询价公告信息
询价公告名称：	2023年星级客户服务质量提升服务采购项目询价公告	创建时间：	2023-07-25 15:02:36	报价剩余时间	8天23小时33分
采购公示开始时间：	2023-08-02 14:49:12	采购公示结束时间：	2023-08-03 14:49:21	询价方式：	公开询价
终止：	否
询价内容说明：	【2023年星级客户服务质量提升】项目，采购人为中国电信股份有限公司【 惠州 】分公司。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行单一来源采购，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。 项目概况与采购内容 1.1项目概况： （1）服务地点：【广东省惠州市】； （2）※服务时间：【自签订合同之日至2023年6月30日】； （3）预算金额：【150000.00元（含税）】； 采购内容：【海报、文案，活动类页面、图文等内容，并制作新媒体课件（视频、PPT、长图等）、规划方案、效果评估等。】 备注： 【本项目将按照《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》（具体网址链接：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.do?id=97010&enString=a0af62f1b5009c69b3bd1b2253e1538f）。】 [1.根据《中国电信集团供应商不良行为管理暂行规定》，集团公司统一制定评估产品品类目录，须准确填写“涉及的主要评估产品品类”，以免影响供应商不良行为在采购实施环节的应用。 2.根据《中国电信集团供应商不良行为管理暂行规定》，暂缓施行不良行为管理的单位，可自行删除供应商不良行为管理涉及的内容。] 1.2采购内容及标段划分情况： （1）采购内容：【星级客户服务质量提升项目】； （2）标段划分情况：本项目不划分标段。供应商必须按询价文件格式提供《成交意向承诺书》（所填意向成交标段数不得大于本条款规定的数量），否则应答将予以否决。 1.3※本项目【设置最高限价，最高限价为【150000.00】元人民币（含税），供应商报价高于最高限价的，其应答将被否决】。 ※供应商资格要求 供应商基本资格要求： 供应商须为独立法人或其他组织，注册资本或开办资金应不低于【100】万元（含）人民币或等值货币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照申请文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币）。【法人下属不具备法人资格的分支机构报价的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。同一法人授权多个不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，或该法人与其下属不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，均视为同一报价人报价，在同一标段报价或者未划分标段的同一询价项目报价的，除询价文件允许递交备选报价方案且报价文件有明确区分所有备选报价方案的外，否则按否决报价处理。】 1) 如供应商为企业的，提供营业执照同时应提供“全国企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）” 查询结果（显示注册资本等信息）的截屏打印件； 2) 如供应商为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线（http://www.gjsy.gov.cn/）”查询结果（显示开办资金、证书有效日期等信息）的截屏打印件。 业绩要求：具备近【3】年（【2020】年【7】月【1】日至应答文件递交截止时间）全国范围/通信行业/中国电信/广东电信内同类项目的业绩，累计完成【50】万元以上合同金额。（按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页，合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类项目业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内送达评选现场，否则业绩不予认可。） 项目团队要求：供应商拟派项目负责人须具备【5】年以上【营销策划活动】经验，供应商拟派项目团队其他成员要求【2】人及以上，如供应商在【本市】尚未设有【售后服务团队，或服务人员达不到上述规定数量要求】，则供应商应承诺如本项目中选，则将在合同签订前完成【售后服务团队】的设置【，且服务人员数量达到本条款规定要求】。 供应商不得存在的情形 2.4.1供应商不得存在下列情形之一 （1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）； （2）被依法暂停或者取消投标资格； （3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照； （4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； （5）在最近三年内（【2020】年【7】月【1】日至应答文件递交的截止时间）骗取中标、中选、成交的、严重违约、重大工程质量或者安全问题的； （6）被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单； （7）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)； （8）供应商或其法定代表人、拟委任的项目负责人在最近五年内（【2018】年【7】月【1】日至应答文件递交的截止时间）参与的采购活动中有行贿犯罪记录的（以“中国裁判文书网”为准）。 （9）在企业的经营活动中存在重大违法行为、被依法列为失信被执行人、违反采购人公司规定纳入特殊供应商（D类）、与中国电信广东公司合作期间发生重大事件（严重违约、重大项目质量或安全问题等情形）的； （10）违反采购人公司规定纳入特殊供应商（D类）的公司与供应商存在控股关系（即上述公司或上述公司的控股股东/投资人在供应商的持股比例达到50%及以上）。 （11）在最近五年内（【2018】年【7】月【1】日至应答文件递交的截止时间）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）； （12）在最近五年内（【2018】年【7】月【1】日至应答文件递交的截止时间）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）； （13）【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对供应商及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一询价项目涉及多个产品评估品类的，供应商及其任一报价产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或询价项目应适用相关的禁止采购处理措施】。 （14）法律法规或供应商须知前附表规定的其他情形。 报价人是代理商的，本条所指的报价人也包括其所代理的制造商；联合体报价的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 [1.项目存在特殊情况，须对以上条款进行调整的，应事先在采购方案签报中详细说明调整情况，按照内控管理规定审批通过后方可调整。 2.根据《中国电信集团供应商不良行为管理暂行规定》，暂缓施行不良行为管理的单位，可自行删除供应商不良行为管理涉及的内容。] 2.4.2单位负责人为同一人、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标段询价应答或者未划分标段的同一项目询价应答价；供应商提交应答文件时必须提供《供应商控股及管理关系情况申报表》，没有提供该表的，其应答文件一律无效。 本项目不接受联合体应答。 询价文件获取 获取时间：〔20【23】年【8】月【2】日至20【23】年【8】月【3】日〕，每日上午〔【9】时【00】分至【11】时【00】分〕，下午〔【2】时【30】分至【5】时【00】分〕（北京时间，下同）。 获取地点：【惠州市江北电信大楼1楼】。 获取方式：联系人：钟红娣；联系电话：18998116633 应答文件的递交 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：20【23】年【8】月【10】日【10】时【00】分，递交地点为【惠州市江北电信大楼1楼】。逾期送达的应答文件将被拒绝。 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。 出现以下情形时，不予接收应答文件： 逾期送达或者未送达指定地点的； 询价文件规定的其他情形。 供应商注册 供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。 注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。 发布公告的媒介 本询价公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。 联系方式 采 购 人： 中国电信股份有限公司惠州分公司 地    址：惠州市江北电信大楼1楼 邮    编：516000   联 系 人：钟红娣 电    话：18998116633                    电子邮件：zhonghd3.gd@chinatelecom.cn   采购人：中国电信股份有限公司【惠州】分公司 采购实施部门：【客户服务部】（盖章） 【2023】年【7】月【1】日

询价物资信息

物料名称	物料规格型号	计量单位名称	采购数量	备注
营销服务-客户服务费-服务支撑保障成本	-	项	1