中标
关于综合物业1件的竞价采购邀请公告[嵊州市档案馆]
金额
-
项目地址
浙江省
发布时间
2022/05/25
公告摘要
公告正文
一、项目信息
项目名称：嵊州市档案馆关于综合物业1件的竞价采购
项目编号：62022052563290911
项目联系人及联系方式： 超级机构管理员 18268755990
报价起止时间：2022-05-25 11:37 - 2022-05-30 15:00
采购单位：嵊州市档案馆
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 综合物业 | 核心参数要求: 商品类目: 综合物业; 每年物业需求:详见附件; 次要参数要求: |
1元/月/人 | 1784100.00 | - |
买家留言：-
附件： 嵊州市档案大楼物业管理项目招标文件(二次竟价）(2022.5.18)(1).docx嵊州市档案大楼物业管理项目招标文件(二次竟价）(2022.5.18)(1).docx
响应附件要求：附件一至附件五必须填报清楚上传。
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后5个工作日内
送货地址： 浙江省 绍兴市 嵊州市 三江街道 新档案馆大楼903
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| / | / |
嵊州市档案大楼物业管理服务采购项目
（二次竞价）
编号：2022-01
招标文件
采购人：嵊州市档案馆
2022年5月
目录
第一部分投标人须知前附表
第二部分招标内容及要求
第三部分嵊州市档案馆新馆物业管理服务合同
第四部分格式与表格
第一部分投标人须知前附表
| 条款号 | 条款内容 | |
| 说明部分 | ||
| 1 | 采购人名称：嵊州市档案大楼各单位 联系人：王主任 联系电话：89301996 联系人：吕主任 联系电话：83368863 | |
| 2 | 招标方式：二次竞价 | |
| 商务条款部分 | ||
| 3 | 1、符合《绍兴市财政局关于确定 2022-202一年半度绍兴市行政事业单位网上服务市场物业管理服务(定 点采购 )供 应商的通知》绍市财采监字〔 2021)15号文件规定的196家供应商； 2、拟派公共区域消（中）控室、安保人员9人中，其中6人须有建（构）筑物消防员证（国网可查）。 注：为满足本项目的需求，中标供应商在签订合同前必须确定6位具有建（构）筑物消防员证（国网可查）的消（中）控室人员上岗。 | |
| 4 | 1、管理费用结算：物业管理费用以投标供应商的中标价为准，中标供应商分别与嵊州市档案馆、嵊州市三江街道办事处、嵊州市高铁新城管理委员会、嵊州市城市建设档案馆、嵊州市住房和城乡建设局等单位签订合同。各单位的物业费包括公共物业费按比例分摊部分+各单位各自需求部分，中标后由档案馆负责核算各单位物业费用。 2、开标一览表须包含投标报价分析表 3、管理费用以人民币元为结算单位。 4、支付方式和时间：物业管理费按每3个月支付一次，采购人在第4个月15日前付给中标供应商前3个月的管理服务费（根据《档案大楼物业管理服务季度考核表》考核情况按实支付）。第四季度物业费各单位根据财务情况可以提前12月份结算。 5、大楼安保服务由三江街道管理为主。 | |
| 5 | 物业管理服务期：本次招标物业管理服务期为一年半,（2022年6月16日至2023年12月15日）。 | |
| 6 | 投标报价：本次投标采用固定总价承包。承包总价必须包括在承包区域内提供服务所需的人工费（包括工人工资、奖金、劳保福利、社保、意外保险、工伤费、教育培训费、暂住费及处理一切伤亡事故等费用）、机械台班费、水电费、工具材料费、垃圾清运费、安全文明生产装备费（包括工人冬、夏装工作服等）、企业应缴税金和应得利润、应急等完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定计合同包含的所有风险、责任等各项全部费用并承担一切风险责任。投标供应商认为完成本招标文件规定的项目承包内容所发生的直接成本、间接成本、利润、税金、政策性文件规定的费用、设备进出场费等一切费用均应计入投标报价。 | |
| 7 | 投标截止时间：2022年5月30日15:00:00(北京时间) | |
| 8 | 履约保证金：履约保证金的金额为中标价的5%，合同签订前转入各采购人指定的账户。 | |
| 9 | 投标截止时间网上当场唱标。 | |
第二部分 招标内容及要求
一、招标项目一览表
本次招标共1个标段，具体内容如下表：
| 标段号 | 项目名称 | 数量 | 预算 （元/1.5年） | 最高限价（元/1.5年） | 服务期 | 简要描述 |
| 1 | 嵊州市档案大楼物业管理服务项目 | 1 | 1784100 | 1784100 | 一年半（2022年6月16日至2023年12月15日） |
备注：
1、供应商需自行对现场进行勘察。以求得准确的投标数据。
2、本项目所属区域（采购人指定）内嵊州市档案大楼物业管理服务。
二、服务内容及要求
1、采购内容
1.1、室内外环境卫生维护、保洁服务
1.2、设施及设备的使用管理、维护运行、维修服务
1.3、保安服务、消控服务、安防监控服务
1.4、公共区域绿化管理
2、供应商人员最低配备数量和要求
2.1、公共区域物业人员数量基本要求
以下规定供应商人员配备公共区域数量的最低要求（13人），供应商应结合自身实际情况提供实际人数，但不应低于13人的总人数要求。
具体如下：
| 序号 | 名称 | 职 责 | 人数 |
| 1 | 项目经理 | 负责档案大楼全面日常协调、管理，要求常驻办公室。 | 1 |
| 2 | 保洁员 | 负责档案大楼1楼、外围、3楼卫生间、16楼会议室及卫生间、地下室公共区域规定范围内（绿化带）卫生保洁 | 2 |
