中标
皖西学院校园网络运维服务外包项目
网络安全设备无线置压线工具信息安全事件应急预案策略新增应用系统光缆信息库安全事件应急响应招投标补丁安装设备标签制作原厂质保服务温湿度业务上下线服务器除尘基础环境设施出现的故障监视监控无线网络设备分布表物理机房巡检堡垒机安全加固尾纤跳线恢复网络线缆信息系统运行应急预案操作系统用户权限管理学工系统操作系统监控网络安全评估操作系统安装性能分析网络设备安全策略OA系统时间同步运作体系粘贴虚拟化平台信息安全管理体系建议是火墙日志无线网络的梳理健全安全策略和制度体系信息中心机房标签打印机服务器系统日志分析信息安全的规范化和制度化建设宿舍网现商融餐方案的升级改造Windows服务器直接修复加固应急预案的制定光缆配线架机房环境卫生运维团队打印纸服务台管理空调故障报修安全状况报告电力信息系立急预案跟踪处理网上招投行无线网络设备资产统计二线流动技术应用系统安全策略安全培训标签打印色带运维管理平台升级硬件升级扩容魔术贴光缆芯数弱电间的巡检设备配置备份网线消防防病毒数据备份巡检交换机机房网上招投标系统安全巡检弱电间卫生技术方案设计AP添加删除新系统上线配置管理运维qq群无线网络设备进行例行操作信息安全规划信息技术行处理设备日志记录检查数据库系统的运行状态系统日志管理网上招投型新增功能操作系统日志清理知识库管理软件续保网络改造报表管理有线网络设备操作行为审计数据中心机房人员进出应急预案演练收集统计网上招投安法兰五金工具网络配置安全管理体系策略底盒定期巡检安全组织体系系统主机安全运维系统进行定期的风险评估信息维护设备进出寻线仪网络及电源线缆整理弱电间的门锁红光笔机房出入监控数据进行记录整理配合校方完成问题弱电间的整改电话报修运维工具动力环境监控设备配置调整机房管理整体安全策略应用业务系统故障分析报告相关费用宿舍网运维服务安全检测报告操作系统安安装更新信息系统实体有关的威进行评估有线网络的运维共务器操作系统用户管理网络的网上招投标系统UPS发布管理剪刀网络设备务器安全性检查基础信息统计服务光模块应急事件管理服务器加固办公室固定电话电工测试笔物理安全评估综合布线检查上网人员帐号审批流程检查运维服务管理系统无线网络IP地址规划表实时的状态监控信息安全应急响应服务网站群问题管理急预案进行演练变更管理主机安全策略面板内部应用系统测量检查桌面及外围设备维护安全风险评估理线带网上招投机柜设备分布运行业务端口信息统计日常安全运维排除校园网络运维服务外包定期更新无线网络设备进行724小时监控信息网络设备运维事件流程录入实时监控音视频交互设备巡检配套安全产品网络维护优化升级终端账户开通维护服务器加电调试日常维护内存检查数据库安全策略线路连接状态巡检安全状况分析主机设备操作命令手册应急预案修订无线网络拓扑图部署位置安全策略进行配置光功率断点测试工具运维服技术务系统安全配置基线设备权限分配与维护福弱电间巡检操作系统漏洞检查基础环新境搭建系统账号检查应急预案与演练巡上招投标系统安网上招投新服务网络管控评估运行状态进行检查网络运维平台报修用户权智安全安全访问控制网上招投标新服务机房卫生设备除尘弱电间机柜线缆日志分析审计线槽办公值班室信息收集日志审计应急预案的网上招投标系统安全策略设计RJ45水晶头电池组定期漏洞扫描测线仪事件数据记录网络加固防火墙策略设备类备件教务系统存储全网上招投SNMP网管网上招投标系统性能优化系统预防性维护安全防护设备的部署辅材网上招投AP分布图相关网络问题的咨询笔记本电脑智故障处理网络架构设计咨询无线设备邮件系统监控与运维RJ45模块
金额
54万元
项目地址
安徽省
发布时间
2022/06/01
公告摘要
项目编号lacgzx-f2022-022
预算金额55万元
招标公司皖西学院
招标联系人-
招标代理机构六安市政府采购中心
代理联系人方有伟0564-5150913
中标公司合肥智圣新创信息技术有限公司54万元
中标联系人-
中标公司信息新创信息实木有限公司
中标联系人-
公告正文
皖西学院校园网络运维服务外包项目
皖西学院校园网络运维服务外包项目
| 项目编号 | LACGZX-F2022-022 | 统一交易标识码 | D03-1234140076900449XQ-20220520-000820-3 |
| 信息来源 | 六安市公共资源交易中心 | 项目所在地 | 六安市 |
| 信息发布时间 | 2022-06-01 16:04:46 | 浏览次数 | 0 |
一、项目编号：LACGZX-F2022-022
二、项目名称：皖西学院校园网络运维服务外包项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：合肥智圣新创信息技术有限公司
供应商地址：合肥市高新区明珠大道198号星梦园创新公馆G2栋5楼
中标（成交）金额：伍拾肆万元整（540000.00元）
四、主要标的信息
| 服务类 |
| 名称：办公区及宿舍区有线网络的运维、办公区及宿舍区无线网络的运维服务、数据中心的运维服务、办公网桌面终端的运维服务等 服务范围：1）弱电间基础环境的基础信息统计； 2）机房基础环境的监控与维护； 3）办公区及宿舍区有线网络的运维（包含有线网络设备、网络安全设备等）； 4）办公区及宿舍区无线网络的运维； 5）数据中心的运维（包含服务器、存储、虚拟化平台等）； 6）办公网桌面终端的运维（含操作系统安装）； 7）宿舍网运维服务； 8）应用业务操作系统的监控与运维； 9）图书馆机房运维服务； 10）校园网及数据中心安全运维服务。 11）运维管理平台升级 服务要求：运维工程师业务上接受学校信息化中心指导，运维工程师的绩效考核由运维团队内部考核，并交由信息化中心备案； 2）根据我校的管理需要，针对以下原因，校方有权要求更换运维工程师； ？ 对于连续三个月考核成绩较低的运维工程师 ？ 不符合行为规范的运维工程师 ？ 技术能力没有达到我校要求的运维工程师 ？ 由于个人失误造成重大影响的运维工程师 3）运维工程师必须严格遵守学校制定的各项规章制度和劳动纪律，能充分体现是代表校方在行使网络维护权力； 4）运维工程师工作态度认真，对用户服务热情、周到，工作中能听从我校的管理和安排； 5）对机房以及工作场所进行定期的打扫，保证日常的环境整洁； 6）遵守保密制度，做好校内网络资料的保密工作，运维工程师需与校方签署安全保密协议； 7）指定1名技术骨干作为维护技术主管，与学校相关责任老师及时沟通，做到每周五书面汇报一周所发生的具体运维事件和解决办法； 8）积极参加校方组织的统一培训、总结会议，定期、及时将运营情况向公司和学校汇报，做好与学校老师的工作交流协调与配合，以便工作流程顺畅； 9）认真对待和处理与运营商之间的关系。处理用户报修时不推诿，遇到解决不了的运营商故障问题，做到首问负责：责任人首先向学校相关责任老师汇报，由相关责任老师决定处理办法，再由责任人具体执行并反馈用户，做到不让用户直接联系运营商。 服务时间：30天 服务标准：1）投标方须经常对运维服务人员就职业道德、业务技能、服务态度等进行全方位的培训和提升，并按照国家法律法规对服务人员提供相应的社会保障。 2）运维服务团队需建立和管理运维qq群，负责相关网络问题的咨询及答疑。 3）学校提供以下内容：办公值班室1间、办公室固定电话1部、提供设备类备件：各类光模块、交换机、服务器等。 4）运维服务中的所需运维工具、笔记本电脑、辅材、相关费用等由乙方自行核算到运维服务费用中，甲方不再额外提供。运维工具包括笔记本、测线仪、寻线仪，剪刀、压线工具、红光笔、光功率断点测试工具，各型号五金工具，电工测试笔、标签打印机、打印机；辅材包括光模块、法兰（耦合器）、尾纤跳线、网线、RJ45水晶头、RJ45模块、电池组、面板、底盒、理线带（魔术贴）、线槽（管）及配套、标签打印色带（纸）、打印纸。 |
五、评审专家名单：朱连胜、敖秀兰、王乐
六、代理服务收费标准及金额：0.00元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
（一）若投标供应商认为成交（成交）结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内（周一至周五，上午8:00-12:00，下午14:30-17:30，节假日休息）以书面形式向采购人、六安市政府采购中心提出质疑。
若投标供应商对质疑处理意见有异议，可在规定时间内以书面形式向六安市公共资源交易监督管理局（地址：六安市农业科技大厦，电话：0564-5150911，联系人：张文阳）提出投诉。
（二）质疑提起的条件及不予受理的情形
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《中华人民共和国财政部令第94号--政府采购质疑和投诉办法》等法律法规，现将质疑提起的条件及不予受理的情形告知如下：
1.质疑应以书面形式实名提出，书面质疑材料应当包括以下内容：
（1）质疑人的名称、地址、邮编、联系人及联系电话；
（2）采购人名称、项目名称、项目编号、包别号（如有）；
（3）被质疑人名称；
（4）具体的质疑事项、基本事实及必要的证明材料；
（5）明确的请求及主张；
（6）必要的法律依据；
（7）提起质疑的日期。
质疑人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人或其委托代理人（需有委托授权书）签字并加盖公章。
