矿区安居工程物业管理服务

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矿区安居工程物业管理服务招标公告

1.招标条件

1.1 项目名称：矿区安居工程物业管理服务

1.2 项目审批、核准或备案机关名称：庐江县发展和改革委员会

1.3 批文名称及编号：关于矿区安居工程项目建议书的复函，庐发项[2020]284号

1.4 招标人：庐江县乡村振兴投资有限公司、庐江县矾山镇人民政府

1.5 项目业主：庐江县乡村振兴投资有限公司、庐江县矾山镇人民政府

1.6 资金来源：其他

1.7 项目出资比例：100%

1.8 资金落实情况：已落实

2.项目概况与招标范围

2.1 招标项目名称：矿区安居工程物业管理服务

2.2 招标项目编号：2024ANNWZ00340

2.3 标段划分：本招标项目共划分1个标段。

2.4 招标项目标段编号：2024ANNWZ00340

2.5 招标项目地点：合肥市庐江县矾山镇

2.6 招标项目规模：本项目为矾山镇矿区安居工程的物业招标。矾山镇矿区安居工程（一期），净用地面积52676.72㎡（约79.02亩），建筑面积80303.46㎡（其中住宅54245.40平方米：商业4096.47平方米），容积率为1.19，建筑密度为24.13%，绿地率为35.01%，总户数636户，机动车停车位350个（地下集中停放）。

矾山镇矿区安居工程（二期），总建筑面积69639.34㎡（其中地上65567.93平方米，住宅63381.93平方米：地下4071.41平方米），容积率为1.16，建筑密度为18.0%，绿地率为40.1%，总户数790户，机动车停车位650个（地面停放540个，地下停放94个，商业配套停车16个），非机动车停车位1299个。具体以后期实际情况为准。

2.7 招标项目预计进场日期： 2024年9 月（具体进场时间以招标人通知为准）

2.8 服务期限：自合同签订之日起一年，合同到期经考核合格后可续签合同，续签最多不超过两次，合同一年一签。

2.9 招标范围：详见第五章发包人要求。

2.10 项目类别：与工程无关服务

2.11 合同估算价：216万元

2.12 其他： /

3.投标人资格要求

3.1 投标人应依法设立并具备承担本招标项目的如下条件：

3.1.1 投标人资质要求：无

3.1.2 投标人业绩要求：自2019年1月1日以来，投标人具有安置小区类（或住宅小区类）物业管理类服务业绩。

3.1.3 投标人财务要求：无

3.1.4 信誉要求：投标人未被合肥市及其所辖县（市）、区（开发区）公共资源交易监督管理部门记不良行为记录的；或被记不良行为记录（以公布日期为准），但同时符合下列情形的：

（1）开标日前（含当日）6个月内记分累计未满10分的；

（2）开标日前（含当日）12个月内记分累计未满15分的；

（3）开标日前（含当日）18个月内记分累计未满20分的；

（4）开标日前（含当日）24个月内记分累计未满25分的。

3.1.5 本招标项目不接受联合体投标。

3.2 投标人不得存在招标文件第二章投标人须知第1.4.3项、第1.4.4项规定的情形。

3.3 其他要求：/

4.招标文件的获取

4.1 获取时间：2024年8月30日至投标截止时间。

4.2 获取方式：

（1）本招标项目实行全流程电子化交易。

（2）潜在投标人可登录安徽合肥公共资源交易中心电子服务系统（以下简称“电子服务系统”）查阅招标文件，如参与投标，则须在本条第4.1款规定的招标文件获取时间内通过安徽合肥公共资源交易中心电子服务系统获取招标文件。

（3）招标文件获取过程中有任何疑问，请在工作时间（9：00-17：30，节假日休息）拨打技术支持热线（非项目咨询）：4009980000。项目咨询请拨打电话：0551-87011312。

4.3 招标文件价格：0元。

5.投标文件的递交

投标文件递交的截止时间(投标截止时间，下同）为2024年9月19日9时00分，投标人应在投标截止时间前通过安徽合肥公共资源交易中心电子服务系统（电子交易系统名称）递交电子投标文件。