| 3 | 消（中）控室人员（须有建（构）筑物消防员证） | 1、消（中）控室人员要求持证上岗。负责档案大楼消防控制室的日常工作、安全秩序维护和消防控制室设备维护、保养。 2、消（中）控室每天要保证双人24小时值班监控。 | 6 |
| 4 | 安保人员 | 1、安保人员负责档案大楼的安保、引导工作，车辆出入管理，负责大楼内的巡逻工作、16楼会议室桌椅调整。无条件做好特殊期间（如疫情防控、重大会议）等相关工作。 2、公共区域要保证每天不少于4人上班(其中1人为消（中）控室人员），保证1人24小时值班，并加强巡查。 3、做好各单位报纸、杂志、信件等收发工作。 | 3 |
| 5 | 水电工（兼） | 要求技术熟练持证上岗，有高压操作证，负责电梯管理和高低压配电维护,负责各楼层每月的水表、电表抄录并做好各单位统计工作。 | 1 |
| 6 | 绿化养护（兼） | 负责档案大楼四周绿化修剪、养护，除草除虫等工作，每月不少于2次。 | |
| 铺设草皮单价（35元/㎡） | |||
| 临时用工人员单价（250元/人/天） | |||
| 合计（其中水电工不要求常驻） | 13 | ||
| 1、以上人员数量无条件服从采购人调配使用；如采购人需增加人员，参照中标价格执行。 2、铺设草皮单价、临时用工人员单价不计入中标价，如各单位有需求，可以按中标价按实支付。 3、如遇重大（如疫情防控等）情况，中标单位必须无条件做好相关工作。 | |||
2.2、各单位各自物业人员数量基本要求
嵊州市档案馆、嵊州市城市建设档案馆：以下规定供应商人员配备档案馆、城市建设档案馆数量的最低要求（5人），供应商应结合自身实际情况提供实际人数，但不应低于5人的总人数要求。
具体如下：
| 序号 | 名称 | 职 责 | 人数 | 备注 | |
| 1 | 保洁员 | 2楼至11楼（档案馆、城市建设档案馆、党史研究室）公共区域范围内（含东西楼梯）卫生保洁、会议室茶水；做好档案查阅大厅、党史陈列馆卫生保洁；负责档案馆馆长、党史研究室主任、城市建设档案馆馆长办公室保洁、茶水；档案馆库房、城市建设档案馆库房每季度保洁1次。 | 2 | 档案馆分担1.5、城市建设档案馆分担0.5 | |
| 2 | 监控、安保人员 | 负责2楼档案查阅大厅安保、引导工作，做好特殊期间（如疫情防控、重大会议）等相关工作。负责5楼库房监控室日常工作，设备维护、保养、记录工作。负责档案馆内日常巡逻工作。档案馆交办的其它工作等。 | 3 | 监控2人、安保人员1人 | |
| 合计 | 5 | ||||
| 以上人员中标单位应与档案馆协商确定，并无条件服从档案馆调配使用。如采购人需增加人员，参照中标价格执行。 | |||||
嵊州市三江街道办事处：以下规定供应商人员配备三江街道数量的最低要求（3.5人），供应商应结合自身实际情况提供实际人数，但不应低于3.5人的总人数要求。
具体如下：
| 序号 | 名称 | 职 责 | 人数 | 备注 |
| 1 | 保洁员 | 12楼至14楼公共区域范围内卫生保洁（含东西楼梯）；做好会议室、领导干部办公室卫生保洁、茶水等工作。（夜间保持一人值班） | 2.5 | 和嵊州市高铁新城管理委员会合署1人 |
| 2 | 安保人员 | 负责大楼内的日常秩序、巡逻工作 | 1 | |
| 合计 | 3.5 | |||
| 以上人员中标单位应与三江街道协商确定，并无条件服从三江街道调配使用；其中安保人员1人具体开始服务时间由三江街道决定。如采购人需增加人员，参照中标价格执行。 | ||||
嵊州市高铁新城管理委员会：以下规定供应商人员配备高铁新城管理委员会数量的最低要求（ 1.5人），供应商应结合自身实际情况提供实际人数，但不应低于1.5人的总人数要求。
具体如下：
| 序号 | 名称 | 职 责 | 人数 | 备注 |
| 1 | 保洁员 | 每周一至周六负责15楼南面办公室、党员活动室、文印室、会议室以及其他公共区域的卫生打扫和茶水保障；会同三江街道保洁人员轮流打扫16楼公共区域卫生打扫；周日原则休息，但临时有会议，需做好卫生打扫和茶水保障。 | 1.5 | 和三江街道办事处合署1人 |
| 合计 | 1.5 | |||
| 以上人员中标单位应与高铁新城管理委员会协商确定，并无条件服从高铁新城管理委员会调配使用；如采购人需增加人员，参照中标价格执行。 | ||||
嵊州市住房和城乡建设局：以下规定供应商人员配备住房和城乡建设局数量的最低要求（1人），供应商应结合自身实际情况提供实际人数，但不应低于1人的总人数要求。
具体如下：
| 序号 | 名称 | 职 责 | 人数 |
| 1 | 保洁员 | 负责地下室人防核心区日常卫生 | 1 |
| 合计 | 1 | ||
| 以上人员中标单位应与住房和城乡建设局协商确定，并无条件服从住房和城乡建设局调配使用,具体开始服务时间由住房和城乡建设局决定。如采购人需增加人员，参照中标价格执行。 | |||
2.3、档案大楼物业人员总数量基本要求
以下规定供应商人员总共配备数量的最低要求（24人），供应商应结合自身实际情况提供实际人数，但不应低于24人的总人数要求。
具体如下：
| 序号 | 名称 | 总人数 | 备注 |
| 1 | 项目经理 | 1 | |
| 2 | 保洁员 | 9 | 1、公共区域2人； 2、高铁新城管理委员会1.5人，三江街道办事处2.5人，档案馆1.5人，城市建设档案馆0.5人，住房和城乡建设局1人。 |
| 3 | 消（中）控室人员 | 6 | 6人须有建（构）筑物消防员证 |
| 4 | 安保人员 | 7 | 1、公共区域3人； 2、档案馆3人(安保人员1人、监控2人）； 3、三江街道安保1人 |
| 5 | 水电工（兼） | 1 | |
| 6 | 绿化养护（兼） | 每月不少于2次 | |
| 铺设草皮单价（35元/㎡） | |||
| 临时用工人员单价（250元/人/天） | |||
