2024年闽侯县数字城管信息采集与坐席服务外包项目采购公示

中标

坐席模块

金额

项目地址

福建省

发布时间

2024/11/26

公告摘要

项目编号-

预算金额41.21万元

招标公司中国电信股份有限公司福州分公司

招标联系人-18005001991

中标公司福建省电信技术发展有限公司福州分公司

中标联系人-

公告正文

[2024年中国电信福州分公司闽侯县数字城管信息采集与坐席服务外包项目]单一来源采购公示

[2024年中国电信福州分公司闽侯县数字城管信息采集与坐席服务外包项目]采购人为[中国电信股份有限公司福州分公司]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

采购内容

1.项目概况：我司中标2024年中国电信福州分公司闽侯县数字城管信息采集与坐席服务外包项目]，现需采购坐席模块及信息采集模块。

2.采购内容及分包划分情况：

2024年中国电信福州分公司闽侯县数字城管信息采集与坐席服务外包项目服务部分。

3.本项目服务部分按照单一来源采购方式，采购金额不高于412169.81元（不含税），向福建省电信技术发展有限公司福州分公司进行采购。

单一来源采购原因

根据省公司《关于明确单一来源采购事项适用情形、业务场景和决策依据相关要求的通知》（中电信闽〔2019〕88 号）中第三条场景19:福建省电信技术发展有限公司福州分公司符合“中国通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务”和“中国通信服务股份有限公司及其所属分支机构和全资子公司”的要求，福建省电信技术发展有限公司福州分公司符合文中要求，且其在话务服务及呼叫中心运营管理方面有丰富的经验，自2019 年承接福州12345 热线服务以来，接通率和承接效果均达到福州市“智慧福州”管理服务中心的要求，为确保项目后续维保事项的稳定性，故向福建省电信技术发展有限公司福州分公司进行单一来源采购。