6.资格审查方式

本招标项目采用资格后审方式进行资格审查。

7.评标办法

本招标项目评标办法采用综合评估法（一次平均）。（见招标文件第三章“评标办法”）

8.开标时间及地点

8.1 开标时间：2024 年9月19日9时00分。

8.2 开标地点：

8.2.1 合肥市庐江县庐城镇晨光路17号东方水岸写字楼4楼4号开标室。

8.2.2 本招标项目采用“云上开标大厅”方式开标。

9.招标文件的异议、投诉

9.1投标人或者其他利害关系人对招标文件有异议的，应当在规定时间通过电子交易系统在线提出或以其他书面形式提出。

9.2投标人或者其他利害关系人对招标人、招标代理机构的答复不满意，或者招标人、招标代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在规定时间内通过网上投诉系统或以其他书面形式向监管部门提出投诉。

9.3 受理异议的联系人和联系方式见招标公告 11.1 和 11.2。

10.发布公告的媒介

本次招标公告同时在安徽合肥公共资源交易中心网站、安徽省公共资源交易监管网、全国公共资源交易平台上发布。

11.联系方式

11.1 招标人

招标人（联合）：庐江县乡村振兴投资有限公司、庐江县矾山镇人民政府

地址：安徽省合肥市庐江县庐城镇晨光路17号东方水岸写字楼;安徽省合肥市庐江县矾山镇和谐大道1号

邮编：231500

联系人：胡主任

电话：0551-87611213

11.2 招标代理机构

招标代理机构：合肥庐江公共资源交易有限公司

地址：安徽省合肥市庐江县庐城镇晨光路17号东方水岸写字楼

邮编：231500

联系人：赵工

电话：0551-87011312

11.3 电子交易系统

电子交易系统名称：安徽合肥公共资源交易中心电子交易系统

电子交易系统电话：0551-12345

11.4 电子服务系统

电子服务系统名称：安徽合肥公共资源交易中心电子服务系统

电子服务系统电话：4009980000

11.5 公共资源交易监督管理部门

公共资源交易监督管理部门：庐江县发展和改革委员会

地址：安徽省合肥市庐江县庐城镇塔山路266号（县发改委一楼105室）

电话：0551-87377717

12.其他事项说明

12.1、投标人应合理安排招标文件获取时间，特别是网络速度慢的地区防止在系统关闭前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法完成招标文件获取，责任自负。

13.投标保证金账户

标段简称:1标段

建设银行

户名：庐江县公共资源交易管理中心

账号：6232811630000192134

开户银行：中国建设银行股份有限公司庐江黄山路支行

邮储银行

户名：庐江县公共资源交易管理中心

账号：934003010018048899009528

开户银行：中国邮政储蓄银行庐江县支行营业部

工商银行

户名：庐江县公共资源交易管理中心

账号： 1302071038002091591

开户银行：中国工商银行股份有限公司庐江支行（中国工商银行巢湖市庐江县支行）

附件:
安徽合肥公共资源交易中心电子服务系统网上投诉操作手册.pdf 电子交易系统网上异议操作手册.pdf 招标文件正文.pdf

一、原公告主要信息

原项目名称：矿区安居工程物业管理服务

原项目编号：2024ANNWZ00340

原公告日期：2024-08-29

二、公告内容（更正事项、内容及日期等）

矿区安居工程物业管理服务补疑1

项目标段编号：2024ANNWZ00340

各投标人：

矿区安居工程物业管理服务项目（项目编号：2024ANNWZ00340）招标文件补疑如下：

1.招标文件“第三章评标办法（商务及技术文件详细评审标准）” 中“2.2.2（2）投标人奖项、荣誉：1.2019 年 1 月 1 日（以颁奖时间为准）以来，投标人在小区管理中获得物业行政主管部门或在国内依法登记注册的行业协会（或学会）颁发的市级及以上奖项、荣誉，每提供一个得 2 分，最多得 4 分”；“小区管理中获得的荣誉”具有局限性；建议修改为：2019 年 1 月 1 日（以颁奖时间为准）以来，投标人在物业管理中获得物业行政主管部门或在国内依法登记注册的行业协会（或学会）颁发的市级及以上奖项、荣誉，每提供一个得 2 分，最多得 4 分”。

