中标
太湖县人民医院创建三级医院咨询服务项目
咨询服务三级医院辅导规划引进6S管理方法进行模拟评审和迎评指导三级质控体系建制大质控运作质量管理体系建设委员会运作模式辅导委员会管理辅导工作总结委员会会议有效召开模式辅导科室质控小组解决本科室质量问题指挥协调作用质控科单元质控岗位职责科室架构日常运作模板单元科室日常质控不良事件管理医院不良事件的管理制度激励机制管理缺陷进行统计分析信息共享持续改进质量管理工具问题分析与改善个案辅导通过节选最关键和常用的质量改进工具应急管理体系建制灾害脆弱性分析应急预案预案演练演练脚本应急演练总结分析与改进医疗风险的有效管控迎评准备工作帮助医院构建院内专家组和自评机制应知应会手册6S环境建制辅导试点科室按照6S步骤进行整理整顿定期核查实地访查自行查检能力院内科室横向沟通和协作6S标准化手册6S管理考核查阅资料规章制度人员职责培训资料实地走访核查办公环境办公设备设施工作区环境物品摆放仪器设备维保仓储管理视觉管理目视管理颜色管理全院物品按种类统一颜色分类管理
金额
-
项目地址
安徽省
发布时间
2022/10/26
公告摘要
公告正文
标段信息
序号 | 标段编号 | 标段名称 | 招标文件下载 |
1 | THCG22070-1-重2 | 太湖县人民医院创建三级医院咨询服务项目 | 点击下载 |
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重要提示:若贵单位需参加该项目投标,请 登录交易系统确认下载招标文件,若不通过交易系统下载招标文件,贵单位将无法递交投标文件。
附件:
招标正文.pdf
招标正文.pdf
[THCG22070-1-重2]太湖县人民医院创建三级医院咨询服务项目.AQZF
服务需求及技术要求.docx
服务需求及技术要求.docx
太湖县人民医院创建三级医院咨询服务项目
(重新采购第二次)
磋商文件
项目编号:THCG22070
采购人:太湖县人民医院(盖章)
日期:2022年10月
重要提醒
一、请各市场主体依法参与公共资源交易活动,如存在以下情形的,公共资源交易监管部门将
其作为扫黑除恶专项斗争的打击重点予以处理。
1.组织、领导、实施恶意竞标、围标、串标、虚假投标、挂靠投标、出让资质等违法活动。
2.以暴力、威胁、利诱等手段强迫他人参与或者退出投标、拍卖以及强迫他人中标后放弃中标
或转包的黑恶势力。
3.聚众围堵开、评标现场,干扰正常开评标秩序的行为。
4.在招投标过程中寻衅滋事、恶意投诉,或以投诉、信访、举报相威胁获取不正当利益的行为。
5.伪造资质证书、证件、提供虚假材料进行投标,谋取不正当利益的违法行为。
6.采取贿赂、暴力、欺骗、威胁等手段干扰破坏招投标监管、服务人员以及评标专家正常工作
的黑恶势力。
7.采取言语威胁、谈判协商、跟踪盯梢、散播隐私、造谣诽谤、持续骚扰等软暴力手段恐吓监
管服务人员、评标专家及其家属的违法犯罪行为。
8.利诱、欺骗采购人违反相关规定按其意图设置磋商文件条款的违法违规行为。
9.窃取项目供应商报名情况、磋商小组组成人员等保密信息。
10.领导干部违反规定插手干预项目招投标活动。
11.干部职工在招投标活动中与黑恶势力勾结,充当保护伞。
二、请各磋商响应人认真阅读磋商文件,对下述事项予以重视:
1、请依据项目资格要求,自行核对营业执照合法有效。
2、按照磋商文件要求制作磋商响应文件,磋商响应文件创建标识码、文件制作机器码任一项一
致的将不予通过符合性评审,并予以披露,记入不良行为记录。
3、对投标活动中可能发生的质疑、投诉行为,须依法在规定的时间内提出。
4、本项目开评标期间,供应商必须保证联系电话、电子邮箱通畅,因供应商通讯不畅造成的不
利后果由供应商自行承担。
目录
第一章竞争性磋商公告
第二章磋商须知
第一节磋商须知前附表
第二节竞争性磋商须知
第三章服务需求及技术要求
第四章合同主要条款
第五章响应文件格式
第六章政府采购供应商质疑函范本
第一章竞争性磋商公告
项目概况
太湖县人民医院创建三级医院咨询服务项目(重新采购第二次)的潜在供应商应在
安庆市公共资源电子交易平台(http://220.179.5.14:90/TPBidder/memberLogin)获
取磋商文件,并于2022年11月8日9时00分(北京时间)前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号:THCG22070FS34082520220293号
