升项目
三、成交信息
供应商名称：中国电信股份有限公司池州分公司
供应商地址：安徽省池州市长江中路126号
成交金额：4537000.00元
四、主要标的信息
服务类 |
名称：12345热线话务服务能力提升 服务范围：对标全省其他地市在话务员服务方面的标准，打造一只稳定、高效的热线话务服务团队。组建含50名话务员的话务员队伍，承担12345 服务热线接听工作，并且配套相应的电话坐席、网络服务。满足采购人要求 服务要求：满足采购人及采购文件要求 服务时间：服务期三年，采用1+1+1模式，（合同一年一签，最多续签2年） 服务标准：满足采购单位要求，达到采购单位考核标准 |
五、单一来源采购人员名单：
俞重林、王世东、冯亚明、高洁、胡李美
六、代理服务收费标准及金额：
按照单一来源文件约定的固定金额向成交供应商收取，金额为：35000元。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
成交供应商的评审报价：4537000.00元。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：池州市政务服务便民热线中心
地 址：池州市清风西129号
联系方式：19855767963
2.采购代理机构信息
名 称：池州建投工程咨询有限公司
地 址：安徽省池州市贵池区九华山大道389号益瑞楼2楼
联系方式：17756663566
3.项目联系方式
项目联系人：胡娟
电 话：17756663566
十、附件
1.采购文件
2.其他附件
3.成交标的承诺函
4.成交结果公告
5.成交供应商评审情况表
附件信息：
采购文件
其它附件
成交标的承诺函
成交结果公告
成交供应商评审情况表
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