南方电网数字电网集团有限公司广东分公司2023年IT服务智能应答模块原厂服务专项采购单一来源采购公示
（采购编号：CG2100062001597116）
 
南方电网数字电网集团有限公司拟对南方电网数字电网集团有限公司广东分公司2023年IT服务智能应答模块原厂服务专项采购进行单一来源采购，现对该项目进行公示。
一、项目说明
1.项目概况：我司承接相关业务，需采购周期为1年的IT服务智能应答模块的原厂服务包含：（1）定期对智能应答VCM中控、在线接入服务、语音转写引擎测试服务等功能进行重大风险故障排查。发生IT服务智能应答模块相关的异常、故障、障碍等事件时，提供分析和处理等技术支持。（2）对智能应答在线计算服务、WEB服务、OSS服务、文本客服等功能安全漏洞制定修复计划，开展安全加固技术支持工作。协助完成重大紧急漏洞修复工作。（3）针对智能应答VCM中控、在线接入服务、语音转写引擎测试服务、在线计算服务、WEB服务、OSS服务的健康状态进行诊断服务，提供优化的建议方案。根据客户使用场景对智能答应机器人的效果进行诊断，提供优化的建议方案。（4）应国产化改造要求，对智能应答离线训练、呼入管理等系统兼容性进行评估和测试，制定实施方案。提供系统升级以及迁移技术支持。
2.采购范围：采购周期为1年的IT服务智能应答模块的原厂服务包含：（1）定期对智能应答VCM中控、在线接入服务、语音转写引擎测试服务等功能进行重大风险故障排查。发生IT服务智能应答模块相关的异常、故障、障碍等事件时，提供分析和处理等技术支持。（2）对智能应答在线计算服务、WEB服务、OSS服务、文本客服等功能安全漏洞制定修复计划，开展安全加固技术支持工作。协助完成重大紧急漏洞修复工作。（3）针对智能应答VCM中控、在线接入服务、语音转写引擎测试服务、在线计算服务、WEB服务、OSS服务的健康状态进行诊断服务，提供优化的建议方案。根据客户使用场景对智能答应机器人的效果进行诊断，提供优化的建议方案。（4）应国产化改造要求，对智能应答离线训练、呼入管理等系统兼容性进行评估和测试，制定实施方案。提供系统升级以及迁移技术支持。
3.资金来源：已落实。
4.标的物清单：
 

序号	标的编码	标的	概算金额（万元）	标包编码	标包号	标包名称	标包金额（万元）	最高限价（万元）	是否特殊包	工期
1	CG2100062001597116001	2023年IT服务智能应答模块原厂服务采购子项	13.5	CG2100062001597116001001	1	2023年IT服务智能应答模块原厂服务采购子项	13.5	13.5	否	自合同签订之日起一年。

 
二、采购方式原因说明及拟采购供应商信息
1.采用单一来源采购方式原因说明：
 

序号	内容
1	1.根据《Q/CSG-DGRI062002-2022_南方电网数字电网集团有限公司采购管理办法》第十一条“非工程建设项目的设备、材料、办公用品等货物和服务单项合同估算价在100万元（含）以上，且具备规模效益、社会标准化程度高、竞争充分的项目，原则上应采用招标方式。”本项目金额在100万元以内，不属于原则上应采用招标方式项目，因此采用非招标采购方式。 2.根据《Q/CSG-DGRI062002-2022_南方电网数字电网集团有限公司采购管理办法》附录E非招标采购管理要求“5.1单一来源采购适用范围，有下列情形之一的货物、工程和服务，经批准可采用单一来源采购方式：5.1.3、必须保证原有采购项目一致或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处采购，否则将影响施工或者功能配套要求的。 项目采购产品原厂商为深圳追一科技有限公司公司，为保障项目的延续性及产品功能的配套要求，拟采用单一来源的采购方式。

 
2.拟采购供应商信息
 

序号	公司名称	采购对象类似项目业绩或项目胜任力说明	邀请标包
1	深圳追一科技有限公司	本次采购项目涉及IT服务智能应答模块的原厂服务，深圳追一科技有限公司为本模块产品的建设厂商。	2023年IT服务智能应答模块原厂服务采购子项[2023年IT服务智能应答模块原厂服务采购子项]

 
三、公示期
本公示在南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）进行发布。
公示期：2023年06月09日至2023年06月14日
如有异议，请在2023年06月14日前，以书面方式递交。逾期递交或未按要求递交的不予受理。
四、监督部门
投标人（供应商）或者其他利害关系人认为本次采购活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。
监督投诉机构：南方电网数字电网集团有限公司经营管理部
监督投诉机构电话：020-85737147
监督投诉机构邮箱：gyljd@csg.cn
五、联系方式
采购人：南方电网数字电网集团有限公司
采购代理机构：南方电网供应链集团有限公司
联系人：陈工
地址：广州市天河区天河路178 号
电话：4008100100-2
邮箱：nwwzeb2@csg.cn
传真：020-38122354
 
 
采购人或其采购代理机构名称：南方电网供应链集团有限公司【盖章位置】
2023年06月09日