2.有下列情形之一的，不予受理：
（1）提起质疑的主体不是参与该政府采购项目活动的供应商；
（2）提起质疑的时间超过规定时限的；
（3）质疑材料不完整的；
（4）质疑事项含有主观猜测等内容且未提供有效线索、难以查证的；
（5）对其他供应商的投标文件详细内容质疑，无法提供合法来源渠道的；
（6）质疑事项已进入投诉处理、行政复议或行政诉讼程序的。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：皖西学院
地址：六安市云路桥西月亮岛
联系方式：0564-3305181
2.采购代理机构信息
名称：六安市政府采购中心
地址：六安市农业科技大厦5楼
联系方式：0564-5150913
3.项目联系方式
项目联系人：方有伟
联系方式：0564-5150913
十、附件
1.采购文件
2.无不良记录声明函和无重大违法记录声明函
3.服务范围、要求、标准、时间
4.中小企业声明函
六安市政府采购中心
2022年6月1日
附件：公告.pdf公告.pdf
附件：服务范围、要求、标准、时间.pdf服务范围、要求、标准、时间.pdf
附件：无重大违法记录声明函、无不良信用记录承诺函.pdf无重大违法记录声明函、无不良信用记录承诺函.pdf
附件：招标文件正文.pdf招标文件正文.pdf
附件：中小企业声明函.pdf中小企业声明函.pdf
六安市政府采购竞争性磋商文件
\n政府采购竞争性磋商文件
\n（服务类）
\n（不见面开标）
\n项目名称：皖西学院校园网络运维服务外包项目
\n项目编号：LACGZX-F2022-022
\n采购人：皖西学院
\n采购代理机构：六安市政府采购中心
\n采购时间：2022年5月
\n，1
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n目录
\n竞争性磋商采购公告
\n一、供应商须知
\n（一）须知前附表
\n（二）供应商资格
\n（三）供应商必须提交的响应文件内容
\n（四）响应文件的提交
\n（五）磋商程序
\n（六）评审及异常情况处理
\n（七）报价响应及答疑
\n（八）合同的签订
\n（九）澄清及变更
\n（十）验收
\n（十一）质疑
\n二、采购合同
\n三、采购需求
\n四、评分标准
\n五、响应文件格式
\n响应文件资料清单
\n附件一报价单
\n附件二供应商基本信息
\n附件三磋商授权书
\n附件四磋商响应函
\n附件五无重大违法记录声明函、无不良信用记录承诺函
\n附件六响应情况表
\n附件七相关服务承诺函
\n附件八中小企业声明函、残疾人福利性单位声明函
\n附件九联合体协议
\n附件十磋商文件要求和供应商认为需要提供的其它说明和资料
\n六、不见面开标相关规定
\n，2
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n皖西学院校园网络运维服务外包项目竞争性磋商采购公告
\n项目概况：皖西学院校园网络运维服务外包项目（LACGZX-F2022-022）的潜在供
\n应商应在六安市公共资源交易电子服务系统（http://ggzy.luan.gov.cn）获取采购
\n文件，并于2022年5月30日08点30分（北京时间）前提交响应文件。
\n一、项目基本情况
\n1、项目编号：LACGZX-F2022-022
\n2、项目名称：皖西学院校园网络运维服务外包项目
\n3、项目类型：服务类
\n4、采购方式：竞争性磋商
\n5、预算金额：55.00万元
\n6、最高限价：55.00万元
\n7、资金来源：财政资金
\n8、标段（包别）划分：不分包
\n9、采购需求：皖西学院拟就校园网络运维服务外包项目进行竞争性磋商采购，
\n具体内容见公告附件：项目采购需求。
\n10、合同履行期限：运维服务期为一年。服务期内两次考核结果均为优秀，双方
\n无异议可续签次年运维服务合同，最长续签不超过两次；如考核结果未达学校要求，
\n学校有权解除签订第二年和第三年的运维服务合同。
\n11、是否接受联合体：本项目不接受联合体。
\n二、申请人的资格要求
\n1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
\n2、落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为专门面向中小企业预留采购
\n项目，仅接受中小企业投标，响应文件中须提供中小企业声明函；
\n3、本项目的特定资格要求：无
\n4、供应商存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为成交候选供应商，不
\n得确定为成交供应商：
\n，3
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n(1）供应商被人民法院列入失信被执行人的；
\n(2）供应商被市场监督管理部门列入企业经营异常名录的；
\n(3）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；
\n(4）供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的。
\n三、获取采购文件
\n1、时间：自公告发布之日起至响应文件提交截止时间止
\n2、地点：六安市公共资源交易电子服务系统（http://ggzy.luan.gov.cn）
\n3、获取方式：①本项目采购文件（答疑澄清等相关文件资料）从六安市公共资
\n源交易电子服务系统下载；②供应商注册、办理ＣＡ联系电话400-998-0000、
\n400-880-4959；③供应商在下载响应文件（答疑澄清等相关文件资料）过程中若遇到
\n问题，电话：400-998-0000。
\n4、售价：零元
\n四、响应文件提交
\n1、截止时间：2022年5月30日08点30分（北京时间）
\n2、提交方式：电子响应文件应在提交截止时间前通过六安公共资源交易中心电
\n子交易系统上传，不再接收纸质标书。
\n3、供应商应按本项目采购公告、采购文件的要求，在响应截止时间前将评审要
\n求提交的资质资格及社保缴费证明、奖项、业绩、荣誉等相关资料原件的扫描件录入
\n市场主体信息库中。供应商在制作响应文件时，须将采购文件要求的资质资格、社保
\n缴费证明、奖项、业绩、荣誉等相关资料原件扫描件编入响应文件中，磋商小组在评
\n审时以响应文件编入的信息原件扫描件为评审依据。供应商须确保响应文件编入的前
\n述资料的原件扫描件与用于市场主体库录入的原件扫描件的真实性完全一致。完税证
\n明、银行授信文件、预授信文件（意向函或授信承诺函）等涉及企业秘密的资料，由
\n供应商将其原件的扫描件直接编入响应文件。也可将其原件的扫描件在录入市场主体
\n库“其他信息”（该栏目属于不对外开放查询子目）栏目后再编入响应文件，若供应
\n商将完税证明、银行授信文件、预授信文件（意向函或授信承诺函）等涉及企业秘密
\n的资料录入市场主体库中的对外开放查询栏目导致其他竞争主体知悉造成的后果由
\n，4
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n供应商自行负责。编入响应文件的各种证书、证照、证明、文件、业绩、奖项、荣誉
\n以及完税证明、银行授信文件等涉及企业秘密的资料的扫描件的原件，其真实性、准
\n确性、完整性均由供应商负责。
\n本项目只接受安徽省公共资源交易市场主体库中已入库企业参与磋商，未入库的
\n供应商请及时办理入库手续（供应商在办理企业入库手续时，六安市公共资源交易中
\n心不收取任何费用）。
\n安徽省公共资源交易市场主体库注册联系电话：010-86483801转5-2；
\n六安市公共资源交易平台电子交易系统联系电话：400-998-0000；
\n六安市公共资源交易平台电子交易系统CA证书办理机构：安徽CA（安徽省电子
\n认证管理中心有限责任公司）联系电话：400-880-4959；CFCA（江苏翔晟信息技术股
\n份有限公司）联系电话：025-66085508，因未及时办理入库手续导致无法参与谈判的，
\n责任自负，程序请参见中心网站“操作手册下载”。
\n五、响应文件开启
\n1、时间：2022年5月30日08点30分（北京时间）
\n2、地点：六安市梅山南路农科大厦四楼不见面开标室（不见面开标大厅）
\n六、公告期限
\n自本公告发布之日起3个工作日。
\n七、其他事宜
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| （一）本项目采用不见面开标（远程解密）方式，开标时供应商无需至开标现场\n |
| 进行解密，开标采取远程解密方式解密响应文件，供应商远程解密可选择以下两种方\n |
| 式： \n |
| ①方式一：供应商在开标时间前使用 CA 数字证书登录六安市“不见面开标系统”，\n |
| 网址为：http:183.162.78.64:9016/BidOpening ，等待开标并按系统提示进行相应的\n |
| 供应商解密等事项，无需到开标现场。采用本方式可以观看开标现场音视频直播并进\n |
| 行互动交流。具体操作方法见六安市公共资源交易中心网站“服务指引—交易微课堂”\n |
| 栏目中“六安市公共资源交易不见面开标系统操作手册（投标人）”； \n |
