中山大学中山眼科中心 - 竞价公告 (CFGZZOC2023000151)
发布时间：2023-10-17 16:21:46 截止时间：2023-10-20 16:31:40
基本信息：
申购主题：生物分析工作站维保服务
报价要求：国产含税
发票类型：增值税普通发票
付款方式：货到验收合格后付款
送货时间：合同签订后7天内送达
安装要求：免费上门安装（含材料费）
预算：17,142.00 人民币

收货地址：广东省/广州市/天河区/****
备注说明：
采购明细：

序号	采购内容	数量/单位	预算单价	品牌	型号	规格参数	质保及售后服务	附件

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生物分析工作站维保服务

3/年

5714

序列号：FZ2K4S2 机型：Dell Precision 7920的维保服务

（1）远程技术支持 可通过电话或 Web 界面 全天候 (24x7) 联系 Dell Technologies，以报告设备或 软件问题。 （2）现场响应a. 4 小时任务关键型现场响应，通过电话完成故障处理之后，通常会在 4 小时之内到达现场。全天候（24x7，含节假日）提供服务。b. 为解决产品问题，派技术工程师到现场，和/或将更换部件运送至安装现场。上门服务的都是专业技术工程师c. 同一工作日部件的四小时服务响应：是指在其出现故障时会阻碍受支持产品正常工作，使其失去执行关键业务的能力并需要立即响应的部件。被视为非任务关键型的部件包括但不限于：边框、机械底盘、空硬盘、导轨套件、线缆管理配件。可能被视为关键部件的部件包括：主板、CPU、选择内存模块和硬盘驱动器。d. 为关键部件的部件包括：主板、CPU、选择内存模块和硬盘驱动器。维保期内如确定出现故障，则免费更换。