项目名称:太湖县人民医院创建三级医院咨询服务项目(重新采购第二次)
采购方式:竞争性磋商
预算金额:100万元
最高限价:90万元
采购需求:太湖县人民医院创建三级医院咨询服务项目(重新采购第二次),详
见《服务需求及技术要求》。
合同履行期限:7个月(2023年6月份之前太湖县人民医院通过三级医院执业登
记现场评审)
本项目不接受联合体
二、申请人的资格要求:
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求:本项目非专门面对中小型企业(理由:
按照财政部、工业和信息化部制定的《政府采购促进中小企业发展管理办法》第六条
第3款之规定,预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争,或者存在可能影响政府
采购目标实现的情形。异议渠道:供应商对本条有异议可通过安庆市公共资源电子交
易系统提出)。
第2页
3.本项目的特定资格要求:/
4.具有合法有效的营业执照。
三、获取采购文件
时间:2022年10月26日至2022年11月7日17:30前登录安庆市公共资源交易
中心平台查询、获取磋商文件。
地点:安庆市公共资源电子交易平台
(http://220.179.5.14:90/TPBidder/memberLogin) |
方式:(1)供应商须登录安庆市公共资源电子交易平台查询、获取磋商文件。首 |
次登录须在安徽省公共资源交易市场主体库 |
(http://61.190.70.20/ahggfwpt-zhutiku/dengludenglu)办理入库手续,办 |
理入库不收取任何费用。安徽省公共资源交易市场主体库使用相关问题(如系统登录、 |
信息登记、录入及提交、数字证书关联等)请拨打服务电话:010-86483801转5-2(工 |
作日)。 |
CA数字证书有关问题请拨打服务电话:安徽CA客服400-880-4959(工作日)。 |
市场主体招标环节和投标环节系统使用服务电话:400-998-0000(8:00-21:00)。 |
(2)供应商登录安庆市公共资源电子交易平台获取磋商文件及其它资料(含澄清 |
和补充说明等)。如在磋商文件获取过程中遇到系统问题,请拨打技术支持服务热线 |
400-9980000,QQ:4008503300。 |
售价:免费 |
四、响应文件提交: |
截止时间:2022年11月8日9时00分(北京时间) |
地点:安庆市公共资源电子交易平台
五、开启
时间:2022年11月8日9时00分(北京时间)
地点:安庆市公共资源电子交易平台
第3页
六、公告期限 |
自本公告发布之日起3个工作日。 |
七、其他补充事宜 |
1.供应商的联系人电话(手机)、电子邮箱等通讯方式在谈判或磋商过程中必须保
持畅通,否则因上述原因造成的后果,责任自负。
2.本项目采用电子招投标方式,请供应商在“安庆市公共资源交易服务网”下载
专区下载“电子招投标系统平台操作手册”、在“安庆市公共资源交易平台”—登录
页面—工具下载中下载电子响应文件制作工具等相关资料,仔细阅读磋商文件要求和
相关操作手册。
3.供应商应合理安排磋商文件获取时间。如果因计算机及网络故障等无法获取采
购文件,责任自负。
4.本项目开评标实行全流程电子化,开标活动在线完成。开标时供应商不得到达
开标现场,不接受现场解密,实行远程解密和在线询标。各供应商认真学习《安庆新
系统投标单位操作手册v1.0》,务必掌握远程解密方法和在线回复询标方法。
八、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。
1、采购人信息
名称:太湖县人民医院 |
地址:太湖县新城人民路196号 |
联系人:赵女士联系电话:0556-4161336 |
2、项目联系方式
项目联系人:宋女士联系方式:15324522506
附件:服务需求及技术要求
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第二章磋商须知
第一节磋商须知前附表
序号 | 内容 | 说明与要求 |
1 | 项目编号 | THCG22070FS34082520220293号 |
2 | 项目名称 | 太湖县人民医院创建三级医院咨询服务项目(重新采购第二次) |
3 | 采购人 | 太湖县人民医院 |
4 | 采购代理机构 | / |
5 | 是否专门面向中小企业采购 | 是否 |
