广州市第一人民医院采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。

一、项目基本信息

（一）项目名称：广州市第一人民医院信息技术服务（广州集采）定点采购

（二）项目编号：DDJJ-2022-646440

（三）预算金额：450,000.00

（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	服务内容：随着临床实验室信息化程度的逐步提高，医院对微生物管理的要求也越来越高，微生物是一个专业性特强的实验室，不同细菌的培养和鉴定方法都各不相同，标本检测的过程较长，需要实时记录各实验步骤，目前基本上是手工操作和纸质记录的方式，浪费大量的时间，严重影响工作效率。 本项目为在我院目前微生物管理系统建设的基础上，致力于建立特色的医院微生物管理系统，实现我院微生物室专业化管理流程，实行条码化管理，减轻医护人员的工作量，提高工作效率，保证实验结果的准确性，实现与科室仪器的数据通讯。 同时，为了响应国家政策，构建医疗、服务、管理“三位一体” 的智慧医院体系（即智慧医院包括智慧医疗、智慧服务和智慧管理三个维度），引入实验室中央控制系统，实现360 度全方位管理人、标本、设备，业务涵盖检验全流程，包括标本全程导航、实时影像信息、物联网远程控制等，通过智慧管理助推智慧医疗促进公立医院高质量发展，全面提升医院管理智能化水平。2. 采购内容 2.1. 采购清单： 标的名称 数量 免费维护服务期限 备注 实验室微生物检验系统 1套 1年 甲方享有拥有永久使用权 2.2. 采购标的需符合的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。 满足电子病历分级评审中各级相关要求，并达到5级水平； 满足HIMSS各级相关要求，并达到5级、6级水平； 满足JCI国际医院认证相关要求； 满足三级医院评审标准； 满足AUTO10自动审核标准； 满足NCCLS中9个LIS标准相关要求。 3. 服务内容 遵循标准： 满足电子病历分级评审中各级相关要求，并达到5级水平； 满足HIMSS各级相关要求，并达到5级、6级水平； 满足JCI国际医院认证相关要求； 满足三级医院评审标准； 满足AUTO10自动审核标准； 满足NCCLS中9个LIS标准相关要求。 4. 服务总体要求和具体要求 1、系统需采用数据存储，中间服务及客户端的三层架构模式，避免因网络问题而造成的数据不一致或数据丢失。 2、可实现结果批量登记。提供血清学实验结果、涂片结果批量登记功能。 3、系统需提供菌种保存管理。根据实时冰箱架子孔位，系统智能分配菌种保存位置。 4、实现与培养鉴定仪器的数据通讯、提高工作效率，减少手工操作；实时监控数据进行预警提醒。 5、采用通用的编码和文件格式导出药敏数据，与WHONET软件对接，有利于各临床实验室分析。 6、支持用户权限自定义，可根据不同的组织架构自行定义用户的角色、权限和使用模块等内容，做到权限的精细化管理，避免由于权限的滥用导致管理混乱。 需求详细说明:查看附件	用户需求书 一、项目名称 实验室微生物检验系统项目 二、资格要求/供应商资格门槛 1.符合《政府采购法》第二十二条规定的条件； 第二十二条：供应商参加政府采购活动应当具备下列条件： （一）具有独立承担民事责任的能力； （二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； （三）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； （四）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； （五）法律、行政法规规定的其他条件。 2.在中国境内注册，在法律上、财务上独立，合法运作并独立于采购人和集中采购机构的法人； 3.