项目概况
北京市通州区永顺镇人民政府接诉即办服务项目 招标项目的潜在投标人应在北京市海淀区成府路270号中科科仪大院6号楼（东门）3层前台获取招标文件，并于2023年06月25日 13点30分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：007023Z-01-01-C03
项目名称：北京市通州区永顺镇人民政府接诉即办服务项目
预算金额：77.0000000 万元（人民币）
最高限价（如有）：77.0000000 万元（人民币）
采购需求：
向采购人提供需要的接诉即办服务，根据采购人要求组织带领完成工单派单、沟通退单、工单结案、工单剔除、电话回复、工单汇总、资料整理、数据分析等工作。北京市通州区永顺镇人民政府市民服务热线项目处理接派单、退单、处置、回复、上传录音、回访、考核处置、数据分析、剔除、挂账等的工作，完成办事处12345工单相关工作。
合同履行期限：2023年7月1日至2024年6月30日止
本项目( 不接受  )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
2.1 中小企业政策
■本项目不专门面向中小企业预留采购份额。所属行业为“租赁和商务服务业”。
□本项目专门面向 □中小、□小微企业 采购。即：提供的服务全部由符合政策要求的小微企业承接。
□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行：  /  。
2.2 其它落实政府采购政策的资格要求：
2.2.1依据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号），监狱企业及残疾人福利性单位适用于政府采购促进中小企业发展的相关政策,但不重复享受政策；监狱企业或残疾人福利性单位视同小微企业。
2.2.2未被信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚执行有效期失效的除外）。
2.2.3采购人在政府采购活动中根据项目类别和性质执行相应的节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区等政府采购政策。
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2023年06月01日  至 2023年06月08日，每天上午9:30至11:30，下午13:30至16:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：北京市海淀区成府路270号中科科仪大院6号楼（东门）3层前台
方式：现场领取或线上邮件获取（售后不退）。
售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2023年06月25日 13点30分（北京时间）
开标时间：2023年06月25日 13点30分（北京时间）
地点：通州区陈列馆路475号永顺镇社会服务管理中心3层会议室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.确定成交的方法和标准：综合评分法。详见招标文件。
2. 现场领取文件携带资料：（1）单位对拟派代表出具的正式介绍信或授权书；（2）拟派代表的身份证明复印件并加盖单位公章。招标文件获取时间：2023年6 月 1日16：00至2023年6 月 8日16：00（北京时间，法定节假日除外）。
线上邮件获取文件流程介绍与准备材料：
（1）广大潜在供应商可以通过非现场方式获取文件，请潜在供应商在汇款时务必注明所参加项目的项目编号与款项用途（文件费），否则，因款项用途不明导致投标无效等后果由潜在供应商自行承担。请用公司账户“公对公”形式汇款。
招标代理机构银行账户信息：
开户名（全称）：北京国泰建中管理咨询有限公司
开 户 银 行  ：招商银行股份有限公司北京分行甘家口支行
账       号  ：531902429310101
（2）所需资料：（a）单位对拟派代表出具的正式介绍信或授权书；（b）拟派代表的身份证明复印件并加盖单位公章；（c）汇款凭证扫描件或完整的截图；（d）授权人的联系方式及单位地址和邮箱，单位发票信息（发票于投标文件的报送当日统一发放）
（3）将以上四份材料扫描件发至邮箱bjgtjz@126.com，我公司将确认发送的资料是否有效。
（4）我单位将通过邮箱bjgtjz@126.com向材料无误的潜在供应商以邮件发出文件。
3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
4.本公告在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）、发布。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市通州区永顺镇人民政府　　　　　
地址：北京市通州区新华北路55号　　　　　　　　
联系方式：西昌010- 69541689 　　　　　　
2.采购代理机构信息
名 称：北京国泰建中管理咨询有限公司　　　　　　　　　　　　
地　址：北京市海淀区成府路270号中科科仪6号楼3层　　　　　　　　　　　　
联系方式： 熊思琦、杜子一、张伟010-68001293　　　　　　　　　　　　
3.项目联系方式
项目联系人： 熊思琦、杜子一、张伟
电　话：　　010-68001293