资阳市中心医院
人力资源管理系统运维服务项目调研公告
 
因医院业务发展需要，对医院人力资源管理系统运维服务项目进行市场调研,现公开征集相关资料,欢迎各潜在供应商进行报名，现将有关事宜公告如下：
一、项目概述
   我院人力资源管理系统已上线了职工休假管理、职工自主查看个人基本信息、学历、职称等信息和实时申请更新学历等信息、职工查阅、完善个人信息、科室负责人查询本科室人员信息功能，方便科室负责人掌握本科室人力资源情况、上线人事报表、入职管理、试用期管理等各个模块等功能，已初步实现了降本增效、职工“少跑路”、人力资源管理信息化等目标。
      二、项目要求

序号	项目要求	备注
1	服务要求
1.1	系统保障。做好系统的日常维护工作，确保系统中各项功能正常、稳定、高效运行，各项数据正确，为医院的各项业务开展提供系统支持。
1.1	系统修复。在系统运行过程中，发现系统 Bug，采取积极的技术措施，确保快速修复，避免因系统因素造成医院损失。
1.3	数据修复。在系统运行过程中，因操作、系统 Bug 因素或者其他不可控的原因造成数据不正常，在医院确认后进行数据修复，在修复过程中要求采用必要的技术及管理流程以确保数据安全，并将整个修复过程记录备案。
1.4	功能完善。在医院目前运行系统的版本基础上，根据医院的业务需求不断完善其功能，提升其可操作性和用户体验，从而提升业务办理过程中的效率。
1.5	性能优化。对医院目前运行的应用系统、操作系统、数据库、相关硬件设施等进行性能调优，使医院的系统保持在最佳的运行状态。
1.6	数据备份。做好业务系统、业务数据的日常备份，若监测到备份有问题，需及时修复。
1.7	报表完善。数据报表服务，包括对已有报表的调整和对新需求报表的程序实现。
1.8	系统调整。因医院政策或者管理流程调整，及时按照医院的要求对现有运行的核心业务系统、综合服务平台和外联平台进行调整。
1.9	因卫健、医保、人社、药监、疾控、财政、审计等各级行政管理部门的政策性要求，导致现有软件模块功能不能满足要求，需进行相应软件模块功能的修改、完善。
1.10	根据医院的要求协助医院接受检查、审计或其他重大工作中给予技术支持服务，包含数据提取、核对等工作。运维商应积极配合完成因院方接受检查、巡察、评审、复审而提出的信息化相关要求。
1.11	按照《四川省智慧医院评价标准》对以上应用软件进行维护及更新，如四川省卫健委颁发新的评审标准，以新的为准。
1.11	协助医院做好信息安全防护的服务工作；协助医院安排的信息系统相关的技术性服务工作。运维服务期间必须按照医院的三级等保管理制度要求进行，包括不限于系统运维、人员安全管理等。
1.13	为确保系统稳定运行，涉及对应的网络和服务器、存储等相关网络硬件方面的运维保障工作；
1.14	对数据库软件进行日常的优化维护及管理，制定并实施合理的数据库备份策略，定期恢复测试（医院具备硬件资源条件下）；必要时，对数据库进行升级和补丁安装。
1.15	附件管理优化。新增、调整对不同附件的存储管理方式，如注册证、荣誉证书等等。
1.16	子集档案管理优化。新增多个子集档案管理员工数据，如专业培训类档案、科研项目类档案、论文专著专利类档案。
1.17	导出模板完善。根据需求新增导出word模板，可自动提取系统已有数据，并且支持对数据进行统计分析后再导出模板，如直接导出分析后的职工人数统计word表。
1.18	新增员工电子档案目录功能。自动统计员工档案的数据条数，如正高资格证x条，副高资格证x条等等，自动生成word文件，并支持导出。
1.19	新增医师/护理个人专业技术档案。根据不同人员类别可配置不同模板，比如医师的档案内容涉及到技术资格授权、处方授权等，护理档案内容主要涉及护士相关专业证书、资质审核等。
1.20	合同管理优化。美化批量续签合同后的抄送单人界面成表单显示；新增合同到期提醒可推送至企业微信功能。
1.21	首页分析卡片优化。新增可支持对卡片中数据进行自定义排序功能，可把重要关注选项放在靠前位置；新增可支持对涉及字段进行筛选，如筛选同一人员类别的分析。
1.22	招聘门户优化。提供全新的医院版招聘门户，支持发布招聘计划、单个招聘职位，应聘者申请数据直接同步到系统。
1.23	排班功能优化。新增支持对人员进行周排班，并自动生成周24h排班情况表，能显示一天24h中的上班时间段。
1.24	考勤统计功能优化。新增人员在岗情况统计：能根据排班情况自动筛选某天某时间点在岗人员名单；工作时长情况统计表：统计时间段内员工出勤工作时长。
1.25	角色检查表优化。支持对各个部门的各个角色进行检查，比如检查分管领导权限，能查到每个部门的分管领导是谁。
1.26	新增通知公告功能。支持由管理员在PC端发布通知公告，员工在手机端能查看通知公告，并可在线预览公告内容附件。
1.27	新增退休预警功能。根据男女身份不同可设置不同退休规则，系统自动预警当年即将退休人员名单，并支持提醒员工本人及部门负责人、人事负责人，并支持自动生成退休通知书等。
1.28	每月及重大节假日前现场巡查系统健康状态。运维商应确保系统（包含且不限于服务器操作系统、数据库、应用服务、客户端）的正常使用。
1.29	提供不定期培训服务，因政策或者管理流程调整而导致业务系统调整，运维商应针对此情况提供培训服务，培训的内容包括业务操作、日常故障判断及处理。
1.30	对医院信息部技术人员进行培训指导，熟悉系统内部设计逻辑、表名、字段等，以及系统运行过程中需要重点关注的事项，确保相关系统管理员能够独立处理问题。
2	其他要求
2.1	优化系统操作流程，提高系统的易用性
2.2	实时升级、优化系统的功能模块
2.3	加强系统的数据分析和报表功能，提高系统的决策支持能力
2.4	实现电脑端+手机端正常使用，并具有相同查询功能。
2.5	提供24小时运维故障处理服务。
3	评级要求
3.1	参照《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准（试行）》六级要求建设；
3.2	参照《国家医疗健康信息区域卫生(医院)信息互联互通标准化成熟度测评方案（2020年版）》五级乙等求建设；
3.3	参照《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》四级要求建设；
3.4	参照《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》三级要求建设；
3.5	必须达到《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》(GB/T11139-1019)三级要求；