答：按招标文件执行，本项目内容主要为住宅小区，为保证项目质量，要求投标人在小区管理中获得相关奖项、荣誉。投标人提供的证明材料可以体现投标人在小区管理获得相关奖项、荣誉（包括投标人管理的小区类项目获得相关奖项、荣誉）即可。

2.招标文件中第三章评标办法商务及技术文件详细评审标准条款号2.2.2（2）商务文件评分标准投标人奖项、荣誉 1.2019年1月1日(以颁奖时间为准)以来，投标人在小区管理中获得物业行政主管部门或在国内依法登记注册的行业协会(或学会)颁发的市级及以上奖项、荣誉，每提供一个得2分，最多得 4分；此处明确要求了是投标人在小区管理中获得得荣誉或奖项，据了解很多地市级行政区域颁发的此类荣誉和奖项，颁奖单位的颁奖文件中只明确了获奖单位名称和具体奖项名称，没有体现管理小区（或服务项目）名称，如何体现或证明是小区管理中获得的荣誉？

答：投标人提供的证明材料可以体现投标人在小区管理获得相关奖项、荣誉（包括投标人管理的小区类项目获得相关奖项、荣誉）即可。若证明材料中无法体现投标人或在管理小区中获奖等评审内容时，须同时提供颁奖单位出具的相关证明材料加以明确说明

3、此项荣誉或奖项既然要求的是投标人在小区管理中获得的，即是为了证明投标人的服务质量和履约能力，那投标人服务或管理的小区项目获得的荣誉或奖项更具有证实力。请问投标人服务或管理的小区项目获得的荣誉或奖项予不予以认可？

答：认可，投标人服务或管理的小区项目获得的荣誉或奖项也可以投标人在小区管理获得相关奖项、荣誉。

4.招标文件P100“（二）物业服务标准参照《合肥市住宅小区物业服务规范及等级指导性标准》（乙级）

（三）人员配备

1.人员数量要求：

序号

岗位

人数

1

项目负责人（项目经理）

1

2

财务、客服

1

3

保安队长

1

保安

10

4

保洁主管

1

保洁

8

5

绿化养护人员

2

6

维修人员

1

7

电梯安全管理员

1

8

消防安全管理员

1

合计

27

备注：人员配置情况由招标人在中标投标人进场服务前核查，人员须按照招标文件要求配置到位，否则招标人有权解除合同，并报监管部门按有关规定处理。

人员素质要求（以下要求不作为初审指标，中标后由招标人审核）：

（1）项目负责人（1 名）：年龄 45 周岁及以下，本科及以上学历；

（2）维修人员（1 名）:须持证上岗；

（3）保安队长 1 名：须持证上岗；

（4）保洁主管（1 名）：年龄 45 周岁及以下，具有大专及以上学历。

（四）政策性费用测算

一般纳税人政策性费用测算：

缴费项目

人数

费用

月

小计

A

最低人员工资

27

1870

12

605880

B

社会保险

27

984.89

12

319104.36

C

工会教育经费=A*3.5%=A*0.035

21205.8

小计（A+B+C）

946190.16

D

一般纳税人税金=（A+B+C）*6.72%= (A+B+C)*0.0672

63583.98

总计（A+B+C+D）保留到小数点后两位

1009774.14

小规模纳税人政策性费用测算：

缴费项目

人数

费用

月

小计

A

最低人员工资

27

1870

12

605880

B

社会保险

27

984.89

12

319104.36

C

工会教育经费=A*3.5%=A*0.035

21205.8

小计（A+B+C）

946190.16

D

小规模纳税人税金=（A+B+C）*3.36%= (A+B+C)*0.0336

31791.99

总计（A+B+C+D）保留到小数点后两位

977982.15

（2） 事实依据：

《合肥市住宅小区物业服务规范及等级指导性标准》（乙级）

1、管理处

（1）社区内设立管理机构，并设客服接待中心，公示服务电话；管理人员每日巡逻社区两次以上，发现问题及时解决。

（2）在客服接待中心悬挂或张贴物业服务公司资质证书或复印件，项目负责人照片，公示物业服务事项、服务原则、收费项目、收费原则等有关信息。提供特约服务旳，公示特约服务项目及服务原则、收费原则。

