一、合同编号：HT-省本级-2023-04243
二、合同名称：2023年陕西省教育考试院堡垒机、日志审计维保及技术支持服务
三、项目编号：ZCSP-省本级-2023-01006
四、项目名称：2023年陕西省教育考试院堡垒机、日志审计维保及技术支持服务
五、合同主体
采购人(甲方)：陕西省教育考试院
地址：陕西省西安市含光北路40号
联系方式：029-85221726
供应商(乙方)：陕西伟汇智能科技有限公司
地址：陕西省西安市雁塔区鱼化寨
联系方式：18192723885
六、合同主要信息
主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	堡垒机、日志审计维保及技术支持服务	1(项)	￥38,500.00	￥38,500.00	1)标准服务 硬件支持服务：所购买的设备出现硬件故障后提供维修、换新服务； 软件支持服务：版本升级、规则升级、补丁升级； 2)增值服务 巡检服务：对所购买的设备定期进行运行状态检查； 2.服务质量保障 建立客户化的支持服务流程，并进行持续改进； 建立以客户为主的服务质量评价机制，有效监督售后服务过程； 专人负责、有效反馈机制：接到用户反馈后，思福迪指定专门的工程师全程负责处理，并在处理过程中技术与客户保持有效反馈，在服务完成后及时递交书面处理报告； 派遣有丰富产品经验的工程师为客户提供技术支持服务。 3.软件支持服务 软件支持服务包括产品中软件的版本升级、规则升级和补丁升级服务。 软件支持服务期内，客户将随时获得软件的最新补丁及规则库的升级文件，客户可以邮件、快递等形式获得相应软件补丁和规则库的更新，重大版本的更新我方将提供工程师上门升级服务。 4.硬件支持服务 硬件支持服务期内客户的产品在出现故障并且经过工程师确认为产品硬件故障时，客户可将产品快运至公司，由在收到客户提供的故障产品后15个工作日（不含运输时间）内修复并快运给客户。根据贵单位涉密要求额外提供硬件问题现场无法修复，我公司提供更换硬件并且不回收旧硬件的服务。

合同金额： 38,500.00元，大写(人民币)：叁万捌仟伍佰元整
履约期限：2023年09月03日至2023年12月31日
履约地点：
采购方式：
七、合同签订日期
2023年09月03日
八、合同公告日期
2023年10月17日
九、其他补充事宜
合同附件：
扫描件_思福迪堡垒机日志审计.pdf
陕西省教育考试院
2023年10月17日