，5
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| ②方式二：可继续在电子交易系统>开标签到解密>远程解密中进行解密操作，采\n |
| 用此方式仅能实现解密功能，无法观看音视频直播并进行互动交流。 \n |
| 两种方式的解密时间要求为：解密程序开始后每个供应商均应在解密指令发出后\n |
| 30 分钟内完成解密，否则响应文件将被拒绝。 \n |
| （二）参加本项目的供应商应提前准备好电脑、耳麦等相关设备，确保开标顺利\n |
| 进行，如因设备造成的问题由供应商自行负责，供应商应在开标前半小时登录六安市\n |
| 公共资源交易不见面开标系统完成签到，否则将无法完成后续开 标流程，并视为放弃\n |
| 投标。具体操作流程及相关规定以《六安市公共资源交易不见面开标操作规定（试行）》\n |
| 和“六安市公共资源交易中心不见面开标系统-操作手册（投标人）”为准。 \n |
（三）严禁恶意低价或恶意高价竞标，对恶意低价或恶意高价竞标的，采购人有
\n权围绕是否为“陪标”拉价格（商务）分值进行调查处理，经查证属实的，其投标无
\n效，同时给予限制投标资格等处理。
\n八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
\n1、采购人信息
\n名称：皖西学院
\n地址：六安市云路桥西月亮岛
\n联系方式：0564-3305181
\n2、采购代理机构信息
\n名称：六安市政府采购中心
\n地址：六安市梅山南路农业科技大厦5楼
\n联系方式：0564-5150931
\n3、项目联系方式
\n项目联系人：方有伟
\n电话：0564-5150913
\n2022年5月20日
\n，6
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n一、供应商须知
\n（一）须知前附表
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| 序号 \n | 内容 \n | 说明与要求 \n |
| 1 \n | 采购人 \n | 皖西学院 \n |
| 2 \n | 采购代理机\n构 \n | 名称：六安市政府采购中心 \n地址：六安市梅山南路农业科技大厦 5 楼 \n |
| 3 \n | 磋商有效期 \n | 响应文件提交截止日后 30 天 \n |
| 4 \n | 项目类型 \n | 服务类 \n |
| 5 \n | 项目名称 \n | 皖西学院校园网络运维服务外包 项目 \n |
| 6 \n | 项目编号 \n | LACGZX -F2022-022 \n |
| 7 \n | 付款方式 \n | 付款方式：每年分三次付款。每年维保合同签订完成，缴纳履约保证\n金后首次支付 40%的合同款，剩余部分根据运维服务质量考核结果，\n每半年支付 30%合同款。 \n（ 供 应 商 提 交 的 响 应 文 件 中 如 有 关 于 付 款 条 件 的 表 述 与 磋 商 文 件 规\n定不符，将被视为实质性不响应，将导致响应无效） \n |
| 8 \n | 服务期 \n | 运维服务期为一年。服务期内两次考核结果均为优秀，双方无异议可\n续签次年运维服务合同，最长续签不超过两次；如考核结果未达学校\n要求，学校有权解除签订第二年和第三年的运维服务合同。 \n |
| 9 \n | 中标服务费 \n | 无 \n |
| 10 \n | 履约保证金 \n | 成 交 供 应 商 在 签 订 合 同时 应 向 采 购 人 提 交 合 同总 价 5 % 的 履 约 保 证\n金。服务期满无问题全额无息退还。 \n履约保证金账户名：皖西学院； \n开户银行：中国农业银行股份有限公司六安解放路支行； \n帐号：12040301040014312。 \n成交供应商可以通过转账、网银支付、汇票、支票、保证保险、银行\n履约保函等方式提交履约保证金。 \n |
| 11 \n | 勘察及对接 \n | 请各供应商联系采购单位自行勘踏，采购人免费提供项目实施过程中\n |
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\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| 各项对接协调服务。 \n | ||
| 12 \n | 质疑与答疑 \n | 1、供应商如果对磋商文件内容有相关疑问，可以网上形式（六安市\n公共资源电子交易平台）向采购人（采购代理机构）提出（疑问文件\n以文档形式提供，如 WORD 文档等）。 \n2、疑问的提出与答疑获取具体步骤：供应商请登录“六安市公共资\n源电子交易平台-投标人”，点击菜单栏“业务管理”，然后点击左\n侧的“政府采购项目”中的“网上提问”上传疑问文件。 \n3、提交成功后疑问文件即传至采购人（采购代理机构），请供应商\n及时通过“答疑文件下载”及网站答疑公告栏目查看答疑文件。 \n |
| 13 \n | 响应文件份\n数及要求 \n | 加密电子版响应文件壹份（通过六安市公共资源交易平台投标人系统\n上传） \n |
| 14 \n | 递交响应文\n件注意事项 \n | 加密电子版响应文件必须在响应截止时间前网上递交 \n |
| 15 \n | 解密要求 \n | 1、对加密电子版响应文件进行两次解密，开标时由供应商用 CA 锁先\n行解密，然后由采购人或其代理机构对响应文件进行解密。 \n2、解密程序开始后每个供应商均应在解密指令发出后 30 分钟内完成\n解密。 \n3、本项目支持供应商远程解密响应文件，供应商远程解密可选择以\n下两种方式： \n①方式一：供应商在开标时间前使用 CA 数字证书登录六安市“不\n见面开标系统”，网址为：http:183.162.78.64:9016/BidOpening，\n等待开标并按系统提示进行相应的供应商解密等事项，无需到开标现\n场。采用本方式可以观看开标现场音视频直播并进行互动交流。具体\n操作方法见六安市公共资源交易中心网站“服务指引—交易微课堂”\n栏目中“六安市公共资源交易不见面开标系统操作手册（投标人）”； \n②方式二：可继续在电子交易系统>开标签到解密>远程解密中进\n行解密操作，采用此方式仅能实现解密功能，无法观看音视频直播并\n进行互动交流。 \n |
| 16 \n | 备注一 \n | 1、存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为成交候选供应商,\n评审时磋商小组应当按照下列第 3 条不良信用记录查询渠道对供应\n |
，8
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| 商是否存在不良信用记录进行查询： \n（1）供应商被人民法院列入失信被执行人的； \n（2）供应商被市场监督管理部门列入企业经营异常名录的； \n（3）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的； \n（4）供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记\n录名单的。 \n2、联合体供应商，联合体任何一方存在上述不良信用记录的，视同\n联合体存在不良信用记录。 \n3、不良信用记录查询渠道如下： \n（1）失信被执行人：信用中国官网（www.creditchina.gov.cn） \n（2）企业经营异常名录：信用中国官网（www.creditchina.gov.cn） \n（3）重大税收违法案件当事人名单：信用中国官网\n（www.creditchina.gov.cn） \n（4）政府采购严重违法失信行为记录名单：中国政府采购官网\n（www.ccgp.gov.cn） \n | ||
| 17 \n | 备注二 \n | 特别提醒：供应商参与政府采购，应当诚信守法、公平竞争。如有以\n提供虚假材料（包括但不限于虚假技术参数响应、虚假业绩、虚假证\n书、虚假检测报告等）、串通投标、隐瞒失信信息等谋取中标的行为，\n一经发现，将报监管部门严肃查处。 \n |
| 18 \n | 网上采购相\n关说明 \n | 1、请各市场主体（非自然人），按我市 CA 数字证书办理流程办理证\n书后，直接使用 CA 数字证书登录省主体库（地址： \nhttp://61.190.70.20/ahggfwpt-zhutiku），填报企业基本信息及相\n关资料，供应商自行更新、自行维护本单位信息。以上所有信息的真\n实性、准确性和完整性由供应商负责。 \n2、供应商应按本项目采购公告、采购文件的要求，在响应截止时间\n前将评标要求提交的资质资格及社保缴费证明、奖项、业绩、荣誉等\n相关资料原件的扫描件录入市场主体信息库中。供应商在制作响应文\n件时，须将采购文件要求的资质资格、社保缴费证明、奖项、业绩、\n荣誉等相关资料原件扫描件编入响应文件中，评标委员会在评审时以\n响应文件编入的信息原件扫描件为评审依据。供应商须确保响应文件\n |
，9