（3）配备一般旳办公用品、家具、电话等；办公场合整洁有序，有专门旳业主或使用人接待区域。

2、管理人员和服务人员规定。

（1）社区项目经理持证上岗，有3年以上物业管理工作经历。

（2）管理人员、专业操作人员按规定获得物业管理职业资格证书或岗位证书。

（3）管理人员服装统一，挂牌上岗，仪表征集，行为规范，用语文明，服务积极热情。

（4）服务人员日最低配备原则：客服人员1人/300户~400户；保洁人员：1人/800 M²（建筑面积）；秩序维护员：3~4人/每门岗+1人/7000 M²~9000 M²（建筑面积）；绿化人员：1人/1500M²~ M²（绿化面积）；维修人员：1人/300户~400户，高层住宅社区不得低于3人。总建筑面积超过50万M2以上旳驻扎社区各岗位人员配备可乘以0.9系数。

3、服务时间在社区管理机构每日不低于2小时提供业务接待；其他时间设立值班人员，负责项目运营，随时解决多种临时或突发事件。

4、平常管理与服务

（1）制定社区物业管理与服务工作计划，并组织实行。

（2）建立健全各项管理制度，公共突发性事件（如:消防、水、电、气、电梯、公共秩序、公共卫生、自然灾害等）解决机制和应急预案，各岗位工作原则和培训、考核措施。

（3）建立公司内部培训体系，定期组织从业人员培训、考核。

（4）建立物业管理档案（涉及设施设备管理档案、业主资料档案、物业竣工验收档案、业主资料档案等），归档、完整，便于查询。

（5）应用计算机管理业主基本信息、物业基础资料、维修养护记录、收费记录。

（6）按照有关规定和管理规约（临时管理规约）商定，建立装饰装修管理服务制度和档案。

（3）根据《合肥市住宅小区物业服务规范及等级指导性标准》（乙级）人员配备要求，本项目招标文件建议修改如下：

（三）人员配备

1.人员数量要求：

序号

岗位

人数

1

项目负责人（项目经理）

1

2

财务、客服

3

保安队长

1

保安

24

4

保洁主管

1

保洁

15

5

绿化养护人员

2

6

维修人员

2

7

电梯安全管理员

1

8

消防安全管理员

1

合计

51

（四）政策性费用测算

一般纳税人政策性费用测算：

缴费项目

人数

费用

月

小计

A

最低人员工资

51

1870

12

1144440

B

社会保险

51

984.89

12

602752.68

C

工会教育经费=A*3.5%=A*0.035

40055.4

小计（A+B+C）

1787248.08

D

一般纳税人税金=（A+B+C）*6.72%= (A+B+C)*0.0672

120103.07

总计（A+B+C+D）保留到小数点后两位

1907351.15

小规模纳税人政策性费用测算：

缴费项目

人数

费用

月

小计

A

最低人员工资

51

1870

12

1144440

B

社会保险

51

984.89

12

602752.68

C

工会教育经费=A*3.5%=A*0.035

40055.4

小计（A+B+C）

1787248.08

D

小规模纳税人税金=（A+B+C）*3.36%= (A+B+C)*0.0336

60051.54

总计（A+B+C+D）保留到小数点后两位

1847299.62

答：本项目人员数量要求为满足项目服务需求的最低标准，投标人应自行踏勘现场了解情况，并按相关规定补充配备人员。政策性费用是根据最低人员要求测算的最低人员工资要求，仅为用人数量及规定费用的测算，不包含公共区域水电及其它设施、设备运行等公共能耗费用以及物业管理区域内公共配套设施、设备维修、养护、运行管理费用等物业相关费用，请投标人根据项目实际情况，在确保服务质量不低于招标文件服务需求、物业服务活动正常开展的基础上，进行合理评估并综合报价。服务要求按照第五章发包人要求中的服务需求标准执行，如在实际物业管理中有服务需求尚未明确的，参考《合肥市住宅小区物业服务规范及等级指导性标准》（乙级）的相关规定。