6 | 采购方式 | 竞争性磋商 |
7 | 包别划分 | 一个包 |
8 | 资金来源 | 自筹资金 |
9 | 最高磋商限价 | 人民币玖拾万元整(¥900000.00) |
10 | 项目地点 | 采购人指定地点 |
11 | 服务期 | 7个月(2023年6月份之前太湖县人民医院通过三级医院执业登记现场评审) |
12 | 资格要求 | 详见磋商公告 |
13 | 资格审查方式 | 资格后审 |
14 | 磋商有效期 | 90日历天(从响应文件提交截止时间算起) |
15 | 磋商保证金 | 本项目免收。 |
16 | 磋商响应文件要求 | 加密电子磋商响应文件(.AQTF格式)须在提交响应文件截止时间前登录安庆市公共资源交易服务网上传。制作方法见附表第26款。 |
17 | 提交响应文件 | 1、提交响应文件截止时间:2022年11月8日9时00分2、供应商须在提交响应文件截止时间前,在安庆市公共资源交易平台提交加密后的电子磋商响应文件。 |
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18 | 媒介发布 | 本次竞争性磋商公告同时在安庆市公共资源交易服务网(http://aqggzy.anqing.gov.cn/)、安徽省政府采购网(http://www.ccgp-anhui.gov.cn/)、安徽省招标投标信息网(http://www.ahtba.org.cn/)上发布。 |
19 | 磋商时间和地点 | 时间:2022年11月8日9时00分地点:太湖县公共资源交易中心二楼开标三室(地址:太湖县新城龙山路与天华路交叉口)谈判方式:全流程电子化交易,在线谈判。 |
20 | 评审方法 | 综合评分法 |
21 | 响应报价扣除(非专门面向中小企业采购项目适用) | (1)小型和微型企业价格扣除:10%。(2)监狱企业价格扣除:同小型和微型企业。(3)残疾人福利性单位价格扣除:同小型和微型企业。(4)符合条件的联合体价格扣除:4%。(5)符合条件的向小微企业分包的大中型企业价格扣除:4%。 |
22 | 履约保证金 | 1.担保方式:√银行保函√现金保证√现金支票√银行汇票√银行转账√保证保险2.担保数额:履约担保金额为中标价的2%,如为银行保函,必须为中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行或供应商基本账户开户行开具的不可撤销的银行保函;如为银行转账,成交人在合同签订之前由成交人账户汇入采购人指定银行账户:开户名称:太湖县人民医院开户银行:中国农业银行太湖县支行银行账号:12758001040002059注:成交人在缴纳履约保证金时须在汇款用途注明:太湖县人民医院“XX项目履约保证金”。(项目名称可简写)3.提交时限:成交人在合同签订之前应按磋商文件要求提交履约担保。若成交人未按规定提交履约担保的,采购人可取消其中标资格、记不良行为记录,并保留进一步追偿的权利。 |
23 | 服务费 | / |
24 | 付款方式 | 合同生效后10个工作日内支付项目总金额的30%;完成安徽省三级医院评审条文解读与现况评估辅导后,提交辅导报告10个工作日内支付项目 |
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总金额的20%;完成建立和完善三级质控体系以及质量管理工具培训与运作辅导,提交辅导报告后10个工作日内支付项目总金额的20%;完成应急管理体系建制辅导,提交辅导报告后10个工作日内支付项目总金额的10%;完成医院6S管理辅导,提交辅导报告后10个工作日内支付项目总金额的10%;完成模拟评审和迎评辅导,医院自评报告提交,并通过现场评审后10个工作日内支付项目总金额的10%。 | ||
25 | 网上招标投标注意事项 | 1、本次采购不要求供应商提供纸质版磋商响应文件,竞争性磋商文件中所指的磋商响应文件如未特别注明,均为供应商按约定格式上传的电子版磋商响应文件。2、供应商须使用最新版响应文件制作工具,以免造成磋商响应文件制作错误。软件启动时也将进行提示(需在国际互联网络通畅状态),各磋商响应人需注意更新,如因此导致磋商响应无效,责任自负。技术支持服务热线:4009980000,24小时服务QQ:4008503300。3、供应商须用CA数字证书签章和加密磋商响应文件,必须使用企业锁。如未办理CA数字证书请及时到安徽省电子认证管理中心驻安庆市公共资源交易中心一楼服务窗口办理,联系电话0556-5991201。 |
