乙方负责对南郊公园红线内、红线边界区域沿线及托管区域的保洁绿化、安全保卫、水电管理、部分设施设备维修和新建等进行物业服务工作

1、保洁绿化

乙方必须服从甲方管理。保洁绿化人员需身体健康、年龄合适、能够胜任本职工作，遵守各项规章制度，规范着装、安全规范作业，服从管理处及园林科的安排，严格考勤，每天早上八点前完成第一遍全面清扫和垃圾清理转运，其余时间随时保洁。

（1）主游路两侧各3～4米范围，亭台、广场及休闲区域含园区停业项目区域，坪及周围部分绿化带内，做到无白色垃圾、无果皮纸屑、无烟头、无大条枯枝和落叶堆积，部分休闲亭台、杜鹃亭、双亭、秀峰广场走廊木椅等建（构）筑物，每星期至少进行两次除尘、除蜘蛛网等清洁工作，地面每天随时保洁清扫。

（2）园区水系水塘区域内，随时打捞，确保水面无漂浮物无枯枝落叶，随时将水位调控到安全水位，周边区域专人清扫保洁，确保绿化带内及各种沟渠内无落叶堆积。

（3）园内石桌石凳、亭子、宣传橱窗、标示标牌、路灯、电话亭、垃圾桶等经常清洁无污垢、无牛皮癣、无灰尘、蜘蛛网。

（4）园内垃圾桶套袋，表面保持干净，需做到即脏即清理，园内所有垃圾当天转运到园内垃圾站，垃圾日产日清，专人负责。

（5）公共厕所卫生按厕所专项整治要求，保持地面洁净，铺防滑垫，无烟头、纸屑、污渍、积水；天花板、墙面、灯具、门窗、隔断，目视无灰尘、无牛皮癣、蜘蛛网、污渍；洗手台和台面镜洁净；坐便器、小便器等洁净无黄渍、无异味，小便池常放卫生球；厕所内常点檀香、无长流水及长明灯；厕所门口顶棚每周冲洗三次、厕所周边及顶部无枯枝败叶。各公厕按一级标准专人保洁，设施完好，损坏了及时更换维修。

（6）园内林间小游道，每天普扫一次，全天保洁，两侧2米范围内，斜坡、绿化带内无白色垃圾、枯枝败叶。

（7）园内林间土路、文化墙内、公园外西线、托管区域、西门内外区域、后山北围墙沿线、园区内消防通道、宿舍西北角山林和原烧烤场及周边区域、科普乐园前山林斜坡等，每天定期保洁，确保无白色垃圾，每周对其进行一次枯枝败叶的全面清理。

（8）职工宿舍保洁，需对宿舍内楼梯、楼梯护手、楼梯间、每天进行保洁一次，对宿舍前后坪每天普扫一次，宿舍内垃圾及时送至垃圾站内，组织垃圾转运车上车，专人巡回保洁；及时清理化粪池及维修疏通下水管。

（9）园内游道、车道沿线沟渠清理，各山体避水沟及各沟渠内无堆积树叶、无白色垃圾，保持水沟内无堵塞物、排水畅通。

（10）严禁将白色垃圾及枯枝败叶往路两边山林斜坡面倒、扫，杜绝枯枝败叶堆积的现象，垃圾及时清理清运，严禁在园区内燃烧垃圾。

（11）每天早上8:00之前完成首次所有垃圾转运工作（含园林垃圾、建筑垃圾、生活垃圾等各类垃圾），白天及时做好保洁和清运。垃圾转运车必须是低碳环保车，作业期间缓速慢行，驾驶员必须持与所驾驶车辆相符的准驾证件，确保安全。

（12）配备一名持B级驾照的洒水车司机，日常每天（雨天及冰雪天气例外）对主游道洒水保洁，夏季及时做好植物浇水抗旱，遇到突发事件积极配合南郊公园各部门处理解决。公园提供现有的一台洒水车，但不安排维修及用油费用，车辆安全责任全部由物业公司承担，公园不负责有关车辆方面的任何事情。

（13）按规定做好垃圾分类相关工作。

（14）园林绿化方面服从管理处及园林科的工作安排，同时保证每天5名有实践园林绿化工作技能和经验的工作人员交园林科安排工作并认认真真扎扎实实完成工作任务。

2、安全保卫

（1）物业公司必须是具有从事安保服务资格的单位，拥有完善的管理制度。公司按岗招聘安保人员，配备必需的防护用具、通讯设备、巡逻等工作用品，定期组织业务培训和技防培训，采取门卫、值守、巡逻安全防范等形式，保障“三防”落地生根。公司要给安保人员购买相关保险。

