2022年乐享家医系列服务卡项目采购已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2022年10月28日10：00至11月4日10：00，欢迎参与。
一、采购人：太平人寿保险有限公司（此项目为采购人自行组织实施，未委托任何招标代理机构）
二、采购事项
为助力业务推动，进一步提升健康管理服务体验，拟采购乐享家医系列卡——”家庭卡”、“儿康卡”、“孝心卡”，为客户及其家庭成员提供健康咨询、送药到家、就医协助等服务。
三、供应商要求
（一）基础资格要求：
1、具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织；
2、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
3、具备其服务领域相关职业许可或经营资质；
4、申请服务商未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单；
5、能够遵守相关保密要求；
6、能够遵守相关廉洁自律要求；
7、提供类似服务合同案例。
（二）服务及技术要求：
1、家庭卡：
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服务名称 |
服务内容 |
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视频医生 |
一键呼叫私人医生，解答日常生活健康问题、中医养生咨询与常见疾病咨询 |
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送药到家 |
可根据问诊开方结果选择购药与药品配送服务，用户需自行支付每次药品费及快递费 |
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健康档案 |
整合客户的健康信息以及相关服务信息，建立健康档案 |
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专管管理 |
一键呼叫专管管家，为客户整理病情档案，精准导医分诊 |
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专家门诊安排 |
指定医院范围内指定科室、不指定医生的副主任级别以上的专家门诊预约安排 |
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专家住院/手术安排 |
指定医院范围内副主任级别以上相关专家的住院床位、协助办理住院单；为需要手术的客户协调安排专家手术 |
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检查安排 |
指定医院范围内的医学检查预约服务，不限检查项目 |
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专业陪诊服务 |
在客户就诊当天，全程陪同客户就诊，协助客户处理现场问题，包括导医导诊、代挂取号、排队缴费、取药、检查预约等 |
2、儿康卡：
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服务名称 |
服务内容 |
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视频医生 |
一键呼叫私人医生，解答日常生活健康问题、中医养生咨询与常见疾病咨询 |
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专案管理 |
一键呼叫专管管家，为客户整理病情档案，精准导医分诊 |
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专家门诊安排 |
指定医院范围内指定科室、不指定医生的副主任级别以上的专家门诊预约安排 |
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专家住院/手术安排 |
指定医院范围内副主任级别以上相关专家的住院床位、协助办理住院单；为需要手术的客户协调安排专家手术 |
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检查安排 |
指定医院范围内的医学检查预约服务，不限检查项目 |
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专业陪诊服务 |
在客户就诊当天，全程陪同客户就诊，协助客户处理现场问题，包括导医导诊、代挂取号、排队缴费、取药、检查预约等 |
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可选服务（如：天赋基因检测） |
其他儿童专项检测项目，如儿童三项天赋即语言能力、记忆力、创造力检测 |
3、孝心卡
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服务名称 |
服务内容及要求 |
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专案管理 |
一键呼叫专管管家，为客户整理病情档案，精准导医分诊 |
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普通门诊预约 |
指定医院范围内指定科室、不指定医生的普通门诊预约安排 |
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专家门诊安排 |
指定医院范围内指定科室、不指定医生的副主任级别以上的专家门诊预约安排 |
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专家住院/手术安排 |
指定医院范围内副主任级别以上相关专家的住院床位、协助办理住院单；为需要手术的客户协调安排专家手术 |
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检查安排 |
指定医院范围内的医学检查预约服务，不限检查项目 |
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专业陪诊服务 |
在客户就诊当天，全程陪同客户就诊，协助客户处理现场问题，包括导医导诊、代挂取号、排队缴费、取药、检查预约等 |
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出院交通安排及陪护 |
服务人员进行出院交通需求及风险评估，安排适合车辆并全程陪同客户安全返家 |
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居家康护指导 |
全面综合评估，定制专属居家康护理指导书 |
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远程居家康护追踪及指导 |
出院后半年内持续跟踪康复状态，提供远程康护指导 |
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智能终端设备 （可选） |
客户可通过智能终端设备一键呼叫太平乐享家医 |
4、其他要求：
供应商需提供乐享家医系列卡片与宣传物料的设计及印刷。
四、供应商项目报名
（一）采购项目报名：本次报名采用线上＋线下提交方式。线上报名方式：点击公告下方“我要报名”，按系统设置提交相关报名材料。报名材料一旦提交，无法进行编辑。请确认报名材料无误后，完成提交。线下提交方式：将报名材料发送至“luohy0401@tpl.cntaiping.com”邮箱。【重点提醒：供应商必须完成线上报名。若线上未提交，仅线下邮件提供报名材料，视为报名无效。线上报名路径：登陆https://eps.cntaiping.com，可在“采购公告”中查看此项目公告】
（二）供应商需提供的报名材料：
供应商信息介绍（公司基本信息介绍）；
供应商资质情况（工商注册信息）；
服务及技术需求中要求提供的材料（健康服务相关资质，如互联网医院牌照、药品销售资质等）；
近2年同类健康管理服务合作案例，至少一个（2020年9月至今）。
（三）温馨提示：该采购项目目前处于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功的供应商进行筛选， 通过筛选的供应商会被邀请参与该采购项目后续采购活动中，请各位供应商知悉。
五、采购人信息
项目报名联系人：骆老师
电 话：021-50614888-8194
邮箱：luohy0401@tpl.cntaiping.com
项目需求咨询人：陆菲菲、彭华
电 话：021-50614888-8979、021-50614888-8347
邮箱：luff042801@tpl.cntaiping.com、pengh0624@tpl.cntaiping.com
特此公告
2022年10月28日
附件下载：
2022年乐享家医系列服务卡项目供应商征集.pdf解决方案
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