26 | 磋商响应文件制作方法 | 1、磋商响应人应登录网址(http://183.167.246.178:8605/TPBidder)点击“响应文件制作工具下载”下载后安装响应文件制作工具软件。2、使用响应文件制作工具方法:插入企业CA数字证书,打开“新点响应文件制作软件(安徽省互联互通版)”,点击“新建投标”按钮并点击“浏览”按钮并找到下载的.AQZF格式的竞争性磋商文件,点选择CA数字证书然后点击“新建项目”然后选择保存文件路径保存,打开响应文件制作工具软件。3、响应文件制作工具使用说明:查看安庆市公共资源交易服务网-下载中心-下载专区“响应文件制作操作说明”制作磋商响应文件。4、技术支持服务热线:4009980000,24小时服务QQ:4008503300 |
27 | 原件 | 本次招标评标时不要求供应商携带相关证件、业绩及奖项的原件(磋商文件另有要求的除外)。 |
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28 | 质疑函递交方式、接收部门、联系电话和通讯地址 | 递交方式:电子交易系统接收部门:太湖县人民医院联系电话:15324522506、0556-4161336通讯地址:太湖县晋湖路晋湖家园小区1幢9层、太湖县新城人民路196号后文附质疑范本 |
29 | 中标通知书发出的形式 | 数据电文 |
30 | 备注 | 1、本磋商文件的解释权归采购单位;2、本项目所要求的业绩均须为中华人民共和国境内业绩(不含港澳台地区),成交供应商经磋商小组评审认可的相关业绩、奖项、证书将在安庆市公共资源交易服务网公告(如供应商相关业绩、证书属于涉密的,供应商须在响应文件中进行说明,且提供主管部门出具的证明材料,涉密部分不予公告)。3、中小企业声明函(如有)和残疾人福利性单位声明函(如有)随成交公告同时公告。4、依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库[2020]46号)规定享受扶持政策获得政府采购合同的,小微企业不得将合同分包给大中型企业,中型企业不得将合同分包给大型企业。5、供应商在制作响应文件时,应注意签章位置,不得覆盖评审相关内容及供应商相关的重要信息,否则由此引起的一切后果由供应商自负。6、成交人在中标后须提交的响应文件纸质版4份,同时提交1份非加密响应文件电子光盘。注:电子光盘与加密的电子响应文件为同时生成的版本。 |
第二节竞争性磋商须知
一、总则
1、适用法律
1.1依据《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》并参照《中华人民共和国政府采购法》、
《中华人民共和国政府采购法实施条例》等有关法律、规章和规定等。
第8页
五、服务方案
供应商依据第三章“服务需求及技术要求”自行提供。
1、服务方案
2、人员培训方案
3、服务保证及服务承诺
4、供应商认为需要提供的其他内容
第41页
六、诚信响应承诺书
本人以企业法定代表人的身份郑重承诺:
一、将遵循公开、公正和诚实信用的原则自愿参加项目的竞争
性磋商;
二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;
三、不出借、转让资质证书,不让他人挂靠磋商,不以他人名义磋商或者以其他
方式弄虚作假,骗取成交;
四、不与其他磋商供应商相互串通响应报价,不排挤其他磋商供应商的公平竞争、
损害采购人的合法权益;
五、不与采购单位或其他磋商供应商串通磋商,损害国家利益、社会公共利益或
者他人的合法权益;
六、严格遵守开标现场纪律,服从监管人员管理;
七、保证成交后不转包,若有合法分包征得采购人同意;
八、保证成交之后,按照磋商响应文件承诺提供货物、服务及派驻人员;
九、保证企业及所属相关人员在本次磋商响应中无行贿等犯罪行为;
十、我单位在安徽省公共资源交易市场主体库中录入的信息真实,无编造虚假信
息。一旦发现弄虚作假将按有关法律法规和《诚信响应承诺书》中的约定接受处理。
十一、如在磋商过程和磋商结果公告质疑期内发生投诉行为,保证按照《安庆市
公共资源交易投诉处理暂行办法》要求进行。投诉内容符合要求,投诉材料加盖企业
公章或由法定代表人或其委托代理人签字,并附有关身份证明。不恶意投诉,对本公
司提供的投诉线索的真实性负责。
十二、我方保证对本次磋商活动有任何质疑或投诉,都依法在约定的时间内提出。