 
三、报名时间、方式
  （一）报名时间：本公告自挂网公告日起，截止时间为2024年8月9日，公告截止日期后递交的报名资料无效。
  （二）报名方式:本次市场调研活动采用邮箱报名，不接受现场报名。
  （三）1.报名资料按附件《报名须知》要求，将电子文档（盖章扫描件和可编辑版本）发送至2993760065[at]qq[dot]com，并抄送至2539231388[at]qq[dot]com。邮件名称：“XXXX项目名称+公司名称+联系人+联系电话）”报名资料目录见附件。
1.联系人：报名资询：滕老师 018-16119516
3.线上或线下集中调研需求论证时间及地点，另行通知，请参加调研会的供应商准备相应的纸质版报价表及汇报PPT等。
四、其他说明
1.本次公开市场调研内容因市场了解的局限性，仅作为医院市场调研参考使用，我院有权使用所征集技术指标中的相关内容，不作为正式采购依据，无任何针对性，如有不全之处，敬请理解，并请供应商详实介绍推荐产品，本项目最终配置和技术参数以采购时为准。对未公告配置及技术性能的，请供应商自行提供。
1.本次市场调研需提供项目参考价格和配置清单，配置清单范围包括但不限于本公告所提供的配置需求内容，各供应商可依据本公司提供的具体方案对配置清单进行合理调整。所谓参考价格是指按照与我院项目相似或体量相当的建设方案计算的参考价格，如果项目中集成有硬件，请在配置清单中罗列，硬件配置的参考报价仅用于医院后期采购参考，并不一定集成在本项目之中。
3.参加供应商保证拟推荐货物应为合法、全新、未使用过的原装正品，配置应为出厂标准配置，如有选配件需单独注明；如需使用单一来源的耗材也需单独注明。
 
 
报名注意事项
 
1.请参与报名的供应商在准备报名资料时，按照报名资料目录顺序和模板提交，若其中某项资料不需提供，请勿删除页面，自动跳过当前页即可。
2.可根据项目方案内容通过PPT重点介绍产品功能、亮点及落地案例，15分钟。
    3.报名资料电子文档（盖章扫描件和可编辑版本）发送至2993760065[at]qq[dot]com，并抄送至2539231388[at]qq[dot]com。邮件名称：“XXXX项目名称（公司名称+联系人+联系电话）”
    4.收到您的邮件即报名成功。特殊情况，我们会通过电话与您联系，请注意保持电话畅通。感谢您的积极参与！
 
   附件：报名文件.docx