（2）对安全保卫人员素质的要求：男性，55周岁以下，五官端正，无色盲，身体健康，无纹身，无违法违纪记录。具备初中以上学历，具备相应的文化及业务知识。

（3）工作范围：对前来园区内参观游览人员的不文明行为进行劝导，制止小摊小贩在园区内兜售商品、制止店外经营、清理沿途乞讨人员、制止园内水景区域违规行为、制止有损园容园貌的行为及有违安全的行为，积极维护园区内游园秩序、做到无偷盗抢劫、无野外用火、保护绿化用地、设施设备和花草树木不受损害。协助公安部门做好大型活动的安全和保卫工作、负责园区车辆的规范管理及负责水上安全管理。

（4）落实24小时值守，及时发现和处理各种安全事故及隐患，迅速有效处理突发事件；搞好消防巡逻消防值守，协助调解矛盾纠纷，做到治安案件发生率为0，火灾发生率为0，园内交通事故发生率为0，车辆丢失率为0。

3、水电管理及相关维修（含维护和新建）

（1）园内两个配电间必须24小时有人值守，水电维修及基础设施维修及时，服务优质，对于设施设备的检查和检测必须及时、安全、专业和细致。

（2）承包范围内水电维修必须2小时内响应，其他承包范围内设施维修及抢修必须24小时内响应，并及时维修和抢修到位。

（3）维修施工期间，应做好相应的安全、文明措施，不得破坏公园环境。

（4）用电操作、维修人员必须具备相应电工证件，遵守安全操作规程，确保安全，节约水电、优质服务。

甲方依据《南郊公园物业服务外包考核办法》对乙方进行考核及验收。

（一）甲方的权利和义务

1.代表和维护产权人、使用人的合法权益。督促乙方做好物业管理工作，对乙方物业服务工作进行考核。

2、审定乙方制定的物业服务管理制度及实施细则，并监督使用人遵守。

3、对乙方的园区保洁实施监督检查，若发现问题应及时告知乙方，并有权要求乙方改善，直到达到甲方标准，若持续不能达到标准，甲方有权根据考核细则扣除相应物业服务费或终止本合同。

4、负责对园区设备进行清点、核查，在合同生效之日内与乙方办理交接验收手续，移交相关的物业及其附属设施、设备、园区保洁的原始资料和技术档案等，并在乙方管理期满时予以收回。

5、依照本合同约定，按时支付费用。

（二）乙方的权利和义务

1、按照招标文件和投标文件及本合同组织实施此项目。

2、严格遵守有关法律法规和采购文件的规定，对工作实行专业规范、安全高质的管理。乙方必须遵守甲方的有关制度和规定，服从甲方的管理。

3、接受政府相关行政主管部门和甲方的监督、指导。

4、制定各项办法、规章制度及岗位责任。建立健全本项目的园区实施档案，及时记载有关变动情况。

5、对管理范围内的绿化及设施设备不得擅自占用或改变使用功能。

6、对员工管理应符合长沙市政府的有关规定及甲方有关的要求。

7.必须严格遵守《劳动法》及《安全生产条例》等各类法律法规的规定，实行合法的用工制度，为职工配备专业劳保及服装，办理有关保险。按风险自负原则，乙方任何工作人员工伤、人身意外、纠紛或因乙方人员引起的人为伤害事故或事件均由乙方自行负责妥善处理，甲方不承担任何责任。乙方的一切对内对外行为由乙方负完全责任，甲方不承担任何责任。乙方及时有效处理与自身行为有关的與情。

8、本合同终止时，乙方须向甲方移交全部工作资料，移交其管理范围内的全部甲方财产。向甲方移交时，要确保各项设施的性能良好。

1.乙方未能在合同规定的期限内及时进场，乙方提供的服务质量不符合合同规定，且未及时纠正的，乙方未能履行合同项下的任何其它义务的，甲方有权终止合同。

2、在乙方收到甲方发出的违约通知后3天内，乙方仍未纠正违约行为的，甲方可向乙方发出终止合同通知，终止部分或全部合同，由此带来的一切损失由乙方承担。

3、如因乙方管理不善，造成重大经济损失，甲方有权终止本合同，并追究乙方的经济责任。

4、甲方不能按照本合同规定的价款和支付方式如期支付，每逾期-天，应支付相应的违约金。

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