否则,不针对本次磋商活动提出任何质疑或投诉。
十三、我方保证中标(成交)后,一是按照采购人约定的时间领取中标(成交) |
通知书;二是按照约定时间和磋商文件确定的事项与采购人签订政府采购合同,如无 |
故拒绝与采购人签订合同的。我公司愿意接受不予退还履约保证金,列入不良行为记 |
录名单,在一至三年内禁止参加太湖县政府采购活动。 |
第42页
以上内容我已仔细阅读,本公司若有违反承诺内容的行为,自愿承担磋商文件确
定的责任和法律责任并接受相关行政部门给予的处理和处罚。给采购人造成损失的,
依法承担赔偿责任。
供应商(公章):
法定代表人(签章):
日期:_____年____月____日
第43页
七、中小企业声明函
(依据项目资格要求,可选填写)
本公司(联合体)郑重声明,根据《政府采购促进中小企业发展管理
办法》(财库﹝2020﹞46号)的规定,本公司(联合体)参加(单位名称)
的(项目名称)采购活动,服务全部由符合政策要求的中小企业承接。
相关企业(含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业)的具体
情况如下:
1.(标的名称),属于(采购文件中明确的所属行业)行业;承接企业
为(企业名称),从业人员_____人,营业收入为______万元,资产总额为
_____万元',属于(中型企业、小型企业、微型企业);
2.(标的名称),属于(采购文件中明确的所属行业)行业;承接企业
为(企业名称),从业人员_____人,营业收入为______万元,资产总额为
_____万元',属于(中型企业、小型企业、微型企业);
……
以上企业,不属于大企业的分支机构,不存在控股股东为大企业的情
形,也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责
任。
企业名称(盖章):
日期:______________
说明:从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据,无上一年度数据的新成立
企业可不填报。
第44页
八、残疾人福利性单位声明函
(非残疾人福利性单位磋商,不需此件)
本单位郑重声明,根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业
政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号)的规定,本单位为□符合□不符合(对
应请勾选)条件的残疾人福利性单位,且本单位参加本项目采购活动,由本单位提供
服务。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责任。
供应商单位(盖章):______________________
法定代表人(盖章):______________________
日期:
第45页
九、资格证明文件
1、营业执照副本复印件或事业单位法人证书复印件;
2、税务登记证副本复印件;(如为三证合一的,只需提供三证合一的营业执照复印件)
3、供应商声明函:
供应商声明函
根据《中华人民共和国政府采购法》及《中华人民共和国政府采购法实施条例》的规定,本
单位郑重声明:
我单位完全符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定及本项目所要求的资格条件:
(1)具有独立承担民事责任的能力;
(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
(5)参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录,包括:我单位因违法经
营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚;
(6)我单位不在财政部门依法作出的禁止参加政府采购活动的行政处罚期限内;
(7)符合法律、行政法规规定的其他条件。
我单位承诺:合同签订前,若我单位不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定及
本项目所要求的资格条件,贵方可取消我单位成交资格或者不授予合同,所有责任由我单位自行承
担。同时,我单位愿意无条件接受监管部门的调查处理。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责任。