本项目不接受联合体投标。 4. 在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合规定条件的供应商。 三、项目实质性条款一览表 序号 实质性条款 设置原因 备注 1. ★本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。 法规、政策要求。 2. ★本次采购产品须与广州市第一人民医院LIS系统实现无缝对接，接口费由中标方承担。 实验室微生物检验系统必须与广州市第一人民医院LIS系统对接获取数据 四、详细采购需求 1. 项目基本概况介绍 随着临床实验室信息化程度的逐步提高，医院对微生物管理的要求也越来越高，微生物是一个专业性特强的实验室，不同细菌的培养和鉴定方法都各不相同，标本检测的过程较长，需要实时记录各实验步骤，目前基本上是手工操作和纸质记录的方式，浪费大量的时间，严重影响工作效率。 本项目为在我院目前微生物管理系统建设的基础上，致力于建立特色的医院微生物管理系统，实现我院微生物室专业化管理流程，实行条码化管理，减轻医护人员的工作量，提高工作效率，保证实验结果的准确性，实现与科室仪器的数据通讯。 同时，为了响应国家政策，构建医疗、服务、管理“三位一体” 的智慧医院体系（即智慧医院包括智慧医疗、智慧服务和智慧管理三个维度），引入实验室中央控制系统，实现360 度全方位管理人、标本、设备，业务涵盖检验全流程，包括标本全程导航、实时影像信息、物联网远程控制等，通过智慧管理助推智慧医疗促进公立医院高质量发展，全面提升医院管理智能化水平。 2. 采购内容 2.1. 采购清单： 标的名称 数量 免费维护服务期限 备注 实验室微生物检验系统 1套 1年 甲方享有拥有永久使用权 2.2. 采购标的需符合的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。 满足电子病历分级评审中各级相关要求，并达到5级水平； 满足HIMSS各级相关要求，并达到5级、6级水平； 满足JCI国际医院认证相关要求； 满足三级医院评审标准； 满足AUTO10自动审核标准； 满足NCCLS中9个LIS标准相关要求。 3. 服务内容 遵循标准： 满足电子病历分级评审中各级相关要求，并达到5级水平； 满足HIMSS各级相关要求，并达到5级、6级水平； 满足JCI国际医院认证相关要求； 满足三级医院评审标准； 满足AUTO10自动审核标准； 满足NCCLS中9个LIS标准相关要求。 4. 服务总体要求和具体要求 1、系统需采用数据存储，中间服务及客户端的三层架构模式，避免因网络问题而造成的数据不一致或数据丢失。 2、可实现结果批量登记。提供血清学实验结果、涂片结果批量登记功能。 3、系统需提供菌种保存管理。根据实时冰箱架子孔位，系统智能分配菌种保存位置。 4、实现与培养鉴定仪器的数据通讯、提高工作效率，减少手工操作；实时监控数据进行预警提醒。 5、采用通用的编码和文件格式导出药敏数据，与WHONET软件对接，有利于各临床实验室分析。 6、支持用户权限自定义，可根据不同的组织架构自行定义用户的角色、权限和使用模块等内容，做到权限的精细化管理，避免由于权限的滥用导致管理混乱。 5. 服务质量要求/或技术指标要求 5.1. 微生物实验 （1） 标本签收登记 1) 支持签收确认功能； 2) 支持签收时自动扣费； 3) 目前鉴定费用在条码产生时已收取，要实现处理药敏费用通过微生物系统收取； 4) 支持签收时接种登记； 5) 支持登记后自动打印出微生物编号条码； 6) 可配置检测项目对于的条码数量； 7) 可查看条码的病人信息及医嘱信息明细。 8) 支持根据检验项目+标本类型的全流程导航功能，预设涂片、无菌体液培养、普通培养等各种实验类型的工作流程。 