服务内容为甲方指定沩山密印景区范围内的保洁服务工作，具体工作内容以工程招标文件所含内容及甲方要求为准。

（1）清扫保洁工人实行划分区域清扫。供应商必须提供保洁人员真实名单和联系电话在所管辖区域进行公示。负责区域的保洁员需确保清扫区域内无泥沙、残渣、积水、无瓜皮、果壳、烟头和各种包装物、无陈旧落叶、无痰渍、污垢、无牛皮癣和涂鸦，有清洁难度的地方需向上级主管汇报，如清洁不到位又未上报，将对对应负责的工作人员进行处理罚。

（2）规定每天上午为普扫时间，下午为垃圾清理时间，具体情况保员可根据实际情况自行调节，但上午工作时间需保证清理到景区内无明显垃圾。

（3）清扫保洁人员在工作时间内必须着公司统一着装,上班期间不做与本职工作无关的事,不擅离工作岗位。

（4）在清扫保洁区域内,对垃圾必须清理干净,运入垃圾池内,不得有成堆垃圾,垃圾桶内不得有陈旧性垃圾,垃圾桶必须套袋以便清运,不可就地掩埋垃圾。

（5）在清扫区域内,确保各种路牌、指示牌、警示牌、弯道镜、垃圾桶的完整和洁净。

（6）垃圾清运管理：山上垃圾需每日清理处理，禁止掩埋及焚烧垃圾。

（7）厕所保洁要求 固定厕所:保证厕所内的供水、供电、照明、冲水、洗手设施的正常使用。厕所无异味、无烟头、水迹、尘土,小便槽应放樟脑球,便槽无积渍；门、窗；内墙砖无灰尘,无蛛网;纸桶配备齐全,并及时清倒；化粪池无外溢。如出现厕所内供水、供电、照明设施不能正常使用,化粪池外溢,管道阻塞、大小便池堵塞等应及时反映当天维修。

生态厕所:做到地面干净整洁、无垃圾、积液、便槽无堆积物、墙体无污渍、无蛛网。

临时简易厕所:做到出入厕所方便、地面无污物、无积液、无蛛网。

（二）验收标准和方法

（1）清扫保洁的作业规范和质量标准符合相关要求的规定。（2）依据采购人的《环卫作业标准和绩效考核办法》，制定奖惩制度，开展自查，建立档案，每月向采购人汇报人员安排和清扫保洁等情况。

（3）建立24小时值班制度，遇突发事件，随叫随到，并及时派员进行处理；

（4）确保服务范围内采购人、游客满意，无投诉。（5）坚持文明作业，安全作业，礼貌服务，提高自身修养。

（6）上班必须着标志服，统一着装，衣帽整洁，佩戴公司工牌。严禁穿高跟鞋、拖鞋及裙装作业，不得喝酒上班。

（三） 服务指标

2、严格遵守景区管理处的规章制度，认真履行投标书中各项内容，并按照标准实施。

3、在人员工作允许的情况下，我司在景区所有的保洁员愿为保洁工作作贡献。

4、根据《环卫作业标准和绩效考核办法》，制定奖惩制度，开展自查，建立档案，每月向采购人汇报人员安排和清扫保洁对本司的清洁、保洁服务质量进行回访和考评工作。

1、合同终止：甲、乙双方在合同履行过程中，如乙方未达到合同要求，且在甲方提出的合理期限内未作出整改措施或整改仍未达到甲方要求的，甲方有权以通知的方式单方面终止本合同，并收取违约金2万元。

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2、乙方聘用的工作人员，应严格按照安全生产操作规程施工，乙方应为所聘用的工作人员购买社会保险及意外保险，乙方聘用工作人员出现任何人身安全等问题，甲方概不负责。

违约责任：除出现不可抗力外，一切违反本合同条款规定的行为，均被视为违约，且由违约方承担由于违约所造成的一切经济损失