供应商公章:_______________________
日期:年月日
4、法定代表人身份证明书(格式见附件)及其有效二代居民身份证;
5、法定代表人授权委托书(格式见附件)及委托代理人有效二代居民身份证,若法定代表人
本人参与磋商则不需此件;
6、履行合同所必需的设备专业技术能力证明文件;(根据项目需要可选填写)
第46页
(1)服务于本项目的专业设备一览表
序号 | 设备名称 | 购入时间 | 价值 | 数量 | 生产厂家 | 备注 |
(2)服务本项目人员一览表
类别 | 姓名 | 职务 | 职称 | 手机号 | 证件 | 证件 |
类别 | 姓名 | 职务 | 职称 | 手机号 | 名称 | 号码 |
管理人员 | ||||||
管理人员 | ||||||
技术人员 | ||||||
技术人员 | ||||||
其他 | ||||||
其他 |
7、本项目磋商文件中要求供应商提供的其他资格条件证明材料。
8、须提供上述资格证明文件复印件或扫描件或影印件。
第47页
附件:
法定代表人身份证明书
供应商名称:
单位性质:
地址:
成立时间:年月日
经营期限:
姓名:,性别:年龄:职务:
系,(供应商名称)的法定代表人。
联系方式(移动电话):
电子邮箱:
特此证明。
供应商:,(盖单位章)
年月日
法定代表人授权委托书
本人(姓名)系,(供应商名称)的法定代表人,现委托(姓
名)为我方委托代理人。委托代理人根据授权,以我方名义签署、澄清、说明、补正、提交、撤回、
修改,(项目名称)响应文件、签订合同等一切事宜,其法律后果由
我方承担。
委托期限:,。
委托代理人无转委托权,特此委托。
委托代理人:性别:,年龄:_______
身份证号码:,职务:
联系方式(移动电话):
电子邮箱:
供应商:,(盖章)
法定代表人:,(盖章)
授权委托日期:年月日
第48页
第六章政府采购供应商质疑函范本
质疑函范本
一、质疑供应商基本信息
质疑供应商:
地址:,邮编:
联系人:,联系电话:
授权代表:
联系电话:
地址:,邮编:
二、质疑项目基本情况
质疑项目的名称:
质疑项目的编号:包号:
采购人名称:
采购文件获取日期:
三、质疑事项具体内容
质疑事项1:
事实依据:
法律依据:
质疑事项2
……
四、与质疑事项相关的质疑请求
请求:
签字(签章):,公章:
日期:
第49页
质疑函制作说明:
1.供应商提出质疑时,应提交质疑函和必要的证明材料。
2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的,质疑函应按要求列明“授权代表”的有关
内容,并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的
姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑,质疑函中应列明具体分包号。
4.质疑函的质疑事项应具体、明确,并有必要的事实依据和法律依据。
5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。
6.质疑供应商为自然人的,质疑函应由本人签字;质疑供应商为法人或者其他组织
的,质疑函应由法定代表人、主要负责人,或者其授权代表签字或者盖章,并加盖公
章。
第50页
本服务需求中提出的服务方案如无明确限制,供应商可以进行优化,经采购人同意后提供满足采购人实际需要的更优(或者性能实质上不低于的)服务方案。二、项目概况一、采购需求前附表本项目采购标的所属行业:服务业服务需求及技术要求
序号 | 条款名称 | 内容、说明与要求 |
1 | 付款方式 | 合同生效后10个工作日内支付项目总金额的30%;完成安徽省三级医院评审条文解读与现况评估辅导后,提交辅导报告10个工作日内支付项目总金额的20%;完成建立和完善三级质控体系以及质量管理工具培训与运作辅导,提交辅导报告后10个工作日内支付项目总金额的20%;完成应急管理体系建制辅导,提交辅导报告后10个工作日内支付项目总金额的10%;完成医院6S管理辅导,提交辅导报告后10个工作日内支付项目总金额的10%;完成模拟评审和迎评辅导,医院自评报告提交,并通过现场评审后10个工作日内支付项目总金额的10%。 |
2 | 服务地点 | 太湖县人民医院 |
3 | 服务期限 | 7个月(2023年6月份之前太湖县人民医院通过三级医院执业登记现场评审) |