9) 标本状态信息、备注等的输入； 10) 必要时可打印清单； （1） 标本信息摘要 1) 可查看病人基本信息（诊断、部位、目标菌等）； 2) 目前部位和目标菌信息是写在条码上，而且是填到标本状态和备注，需要新增字段处理，并有特定字段进行维护。 3) 可在该界面查阅该病人的涂片结果、鉴定药敏结果、血清学检验项目结果等； 4) 可查询到患者菌种的保存地点和描述评价； 5) 可查看当前项目的检验流程及实验进度。 （2） 标本接种 1) 可根据检测项目设置不同的培养基； 2) 支持手工新增培养基进行接种； 3) 可查看单个标本的所有接种记录。 （3） 涂片管理 1) 可在界面记录涂片的染色方法、涂片结果目前的培养录，涂片录入的方式进行录入定义项目及结果的方式； 2) 可对涂片进行图像采集，采集图片数量不限； 3) 可单独默认涂片染色方法； 4) 支持预报告功能，报告后临床可以查看到预报告的内容； 5) 支持最终报告审核报告的功能； 6) 支持批量结果模板录入。 7) 根据报告的涂片结果自动判断传染病标识。 （4） 培养鉴定及药敏 1) 支持记录每个培养基的培养记录； 2) 专家评价可以选择模版录入； 3) 血培养可接收仪器培养记录； 4) 支持药敏结果中的人工检测和仪器检测结果在同一界面上显示； 5) 支持发送预报告； 6) 支持最终报告的审核报告功能； 7) 支持阴性培养结果根据设定时长自动填充功能； 8) 支持专家知识库，对多重耐药细菌的自动判断及预警。 9) 支持专家知识库，对传染病细菌的自动判断及预警。 10) 支持专家知识库，对特殊鉴定菌或抗生素结果自动备注。 11) 支持同一菌种，根据组织分布、科室等分别报告测试的抗生素。后台可查询全部测试药敏数据。支持不同标本不同来源（住院、门诊）使用的抗生素类型，药敏标准字典支持过滤； （5） 历史数据查询 1) 支持查看标本实验结果的历史数据。 （6） 血清学检测 1) 支持录入血清学检测项目的结果； 2) 支持通过结果模板批量录入血清学检测结果。 3) 支持新仪器双向识别； （7） 菌种保存 1) 支持记录菌种的保存信息； 2) 支持记录菌种报告的冰箱、层数、架子号、位置等内容。 3) 支持菌种保存后的取出转种、归还、销毁操作及流程记录。 4) 支持菌种归还有效期提醒。 （8） 预报告 1) 支持预报告功能，报告后临床可以立即查看到。 （9） 操作日志管理 1) 可查看标本的所有流程明细； 2) 直接记录各个节点的操作时间、操作内容、危机登记、操作人、操作地点等。 （10） 危急值管理 （需包括多重耐药菌、传染病等，给予临床提醒；审核时提醒检验人员）多重耐药、传染病消息发送临床，但不作为危急值） 1) 支持危急值提示功能； 2) 支持危急值提示显示描述评价的内容； 3) 支持危急值报告查看并记录查看者与时间； 4) 提供记录危急值描述评价内容、发送者、发送时间、相关标本信息等功能。 5) 支持血培养阳性三级报告功能； 6) 院感管理提示（当同一病区不同患者多次分离到表型类似或同一类型多重耐药菌时，报告审核时提示检验人员。） （11） 院感管理 1) 支持条码打印、院感报告单报告打印功能； 2) 支持记录院感检测结果； 3) 支持院感报告的审核报告功能。 4) 院感监测公式设置，院感模块需要支持计算项目功能 5) 院感特殊病原体监测模块（类似细菌培养，可输入细菌菌名、菌落数等） 5.2. 信息查询 （1） 报告查询 1) 支持微生物室日常检验报告查询功能； 2) 支持报告的打印及发布； 3) 支持报告结果导出。 （2） 综合查询 1) 支持通过涂片项目、涂片结果、培养结果、检出细菌、抗生素、耐药表型、检测项 2) 目等过滤条件进行标本信息的综合查询； 3) 支持标本信息导出。 （3） 实验进度查询 1) 支持通过条码号、姓名、样本号、预置码、病案号等过滤条件进行标本进度追踪； 2) 提供清理界面数据功能。 （4） 仪器结果查询 1) 支持通过时间、样本号、鉴定号、数据类型等过滤条件查询仪器原始数据信息； 2) 提供清理界面数据功能。 （5） 涂片位置查询 1) 支持通过样本号、冰箱、孔位号、涂片保存盒、使用编号等过滤条件查询涂片保存 2) 位置信息； 3) 提供清理界面数据功能。 （6） 菌种位置查询 1) 支持通过标本条码定位标本并查询菌种位置； 2) 提供清理界面数据功能。 3) 支持用图形化界面显示每个菌种的具体状态及位置 5.3. 统计分析 （1） TAT 统计 1) 可根据时间、来源、样本号、项目、标本类型、组合名称等条件进行 TAT 统计； 2) 支持统计数据导出 Excel。 （2） 细菌统计 1) 可根据时间、药敏结果、细菌、抗生素、标本类别、科室等条件进行统计； 2) 支持自定义统计报表； 3) 支持统计数据导出 Excel； 4) 可设置单一模块，用于传染病统计 （3） 综合统计 1) 可根据时间、科室、标本类型、组合名称、科室、危急值等条件进行统计； 2) 支持自定义统计报表； 3) 支持统计数据导出 Excel。 5.4. 质控管理 （1） 培养基配置 1) 支持录入培养基配置信息； 2) 支持质控打印功能，可打印当前查询出的数据； 3) 支持培养基配置信息数据导出 Excel。 （2） 培养基质控 1) 支持录入培养基质控结果功能； 2) 支持质控打印功能，可打印当前查询出的数据； 3) 支持条码打印功能； 4) 支持培养基质控数据导出 Excel。 5) 支持培养基批号及有效期查询、提醒。 （3） 生化试验质控 1) 支持录入生化试验质控结果功能，并以趋势图的形式显示数据； 2) 支持质控打印功能，可打印当前查询出的数据； 3) 支持生化试验质控数据导出 Excel。 （4） 药敏质控 1) 支持录入药敏质控结果功能，并以趋势图的形式显示数据； 2) 支持质控打印功能，可打印当前查询出的数据； 3) 支持药敏质控数据导出 Excel。 4) 支持质控菌批号有效期提醒、抗生素批号有效期提醒 5) 支持质控计划提醒，包括在控计划及失控计划提醒 6) 支持质控图片上传 （5） 试剂质控 1) 支持录入试剂质控结果功能； 2) 支持质控打印功能，可打印当前查询出的数据； 3) 支持试剂质控数据导出 Excel。 4) 支持试剂批号及有效期查询、提醒。 5.5. 辅助工具 （1） 血清结果录入 1) 支持通过结果模板批量录入血清学检测结果。 （2） 菌种管理 1) 支持记录菌种的保存信息； 2) 支持记录菌种报告的冰箱、层数、架子号、位置等内容。 3) 支持菌种的取出、归还、销毁全过程记录功能。 （3） 试管架管理 1) 记录已有试管架的使用情况，标识试管架的不同使用状态； 2) 支持模糊查询。 （4） Whonet 导出 1) 支持 Whonet 数据导出 Excel。 （5） 涂片结果录入 1) 支持通过结果模板批量录入涂片结果。 （6） 院感结果录入 1) 支持通过结果模板批量录入院感结果。 （7） 血瓶管理 1) 支持通过血瓶条码扫描，查询和记录血瓶的领取和归还情况。 （8） 实验序号 1) 支持通过条码号定位实验序号等实验类型唯一标识号进行批量修改。 5.6. 字典管理 （1） 基础字典 1) 系统状态字典：设置实验管理病人信息列表的状态颜色； 2) 操作过程字典：设置标本进度操作信息； 3) 模块定义：设置各种字典模板信息； 4) 涂片项目染色方法：设置涂片实验中项目组合相应的染色方法。 （2） 院感字典 1) 科室采样字典：设置相应科室需要的采样地点； 2) 类别描述字典：设置描述内容模板内容； 3) 采样地点字典：设置采样地点信息。 4) 采样物品字典：设置采样对象。 （3） 细菌字典 1) 抗生素字典：设置抗生素信息； 2) 药敏分类字典：设置各类细菌绑定的抗生素的组合的名称，即药敏卡名称； 3) 药敏组合字典：设置培养基对应质控菌字典，是各类培养基名称绑定质控菌株； 4) 抗生素大类字典：设置抗生素对应的类型字典，用于多重耐药规则判断； 5) 抗生素分类定义字典：设置相应细菌和抗生素的多重耐药规则，用于多重耐药规则判断； 6) 细菌字典：设置细菌信息； 7) 菌类字典：设置细菌菌属信息。 （4） 生物化学试验 1) 生物化学实验字典：设置药敏鉴定的试验方法； 2) 试验菌类对应组合字典：设置各类细菌绑定的实验项目。 （5） 标本培养基字典 1) 组合标本定义字典：设置组合+标本类型对应的标本缩写信息； 2) 培养基字典：设置培养基类别； 3) 标本培养基组合字典：设置组合对应的标本类别。 （6） 质控字典 1) 质控菌株字典：设置质控菌株信息； 2) 生化质控字典：设置生化质控信息； 3) 质控试剂字典：设置质控试剂信息； 4) 质控菌对应抗生素字典：设置质控菌对应抗生素信息； 5) 质控试剂对应质控菌字典：设置质控试剂对应质控菌信息； 6) 培养基对应质控菌字典：设置培养基对应质控菌信息； 7) 生化质控物对应项目字典：设置生化质控物对应检验项目信息。 7) 存储字典 1) 试管架字典：设置定位标本的试管架信息； 2) 冰箱字典：设置冰箱字典信息； 3) 冰箱柜子字典：设置字典增加在冰箱中的柜子，柜子中放试管架。 5.7. 主任端 1) 首页。主任端的首页内容有业务情况、收入情况、仪器质控、TAT 情况以及危急值处理五大方面组成，主要呈现各个专业组的整体业务运行，整体把控科室的运行情况。 2) 环境监控。查看实验室的各个工作区域的环境状况，例如各个专业组区域的温湿度，各个实验室设备的运行状态以及使用率，此页面需要和摄像头以及温控设备进行对接，将实验室的整体环境以可视化的方式呈现。 3) 人员情况。展示各个专业组的人员考勤以及排班情况，此页面与第一阶段开发的人员情况基本一致，只是将统计维度变成以专业组为单位。 4) 试剂耗材。试剂耗材页面，以各个专业组的库房为单位，展示试剂月消耗量、年对比；消耗量排名情况；采购量与消耗量的周对比以及各个专业组库房的库存情况。 5) 标本追踪。根据系统预设的工作流程检查标本节点，以图形化的方式显示每个环节的操作者，与上一流程的 TAT 时间，以及相关节点的标本图像。 5.8. 专业组长端 1) 常规组首页。以专业组内各个仪器的报告情况，超时标本，危急值处理，当日质控情况以及交接班公告组成，专业组长通过一个页面对组内的运行状况进行监控管理。 2) 微生物组首页。以各种标本的实验类型为主线进行监控，包括各种实验的报告情况、超时情况、危急值处理、培养中的标本情况以及交接班公告界面组成。 3) 人员情况。展现各个专业组的人员考勤以及排班情况，此页面与第一阶段开发的人员情况基本一致，只是将统计维度变成以岗位为单位。 4) 设备监控。设备监控页面，以专业组内的所有设备为单位，先对设备进行分类：实验仪器作为一大类，冰箱、培养箱等辅助设备作为另一大类。选择设备可以看到整体的运行状态，包括基本参数、实时映像、温湿度情况以及异常标本情况。 5) 试剂耗材。试剂耗材页面包括两部分，第一部分以专业组内仪器为单位进行分析，统计出各个仪器的报告收入与试剂消耗成本比，以及对比各个仪器的试剂消耗量。第二部分是预警部分，包括库存预警以及效期预警，为专业组长的管理决策提供支持。 5.9. 值班人员端 1) 值班人员端主要强调报告的处理速度以及准确率，确保报告及时发送以及各种紧急情况的处理，因此将待办事项放到显眼位置，将处理事项按照紧急和一般进行区分，可以根据仪器快速查看所在仪器的标本状况，点击处理可以进入实验室系统的报告页面或者查看仪器实况。 6. 交付使用要求 交付工期：自合同签订后60天内，软件系统到货、安装完成； 交付地址：采购人指定地点； 7. 设备及产品安装、测试及验收标准及要求 1) 安装地点：医院指定地点。 2) 实施周期：自合同签订后60天内，软件系统到货、安装完成(因医院硬件环境准备、第三方系统接口对接、政策文件未下发等造成的工期延迟不计算在内)。