2022年陇南市12345政务服务便民热线话务平台对接升级项目公开询价公告

【2022年陇南市12345政务服务便民热线话务平台对接升级】项目，采购人为【兰州飞天网景信息产业有限公司】。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。

1. 项目概况与采购内容

1.1项目概况：2022年陇南市12345政务服务便民热线话务平台对接升级项目技术服务采购。

1.2采购内容：

根据陇南市12345与省12345对接要求，完成话务平台与陇南市12345业务平台、省12345话务平台技术对接，对接过程中，派遣人员现场技术支撑，直至项目对接完成。

一、实现一键转接：陇南12345话务平台，将话务一键转接至省12345热线平台，实现话务互通，且话务一键转接接通后，须按照“区号+12345+原始手机号”的形式，把话务参数传送至省级热线平台。

二、进行IVR流程改造：群众拨打12345热线号码，调用省12345热线平台坐席状态接口，判断省热线平台话务忙闲情况。

2. 供应商资格要求

2.1 供应商基本资格要求：

中华人民共和国境内具有法人资格，所供物资在其工商营业执照范围内,具备采购物资供应能力的生产厂、代理商或经销商，具有厂家的授权书。

2.2 供应商不得存在的情形

2.2.1供应商不得存在下列情形之一

（1） 为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2） 被责令停业或破产状态的；

（3） 被暂停或取消投标、参选、应答资格的；

（4） 财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5） 在最近三年内骗取中标、中选、成交的；

（6） 在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7） [采购人对供应商有其他不得存在情形的，可增加规定。如：在与中国电信合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；相关产品在中国电信出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；]

供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商。

2.2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一分包或者未划分分包的同一项目询价应答。

2.3 【产品资格要求】：所选用材料必须符合国家相关质量标准及环保规定。

2.4 法律法规规定的其他要求。

3. 询价内容咨询

3.1 咨询时间：2022年12月7日11:35---12月9日16:00。

3.2 咨询地点：兰州飞天网景信息产业有限公司商务部。

3.3 咨询方式：疫情期间电话沟通。

4. 应答文件的递交

4.1 应答文件递交方式：电子邮件或现场递交。

4.2 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：

12月9日16：00，兰州飞天网景信息产业有限公司商务部。

4.3 唱价时间和地点：12月9日，兰州飞天网景信息产业有限公司会议室。

4.4 出现以下情形时，不予接收应答文件：

4.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

4.4.2 未按照本公告要求获得本项目询价文件的；

4.4.3 询价文件规定的其他情形。

5. 供应商注册

5.1 供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

5.2 注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

6. 发布公告的媒介

本询价公告同时且仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

7. 联系方式

采 购 人：兰州飞天网景信息产业有限公司

地 址：甘肃省兰州市张苏滩553号

邮 编：730010

联 系 人：张芳

电 话：8864888

开户银行: 工商银行兰州市庆阳路支行

帐号: 2703001609024546231

采购人：兰州飞天网景信息产业有限公司

2022年12月7日