| 合计（其中水电工不要求常驻） | 24 | ||
| 1、以上人员数量无条件服从采购人调配使用；如采购人需增加人员，参照中标价格执行。 2、铺设草皮单价、临时用工人员单价不计入中标价，如各单位有需求，可以按中标价按实支付。 3、如遇重大（如疫情防控等）情况，中标单位必须无条件做好相关工作。 | |||
物业人员配置基本要求：
2.4、项目经理： 45周岁以下，嵊州籍，综合素质较好。会电脑操作，适当可放宽到50周岁。具有二年以上物业管理经验，组织协调和沟通能力较强，形象良好。
2.5、保洁人员：要求女性，年龄不超过55周岁、综合素质高。
2.6、消（中）控室人员及安保人员：要求男性，身高要求165CM及以上，学历要求高中及以上，年龄要求20周岁-50周岁之间，退役军人、行业立功人员可适当放宽条件。消（中）控室人员必须经过消防部门培训合格并具有建筑物消防员证，培训费用由供应商自行负责。
2.7、水电工：要求男性，年龄不超过55周岁，要求技术熟练持证上岗，有高压操作证、综合素质高。
2.8、以上人员均须培训合格上岗，能吃苦。无不良嗜好及不良记录；如特殊岗位年龄和其他条件另有需求，必须无条件接受采购人单位的要求。
2.9、如有人员需要更换，须及时上报采购人，经采购人认可后方可更换。
2.10、所有相关人员的配备都需获得相关主管部门认证的，均需配证并持证上岗，且根据不同岗位统一着装。
2.11、相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录，重要岗位人员必须由采购人考核、政治审查通过方可录用。
2.12、供应商须针对本项目的要求，提供物业管理制度、工作流程及保洁频率、秩序维护计划，各岗位人员安排计划表及岗位职责，签订合同时须向采购人提供细化的工作流程、保洁频率表及秩序维护计划表，工作人员名单、身份证复印件。实际工作过程中，采购人认为某个区域内有工作人员不能胜任的，供应商须无条件调换人员。
3、工作时间要求：
3.1、项目经理要求每天在岗上班，如遇紧急情况需及时处理。
3.2、消防监控系统消（中）控室要保证每天双人24小时值班监控，并做好消防栓、灭火器检查记录工作。
3.3、安保人员每天上班时间7：30—18：00，周一晚上延长至21：00。如有疫情防控、会议、抗台、重大活动、特殊接待等情况，24小时到场服务。公共区域要保证每天不少于4人上班，保证1人24小时值班，并加强巡查。各单位负责人员由各单位自行决定。
3.4、保洁人员工作时间为周一至周日。每天上班时间为机关上班提前一小时，下班为机关下班后移一小时。如有会议、抗台、重大活动、特殊接待等情况，24小时到场服务。各单位负责人员由各单位自行决定。
3.5、水电工不要求常驻，如需要保证半小时内到岗到位。
3.6、绿化养护不要求常驻，需做好档案大楼四周绿化修剪、养护，除草除虫等工作，每月工作不少于2天。
4、服务内容、范围和要求
4.1、日常管理
4.1.1、以安全管理、设备运行维护、环境卫生、协调服务为主要管理内容。
4.1.2、供应商按照管理内容编制检查表，每日进行检查，发现问题及时整改。
4.1.3、采购人对供应商各工作岗位的服务质量随时进行抽查。发现问题，及时书面通知整改。
4.1.4、供应商自觉接受采购人定期与不定期检查，并根据检查结果及时整改到位。
4.1.5、除供应商对服务人员的培训外，如有需要还要接受采购人对服务人员进行集中培训。
4.1.6、加强能源管理，供应商每月编制书面月度能耗分析报告。
4.1.7、所有岗位建立岗位责任制与运作程序、工作质量标准，并无条件接受采购人监督检查。
4.1.8、供应商建立各类应急预案（如疫情防控、消防、抗台、突发事件等），并培训相关人员达到相关要求。
4.1.9、重大活动任务必须事先制订周密的活动计划，并严格按照计划实施。
4.1.10、如供应商遇到不在其服务范围内的物业方面问题，供应商须联系有关部门会同采购人一起协调解决。
4.1.11、物业（保安）管理细则必须严格按采购人要求规定执行。
4.2、具体要求
4.2.1、环境卫生维护服务
4.2.1.1卫生保洁服务范围：负责本项目所有区域保洁工作；做好垃圾分类并及时清运；工作期间需对环境卫生进行不间断循环保洁。（各单位增加的保洁人员由各单位自行决定保洁范围。）
4.2.1.2、保洁服务要求：按照星级酒店卫生标准提供室内外清洁服务，并针对特殊情况，制定防止交叉感染、消毒隔离制度和工作标准、流程。
4.2.1.3、培训要求：除供应商对服务人员的培训外，如有必要服务人员还需接受采购人的集中进行的卫生安全培训，培训所需的费用由供应商考虑到报价中。
4.2.1.4、保洁工作时间周一至周日，每天上班时间为行政班提前一小时，下班为行政班后移一小时。节假日保证有人保洁。如有疫情防控、重大活动、重大会议、抗台等特殊时期，24小时到场服务。
4.2.1.5、预防与灭治白蚁、消杀老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇等“四害”,属于供应商的工作内容，相关费用视为在合同价中包含。
4.2.1.6、服务区内垃圾用袋装收集，存放采购人指定的地点并及时做好清运工作。清卫、保洁及生活服务的工作质量按国家卫生城市管理的有关标准严格验收。
4.2.1.7、室内墙面完好，外观整洁，如出现墙面的一般损坏或污浊，供应商应在12小时内修复或清理完毕。
4.2.1.8、公共环境：供应商每日安排保洁人员进行清理，除每日大楼下午下班后对办公楼进行全面清理外，供应商在工作时间安排人员循环保洁，随时清理垃圾，尘土，保持办公环境的整洁，供应商保证保洁人员工作规范，作风优良，室内地砖养护；费用均包含在投标总价中。
4.2.1.9、本次采购区域内卫生间管道、屋顶雨水管道堵塞，泄漏，由中标供应商负责疏通、修复、维护，人工及风险包含在报价内。
4.2.1.10、保洁频率（随时）及标准按采购人要求执行。