如在规定的时间内由于投标商的原因不能完成安装和调试，投标商应承担由此给用户造成的损失。 3) 安装标准：符合我国国家有关技术规范要求和技术标准。 4) 安装调试过程中发生的费用由投标商负责。 5) 投标商应在投标文件中提供其安装调试过程中医院需配合的内容。 6) 在项目实施过程中，向医院提供齐全的电子版和书面的操作说明等文档。 7) 投标商应提供项目相关软件、设备的有效验收文件，经用户认可后，作为验收标准。用户对项目验收合格后，双方共同签署验收合格证书并加盖公章。验收中发现软件达不到验收标准或合同规定的性能指标，卖方必须修改相应内容，以满足用户需求。 8) 自合同签订后，供应商需在2个月内完成系统的安装调试，试运行正常15天后，组织项目终验。其中，因政策原因、第三方接口或采购人的硬件网络环境造成的工程延期不算在内。 9) 验收费用由投标商负责，如项目验收医院需请第三方监理公司，则第三方监理公司的费用由医院自身承担。 10) 因本项目用户实际新增或系统升级引起的软件功能与现有招标建设内容要求有所出入的，不作为不符合或不满足招标人要求的条件，应视为项目合格。 8. 人员要求 1）项目实施方应组建一支经验丰富、配合默契且稳定的专业化团队，以保证项目按时、保质完成。 2）为使工程按质、按量、按时及有序实施，中标人对本项目必须有一个完善和稳定的管理组织机构。 3）本项目的项目负责人、技术负责人必须具体负责项目的实施，中标人如中途更换项目负责人、技术负责人，必须征得用户同意。 4）在系统建设和质保期内，中标人承诺的项目负责人、分析和开发实施的主要人员未经用户同意不得调整。 5）中标人内部建立全面的审核制度，配备专门的质量保证人员开展质量保证活动。 6）项目建设期间，中标人必须设置专人在项目建设期间对文档进行检查和管理，项目最终验收后全部移交。 9. 售后服务要求 1) 投标人对本项目所投产品提供壹年或以上的免费维护服务。保修期和系统技术支持自双方代表在系统安装验收合格单上签字之日起计算。免费保修期内所发生的一切费用包括系统维护或升级、人员交通、差旅服务等费用全部由中标人承担。 2) 系统故障的响应时间：投标人必须提供7*24小时技术支持热线电话（固话、手机）。当系统发生故障时，自报障时起算，半小时内响应，若远程维护无法解决，投标人应及时安排人员前往现场处理故障。 3) 系统升级：提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。 4) 定期巡检及调优系统，复杂的运行环境等种种原因会造成系统性能的逐渐下降。通过定期的技术检查，可及时排除故障隐患，以免问题发生后影响业务运作，还能及时调优系统性能，使系统始终处于高效率运行状态。 10. 培训要求 1) 中标人提供现场技术培训服务，培训授课人需是经过厂家认证工程师、技术员，相关培训费用包含在投标报价中。 2) 培训内容与课程要求：对系统的使用、操作、维护进行免费培训，并提供安装使用维护说明书，以确保采购人能够对系统有足够的了解和熟悉，能够独立进行系统的日常维护和管理。培训所需一切资料由中标商免费提供。 3) 培训费用：培训过程中所发生的一切费用（含培训教材费）均由中标人承担。 11. 付款方式 1）合同签订之日起甲方收到乙方开具的正式发票七个工作日内银行转账支付30%合同款作为预付款，设备全部送到指定地点交付并完成安装及验收合格后，甲方收到乙方开具的正式发票七个工作日内银行转账支付70%合同款。 2）乙方不得委托第三方开具发票办理结算事宜，否则甲方有权拒付。支付前，乙方应向甲方开具等额有效的增值税发票，并承担由此产生的税费，否则甲方有权拒绝付款，且不承担违约责任。 3）甲方以支票或银行转账的方式支付。 4）如遇节假日或不可抗因素，则甲方付款日期顺延。 5）乙方收款银行名称、地址和账号如下： 6）乙方凭以下资料与甲方结算： ①合同； ②乙方开具的正式发票； ③验收合格文件（加盖甲乙双方公章）（预付款除外）。	1	套