5.建立和完善应急管理体系;4.质量管理工具培训与运作;3.建立和完善三级质控体系;2.安徽省三级医院评审条文解读;1.对本院进行现况评估;2.1、服务范围及内容:医院等级是医院功能、任务、规模和管理水平、服务水平、技术水平的综合标志,是医院综合竞争力的体现。创建三级综合医院是一个系统工程,是全面提升医院综合实力,保障人民群众健康和经济社会发展,推动区域医疗卫生事业发展的需要。因此,为适应时代发展要求,推动医院可持续发展,提升医院核心竞争力,全面提高区域医疗服务保障能力,促进社会效益和经济效益不断提高,现正式启动第三方公司辅导创三级工作。为了确保创建工作有序、有力、有效推进,结合医院具体实际,制定创建安徽省三级综合医院工作实施方案。供应商需求提供以下辅导内容:
2.3报价要求辅导规划目的在于促进医院加强自身建设和管理,不断提高医疗质量,提升管理服务,改善医疗服务,各项指标及条目要求应能与三级甲等医院创建进行无缝对接,为创建三级甲等医院打下坚实的基础。在评审筹备过程中,需要整个医院自上而下协力推进,不仅仅是追求三级综合性医院评审通过的结果,更重要的是借此评审之机让医院管理能力、医疗质量水平、医疗服务品质等综合实力得到整体的提升。2.2三级医院辅导规划7.引进6S管理方法,持续推动医院管理向纵深发展。6.进行模拟评审和迎评指导;
辅导主题 | 辅导重点 | 辅导细节及预期效益 | |
1 | 《三级医院(2020年版)安徽省实施细则》条文解读评估与改善追踪 | 1.现状评估与条文解读 | 对各科负责条文进行解读,对薄弱环节进行系统性的讨论并制定改善对策和完成时间,通过辅导让条文主责单位清楚具体改善事项与要求。加快自我完善。有效补强弱势,健全各种制度。 |
1 | 《三级医院(2020年版)安徽省实施细则》条文解读评估与改善追踪 | 2.未达标事项整改追踪 | 通过条文解读和评估,将医院目前未达标的事项分为院级D条款和部门D条款,辅导老师根据每个条款改善进度,进行定期现场追踪,第一了解整改状况,第二确认整改效果。由此来推动制度与条文的完善与相关事项的整改。 |
2 | 三级质控体系建制与大质控运作 | 1.质量管理体系建设 | ①了解医院现有质量管理体系及运作方式。②完善质量管理体系及制度,辅助医院完善三级质量管理体系,梳理各委员会架构和工作制度,明确委员会成员和工作职责。 |
2 | 三级质控体系建制与大质控运作 | 2.委员会运作模式辅导 | ①委员会管理辅导:包含委员会章程、职责、人员、工作计划、工作总结、简报。 ②委员会会议有效召开模式辅导,包含议、会议通知、议程、会议记录。 ③通过辅导委员会运作和科室质控活动,发挥委员会在医院质量管理中的决策、指挥与协调作用以及科室质控小组解决本科室质量问题的能力。 |
2 | 三级质控体系建制与大质控运作 | 3.医院质控科和科室单元质控建设 | ①完善医院质控科职能、岗位职责和科室架构,完善质控科的日常运作。②协助医院建立单元质控,打造模板单元科室,辅导模板单元科室日常质控的管理和落实。 |
2 | 三级质控体系建制与大质控运作 | 4.不良事件管理 | ①完善医院不良事件的管理制度,建立医疗质量(安全)不良事件信息采集、记录和报告相关制度和激励机制。②协助质控科对本院医疗质量(安全)不良事件及管理缺陷进行统计分析、信息共享和持续改进措施。 |
3 | 质量管理工具培训与运作 | 1.质量管理工具学习与应用 | 通过节选最关键和常用的质量改进工具,带领医院领导、职能部门管理人员及科室质量安全管理小组人员,进行PDCA/QCC、RCA工具教学,指导质量管理人员以指标数据为基础,运用质量管理改进的方法及质量管理常用技术工具分析问题,整合多部门资源,系统性地全流程地实施分析与改进。 |
3 | 质量管理工具培训与运作 | 2.问题分析与改善工具学习与改善个案辅导 | 通过节选最关键和常用的质量改进工具,带领医院领导、职能部门管理人员及科室质量安全管理小组人员,进行PDCA/QCC、RCA工具教学,指导质量管理人员以指标数据为基础,运用质量管理改进的方法及质量管理常用技术工具分析问题,整合多部门资源,系统性地全流程地实施分析与改进。 |
4 | 应急管理体系建制 | 1.灾害脆弱性分析与应急预案机制建立 | ①协助医院组建团队,通过收集质量安全数据,识别医疗风险来源、影响范围、触发事件、影响后果等,形成医院的风险列表(HVA评估表)。 ②在充分识别、分析、评价医疗风险的基础上评估出对医院影响最大的项重大医疗风险因素。 |