4.2.1.11、供应商须有专人负责与采购人保持联系，确保领导交办的事件，件件有落实。
4.2.2、设施及设备的管理、维护运行、维修服务
4.2.2.1、服务范围：提供供配电系统、照明系统、电梯系统、暖通系统、给排水系统、消防系统、污水处理系统、会议系统、智能化系统、建筑物（包括地下室、道路、室外广场）等设备的正常维护运行和报修。
4.2.2.2、服务要求：消（中）控室由物业公司（供应商）派专业持证双人24小时值班，配电房、水泵房等重要机房由物业公司派专人定时巡查，值班人员必须持证上岗，做好值班、巡查记录。
4.2.2.3、消防、秩序管理及监控、火灾自动报警的运行管理：消防、秩序管理是指为保证物业管理区域安全和正常办公秩序，保证监控、自动报警、门禁系统正常运行，做好安全保卫和防火防盗工作。如发生消防报警，消控室人员须在5分钟内现场处理。
（1）、保证地下车库消防设备正常运行；
（2）、保证消防自动报警系统、监控系统、门禁系统、对讲系统设备的正常运行；
（3）、各种消防设施、器材配备合理、更新及时、使用有效；
（4）、能及时发现和处理各种安全和事故隐患，确保不发生安全方面的问题，能迅速有效处置突发事件；
（5）、对突发事件有应急预案，有完善的责任制。
4.2．3、保安及消（中）控室服务
4.2.3.1、保安岗位服务规范及职责
保安人员对档案大楼内进行全天候保安值勤、引导，确保人身财产安全。对违法违纪行为要及时处理。由于保安服务不到位造成财产与设施损失的，供应商须承担相应的赔偿责任。
4.2.3.2、保安及消（中）控室具体要求
①日常治安管理：实行巡逻值班服务，保安人员统一制服，工作规范，作风严谨；
A、注意自身仪表、仪容形象、精神饱满。
B、维护秩序，保持道路畅通，严禁消防禁停区域内停车。
C、注意可疑人物所携带物品，仔细询问，发现情况及时汇报。
D、快递、报纸收发，楼内搬运办公用品等临时性工作。
E、认真做好人员出入登记工作，做好交接班工作。
F、做好监控室、消（中）控室、保安值班室卫生工作。
G、做好疫情防控等其它重点工作。
②巡逻检查：
A、巡逻人员要认真负责，提高警惕，注意发现可疑人员及可疑情况，并制止违反规定的行为。
B、发现反常或意外情况，除及时向领导报告外，要采取必要措施以防止火灾事故及破坏行为的发生。
C、发现偷盗、闹事、斗殴、凶杀、放火、投毒、爆炸等犯罪分子，及时报警，并要坚决果断地采取措施，力争抓获犯罪分子。
D、若发现盗窃、凶案、火灾、投毒、损毁财物，以及一切有现场的案件或时间，要妥善保护好现场、迅速上报并积极协助调查。
E、巡逻人员要定时定点查看，对重要部门、要害部位要勤查看，水务房、财务部门、档案库房、重要机房、配电房、车库等以及无人值班但有可能发生问题的地方应设置巡更点(不限于建筑智能化系统中的安防巡更点范围)，做好巡更记录。节假日、夜间巡逻时，增加巡逻次数，确保在契约期间的治安消防保卫工作不出问题。
F、巡逻人员应熟练掌握灭火常识，会使用消防器材，对初起火灾能及时扑灭。
③消控中心：双人24小时值班的消（中）控室人员必须经过消防部门培训合格并具有相关建筑物消防员证，培训费用由供应商自行负责；并做好消防栓、灭火器每月检查记录工作。
④消防系统：（涉及时间的，如有现行法规或文件规定更严格的，按更严格标准执行）。
A、档案大楼为消防一级重点单位，配合做好消防部门所要求的所有工作，每年必须组织1次消防培训演练工作；
B、中标人做好消防设施设备检查记录，如需维修、更换，及时向采购人汇报。经采购人审核同意后，按实际发生金额另行支付给中标供应商。
C、日常消防设备故障维修，维修材料费与采购方协商再定。
5、采购人对服务管理相关要求
5.1、总体要求：
5.1.1供应商需本着对企业品牌的延伸，以社会化效益为重的原则进行报价。
5.1.2供应商须按现代企业制度运行，发挥自身优势，以热心、爱心、专心、的贴心服务，为大楼后勤社会化提供全方位、一体化的专业服务保障。确保大楼正常运转，各项重大活动顺利完成。
5.1.3供应商须在对现场、周边环境全面了解的情况下编制科学合理、切实可行的组织实施计划以及具体的保障措施、工作程序。
5.1.4、采购人有权在需要时对供应商相关人员做集中调配并以调休、补休等方式进行补偿。此方式供应商必须认可。
5.1.5供应商需制定疫情防控、消防、抗台、抗震、安全等紧急预案，并切实地培训到每个岗位人员。
5.1.6、供应商应制订具体的质量保证措施及质量保证和相关服务承诺。供应商所有的工作除应按供应商的内部流程实施外还应接受采购人或第三方的检查。如因质量未达到目标，采购人有权要求其整改，供应商应承担责任和经济赔偿（扣款或终止合同）。
5.1.7、采购人工作人员及其他物业使用人对供应商的满意率要求达到80％，采购人可随时要求供应商在采购人的监督下进行满意率调查。
5.1.8、供应商每月须向采购人以书面形式报告当月物业管理服务各项费用收支情况的财务报表和物品月度消耗表，供采购人审核。
6、物业管理中使用的相关设备及耗材的说明
6.1、中标方（供应商）需提供包括抹布、拖把、水洗桶、扫把、玻璃清洗器、吸尘器等工具及器械在内的保洁用具和设备。
6.2、中标方（供应商）需提供的清洁用品：玻璃清洗剂、不锈钢保养剂、静电除尘剂等现场所需清洁用品采用市场中档品牌。
6.3、水电、消防等设施设备的维修、更换由中标供应商提供服务。维修及更换的零部件费用，材料费用由供应商申报，经采购人审核同意后，按实际发生金额另行支付给中标供应商。
7、经费结算
7.1、中标供应商必须严格按采购文件要求做好各种工作报表、交接班记录。如果发现消（中）控室、值班室脱岗、无人值班被检查发现一次，则扣罚500元。累计发现三次同类情况，扣罚当季服务费的5%。
7.2、根据采购人的抽查，发现实际在岗人数与投标时承诺投入人数不符，每缺岗1人次扣1000元；连续二次出现同类情况的，并对供应商进行劝退；连续三次出现同类情况的，采购人有权终止合同且不承担任何合同责任。
