中国移动云南公司2024年集中化合同管理系统现场运维支持服务项目_单一来源采购信息公告

中标

问题处理运维支持按需完善操作手册页面异常报错办公信息化系统流程异常进行用户培训系统培训功能问题登录问题新增需求咨询服务业务数据维护系统业务问题系统故障处理流程问题咨询服务运营支撑服务

金额

项目地址

云南省

发布时间

2023/10/31

公告摘要

项目编号-

预算金额-

招标公司中国移动通信集团云南有限公司

招标联系人-

中标公司中移系统集成有限公司

中标联系人孙师13808745205

公告正文

一、项目名称中国移动云南公司2024年集中化合同管理系统现场运维支持服务项目

二、采购内容

采购2024年集中化合同管理系统运营支撑服务，主要包括：

（1）系统故障处理：登录问题、页面异常报错、流程异常等问题处理，区分系统故障类型及对应的处理建议，配合集团运维组、云南移动本地外围系统服务商解决问题。

（2）业务数据维护：根据用户需求完成权限范围内的取数，在权限范围内对账号权限、业务参数进行配置。

（3）系统培训：按需完善操作手册、进行用户培训。

（4）咨询：系统业务问题、功能问题以及流程问题咨询服务，新增需求咨询服务。