注：此公告视同招标文件的组成部分，与招标文件具有同等法律效力。

招标人：庐江县乡村振兴投资有限公司；

庐江县矾山镇人民政府

地址：安徽省合肥市庐江县庐城镇晨光路17号东方水岸写字楼；

安徽省合肥市庐江县矾山镇和谐大道1号

邮编：231500

联系人：胡主任

电话：0551-87611213

招标代理机构：合肥庐江公共资源交易有限公司

地址：合肥市庐江县庐城镇晨光路17号东方水岸写字楼3楼

邮编：231500

联系人：赵工

电话：0551-87011312

2024年9月10日

附件:
答疑.pdf

矿区安居工程物业管理服务中标候选人公示

一、项目相关情况

招标项目名称：矿区安居工程物业管理服务

招标项目编号：2024ANNWZ00340

招标方式：公开招标

招标公告发布日期：2024年08月29日

开标日期：2024年09月19日

矿区安居工程物业管理服务中标候选人结果公示如下：

第一中标候选人名称：茂盛物业服务集团有限公司

地址：安徽省合肥市经济技术开发区宿松路3728号云之谷财创中心B座2310

投标金额：人民币壹佰柒拾柒万肆仟陆佰贰拾伍元玖角陆分（1774625.96元）

质量：合格

服务期限：自合同签订之日起一年，合同到期经考核合格后可续签合同，续签最多不超过两次，合同一年一签。

备注说明：详见附件

第二中标候选人名称：无

招标人名称：庐江县乡村振兴投资有限公司、庐江县矾山镇人民政府

地址：安徽省合肥市庐江县庐城镇晨光路17号东方水岸写字楼;安徽省合肥市庐江县矾山镇和谐大道1号

联系人：胡主任

电话：0551-87611213

招标代理机构名称：合肥庐江公共资源交易有限公司

地址：安徽省合肥市庐江县庐城镇晨光路17号东方水岸写字楼

项目负责人：赵工

联系电话：0551-87011312

公示期：2024年09月19日至2024年09月23日

若投标人对上述结果有异议，可在公示期内通过电子交易系统在线提出或以其他书面形式在工作时间向合肥庐江公共资源交易有限公司提出异议，异议材料递交地址：合肥市庐江县庐城镇晨光路17号东方水岸写字楼，联系人：赵工，联系电话：0551-87011312。

若投标人对异议处理有异议的，可在规定时间内通过电子服务系统网上投诉功能或以其他书面形式向庐江县发展和改革委员会提出投诉，联系人：黄工，联系电话：0551-87377717

二、异议提起的条件及不予受理的情形

根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等法律法规，现将异议提起的条件及不予受理的情形告知如下：

（一）异议应通过电子交易系统在线提出或以其他书面形式实名提出，异议材料应当包括以下内容：

1、异议人的名称、地址、有效联系方式；

2、项目名称、项目编号、标段号（如有）；

3、被异议人名称；

4、具体的异议事项、基本事实及必要的证明材料；

5、明确的请求及主张；

6、提起异议的日期。

异议人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人或其委托代理人（需有委托授权书）签字并加盖公章。

异议人需要修改、补充异议材料的，应当在异议期内提交修改或补充材料。

（二）有下列情形之一的，不予受理：

1、提起异议的主体不是所异议项目投标人的；

2、提起异议的时间超过规定时限的；

3、异议材料不完整的；

4、异议事项含有主观猜测等内容且未提供有效线索、难以查证的；

5、对其他投标人的投标文件详细内容异议，无法提供合法来源渠道的；

6、异议事项已进入投诉处理、行政复议或行政诉讼程序的。

特此公告。

2024年09月19日

附件:
安徽合肥公共资源交易中心电子服务系统网上投诉操作手册.pdf 中标候选人信息表.docx 矿区安居工程物业管理服务中标候选人公示.pdf 评标情况一览表.xlsx 电子交易系统网上异议操作手册.pdf

项目审批信息

项目名称:	矿区安居工程物业管理服务
项目简号:	2024ANNWZ00340
项目法人:	庐江县矾山镇人民政府	项目地址:	安徽省合肥市庐江县矾山镇
立项批文名称:	关于矿区安居工程项目建议书的复函	项目审批单位:	庐江县发展和改革委员会
监督部门名称:	庐江县发展和改革委员会	代理机构:	合肥庐江公共资源交易有限公司
交易平台:	庐江县公共资源交易管理中心	项目见证时间:	2024-08-29

附件:

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