7.3、中标供应商必须对下属服务人员严格管理，如发现服务人员有赌博、滋事、扰乱治安、偷盗物资等情况，发现一次则扣罚当季服务费的10%。
7.4、被市级部门通报一次（如文明城市、疫情防控、消防安全等），涉及物业管理服务项目的每次扣5000元。
7.5、经费支付时间为每季第一个月中旬支付上季服务费用，供应商需提供正式税务发票，相关税金由供应商自行承担。
7.6、本次采购，在服务期内如因政策性因素调整导致相关人员的工资、社保、节假日加班、高温补贴出现变化的，该部分费用由中标供应商自行承担，采购人不予以调整该部分费用，各供应商在报价时须综合考虑风险。
7.7、供应商在服务期内有下列行为，造成的不当损失而产生费用，要从当季支付给供应商的费用中扣除：A、供应商要爱护与保管甲方财产，如损坏采购人设备设施等，按实际损失价值赔偿；B、没有达到考核标准的，按考核标准中规定的扣除；C、其它因供应商不作为或管理不严等，造成不良影响或损失。D、部分与采购文件不符合的做法，或不履行其报价文件的承诺。承包期结束，且所有合同义务都已履行完毕后15个工作日内，甲方无息退还履约保证金。
8、物业档案资料管理
8.1、按照《物业管理条例》第三十九条规定做好档案交接工作。
8.2、收集、保管好有关大楼物业管理的政策、法规等资料以及物业相关的图纸、数据等资料。
8.3、建立、保管好大楼物业管理档案等。
三、服务期限
本项目提供服务期限为一年半。
四、采购人提供的相关条件：
采购人提供办公场地，但办公用品由供应商自行解决。提供各楼层的设备堆放间，物管相关用房待确定中标供应商后与采购人协商解决。在服务期内，所需的垃圾外运机动车、非机动车、保洁器械如登高梯、磨地机、扫帚、拖把、簸箕等均由供应商提供，并包含在投标总价中。
四、报价要求
1、供应商应考虑企业自身实力、经验及项目实施过程中的各种因素，根据采购要求，详细说明所能提供的各项具体服务内容，自主确定报价（按年度进行报价），实行总价包干，并按服务的内容按人员待遇、设备折旧等分别独立报价并提供报价组成与成本分析。
2、供应商根据本项目投入全职工作人员的实际情况，依法参加社保和意外伤害险。如因中标供应商未按相关法律、法规缴纳社保和意外伤害险而引起的纠纷投诉，由中标供应商自行承担相关后果，采购人概不负责。
3、▲结合本项目具体情况，要求本次参与投标的供应商员工基本工资最低不得低于嵊州市当地最低保障工资（最低工资不包括下列四项收入：延长工作时间的工资；中班、夜班、高温、低温、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴；贴补伙食、住房等支付给劳动者的非货币性收入；法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等）。
4、供应商应合理安排人员进行节假日加班，节假日补贴按国家相关规定发放。
5、高温补贴按相关规定标准发放。
6、所有人员的服装费用由供应商自行负责配备，分类统一着装，但服装样式需经采购人核准，服装费包含在投标总价中。
7、供应商拟派参与本项目的人数多于招标文件要求的人数时，须按拟派人员数量进行报价。
8、本项目投标报价采用固定总价承包，并对合同内容的费用、质量、安全、文明服务等实行全面承包。承包总价必须包括在承包区域内提供服务所需的人工费（包括工人工资、奖金、房补、劳保福利、社保、意外保险、工伤费、教育培训费、暂住费及处理一切伤亡事故等费用）、机械台班费、水电费、工具材料费、垃圾清运费、安全文明生产装备费（包括工人冬、夏装工作服等）、企业应缴税金和应得利润、应急等完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定计合同包含的所有风险、责任等各项全部费用并承担一切风险责任。投标供应商认为完成本招标文件规定的项目承包内容所发生的直接成本、间接成本、利润、税金、政策性文件规定的费用、设备进出场费等一切费用均应计入投标报价，凡未列入的将被认为均已包含在投标总价中，今后不得以任何理由追加或调整。
9、本次采购，在服务期内如因政策性因素调整导致相关人员的工资、社保、节假日、高温补贴出现变化的，该部分费用由中标供应商自行承担，采购人不予以调整该部分费用，各供应商在报价时须综合考虑风险。
第三部分 嵊州市档案大楼物业管理服务合同
一、合同总则
嵊州市档案馆、嵊州市三江街道办事处、嵊州市高铁新城管理委员会、嵊州市城市建设档案馆、嵊州市住房和城乡建设局以二次竞价方式采购嵊州市档案大楼物业管理服务。买、卖双方同意按照下面的条款和条件，签署本合同。
1、合同文件：下列文件构成本合同的组成部分：
a. 合同补充条款或说明
b. 合同主要条款
c. 中标通知书
d. 招标文件
e. 承诺书
f. 投标文件
g. 履约保证金
合同条款以上述条款的先后顺序作为依据。
2、合同范围和条件：本合同的范围和条件应与上述规定的合同文件内容一致。
3、服务和内容：本合同要求提供的服务和内容见合同附件。
4、合同价：本单位合同承包价为人民币 万元（公共区域分摊部分+各自需求部分）（合同承包总价 万元），见《开标一览表》（公共区域分摊部分+各自需求部分）。
5、付款方式：本合同的付款方式在合同主要条款中规定。
6、服务期限为一年半：2022年6月16日至2023年12月15日。
7、服务地点：嵊州市档案大楼
8、合同的生效：本合同经双方授权代表签署，双方加盖印章，且采购人收到中标人提交的履约保证金后生效。
二、合同主要条款
甲乙双方经协商，一致同意订立如下条款：
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规和本合同的采购文件、报价文件及承诺，经双方友好协商，同意签订本合同，共同遵守。
1、承包内容：乙方根据甲方发出的招标文件的内容；提供嵊州市档案大楼物业管理服务。