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| 编入的前述资料的原件扫描件与用于市场主体库录入的原件扫描件\n的真实性完全一致。完税证明、银行授信文件、预授信文件（意向函\n或授信承诺函）等涉及企业秘密的资料，由供应商将其原件的扫描件\n直接编入响应文件。也可将其原件的扫描件在录入市场主体库“其他\n信息”（该栏目属于不对外开放查询子目）栏目后再编入响应文件，\n若供应商将完税证明、银行授信文件、预授信文件（意向函或授信承\n诺函）等涉及企业秘密的资料录入市场主体库中的对外开放查询栏目\n导致其他竞争主体知悉造成的后果由供应商自行负责。编入响应文件\n的各种证书、证照、证明、文件、业绩、奖项、荣誉以及完税证明、\n银行授信文件等涉及企业秘密的资料的扫描件的原件，其真实性、准\n确性、完整性均由供应商负责。 \n3、安徽省公共资源交易市场主体信息库注册咨询电话：\n010-86483801；六安市公共资源电子交易系统技术支持咨询电话：\n400-998-0000；数字证书和电子签章（CA）办理咨询电话：安徽（CA）\n400-880-4959；CFCA（江苏.翔晟）025-66085508。 \n | ||
| 19 \n | 关于联合体\n投标的相关\n约定 \n | 联合体投标的须提供联合体协议（格式见附件）、联合体各方均须提\n供营业执照、税务登记证（提供“三证合一”后的营业执照，税务登\n记证不再提供），其余证明材料投标供应商根据联合体协议分工情况\n及采购文件要求提供。联合体各方提供的本单位证明材料需各自盖\n章，其他如采购文件无特殊要求的，盖主体方公章（或电子签章）即\n可。 \n |
| 20 \n | 对中小型企\n业产品的价\n格扣除 \n | 依据财政部 工业和信息化部《关于印发〈政府采购促进中小企\n业发展管理办法〉的通知》（财库〔2020〕46 号）规定,对小微企业\n报价给予 6%-10%（本项目采购人确定的比例为 / %）的扣除，用扣\n除后的价格参加评审；工程项目为 3%-5%（本项目采购人确定的比例\n为 / %）的扣除，用扣除后的价格参加评审。参加本次采购活动的小\n微企业应当在响应文件中提供有效的《中小企业声明函》，并对其真\n实性负责。 \n接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向\n一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向\n |
，10
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n附件五
\n无重大违法记录声明函
\n本公司郑重声明，根据《中华人民共和国政府采购法》及《中华人民共和国政府
\n采购法实施条例》的规定，参加本次政府采购活动前三年内，本公司在经营活动中没
\n有重大违法记录即没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者
\n执照、较大数额罚款等行政处罚。本公司未被政府采购监管部门限制参加政府采购活
\n动或曾被政府采购监管部门限制参加政府采购活动但已不在限制期内。
\n本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
\n供应商电子签章：
\n日期：
\n无不良信用记录承诺函
\n本公司郑重承诺，我公司无以下不良信用记录情形：
\n1、公司被人民法院列入失信被执行人；
\n2、公司被市场监督管理部门列入企业经营异常名录；
\n3、公司被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；
\n4、公司被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单。
\n我公司承诺：合同签订前，若我公司具有不良信用记录情形，贵方可取消我公司
\n成交资格或者不授予合同，所有责任由我公司自行承担。同时，我公司愿意无条件接
\n受监管部门的调查处理。
\n供应商电子签章：
\n日期：
\n，54
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n附件六
\n响应情况表
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| 按磋商文件规定填写 \n | 按磋商文件规定填写 \n | 按磋商文件规定填写 \n | 按供应商所投内容填写 \n | |
| 序号 \n | 内容 \n | 磋商文件要求 \n | 响应承诺 \n | 偏离说明 \n |
| 1 \n | 技术响应 \n | \n | \n | \n |
| 2 \n | 付款响应 \n | \n | \n | \n |
| 3 \n | 服务期响应 \n | \n | \n | \n |
| 4 \n | 其他 \n | \n | \n | \n |
供应商电子签章：
\n日期：年月日
\n注：提供的服务满足采购需求；付款及服务期等均应响应磋商文件要求。
\n，55
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n附件七
\n相关服务承诺函
\n(供应商可自行制作格式)
\n，56
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n附件八
\n中小企业声明函
\n本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财
\n库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采
\n购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合
\n政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议
\n的中小企业）的具体情况如下：
\n1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业
\n为（企业名称），从业人员＿＿人，营业收入为＿＿万元，资产总额为＿＿万元，属
\n于（中型企业、小型企业、微型企业）；
\n2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企
\n业名称），从业人员＿＿人，营业收入为＿＿万元，资产总额为＿＿万元，属于（中
\n型企业、小型企业、微型企业）；
\n......
\n以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存
\n在与大企业的负责人为同一人的情形。
\n本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，中标（成交）无效，视情节给
\n予参加政府采购资格限制等处罚。
\n供应商电子签章：
\n日期：
\n注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成
\n立企业可不填报。
\n，57
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n残疾人福利性单位声明函
\n（非残疾人福利性单位不需此件）
\n本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业
\n政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人
\n福利性单位，且本单位参加项目（项目编号：）采购活动由本单位提供服
\n务。
\n本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
\n供应商电子签章：
\n日期：
\n，58
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n附件九
\n联合体协议
\n（不允许联合体参加磋商或未组成联合体的，不需此件）
\n（允许联合体参加磋商且供应商为联合体的，请将此件加盖公章后制成扫描件上传）
\n与就“某项目”（项目编号：某编号）的磋商有关事宜，
\n经各方充分协商一致，达成如下协议：
\n一、由牵头，参加，组成联合体共同进行本项目的磋商工作。
\n二、为本次磋商的主体方，联合体以主体方的名义参加磋商。主体方
\n负责磋商项目的一切组织、协调工作，并授权磋商代理人以联合体的名义参加项目的
\n磋商，代理人在响应文件提交、磋商、合同签订过程中所签署的一切文件和处理与本
\n次采购的有关一切事物，联合体各方均予以承认并承担法律责任。联合体成交后，联
\n合体各方共同与采购人签订合同，就本成交项目对采购人承担连带责任。
\n三、如联合体成交，则主体方负责等工作；参
\n加方负责等工作。各方各自承担相应的责任。
\n四、各方不得再以自己名义单独在本项目中参加磋商，也不得组成新的联合体参
\n加本项目磋商。
\n五、参加方负责内容的合同金额占联合体协议合同总金额百分之。
\n六、主体方负责内容的合同金额占联合体协议合同总金额百分之。
\n七、未成交，本协议自动废止。
\n主体方：（公章）参加方：（公章）
