中标
四川省统计局社会经济调查中心计算机辅助电话访问系统智能化升级改造技术服务采购项目竞争性磋商成交结果公告
金额
59.8万元
项目地址
四川省
发布时间
2022/11/18
公告摘要
项目编号n5100012022002549
预算金额60万元
招标公司四川省统计局社会经济调查中心
招标联系人-
招标代理机构四川思渠国际招标有限公司
代理联系人杜女士028-62010531
中标公司上海南康科技有限公司59.8万元
中标联系人-
公告正文
一、项目编号：N5100012022002549
二、项目名称：计算机辅助电话访问系统智能化升级改造技术服务
三、采购结果
合同包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 上海南康科技有限公司 | 上海市徐汇区乐山路33号5幢3楼 | 598,000.00元 |
四、主要标的信息
合同包1:
服务类（上海南康科技有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 软件开发服务 | 软件开发服务 | 对平台集群管理模块、IVRS核心软件控制模块、录音服务控制模块、样本数据统计源控制模块、组织管理模块、问卷设计模块、统计分析模块、服务器管理模块、日志管理模块、CTI电话调查模块、智能语音播放模块、智能外呼模块、管理台席模块、坐席台席模块、监控管理模块进行系统智能化升级改造技术服务，具体服务范围详见磋商文件。 | 1、（1）项目运维期：本项目包含一年运维期，运维期自项目终验合格后开始计算。（2）运维期内，须按合同条款提供免费服务，设备验收后非因操作不当造成的系统故障由成交供应商负责及时给予圆满解决，在远程维护无法解决问题的情况下，须派遣技术人员上门解决。供应商须提供7*24小时电话或电子邮件服务及7*8小时在线服务。对于现场服务，供应商须在接到采购人报修，24小时内派遣工程技术人员到达提供现场服务。（3）技术服务：一年不低于3次定期巡检，进行系统更新迭代以及系统更新迭代后的使用培训和运维培训。（4）其他服务：成交供应商应提供系统升级、操作、使用、测试、控制和维护手册，以及应用系统程序。并配合采购人制作与本项目有关宣传资料,如视频录制、H5制作等。（5）在系统维护过程中还需要帮助采购人建立有效的系统维护机制和流程。包括协助采购人制定系统使用规范、系统运行维护策略、系统备份策略、系统故障恢复方案等。2、系统升级改造后能与四川省社情民意调查中心的“南康电访专家” CATI电访系统（版本号:4.6.5000）进行无缝兼容和数据对接。3、系统升级改造后能与四川省内各市州社情民意调查中心的电访系统进行数据对接，以保证省市州上下级单位的工作联动。具体服务要求详见磋商文件。 | 自合同签订之日起365日，合同签订后30个工作日内完成升级改造并调试完毕。 | 符合政府采购相关法律法规、《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）以及《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22号）、竞争性磋商文件的相关要求、供应商的响应文件及承诺、合同约定。 | 598,000.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
聂剑萍、王冰（采购人代表）、黎亮
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
根据《四川省政府采购营商环境指标提升专项行动工作方案》中“成本+合理利润”原则，向成交供应商收取代理服务费。
代理服务费金额：
合同包1： 0.897万元。收取对象：中标(成交)供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1.计划备案编号：51000022210200018035[2022]06859；采购品目：C0201软件开发服务。
2.本项目采购预算及最高限价为60万元。
3.本项目不专门面向中小企业采购。
4.本项目监督及投诉单位：四川省财政厅，联系电话：028-86723190。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：四川省统计局社会经济调查中心(四川省社情民意调查中心)
地址：成都市二环路西一段108号
联系方式：028-87042589
2.采购代理机构信息
名称：四川思渠国际招标有限公司
地址：四川省成都市金牛区茶店子西街36号金璐天下1栋2单元1819室
联系方式：028-62010531
3.项目联系方式
项目联系人：杜女士
电话：028-62010531
四川思渠国际招标有限公司
2022年11月18日
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