根据《市财政局关于印发〈武汉市政府购买服务实施细则(试行)〉的通知》规定，现就“武汉文旅”微信小程序搭建及各项配套服务项目向社会力量购买服务，有关事项公告如下:
一、项目背景
拟于8月下旬至9月，组织开展“花Young武汉”大学新生免费游活动，推出一系列优惠举措，吸引30万大学新生及其亲友了解武汉、体验武汉、传播武汉，进一步拉动市场消费、促进经济发展、提升城市形象。
二、项目内容
搭建“武汉文旅”微信小程序，提供“花Young武汉”大学新生免费游活动的身份审核、大礼包发放、文旅产品及免费专车线上预约、文旅产品线下核销、客服咨询、重点文旅产品现场服务、数据统计、相关文旅攻略展示等服务功能。
三、有关要求
小程序应提供身份审核、线上预约、线下核销、客服咨询、数据查询与统计等相关配套服务。包括但不限于以下内容:
(一)身份审核。对线上提交的资料进行审核，审核结果在24小时内反馈。
(二)线上预约。提供相应预约功能，服务器承载量需满足活动要求，预约日至少30万次访问/分钟，日常访问量满足1万次访问/分钟。预约平台需要在指定日期前完成压力测试，并做好正式上线准备。
(三)线下核销。供应商需提供线下验票手持核销设备(不少于40台)，支持身份证核销，要求无线联网。核销系统需提供实时后台查询功能，可根据需求随时查询入园情况、预约情况等相关信息。活动结束后，平台搭建方需提供核销数据，并对数据真实性准确性负责。
(四)相关配套服务
1. 客服服务。活动期间需安排充足的客服团队，负责电话及网络咨询等服务。
2. 配备充足的专业技术人员，提供技术支持。
3. 培训服务:对工作人员进行系统使用培训。
4. 预约及核销数据统计服务。
5. 重点文旅产品现场服务。
四、项目预算及付款方式
本项目经费预算50万元，报价超过预算金额的视为无效。付款方式按照合同约定执行。
五、资格要求
(一)供应商应符合《政府采购法》第二十二条规定的条件。
(二)供应商应符合《政府购买服务管理办法》相关规定。
(三)供应商未被列入失信被执行人、重大税收违法案件。
(四) 供应商应拥有计算机软硬件技术研发、信息系统集成、旅游信息咨询等相关经营范围的资质。
六、报名时间及要求
供应商自即日起可参与报名，报名时按相关要求提交营业执照及相关资质复印件、项目服务方案、报价清单等材料一式两份，所提交材料需加盖公章后密封。报名截止时间为2024年8月20日上午10:00。
七、承接供应商确定办法
项目遵循公开、公平、公正的原则，按照有效报价由低到高的顺序排列候选供应商名单，排名第一的为中选供应商，排名第二的为备选供应商。如出现报价一致的情况，按增值服务金额数量、供应商服务能力及以往服务经验择优确定。
八、联系方式
联系人:张小锐
联系电话:82861077
地址:武汉市江汉区沿江大道129号
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