\n法定代表人：法定代表人：
\n地址：地址：
\n邮编：邮编：
\n电话：电话：
\n签订日期:年月日
\n，59
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n附件十
\n磋商文件要求和供应商认为需要提供的其它说明和资料
\n，60
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n六、不见面开标相关规定
\n《六安市公共资源交易不见面开标操作规定（试行）》
\n（六公管[2020]4号）
\n第一章总则
\n第一条根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》、
\n《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、
\n《电子招标投标办法》等有关法律法规规定，结合我市实际，制定本规定。
\n第二条本规定所称不见面开标，是指将传统的物理开标场所转换到以互联网为
\n依托的虚拟开标空间。开标当日，投标人（供应商）无需抵达开标现场，仅需通过不
\n见面开标系统均可在任意地点参加开标会议，并使用不见面开标系统完成交易文件在
\n线解密、互动交流、在线提疑、澄清答疑等开标活动。不见面开标过程接受公共资源
\n交易监督管理局等有关行政监督管理部门在线监督。
\n第三条本规定适用于进入六安市公共资源交易服务平台使用不见面开标方式进
\n行开标的工程建设项目和政府采购项目。
\n第四条不见面开标时间以六安市公共资源交易不见面开标系统显示时间为准。
\n第五条参与不见面开标的招标人（采购人）或其委托的代理机构、投标人（供
\n应商）等交易主体，应当按照规定取得和使用数字证书及电子签章。各方主体在电子
\n系统中所有操作均具有法律效力，并承担法律责任。
\n第二章操作程序
\n第六条对实行不见面开标的项目，应提前预约不见面开标时间和场所，在招标
\n（采购）公告和招标（采购）文件投标人须知及文件内容中对开标程序、操作内容和
\n对投标人的要求中作出明确规定。
\n第七条投标人（供应商）参加不见面开标项目，应在投标文件递交截止时间前
\n严格按招标（采购）文件要求制作、上传经过数字证书电子签章加密的电子交易文件
\n（加密和解密须用同一数字证书）。招标人（采购人）或其委托的代理机构担任不见
\n，61
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n面开标室主持人。主持人根据不见面开标程序和操作权限进行不见面开标操作。
\n第八条投标人（供应商）应在投标截止时间之前使用数字证书（即CA专用锁）
\n或手机扫描（以招标采购文件约定为准）自行登陆不见面开标大厅并完成在线签到。
\n投标人（供应商）未在规定时间内完成签到，将无法参加后续开标活动，并被视
\n为放弃投标。
\n第九条投标文件以投标人（供应商）在招标文件规定的投标文件递交截止时间
\n前通过六安市公共资源电子交易系统完成上传的电子交易文件为准。不见面开标室根
\n据招标文件规定的开标时间要求自动提取投标文件。主持人将在不见面开标室内公布
\n投标人（供应商）名单、签到情况以及投标保证金到账情况等，并通过不见面开标室
\n发出投标文件解密指令，投标人（供应商）应在解密指令发出后30分钟内完成解密。
\n投标人（供应商）未按规定完成解密，视为放弃投标。
\n第十条六安市公共资源电子交易系统采用双密码加密方式。开标时由投标人（供
\n应商）先行解密，再由招标（采购）人对交易文件进行二次解密，不见面开标室自动
\n记录开标过程。
\n第十一条投标人（供应商）应妥善保管和正确使用数字证书，期满前及时到证
\n书颁发机构办理续期。
\n出现下列情况的，投标人（供应商）须重新用数字证书电子签章和加密投标文件，
\n并在投标文件递交截止时间前将投标文件上传到达至六安市公共资源电子交易系统：
\n（一）数字证书到期后重新续期；
\n（二）数字证书因遗失、损坏、企业信息变更等情况更换新证书。
\n投标人（供应商）由于数字证书遗失、损坏、更换、续期等原因导致投标文件无
\n法解密，由投标人（供应商）自行承担责任。
\n第十二条不见面开标过程中需抽取系数的，以现场摇号方式确定，投标人（供
\n应商）可通过直播画面切换进行观看，抽取结果由主持人录入不见面开标系统，投标
\n人可自行查看。
\n第十三条各投标人（供应商）在项目开标、评标（审）期间应保持在线状态，
\n，62
\n六安市政府采购竞争性磋商文件
\n随时通过电子交易系统接受评标（审）委员会发出的询标信息，并在规定时间内答复，
\n未能按时答复的，评标（审）委员会将视同其放弃澄清。
\n开标、评标过程中，各投标人（供应商）参与远程音视频交互（以下简称“交互”）
\n的法定代表人或其授权委托人（在投标文件中明确的授权委托人）应始终为同一个人，
\n中途不得更换，在废标、澄清、提疑、传送文件等特殊情况下需要交互时，投标人一
\n端参与交互的人员均被视为是投标人的授权委托人或法定代表人，投标人一端参与交
\n互的内容均被视为由投标人的法定代表人或其授权委托人作出，投标人不得以交互内
\n容不是法定代表人或其授权人作出为由推脱责任，由此所导致的一切后果由投标人自
\n行承担。
\n第三章意外情况的处理
\n第十四条出现下列情形导致系统无法正常运行，或者无法保证交易过程的公平、
\n公正和信息安全时，各方当事人免责：
\n（一）网络服务器发生故障而无法访问网站或无法使用不见面开标系统的；
\n（二）不见面开标系统的软件或网络数据库出现错误，不能进行正常操作的；
\n（三）不见面开标系统发现有安全漏洞，有潜在的泄密危险的；
\n（四）计算机病毒发作导致系统无法正常运行的；
\n（五）电力系统发生故障导致不见面开标系统无法运行的；
\n（六）其他无法保证交易过程公平、公正和信息安全的情形。
\n第十五条出现第十四条所列情形，不能及时解决的，应由招标人（采购人）和
\n交易中心及时会商，并报告公共资源交易监管部门，采取以下方式处理：
\n（一）系统或网络故障在三个小时内排除并通过可靠测试的，恢复系统运行后可
\n继续项目开标；
\n（二）系统或网络故障在三个小时内未能排除的，可依法中止开标,做好招投标
\n资料的封存和保密工作,待故障解除后重新开标。
\n第四章附则
\n第十六条本规定由六安市公共资源交易中心负责解释。
\n第十七条本规定自发布之日起施行。
\n，63
\n
、项目编号：LACGZX-F2022-022
、项目名称：皖西学院校园网络运维服务外包项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：合肥智圣新创信息技术有限公司
供应商地址：合肥市高新区明珠大道198号星梦园创新公馆G2栋5楼
中标（成交）金额：伍拾肆万元整（540000.00元）
四、主要标的信息
| 服务类 |
| 名称：办公区及宿舍区有线网络的运维、办公区及宿舍区无线网络的运维服务、数据中心的运维服务、办公网桌面终端的运维服务等服务范围：1）弱电间基础环境的基础信息统计：2）机房基础环境的监控与维护；3）办公区及宿舍区有线网络的运维（包含有线网络设备、网络安全设备等）；4）办公区及宿舍区无线网络的运维；5）数据中心的运维（包含服务器、存储、虚拟化平台等）；6）办公网桌面终端的运维（含操作系统安装）；7）宿舍网运维服务；8）应用业务操作系统的监控与运维；9）图书馆机房运维服务；10）校园网及数据中心安全运维服务。11）运维管理平台升级服务要求：运维工程师业务上接受学校信息化中心指导，运维工程师的绩效考核由运维团队内部考核，并交由信息化中心备案；2）根据我校的管理需要，针对以下原因，校方有权要求更换运维工 |
一程师；
9对于连续三个月考核成绩较低的运维工程师
不符合行为规范的运维工程师
技术能力没有达到我校要求的运维工程师
由于个人失误造成重大影响的运维工程师
3）运维工程师必须严格遵守学校制定的各项规章制度和劳动纪律，
能充分体现是代表校方在行使网络维护权力；
4）运维工程师工作态度认真，对用户服务热情、周到，工作中能听
从我校的管理和安排；
5）对机房以及工作场所进行定期的打扫，保证日常的环境整洁；
6）遵守保密制度，做好校内网络资料的保密工作，运维工程师需与
校方签署安全保密协议；
7）指定1名技术骨干作为维护技术主管，与学校相关责任老师及时沟
通，做到每周五书面汇报一周所发生的具体运维事件和解决办法；
8）积极参加校方组织的统一培训、总结会议，定期、及时将运营情
况向公司和学校汇报，做好与学校老师的工作交流协调与配合，以便
工作流程顺畅；
9）认真对待和处理与运营商之间的关系。处理用户报修时不推诱，
遇到解决不了的运营商故障问题，做到首问负责：责任人首先向学校
相关责任老师汇报，由相关责任老师决定处理办法，再由责任人具体
执行并反馈用户，做到不让用户直接联系运营商。
服务时间：30天
服务标准：1）投标方须经常对运维服务人员就职业道德、业务技能
服务态度等进行全方位的培训和提升，并按照国家法律法规对服务
人员提供相应的社会保障。
2）运维服务团队需建立和管理运维qq群，负责相关网络问题的咨询
及答疑。
3）学校提供以下内容：办公值班室1间、办公室固定电话1部、提供
设备类备件：各类光模块、交换机、服务器等。