2、合同价格：本单位合同承包价为人民币 万元（公共区域分摊部分+各自需求部分）（合同承包总价 万元），项目负责人为： 。承包总价必须包括在承包区域内提供物业服务所需的人工费（包括工人工资、奖金、节日加班费、劳保福利、餐费、社保、意外保险、工伤费、教育培训费、暂住费及处理一切伤亡事故等费用）、工具及设备、材料费（含垃圾运输车）、日常消耗品（保洁使用的工具）、垃圾清运费、安全文明生产装备费（包括保洁工人冬、夏装工作服等）、工人管理费、企业应缴税金和应得利润、应急等完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定合同包含的所有风险、责任以及招标代理服务费等各项全部费用并承担一切风险责任。各楼层的垃圾桶、室外大垃圾桶、卫生间纸巾盒、电梯前室垃圾箱由采购人提供。
3、发生不可抗力的因素造成乙方直接损失的费用，经鉴定核准，甲方酌情予以一定补偿。但属乙方可以预见、预防，而乙方预防不力所造成的损失，不予补偿。其经济损失由乙方承担。
4、乙方认为为完成本采购文件规定的工程承包内容所需发生的直接成本、间接成本、利润、税金、政策性文件规定的费用、机械进出场费、原材料价格变化风险等一切费用均应计入投标报价；凡未列入的，将被认为均已包含在总报价中，今后不得以任何理由追加或调整。
三、甲方责任条款
1、组织对乙方提供服务的监督考核。
2、按合同约定支付合同款项。
3、如遇突发事件，协调乙方在作业过程中与其他部门的关系。
四、乙方责任条款
1、按采购文件及甲方的有关要求提供保洁、消（中）控室和保安服务。
2、遇到突发事件或自然灾害，必须服从甲方指挥与安排。
3、协助甲方调查、处理有关投诉，并根据甲方要求及时处理。
4、完成甲方交办的临时性任务，不得以任何理由推脱。
5、未经甲方同意，乙方无权在承包区域内从事任何经营活动或类似宣传，甲方有权依照法律法规和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚。
6、未经甲方同意，乙方不得以任何形式转租、转让、承包合同内容，在承包区域内只从事甲方认可的承包工作；否则甲方有权单方面终止合同，并保留进一步追究乙方责任的权利。在承包期间，乙方任何重大变动或法律事宜均应通知甲方。
五、承包职责
1、乙方必须信守承包承诺，认真落实具有相应的固定服务人员，服务人员必须统一穿着工作服，挂牌上岗并建立健全的管理制度。
2、乙方必须按甲方制订的服务标准，严格履行承包义务，为甲方提供专业、优质、高效的服务。并根据甲方要求改变不满意的状况，接受甲方的监督和检查。
3、因工作需要，甲方临时向乙方提出服务的要求，乙方应全力配合，按照甲方提出标准及要求完成任务，不得无故拖延。
4、在服务期内乙方遇到各类检查、考核（如上级部门检查、考核、督导、疫情防控等），乙方要无条件加班，甲方不另支付加班费，即此项造成的费用由乙方承担。
5、乙方必须对其员工发生的事故责任以及员工计生、身份、健康等承担责任；同时对员工在承保区域内做出不良行为给甲方造成影响承担责任。
6、乙方员工发生被媒体曝光或影响甲方公众形象或违反甲方规章制度造成不良影响，而由此产生的损失及消除影响产生的费用，由乙方全部承担；甲方根据事件的轻重，将保留扣除乙方的当季合同款2%~5%的权利。
7、承包期间，乙方应保证承包区域内的其他有关设施、设备不受损坏，否则由此引起的责任和损失由乙方承担。
8、乙方的办公各类设施及费用、人员食宿、安全等均由乙方自行负责解决。
9、特殊垃圾清运实施前必须向甲方工作人员报备认可施工方案及施工材料，未经报备自行施工而导致任何问题均由乙方自行负责。
10、因人为原因造成甲方提供设备设施损坏的，由乙方承担赔偿责任。
11、如增加或减少服务项目，经双方协商解决。
六、付款方式：乙方在签定合同前7天内，向甲方提供相当于合同承包价（公共区域分摊部分+各自需求部分）5%的履约保证金。承包期结束，且所有合同义务都已履行完毕后15个工作日内，甲方无息退还履约保证金。
七、违约中止合同及赔偿
1、甲方在乙方存在如下违约情况时，有权单方面终止全部或部分合同，并保留进一步追究乙方责任的权利（包括经济赔偿）。
（1）乙方未能履行合同规定的义务；
（2）有严重影响甲方本物业的正常工作及甲方形象。
（3）与采购文件不符合的做法，或不履行其报价文件的承诺。
2、乙方如要提前中止合同，需提前3个月，并征得甲方同意，否则按合同执行。
3、除不可抗力外以，如发生乙方不能履行合同义务，或甲方发生中途终止合同等情况，应及时以书面形式通知对方。甲乙双方应本着友好的态度进行协商，妥善解决。如协商无效，按下列规定计算并支付违约金：
（1）乙方不能履行合同义务，应按未履行部分合同价格的10%向甲方偿付违约金，同时履约保证金不予退还。
（2）如乙方未能履行合同规定的任何一项义务，甲方均有权从履约保证金中得到补偿。
八、破产终止合同
如果乙方破产或无清偿能力时，甲方可在任何时候以书面通知乙方终止合同。该终止合同将不损害或影响甲方已经采取或将要采取的补救措施的权利。
九、仲裁
1、双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，应向甲方法定地址所在仲裁机构提交仲裁，也可直接向甲方法定地址所在人民法院起诉。
2、在仲裁期间，除正在进行仲裁的部份外，本合同其他部份应继续执行．
3、仲裁费用除仲裁机构另行有裁决外，由败诉方承担。
十、合同生效及其他
1、合同经双方签字并加盖公章后生效。
2、合同签定地点：合同执行地。
3、合同执行中，如需修改或补充合同内容，经协商，双方应签署书面修改或补充协议。该协议将作为合同不可分割的一部分。
十一、其它
1、招标文件、补充文件、投标文件及询标答疑纪要、中标通知书等作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式伍份，双方各执二份，双方签字盖章后生效，违约及其处罚按经济合同法及本合同有关条款执行。