4 | 应急管理体系建制 | 2.预案演练与提高 | 辅导医院制定应急预案,撰写演练脚本,带领医院进行应急演练、总结分析与改进,以增强员工风险意识、掌握风险管理知识、提高风险处置能力、帮助实现对医疗风险的有效管控。 |
5 | 模拟评审与迎评指导 | 1.迎评准备工作 | ①帮助医院构建院内专家组和自评机制,除了应对评审外,未来也可作为常态化全面提升医院综合实力的手段。②指导医院制作应知应会手册,帮助一线同仁学习制度和规范,提高知晓率。 |
5 | 模拟评审与迎评指导 | 2.模拟评审 | 由管理公司专家和安徽省三级医院评审专家库专家共同组成评审小组,进行模拟评审,让医院同仁及早熟悉评审,同时查找缺失,及时改善,以便取得更好的评审结果。 |
6 | 医院6S管理 | 1.建立6S领导推动小组,遴选试点科室 | ①成立6S领导推动小组,明确人员组成和阶段工作任务及分工。②遴选1-2个科室作为试点科室。 |
6 | 医院6S管理 | 2.现场辅导试点科室进行6S环境建制 | ①辅导试点科室按照6S步骤进行整理整顿,建立6S标准化病区和定期核查制度。②6S分工到人,确保 6S 成效持续进行。 |
6 | 医院6S管理 | 3.辅导领导推动小组进行实地访查并在全院推广 | ①培养领导推动小组的成员自行查检能力,促进院内科室横向沟通和协作,加强团队合作。②指导及修订示范科室完成6S标准化手册,使6S 成果标准化、流程化,形成制度汇编,供非试点科室学习并参照执行。 |
4.6S管理考核 | ①成立考核小组,明确人员职责。由院办室、医务科、护理部、院感办、后勤保障科、设备科等相关科室组成的考核小组,明确各小组成员的人员职责。②考核办法a.查阅资料:包括规章制度、人员职责、培训资料等b.实地走访核查:包括办公环境,办公设备设施,工作区环境,物品摆放,仪器设备维保,仓储管理规范是否符合规范,符合管理要求。c.指标考核1)患者满意度中“对医院环境的满意度”相关内容≧95%;2)视觉管理:包括目视管理和颜色管理,全院物品按种类统一颜色分类管理,30秒内能准确找到所需物品; | ||
7 | 时间节点 | 时间节点要求(根据工作进度视情况调整) | 2022年11月20日前对照细则完成全面条文现状评估;2022年11月30日前完成三级质控体系质量管理工具构建辅导并提交辅导报告;2022年12月31日前完成应急管理体系构建并提交辅导报告;2023年1月31日前完成质控和应急体系整改追踪辅导,提交辅导报告;2023年2月28日前完成6S管理辅导,协助指导医院完成自评报告,试点科室在搬迁的同时进行;2023年4月30日前完成模拟评审和迎评指导,提交医院自评报告。(时间节点按照项目执行情况适时调整) |
4.按照具体技术要求,逐一明确项目进度及安排,包括项目实施各环节所需时间、工作方式、项目内容和阶段性成果清单,要求内容具体清晰、成果显性化程度高。3.现场服务时间不少于82个工作日,成交人拟派项目负责人必须具有医院质量管理或医院质量管理咨询领域工作经验。2.设项目负责人一名,项目启动宣讲报告由项目负责人及辅导顾问完成。1.成功晋升三级综合性医院,在质控及管理各方面全面与《三级医院评审标准(2020年版)安徽省实施细则》标准对接。2.4项目实施要求投标总报价包含满足本次服务需求的所有费用(包括但不限于:人工费、材料费、交通费、培训费、印刷费、管理费、保险、税金以及为完成磋商文件规定的服务工作所涉及到的一切相关费用)。咨询服务期间辅导人员的的交通、伙食及住宿费等由成交单位自行支付,采购人不再支付任何费用。
现场服务时间不少于82个工作日,项目成果的交付期如下所示:三、项目开展时间7.在项目实施过程中,模拟评审专家包含安徽省三级医院评审专家库专家指导;专家授课、指导、自评、模拟评审等(包括但不限于)费用,均由中标人支付。6.明确项目报价,包括报价构成情况。5.明确可实现的知识转移或可提供的培训,包括内容、次数、方式等。
序号 | 项目阶段 | 成果交付时间 |
1 | 医院等级评审管理现状调研分析报告 | 两周 |
2 | 医院管理组织架构 | 一个月 |
3 | 全院医院质量管理建置培训 | 项目周期内 |
4 | 医院等级评审各阶段培训督导汇总报告 | 项目周期内 |
5 | 6S管理目标 | 项目周期内 |
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