4）运维服务中的所需运维工具、笔记本电脑、辅材、相关费用等由
乙方自行核算到运维服务费用中，甲方不再额外提供。运维工具包括
笔记本、测线仪、寻线仪，剪刀、压线工具、红光笔、光功率断点测
试工具，各型号五金工具，电工测试笔、标签打印机、打印机；辅材
包括光模块、法兰（耦合器）、尾纤跳线、网线、RJ45水晶头、RJ45
模块、电池组、面板、底盒、理线带（魔术贴）、线槽（管）及配套
、标签打印色带（纸）、打印纸。
五、评审专家名单：朱连胜、熬秀兰、王乐
六、代理服务收费标准及金额：0.00元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
（一）若投标供应商认为成交（成交）结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内（周一至
周五，上午8:00-12:00，下午14:30-17:30，节假日休息）以书面形式向采购人、六安市政府采购中心提出质疑
若投标供应商对质疑处理意见有异议，可在规定时间内以书面形式向六安市公共资源交易监督管理局（地址：六安市农业科技大厦，电话
：0564-5150911，联系人：张文阳）提出投诉
（二）质疑提起的条件及不予受理的情形
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《中华人民共和国财政部令第94号--政府采购质疑和投
诉办法》等法律法规，现将质疑提起的条件及不予受理的情形告知如下：
1.质疑应以书面形式实名提出，书面质疑材料应当包括以下内容：
（1）质疑人的名称、地址、邮编、联系人及联系电话：
（2）采购人名称、项目名称、项目编号、包别号（如有）；
（3）被质疑人名称；
（4）具体的质疑事项、基本事实及必要的证明材料；
（5）明确的请求及主张；
（6）必要的法律依据；
（7）提起质疑的日期。
质疑人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人或其委托代理人（需有委托授权书）签字并加盖公章。
2.有下列情形之一的，不予受理
（1）提起质疑的主体不是参与该政府采购项目活动的供应商
（2）提起质疑的时间超过规定时限的；
（3）质疑材料不完整的；
（4）质疑事项含有主观猜测等内容且未提供有效线索、难以查证的；
（5）对其他供应商的投标文件详细内容质疑，无法提供合法来源渠道的；
（6）质疑事项已进入投诉处理、行政复议或行政诉讼程序的。
九、凡对本次公告内容提出询间请按以下方式联系
1.采购人信息8
名称：皖西学
地址：六安市去路桥西月亮岛
联系方式：0564-3305101
2.采购代理机构信息
名称：六安市政府采购中心
地址：六安市农业科技大厦5楼
联系方式：0564-5150913
3.项目联系方式
项目联系人：方有伟
联系方式：0564-5150913
十、附件
1.采购文件
2.无不良记录声明函和无重大违法记录声明函
3.服务范围、要求、标准、时间
4.中小企业声明函
府
招
E
网上招
皖西学院校园网络运维服务外包项目响应文件
安网上招
第7章相关服务承诺函
致：皖西学院
上招投
六安市政府采购中心网网上招投标系统安网上招投标系统
安网上招投标系统
我公司合肥智圣新创信息技术有限公司参加（项目名称：皖西学院校园网络
运维服务外包项目、项目编号：LACGZX-F2022-022）竞争性碳商采购活动，提供
如下相关服务承诺：
带弱电间基础环境的基础信息统计服务二招投标
1、运维服务范围安网上招投标系统
安网上招投
智圣新创运维服务公司完成我校（皖西学院）的基础信息的收集统计、数据
中心机房管理、弱电间巡检、设备除尘等基础环境专项工作，及时更新基础信息
统计相关资料，确保基础信息的完整性，准确性，提出优化改善建议。具体内容
如下：1F
网上招投标系统
设备信息统计：对网络设备务器、存储全等设备进行统计整理，记
安网上招投
录设备类型、设备管理地址、设备名称设备用途、设备位置、设备
序列号、设备型号、所属机构、供购置商保修日期等资产信息，形成
01
设备资产信息库，录入运维服务管理系统中，并定期进行更新；
光缆信息统计：对全校的光缆进行统计，记录光缆配线架对应信息，光缆类
网上招投标系统
安网上招投型、光缆芯数等形成光缆信息库，录入运维服务管理系统中，并定期进行更新；
端口信息统计：对全校的网络线缆进行统计，记录房间号、配线架、设备端
口的对应信息，形成综合布线信息库，录入运维服务管理系统中，并定期进行更
新；
数据中心机房管理：对数据中心机房人员进出、设备进出、机房卫生、机房
网上招投标系统
安网上招投机柜设备分布等进行管理，形成《数据中心机房人员进出记录表》、《数据中心机
房设备进出记录表》、《数据中心机房卫生值班记录表》、《数据中心机房机柜设备
分布示意图》等；
福弱电间巡检：每半年完成1次弱电间的巡检工作，巡检内容包括：弱电间的
门锁，温度，湿度，弱电间机柜线缆，弱电间卫生等。形成弱电间巡检记录，巡
上招投标系统
安网上招投
新服务·创未来（第1页，共16页）
招
网上招
皖西学院校园网络运维服务外包项目响应文件
安网上招
检结果上报学校部门，并配合校方完成问题弱电间的整改工作；
设备除尘：每半年完成1次设备的除尘工作，包括数据中心机房和弱电间内
的设备，主要有：网络设备、服务器、存储、安全设备、空调。
2、响应时间
安网
安网上招投安网上招投标系统
1个运维服务周期内。
机房基础环境的监控与维护服务
1、运维服务范围
智圣新创运维服务公司每天对我校（皖西学院）信息中心机房的电力、空调、
消防、温湿度的运行状态进行检查，并通过动力环境监控进行实时的状态监控，网上招投标系统
安网上招投标系
六记录状态信息。对机房出入、机房环境卫生进行管理及登记。对UPS、空调、消
防等基础环境设施出现的故障，及时联系对应厂商处理，跟进故障处理进展，形
成故障分析报告。
系
国明信息技利
2、响应时间
招投标
智圣新创运维服务公司响应班时间7*14小时（8:00时网上招投标系统
安网上招投
22:00)。智
学校将会根据实际情况对值长时间不会超过以上时间段。时进行调整
办公区及宿舍区有线网络的运有线网络设备、网络安全设备等）
服务
1、运维服务范围网上招投标系统
安网上招投标系
我校（皖西学院）目前采用1台H3CS12508和H3CSR8808-X（核心Bras设
备）作为全网核心；办公网接入交换机462台，主要为锐捷、H3C品牌；宿舍区
域2台华为汇聚交换机；宿舍网接入交换机256台，为H3C品牌。智圣新创运维
服务公司每天实时监控办公网及宿舍网的网络设备、网络安全设备的运行状态。
网上招投标系统
每月进行设备巡检并备份设备的配置，发现设备故障及时处理，保证网络的正常
安网上招投
运行。具体包含以下内容：
信息收集：完成现有有线网络的梳理和资料收集，绘制有线网络拓扑图，完
成有线网络IP地址规划表，有线网络设备次产统计并保持定期更新；
例行操作：对现有网络设备进行例行操作，包括设备除尘，设备巡检，线路
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新服务·创未来（第2页,共16页）
招
皖西学院校园网络运维服务外包项目响应文件网上招
安网上招
连接状态巡检，设备标签制作、粘贴，线缆整理，端口、IP地址分配及调整，设
备权限分配与维护，终端账户开通维护，设备配置调整，设备日志记录检查，设
备配置备份等；
上招投标系统
实时监控：利用网络管理系统对有线网络设备进行7*24小时监控，监控设
安网上招投
备的运行状态，设备性能包括CPU、内存、接口或链路流量、延迟、丢包率、连
通性等，对发现问题的设备及时汇报处理；
规范配置：梳理并检查现有有线网络设备的配置，规范设备配置，包括统一
设备命名、VLAN描述、二层接口描述、三层接口描述、时间同步、SNMP网管等；
故障处理：对有线网络的故障包括线缆故障，设备端口故障，设备配置故障，
网上招投标系统
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无线路由器故障等进行排查、分析、处理，保障有线网络稳定运行；
性能优化：在约定服务期内对现有的有线网络架构，设备运行状态，设备性
能，设备配置等进行全面评估，并根据实际情况，给出优化建议并实施，提升性
创信息技术
能；
安全加固：对现有的有线网给包括版本升级，补丁安装，网上招投标系统
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漏洞修补，设备安全配置如：设智程设备账户密码满足长度复
用
病毒ACL
杂度要求，限制设备远程管理源
综合布线：智圣新创运维服务公司综合布线服务，综台布线服务针
对我校（皖西学院）不超过5个信息点的新增或者不超过5个点位的老信息点改
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造，对于此种数量较少的零星点位新增或改造，智圣新创运维服务公司免费提供
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布线服务。
2、响应时间
皖智圣新创运维服务公司响应时间半小时内，值班时间7*14小时（8：00-
22:00）。
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办公区及宿舍区无线网络的运维服务