十二、以上协议未尽之处，双方协商解决。
甲方（公章）： 乙方（公章）：
法定代表人或受委托人（签字或盖章）： 法定代表人或受委托人（签字或盖章）：
开户银行：
帐号：
地址： 地址：
电话： 电话：
签约时间：年月日
| 档案大楼物业管理服务季度考核表 | |||
| 考核季度： 考核时间： 年 月 日 | |||
| 项目 | 内 容 | 分值 | 考核得分 |
| 保安考核内 容 30分 | 1 队员着装整洁，仪表端庄，精神饱满。 | 3 | |
| 保安考核内 容 30分 | 2 值班值勤正常，言行举止文明规范。 | 3 | |
| 保安考核内 容 30分 | 3 日常抽查无违反纪律规定现象。 | 3 | |
| 保安考核内 容 30分 | 4 对人员、物品出入按规定做好检查登记。 | 3 | |
| 保安考核内 容 30分 | 5 队员熟悉应急措施，遇紧急情况妥善处理。 | 3 | |
| 保安考核内 容 30分 | 6 机动车，非机动车管理有序。 | 5 | |
| 保安考核内 容 30分 | 7 车辆进出严格按照程序操作。 | 5 | |
| 保安考核内 容 30分 | 8 巡查到位。 | 5 | |
| 消控考核内 容 40分 | 1 消控人员按规定到岗到位，不得擅离岗位。 | 5 | |
| 消控考核内 容 40分 | 2 消防栓、灭火器定期巡查，有记录封条。 | 5 | |
| 消控考核内 容 40分 | 3 消防人员掌握消防设施使用方法。 | 5 | |
| 消控考核内 容 40分 | 4.熟悉消防重点部位及建筑物的基本情况。 | 5 | |
| 消控考核内 容 40分 | 5.在装修现场动火要审批，配备灭火器。 | 5 | |
| 消控考核内 容 40分 | 6 定期组织消防法规知识教育、宣传。 | 5 | |
| 消控考核内 容 40分 | 7 各区域防火责任人明确，有灭火应急方案。 | 5 | |
| 消控考核内 容 40分 | 8 消防通道畅通，疏散指示灯正常。 | 5 | |
| 保洁考核内 容 30分 | 1 保洁人员形象良好，精神饱满。 | 3 | |
| 保洁考核内 容 30分 | 2 保洁区域内保持清洁、无水渍、无灰、无异味、（含各建筑内部、公共区域、洗水间、公共通道、消防楼梯、地下室及天台等），建筑外围要定时清洗 ，无积灰，污渍。 | 3 | |
| 保洁考核内 容 30分 | 3 对保洁区域进行清洁保养前，根据办公时间，统筹安排好清洁保养时间，原则上不影响工作人员的工作和休息时间。 | 3 | |
| 保洁考核内 容 30分 | 4 在公共区域进行保洁、保养等工作，应摆放防滑警示牌，登高作业时必须做好相应安全防护。 | 3 | |
| 保洁考核内 容 30分 | 5 保洁人员要爱护各项设备设施，注意节水节电，保洁区域内设施损坏是否及时报修。 | 3 | |
| 保洁考核内 容 30分 | 6 卫生间尿斗、坐厕、面盆清洗、除污垢，消毒，达到无积垢，无异味，卷筒纸卫生纸视情况添、减、达到无短缺。 | 3 | |
| 保洁考核内 容 30分 | 7 开水器要按规定开、关、及时清理茶叶渣及垃圾，保持工作间、储藏室清洁、整齐有序。 | 3 | |
| 保洁考核内 容 30分 | 8 对保洁人员定期进行培训，培训记录真实、规范。 | 3 | |
| 保洁考核内 容 30分 | 9 建立消杀工作管理制度：根据实际情况定期开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，适时投放消杀药物。 | 3 | |
| 保洁考核内 容 30分 | 10 做好垃圾的收集和处理，垃圾箱、垃圾池根据实际需要进行消杀，有效控制蝇、蚊等害虫孳生，保持洁净。 | 3 | |
| 扣分说明 | 总分100分，轻微扣1分，严重扣2分，完全不合格该项扣完。 | 本次考核得分 分 | |
说 明：1、季度考核人员由嵊州市档案馆、嵊州市三江街道办事处、嵊州市高铁新城管理委员会、嵊州市城市建设档案馆、嵊州市住房和城乡建设局组成。得分90分以上的为优秀，不扣钱；考核得分80—90分的为良好，每分扣200元；考核得分80分以下的为合格，每分扣500元。每年度有上述考核人员对物业总体服务情况进行考核，季度考核得分不作为年度考核依据。
2、按比例计算得分（嵊州市档案馆36%、嵊州市三江街道办事处40%、嵊州市高铁新城管理委员会12%、嵊州市城市建设档案馆6%、嵊州市住房和城乡建设局6%）。
3、平时考核中如发现《招标文件》第7条经费结算相关问题时，另行扣款。
考核人签名：
附件一
第四部分格式与表格
投标函
致：（采购人名称）
（投标人全称）授权（全权代表姓名、职务）为本公司合法代理人，参加贵方组织的二次竞价招投标活动，代表本公司处理招投标活动中的一切事宜。在此：
1、提供招标文件中“投标须知”规定的全部投标文件资料：
报价文件：正本1份，副本4份。
原件资料：1份
2、据此函，签字代表宣布并承诺如下：
本报价已经包含了所提供服务应纳的税金及招标文件规定的报价方式应包含的其它费用。本报价在投标有效期内固定不变，并在合同有效期内不受利率波动的影响。
本投标自开标之日起90天内有效。
我们已详细审查全部招标文件及有关的澄清/修改文件(若有的话)，我们完全理解并同意放弃对这方面提出任何异议的权利。
保证遵守招标文件有关条款规定。
保证在中标后忠实地执行与采购人所签署的合同，并承担合同规定的责任义务，按采购人要求提供优良的服务。
承诺应贵方要求提供任何与该项目投标有关的数据、情况和技术资料。
3、与本投标有关的一切往来通讯请寄：地址：
邮编：电话：传真：
投标人（盖章）：
投标人代表（签字或盖章）：
日期：2022年月日
附件二
开标一览表
项目编号：