商务需求

编号	需求内容
1	开发实验室微生物检验系统，完全满足“用户需求书”内容。甲方享有拥有永久使用权。
2	标准、规范。 满足电子病历分级评审中各级相关要求，并达到5级水平； 满足HIMSS各级相关要求，并达到5级、6级水平； 满足JCI国际医院认证相关要求； 满足三级医院评审标准； 满足AUTO10自动审核标准； 满足NCCLS中9个LIS标准相关要求。
3	6. 交付使用要求 交付工期：自合同签订后60天内，软件系统到货、安装完成； 交付地址：采购人指定地点；
4	7. 设备及产品安装、测试及验收标准及要求 1) 安装地点：医院指定地点。 2) 实施周期：自合同签订后60天内，软件系统到货、安装完成(因医院硬件环境准备、第三方系统接口对接、政策文件未下发等造成的工期延迟不计算在内)。如在规定的时间内由于投标商的原因不能完成安装和调试，投标商应承担由此给用户造成的损失。 3) 安装标准：符合我国国家有关技术规范要求和技术标准。 4) 安装调试过程中发生的费用由投标商负责。 5) 投标商应在投标文件中提供其安装调试过程中医院需配合的内容。
5	6) 在项目实施过程中，向医院提供齐全的电子版和书面的操作说明等文档。 7) 投标商应提供项目相关软件、设备的有效验收文件，经用户认可后，作为验收标准。用户对项目验收合格后，双方共同签署验收合格证书并加盖公章。验收中发现软件达不到验收标准或合同规定的性能指标，卖方必须修改相应内容，以满足用户需求。 8) 自合同签订后，供应商需在2个月内完成系统的安装调试，试运行正常15天后，组织项目终验。其中，因政策原因、第三方接口或采购人的硬件网络环境造成的工程延期不算在内。
6	9) 验收费用由投标商负责，如项目验收医院需请第三方监理公司，则第三方监理公司的费用由医院自身承担。 10) 因本项目用户实际新增或系统升级引起的软件功能与现有招标建设内容要求有所出入的，不作为不符合或不满足招标人要求的条件，应视为项目合格。
7	8. 人员要求 1）项目实施方应组建一支经验丰富、配合默契且稳定的专业化团队，以保证项目按时、保质完成。 2）为使工程按质、按量、按时及有序实施，中标人对本项目必须有一个完善和稳定的管理组织机构。 3）本项目的项目负责人、技术负责人必须具体负责项目的实施，中标人如中途更换项目负责人、技术负责人，必须征得用户同意。 4）在系统建设和质保期内，中标人承诺的项目负责人、分析和开发实施的主要人员未经用户同意不得调整。 5）中标人内部建立全面的审核制度，配备专门的质量保证人员开展质量保证活动。
8	6）项目建设期间，中标人必须设置专人在项目建设期间对文档进行检查和管理，项目最终验收后全部移交。 9. 售后服务要求 1) 投标人对本项目所投产品提供壹年或以上的免费维护服务。保修期和系统技术支持自双方代表在系统安装验收合格单上签字之日起计算。免费保修期内所发生的一切费用包括系统维护或升级、人员交通、差旅服务等费用全部由中标人承担。
9	2) 系统故障的响应时间：投标人必须提供7*24小时技术支持热线电话（固话、手机）。当系统发生故障时，自报障时起算，半小时内响应，若远程维护无法解决，投标人应及时安排人员前往现场处理故障。 3) 系统升级：提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。 4) 定期巡检及调优系统，复杂的运行环境等种种原因会造成系统性能的逐渐下降。通过定期的技术检查，可及时排除故障隐患，以免问题发生后影响业务运作，还能及时调优系统性能，使系统始终处于高效率运行状态。
10	10. 培训要求 1) 中标人提供现场技术培训服务，培训授课人需是经过厂家认证工程师、技术员，相关培训费用包含在投标报价中。 2) 培训内容与课程要求：对系统的使用、操作、维护进行免费培训，并提供安装使用维护说明书，以确保采购人能够对系统有足够的了解和熟悉，能够独立进行系统的日常维护和管理。培训所需一切资料由中标商免费提供。 3) 培训费用：培训过程中所发生的一切费用（含培训教材费）均由中标人承担。

（五）竞价公告时间：2022-12-01 16:08:50 ~ 2022-12-06 23:59:59

（六）供应商报价时间：2022-12-07 09:00～16:00

二、需求信息

合同份数：4

争议处理方式：向人民法院提交诉讼解决

三、供应商报价须知

（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有4家。

（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。

（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。

（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。

四、定点竞价规则

（一）报价规则

（1）供应商的报价应是总价。

（2）供应商的报价应不高于最高限价。

（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。

（二）实质性响应审核

报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。

（三）成交规则、终止规则

（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，默认最低报价供应商为成交供应商；当多家供应商报价一致且均为最低报价时，系统按照报价时间由早到晚的顺序，默认报价时间最早的供应商为成交供应商。

（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。

五、项目联系方式

联系方式：陈志刚 19124386003

采购单位：广州市第一人民医院

2022年12月01日