1、运维服务范围
我校（皖西学院）采用了598台H3C802.11ac无线AP覆盖了教学办公区
域，2170台802.11ac无线AP覆盖宿舍网区域。智圣新创运维服务公司每天实
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新服务·创未来（第3页,共16页）
招
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皖西学院校园网络运维服务外包项目响应文件
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时监控无线设备的运行状态。每月进行设备巡检并备份无线设备的配置，发现设
备故障及时处理，保证无线网络的正常运行。具体包含以下内容：
信息收集：完成现有无线网络的梳理和信息收集，绘制无线网络拓扑图，完
成无线网络IP地址规划表，无线网络设备分布表，无线网络设备资产统计，无线上招投标系统
安网上招投
AP分布图的制作并定期更新；
例行操作：对现有无线网络设备进行例行操作，包括设备除尘，设备巡检，
线路连接状态巡检，设备标签制作、粘贴，线缆整理，端口、IP地址分配及调整，
设备权限分配与维护，终端账户开通维护，设备配置调整，AP添加删除，设备日
志记录检查，设备配置备份等；
网上招投标系统
安网上招投
实时监控：利用网络管理系统对无线网络设备进行7*24小时监控，监控设
备的运行状态，设备性能包括CPU、内存、接口流量、延迟、丢包率、连通性等，
对发现问题的设备及时汇报处理
规范配置：梳理并检查现有无线置，规范设备配置，包括统一
设备命名、无线AP命名、VLAN描三层接口描述、时间同步、
网上招投标系统
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SNMP网管等；智
故障处理：对无线网络的故障端口故障，设备配置故障，线缆故障
H032010
无线AP类故障，终端认证类故障等进分析、处理，保障无线网络稳定
运行；
网上招投标系统
性能优化：每半年度对无线网络架构，设备运行状态，设备性能，设备配置
安网上招投标
等进行全面评估，并根据实际情况给出无线网络优化措施包括信道优化，功率调
整，频谱导航，无线用户限速等来提升性能，改善无线网络用户体验；
安全加固：对现有无线网络及设备进行安全加固，包括无线网络加密，无线
网络认证，无线用户隔离，版本升级，补丁安装，漏洞修补，设备安全配置如：
网上招投标系统
设备远程管理采用SSH，设备账户密码满足长度复杂度要求，限制设备远程管理
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源IP，防病毒ACL等；
2、响应时间
智圣新创运维服务公司响应时间半小时内，值班时间7*14小时（8:00
22:00)。
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新服务·创未来（第4页,共16页）
招
网上招
皖西学院校园网络运维服务外包项目响应文件
安网上招
学校将会根据实际情况对值班时间进行调整，最长时间不会超过以上时间段。
数据中心的运维服务
智圣新创运维服务公司每天实时监控数据中心的服务器、存储、虚拟化平台
的运行状态。每月进行设备巡检，发现设备故障及时处理，保证数据中心的正常
网上招投标系统
安网上招投标系
运行。
1、服务器运维服务范围
信息收集：梳理并收集现有服务器的相关信息，形成《服务器信息统计表》，
表中包含服务器名称、服务器型号、服务器用途、序列号、保修期限、服务器操
作系统、服务器管理方式、运行业务、服务器管理IP地址、服务器账户和口令网上招投标系统
安网上招投标系
等信息，并将信息录入到运维服务管理系统中；
例行操作：服务器的例行操作包括：服务器上下架，服务器加电调试，服务
器零部件（磁盘、内存、网卡、HBA卡）升级更换，服务器除尘，网络及电源线缆
整理，标签制作、粘贴，操作系统安安装更新，网络配置，基础环
新
境搭建，定期巡检；
安网上招投标系统
安网上招投
监视监控：利用网络管理系共务器的运行状态，包括CPU
国卡流量、
利用率、内存利用率、磁盘使用丢包率、网络连通性、电
E1033181270
源、风扇、状态灯等，对发现问题的服部件及时汇报处理；
业务上下线：为确保运行在服务器中的业务在正式上线前的安全性、可靠性，
上招投标系统
完成业务系统上线和下线流程的梳理，并形成《业务系统上/下线确认单》，确认
安网上招投
单中包括：系统基本系统（服务器名称、用途、管理IP地址）、系统高级信息（服
务器类型、内置数据库信息、加密狗信息）、系统安全信息（服务器系统防火墙
配置、服务器安全加固、漏洞扫描）、网络安全（内外网开放端口、NAT策略、VPN
策略、堡垒机策略）、数据备份（备份方式，备份周期）；
网上招投标系统
故障处理：服务器故障处理包括服务器网络故障，操作系统故障，应用软件
安网上招投
故障，硬件故障如：磁盘，电源，主板，风扇等，配合厂商完成服务器软硬件故
障修复；
性能优化：评估一段时间以来服务器负载（CPU利用率、内存利用率、网络
流量等）情况，出具性能优化报告或建议报告，针对负载较大的服务器采取相应
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新服务·创未来（第5页,共16页）
招
网上招
皖西学院校园网络运维服务外包项目响应文件
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措施降低负载，提升性能；
2、存储运维服务范围
我校（皖西学院）数据中心采用了Netapp双活存储、宏衫存储，智圣新创
运维服务公司每天对存储的运行状态进行检查，记录检查状态，具体包含以下内
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安网上招投标系
容：
例行操作：存储的例行操作包括：存储上下架，存储加电调试，存储零部件
（磁盘、电池）升级更换，存储设备除尘，网络及电源线缆整理，标签制作、粘贴，
配置调整；
定期巡检：定期对存储设备进行巡检，巡检内容包括：CPU利用率，内存利网上招投标系统
安网上招投
用率，LUN空间利用率，状态灯检查，存储设备连通状态检查，存储阵列状态，
磁盘物理状态，硬盘逻辑状态，热备盘状态，存储CACHE状态，电源模块状态等；
故障处理：存储故障的排查、分析、恢复（部分疑难故障联络第三方厂商支
鄂信息技术
标
持），设备硬件报修及跟踪处理（联乡故障硬件或模块更换（联络
第三方厂商）
安网上招投标系统
安网上招投
性能优化：评估一段时间以用率、内存利用率、0、存储
优必报告或建
储空间利用率等）情况，出具性能告，针对负载较大的存储设
话：01310132930
备采取相应措施降低负载，提升性能；
3、光纤交换机运维服务范围
招投标
网上招投标系统
我校（皖西学院）数据中心采用了博科光纤交换机，智圣新创运维服务公司
安网上招投标
每天对光纤交换机的运行状态进行检查，记录检查状态，具体包含以下内容：
信息收集：梳理并收集现有光纤交换机的基本信息，信息包含光纤交换机名
称、光纤交换机型号、光纤交换机用途、序列号、保修期限、光纤交换机管理方
式、光纤交换机管理IP地址、光纤交换机账户和口令等信息，并将相关信息录
入到运维服务管理系统中；安网上招投标系统
安网上招投
例行操作：光纤交换机的例行操作包括：光纤交换机上下架，光纤交换机加
电测试，光纤交换机除尘，网络及电源线缆整理，标签制作、粘贴，系统升级，
调试配置，基础环境搭建，定期巡检；
监视监控：利用网络管理系统或定期巡检监控光纤交换机的运行状态，包括
安网上招投标系统
安网上招投
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招
皖西学院校园网络运维服务外包项目响应文件网上招
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CPU利用率、内存利用率、flash/CF卡使用率、流量、延迟、丢包率、网络连通
性、电源、风扇、状态灯等，对发现问题的服务器及零部件及时汇报处理；
故障处理：光纤交换机故障处理包括连通性故障，系统故障，硬件故障如：
电源，主板，风扇，端口，光模块等，配合厂商完成光纤交换机软硬件故障修复；
网上招投标系统
安网上招投
4、虚拟化平台
我校（皖西学院）数据中心采用Vmware虚拟化平台，智圣新创运维服务公
司对Vmware虚拟化平台进行管理运维，具体包含以下内容：
日常维护：虚拟机的架设；虚拟机的回收；虚拟机相关资源配置；
系统巡检：虚拟化平台软件运行状态进行检查和分析；虚拟化平台逻辑链路网上招投标系统
安网上招投标
进行检查和分析；根据虚拟化平台运行情况给出优化建议；对虚拟机运行过程中
产生的临时文件进行处理；
故障处理：虚拟化平台故障和问题进行分析和排除；
国国信息技表
升级：虚拟机化平台版本升级
招投标系统
数据迁移：基于虚拟机应用虚拟源源视划调整跨数据分区数据迁网上招投标系统
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移：基于虚拟化平台不同设备之数据
级验与基于支岁