| 序号 | 项目名称 | 报价（元/年） | 投标总价（元/年） | 合同总服务期 |
| 1 | 嵊州市档案大楼管理服务 | 小写：大写： | 一年半 |
注：
1、报价是指合同期内在承包区域提供物业管理服务的全部费用，包括：服务人员工资、奖金、各种加班费、夜餐费、各种社会保险、劳保、运输、设备维护、工作设备、经营管理费、税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、合同包含的所有风险、责任、本次招标的代理服务费及所有与工作相关的服装等全部费用，实行固定费用总包干，供应商应根据上述因素自行考虑含入投标总价。
2、此表不得自行增减内容，不提供此表格将被视为没有实质性响应招标文件,其投标文件将被拒绝。
投标人（盖章）：
投标人代表（签字或盖章）：日期：2022年月日
附件三
投标报价分析表
项目名称：嵊州市档案大楼管理服务项目
| 嵊州市档案大楼物业管理服务费用清单 | ||||||
| 序号 | 名 称 | 职 责 | 人数 | 年工资 | 合计 | 备注 |
| 1 | 项目经理 | 负责档案大楼全面日常协调、管理，要求常驻办公室。 | 1 | |||
| 2 | 保洁员 | 1、负责档案大楼公共区域范围内卫生保洁； 2、各单位承担人员由各单位决定。 | 9 | |||
| 3 | 消（中）控室人员 | 1、消（中）控室人员要求持证上岗。负责档案大楼消防控制室的日常工作、安全秩序维护和消防控制室设备维护、保养。 2、消（中）控室每天要保证双人24小时值班监控。 | 6 | |||
| 4 | 安保人员 | 1、安保人员负责档案大楼的安保、引导工作，车辆出入管理，负责大楼内的巡逻工作、16楼会议室桌椅调整。无条件做好特殊期间（如疫情防控、重大会议等）相关工作。 2、公共区域要保证每天不少于4人上班，保证1人24小时值班，并加强巡查。 3、做好各单位报纸、杂志、信件等收发工作。 4、各单位承担人员由各单位决定。 | 7 | |||
| 5 | 水电工（兼） | 要求技术熟练持证上岗，有高压操作证，负责电梯管理和高低压配电维护，负责各楼层每月的水表、电表抄录并做好各单位统计工作。。 | 1 | |||
| 6 | 绿化养护（兼） | 负责档案大楼四周绿化修剪、养护，除草除虫等工作，每月不少于2次。 | ||||
| 7 | 铺设草皮单价（元/㎡） | / | / | |||
| 8 | 临时用工人员单价（元/人/天） | / | / | |||
| 9 | 管理费及利润 | |||||
| 10 | 税金 | / | / | |||
| 11 | 合计 | |||||
| 以上人员无条件服从采购人调配使用；如采购人需增加人员，参照中标价格执行（其中水电工不要求常驻）；各单位需求人员与各单位协商确定；铺设草皮单价、临时用工人员单价不计入中标价。 | ||||||
说明：1、总计价应与附件二“开标一览表”中投标报价相一致。
2、各项费用如已包含在价格中请注明“含”，若免费请注明“免”, 若没有请注明“无”。
3、不提供本详细分项报价将视为没有实质性响应采购文件。
4、本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增减。
投标人（盖章）：
投标人代表（签字或盖章）：日期：2022年月日
附件四
致：嵊州市档案馆：
法定代表人授权书
本人（姓名）系（投标人全称）法定代表人，现授权委托
（投标人代表名称）为全权代表，参加贵处组织的项目（括号内填写招标编号及项目）投标活动，并代表我公司全权办理针对上述项目的投标全程各事项、投标文件签署、合同签订及项目实施等涉及的一切事宜，我公司对被授权人的签名等行为均予以承认，由此所产生的一切法律后果和法律责任，均由我公司承担。同时宣布承诺如下：
我公司已详细阅读全部招标文件（含补充修改文件），并理解其实质性内容，同意承担招标文件规定的全部义务和相关责任。
我公司同意提供采购人可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。
我公司所提交的一切投标资料均为合法且真实有效。法定代表人（签字或盖章）：
投标人全称（公章）：日期：
附：
全权代表身份证复印件粘帖处全权代表姓名：全权代表签字：职务：
传真：电话：
详细通讯地址：邮政编码：
附件五
拟投入的服务岗位配置及人员到位承诺表
| 序号 | 岗位 | 投入的最低人数要求 | 承诺投入的人数 | 承诺的相关岗位证书或技术级别 | 承诺投入人员的其他资格条件是 否满足采购需求 | 承诺到位率 | 到现场服务起止时间 |
| 1 | 项目经理 | 1 | |||||
| 2 | 保洁员 | 9 | |||||
| 3 | 消（中）控室人员、 | 6 | |||||
| 4 | 安保人员 | 7 | |||||
| 5 | 水电工 | 1 | |||||
| 6 | 绿化养护 | 每月不少于2次 |
注：1.承诺投入的服务岗位及人数由供应商根据项目采购需求在不少于招标文件要求的情况下自行配备，且人员资格条件不得低于各岗位人员要求。
2.中标后，中标人须在中标通知书发出之日起10日天内向采购人提供按上表承诺的详细的《服务岗位和人员配置》清单，并提供相关人员身份
证、岗位证书等复印件，所有人员要求政治上可靠，身体素质好，懂礼貌，善服务，无不良行为记录，重要岗位人员必须经采购人考核、政治审查通过方可上岗录用。未达到承诺要求的，将取消中标资格。
3.保安人员须经公安机关批准设立的培训机构培训合格，取得由县级以上公安机关核发的《保安从业人员资格证》或保安专业《上岗证》；设备运行维护主管要求至少具有电工特种作业操作证。
投标人名称（盖章）：
投标人代表（签字或盖章）：日期：2022年月日
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