省数字政府政务服务大厅统一云桌面工作平台建设项目结果公告

中标

云桌面工作平台建设行业应用软件开发服务云桌面统一管理平台云桌面数据管理引擎公共支撑平台可视化展示模型管理省统一身份认证省电子证照云桌面统一工作平台插件云桌面资源统一管理服务云桌面资源配置管理云桌面资源池云盘服务统一界面集成管理云盘配置管理虚拟桌面池化管理定时任务策略分组管理回收站一键检测自助申请开户文件分发消息分发一键求助功能虚拟桌面与终端机开关机联动网络检测功能访问控制策略桌面水印桌面盲水印虚拟机集中备份与恢复虚拟防火墙双机热备统一操作权限管理智能填报服务配置管理服务业务数据抓取数据智能填充任务策略配置任务执行管理服务运行监控服务日志记录分析服务监控帮助中心数据管理服务数据存储管理数据安全管理数据质量管理数据汇总分析智能机器人服务云桌面终端软件授权统一桌面平台日常公告发布用户手册更新在线客服客户运营经理统一云桌面平台技术支持工程师系统技术支持服务保障系统和服务运行系统支撑服务

金额

330万元

项目地址

广东省

发布时间

2021/09/03

公告摘要

项目编号440001-2021-37561

预算金额354.84万元

招标公司-

招标联系人-

中标公司北京东方通网信科技有限公司330万元

中标联系人-

中标公司北京安智物联科技有限公司

中标联系人-

中标公司北京润通丰华科技有限公司

中标联系人-

公告正文

省数字政府政务服务大厅统一云桌面工作平台建设项目结果公告

发布机构：发布时间：2021-09-03 23:26:57

采购计划编号：440001-2021-37561 预算金额：3548400.0000 采购品目：行业应用软件开发服务

代理机构：广东省政府采购中心项目经办人：郑燕项目负责人：龙海啸

一、项目编号：GPCGD213256FG076F

二、项目名称：省数字政府政务服务大厅统一云桌面工作平台建设项目

三、采购结果

合同包1（省数字政府政务服务大厅统一云桌面工作平台建设项目）:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
北京东方通网信科技有限公司	北京市海淀区中关村南大街2号1号楼19层A座2201	3,300,000.00元

四、主要标的信息

合同包1（省数字政府政务服务大厅统一云桌面工作平台建设项目）:

服务类

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额（元）
1-1	行业应用软件开发服务	省数字政府政务服务大厅统一云桌面工作平台建设项目	1、云桌面统一管理平台可视化展示2、云桌面数据管理引擎（智能填报）接口开发和对接3、云桌面统一工作平台插件	建设全省云桌面统一管理平台，需通过定制化开发将基础资源和相关业务的数据进行收集、整合，并通过大屏统一展示全省云桌面工作平台的资源利用情况和政务业务运行情况。同时需要完成云桌面数据管理引擎（智能填报）与公共支撑平台提供的相关服务的接口开发及对接。云桌面统一管理平台可视化展示主要用于通过大屏展示主机、虚拟桌面、在线用户，在线终端的运行状态、在线用户及资源利用率等信息，帮助管理员清晰地监控和分析关键数据，快速掌握系统环境的资源使用现状。能够展示各部门进驻政务服务大厅、事项、网点、窗口等基础概况，业务受理办结情况，近半年业务统计情况，实时业务办理情况、云桌面数据管理引擎（智能填报）服务成效情况等，主要包括模型管理及可视化展示等功能。云桌面数据管理引擎（智能填报）接口开发和对接通过云桌面数据管理引擎（智能填报）的接口开发和对接与现有的政务数据资源库，如省统一身份认证、省电子证照等平台对接，延伸数字政府核心平台数据能力，结合智能填报功能能够自动获取办事人员信息并在申报业务时进行自动填单，解决以往重复、多次录入数据，影响办事效率的问题。其中对接的平台包括广东省统一身份认证平台、省电子证照系统、省事项目录管理系统、省大数据中心等，同时包括系统对接的管理服务、用户管理及开通服务等。云桌面统一工作平台插件通过开发云桌面统一工作平台插件面向业务工作人员，提供多种功能服务，帮助达到减少重复录入、信息核验、提高办理效率等目标，包括身份监测识别、主体信息查验、登录/注销等功能。	1年	按照采购文件要求	691,400.00
1-1	行业应用软件开发服务	省数字政府政务服务大厅统一云桌面工作平台建设项目	1、云桌面统一管理平台2、云桌面终端软件授权	建设全省云桌面统一管理平台，包括云桌面资源统一管理、云桌面资源配置管理、云桌面数据管理引擎（智能填报）等功能，将基础资源和相关业务的数据进行收集、整合，并通过大屏统一展示全省云桌面工作平台的资源利用情况和政务业务运行情况，同时能够对所有桌面设定策略、统一管理。为全省政务业务的应用提供环境支撑和后台保障。后期可为全省数据共享、数据及业务标准化提供基础条件。云桌面统一管理平台云桌面统一管理平台需提供三年的许可授权服务。具体服务内容如下：云桌面资源统一管理服务 1）统一管理平台，能够实现多级管理功能，省级管理平台能够管理全省各试点地市的云桌面资源池，并能够实现统一下发策略、配置模板等。 2）统一云盘服务，实现用户数据在不同桌面或者PC电脑上数据漫游及共享。 3）统一界面集成管理，可以在同一个管理页面中完成硬件、虚拟化、存储、云桌面和云终端的统一管理，统一告警，统一日志查询。云桌面资源配置管理服务 1）云盘配置管理、虚拟桌面池化管理、定时任务策略，分组管理，回收站，一键检测，自助申请开户，文件分发，消息分发，一键求助功能、虚拟桌面与终端机开关机联动、桌面个性化配置；2）支持终端配置多个数据中心地址，同时接入不同数据中心多个虚拟桌面，在不断开连接的情况下，支持多个虚拟桌面的灵活切换； 3）支持通过双网口终端接入两个虚拟桌面，可以通过终端上的云桌面客户端自主选择登录两个不同网段的虚拟桌面，切换的过程不影响虚拟桌面当前的使用状态，桌面数据不会丢失； 4）支持网络检测功能； 5）支持访问控制策略、终端黑名单、用户黑名单； 6）集中、批量控制外接设备、桌面水印、桌面盲水印、虚拟机集中备份与恢复、虚拟防火墙功能； 7）支持双机热备、服务进程的高可靠性保障、统一操作权限管理等；云桌面数据管理引擎（智能填报） 1）包含服务配置管理服务，实现业务数据抓取、数据智能填充、服务配置管理、任务策略配置、任务执行管理； 2）包含服务运行监控服务，实现异常智能管理、日志记录分析、服务监控、帮助中心； 3）包含数据管理服务，实现数据存储管理、数据安全管理、数据质量管理、数据汇总分析； 4）包含智能机器人服务，实现机器人引擎管理、业务数据采集、数据整理、数据录入。云桌面终端软件授权 1）提供桌面云系统授权，虚拟桌面能兼容Windows与Linux环境； 2）提供虚机防病毒、间谍软件、木马和其他恶意软件的功能授权。	3年	按照采购文件要求	2,446,600.00
1-1	行业应用软件开发服务	省数字政府政务服务大厅统一云桌面工作平台建设项目	客服与技术支持1、日常公告发布2、用户手册更新3、在线客服支撑4、系统技术支持	4.2.1. 客服与技术支持客服务内容针对省级统一桌面平台的应用推广需要提供以下服务： 1. 日常公告发布针对业务进行业务公告管理，提示用户故障发生、办理需求等情况。2. 用户手册更新根据厅局或地市沟通群中的用户意见反馈进行撰写和更新用户操作手册。用户手册和平台FAQ，系统化指引用户顺畅办理相关业务降低用户的学习成本；制定用户反馈处理流程规范（线上客服和热线客服培训），健全用户咨询和投诉机制，提升用户办事体验。 3. 在线客服支撑安排客服坐席、客户运营经理，提供7X12小时客服专线咨询服务，为平台用户咨询投诉和故障处理。客服和技术支持人员承接统一云桌面平台用户在使用过程中的反馈（含咨询、建 -第5页-议、投诉等）的收集、跟进和处理工作。客服人员解答用户对产品的使用操作咨询、收集问题报障信息，并将保障信息进行分类，反馈至项目组技术支持人员/厂商/业务方、跟进问题处理过程并回访用户办结的闭环工作。 4. 系统技术支持安排运营经理、技术支持工程师，提供工作日期间系统技术支持服务，保障系统和服务运行；根据客服转派的工单，进行排查定位问题，解决产品功能故障。工作产出成果 1.服务期间，按照服务内容和质量要求提供相应的服务，并提交公告清单、用户手册、咨询和系统支撑服务清单、重点支撑服务清单等例行文档。 2.服务期满后，向政数局提供服务总结报告。报告内容需要包含服务总结等情况。	12个月	按照采购文件要求	162,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

张红金、王宇川、崔彦钊、尹火娇、阮意宸（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

根据委托代理协议的约定

代理服务费金额：

合同包1（省数字政府政务服务大厅统一云桌面工作平台建设项目）：0万元。收取对象：无。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1（省数字政府政务服务大厅统一云桌面工作平台建设项目）:

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
北京润通丰华科技有限公司	通过	通过	19.40	12.50	9.47	41.37	3
北京安智物联科技有限公司	通过	通过	22.20	6.00	10.00	38.20	4
北京东方通网信科技有限公司	通过	通过	48.70	28.00	9.68	86.38	1	1
南京丰千瑞智能科技有限公司	通过	通过	21.60	17.00	9.18	47.78	2	2