淄博高新区12345政务服务热线服务外包项目竞争性磋商公告

项目概况

淄博高新区12345政务服务热线服务外包项目招标项目的潜在投标人应登录淄博市公共资源交易平台获取采购文件，并于 2024年10月08日14时00分（北京时间）前递交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：SDGP370391000202402000079

项目名称：淄博高新区12345政务服务热线服务外包项目

预算金额：本项目总预算为1620000.00元,共分1个包,其中淄博高新区12345政务服务热线服务外包项目:1620000.00元。

最高限价:1620000.00元。

采购需求：本项目主要内容为：保障平台配套设施运转、维保、转办件受理、电话受理、转办、上报、回访、统计等政务热线办理全流程工作。

合同履行期限：自签订合同之日起一年。

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目不专门面向中小微企业采购；

3.本项目的特定资格要求：（1）供应商具有统一社会信用代码的《营业执照》或其他组织有效证件；（2）供应商未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）渠道信用记录中的失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

三、获取采购文件

时间：截止到2024年10月07日14时00分（北京时间）。

地点：淄博市公共资源交易网（http://ggzyjy.zibo.gov.cn/）

采购文件获取方式：①已在淄博市公共资源交易网（http://ggzyjy.zibo.gov.cn:8082/）注册的供应商，需要登录淄博市公共资源交易网网站首页点击“登录注册”，登录系统后免费下载采购文件。②未注册的供应商需登录淄博市公共资源交易网（http://ggzyjy.zibo.gov.cn:8082/）在网站首页点击“登录注册”（http://ggzyjy.zibo.gov.cn:9181/TPBidder）根据页面提示进行注册（注册类型：交易乙方）咨询电话：0533-2270027，咨询时间：北京时间8：30-11：30，13：30-17：00（法定公休日、法定节假日除外）。技术咨询电话：400-998-0000。③为满足信息公开和供应商诚信体系建设需要，供应商需同时在中国山东政府采购网（http://www.ccgp-shandong.gov.cn/）进行注册。未注册的供应商须登录中国山东政府采购网点击首页右侧“供应商注册”进行注册。

四、响应文件提交

截止时间： 2024年10月08日14时00分（北京时间）

响应文件递交方式：将加密的电子响应文件在截止时间前，登录淄博市公共资源交易网网站首页点击“登录注册”，登录系统后通过“上传响应文件”栏目上传完成。（1）拟参加本项目的供应商须办理并取得数字证书（电子印章）后，方可加密生成及上传电子响应文件。请各供应商仔细阅读《数字证书办理注意事项及相关资料下载》（淄博市公共资源交易网→服务指南→CA服务类）并按照须知要求办理。（2）供应商可到淄博市公共资源交易中心一楼大厅办理数字证书，也可网上办理。数字证书办理电话：①山东CA：0533-3592521/400-607-8966（山东省数字证书认证管理有限公司）②CFCA：0533-3590310（中金金融认证中心有限公司）。其他具体操作请参考（淄博市公共资源交易网→服务指南→政府采购）等相关内容，技术咨询电话：400-998-0000。