数据保护：基于系统级的数的数据备份。
1301310132930
5、响应时间
智圣新创运维服务公司响应时间半小时内，值班时间7*14小时（8:00-
22:00)。网上招投标系统
安网上招投标系
学校将会根据实际情况对值班时间进行调整，最长时间不会超过以上时间段。
办公网桌面终端的运维服务
1、运维服务范围
智圣新创运维服务公司提供学校的桌面及外围设备维护服务，具体包含以下
内容：安网上招投标系统
安网上招投标系
例行操作：操作系统安装、激活、更新、修复，驱动程序安装更新，常用办
公软件如office、WPS、outlook等，杀毒软件如金山、360等，应用软件如浏览
器、QQ、微信等安装维护，设备清洁除尘，线缆整理
故障处理：对PC、打印机等桌面设备的故障如PC无法启动、开机蓝屏、异
安网上招投标系统
安网上招投
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招
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常关机、打印机无法共享，无法打印等进行处理，确保设备正常工作；
硬件升级扩容：PC等终端硬件升级扩容，包括CPU升级更换，内存添加，磁
标
盘扩容，网卡新增等；
性能优化：对PC等终端系统进行垃圾清理，BIOS调试优化，系统启动项调上招投标系统
安网上招投
整，配置虚拟内存，户软件卸载等方式优化电脑性能，提升用户操作体；
安全加固：PC等终端的病毒查杀，数据备份（提供备份介质），补丁安装更
新，漏洞修复等
2、响应时间
招投标系招投标系
智圣新创运维服务公司响应时间半小时内，值班时间7*14小时（8:00
网上招投标系统
安网上招投
21:30)。个
学校将会根据实际情况对值班时间进行调整，最长时间不会超过以上时间段。
;宿舍网运维服务
系
标
1、运维服务范围投
我校（皖西学院）宿舍网现商融餐方案的升级改造，实现了网上招投标系统
安网上招投标系
三家运营商共存一张网络。智圣共对宿舍网络进行管理，保
障宿舍内部网络端口模块到交换申报的故障及时处理，保证自通性，对后
5101318132039
宿舍网的正常使用。具体包含以下内容，
1）宿舍网学生账户的开户、密码修改
2）宿舍网学生账户与运营商账户的绑定问题
安网上招投安网上招投标系安网上招投标系统
3）宿舍网账户拨号失败问题的处理
4）保证宿舍内网络端口的畅通有效性
5）配合运营商，对宿舍网出口的调整、升级等
6）配合学校完成每月与运营商的对账工作。
2、响应时间网上招投标系统
安网上招投标系统安网上招投标系统
智圣新创运维服务公司响应时间半小时内，值班时间7*14小时（8:00-
22:00)。
学校将会根据实际情况对值班时间进行调整，最长时间不会超过以上时间段。
应用业务操作系统的监控与运维服务
安网上招投标系统
安网上招投标
新服务·创未来（第8页,共16页）
招
网上招
皖西学院校园网络运维服务外包项目响应文件
安网上招
1、运维服务范围
我校（皖西学院）日常工作借助于多个应用业务系统，因此智圣新创运维服
标
务公司监控应用业务系统，保障应用业务系统的正常使用，在应用业务系统出现
故障时，及时联系对应的厂商处理，跟进故障处理的进展，提交故障处理的报告。
网上招投标系统
安网上招投
目前我校（皖西学院）拥有学校网站群、邮件系统、教务系统、学工系统、OA系
统等应用业务系统，智圣新创运维服务公司提供对以上及后期新增加的业务系统
的监控与维护。主要包含以下内容：
日常维护：操作系统用户管理；操作系统用户权限管理；系统账号检查；操
作系统漏洞检查；操作系统日志清理；
安网上招投安网上招投标系统
六故障处理：故障的排除、恢复；日志分析、跟踪处理；
操作系统监控：CPU、内存检查；性能分析；
优化升级：补丁安装；
2、响应时间
招投标系统
智圣新创运维服务公司响应班时间7*14小时（8:00时网上招投标系统
安网上招投标系
21:30）。智
A
区
三图书馆机房运维服务
8001310132930
1、运维服务范围
智圣新创运维服务公司定期对我校（皖西学院）图书馆机房的电力、空调、
消防、温湿度的运行状态进行检查，并通过动力环境监控进行实时的状态监控，网上招投标系统
安网上招投标系
记录状态信息。对机房出入、机房环境卫生进行管理及登记。对UPS、空调、消
防等基础环境设施出现的故障，及时联系对应厂商处理，跟进故障处理进展，形
成故障分析报告。
2、响应时间招投标系招投标
智圣新创运维服务公司响应时间半小时内，值班时间7*14小时（8:00网上招投标系统
安网上招投
22:00)。
学校将会根据实际情况对值班时间进行调整，最长时间不会超过以上时间段。
校园网及数据中心安全
智圣新创运维服务公司依据相关信息安全建设规范，从网络安全、主机安全、
安网上招投标系统
安网上招投标系
新服务·创未来（第9页，共16页）
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安网上招
数据库安全、应用系统安全、备份和应急处置等方面，对所有信息系统的安全体
系进行评估，并出具详细的安全体系评估报告和整改方案。
粉
根据整改方案，全程负责所有信息系统的安全策略设计，包括整体安全策略、
网络设备安全策略、主机安全策略、应用系统安全策略、数据库安全策略、网络上招投标系统
安网上招投与信息安全事件应急预案策略、安全管理体系策略的制定。同时提供网络架构设
计咨询、安全产品采购的要求、部署位置的方案；建立系统安全配置基线；对新
系统上线或网络改造、扩容等提供安全检测报告或技术方案设计等。依据国家有
关法律法规、行业规范和相关技术要求，结合学校管理实际，提出信息安全管理
体系建议，建立健全安全策略和制度体系、安全组织体系、运作体系，进一步规上招投标系统
安网上招投
范信息安全规划、采购、建设、维护和管理工作，推进信息安全的规范化和制度
化建设。
1、日常安全运维
日常安全运维是指对学校信息维护与安全状况分析，发现潜
在的问题并及时修复。包括但不
安网上招投标系统
安网上招投标
（1）系统预防性维护智
对网络安全设备及系统主机安全运维。心检查网络安全设备及应用服
务器硬件状况及系统运行状况；每天进况记录与处理，对异常病毒感染
情况予以汇报，以防止出现病毒大范围感染的情况；每天对网络进行检查，对安
网上招投标系统
全问题导致的异常流量进行汇报并且处理，防止其对内网造成持续恶意影响；检
安网上招投
查安全产品升级情况，查看安全产品的日志、报表等信息等。
（2）系统安全状况分析
使用专业安全检测设备对网络、操作系统、数据库系统等的安全状况进行扫
描、检测，发现存在的安全漏洞和隐患，并做以下分析：
网上招投标系统
病毒感染状况分析：对网络病毒感范围、感染率、感染类别以及、感染趋势
安网上招投标系
进行统计与分析，为主管部门提供较为直观的安全评估依据。此外，如发现高风
险的病毒感染迹象，立即启动应急处置。
网络监控与分析：对网络流量进行审计，分析网络的使用情况，并对安全问
题导致的网络异常进行处理。
安网上招投标系统
安网上招投标
新服务·创未来（第10页,共16页）
招
网上招
皖西学院校园网络运维服务外包项目响应文件
安网上招
服务器系统日志分析：采集并留存各服务器系统审计日志，并做预警分析。
数据库系统监控与分析：实时监控数据库系统的运行状态，对监控数据进行
记录整理，分析数据库系统的使用情况，当数据库系统发生异常时，能够及时进
行处理。
安网上招投标系统
安网上招投
2、安全巡检
信息安全是动态变化的，定期进行安全巡检，主动发现安全隐患。巡检范围
包括网络设备、主机设备、安全设备以及新增应用系统、内部应用系统、应用系
统新增功能的安全性检查，主要内容包括漏洞扫描、测量检查、日志审计等全面
的安全巡检工作，提供安全状况报告，对发现的问题提出解决方案并及时处理。
网上招投标系统
安网上招投
具体如下：
（1）设备巡检：
防火墙安全巡检：网络边界处是否部署防火墙；是否设置防火墙策略；防火
墙位置与DMZ区设置是否合理；是火墙日志。网络设备安全巡检：
信息
网络设备是否安全使用；网络的
网上招投标系统
安网上招投标系
主机防护安全巡检：用户权智安全；是否及时更新操作
系统补丁程序；系统日志管理是对现机系统进行日志分析审计。
系统运行安全巡检：指定系统运行人员；提供常见和简便的操作命
令手册；对运行值班过程中所有现象、操作过程等信息进行记录；有信息系统运
行应急预案。
安网上招投标安网上招投标系统
防病毒安全巡检：安装防病毒软件覆盖率；是否对关键服务器实时查、杀毒，
对客户端定期进行查、杀毒，并备有查、杀记录；有专责人员负责严重病毒的通
告及病毒库及时更新；从网上随意下载软件的管理记录；外来设备（硬盘、U盘
等）使用前是否进行杀毒处理。
（2)数据备份巡检
安网上招投标系统
安网上招投
制定信息系统数据备份相关管理规程；是否对关键系统进行定期系统备份与
数据备份。
5
（3）物理机房巡检
对机房的物理环境包括适当的安全屏障和入口控制，以及环境安全（防火、
安网上招投标系统
安网上招投标
新服务·创未来（第11页，共16页）
招
皖西学院校园网络运维服务外包项目响应文件网上招
安网上招
防水、防雷击等自然灾害）、设备和介质的防盗窃防破坏等方面进行巡检。
（4）定期漏洞扫描
采用专业的安全评估扫描工具对web应用、主机操作系统、网络设备进行安
全风险扫描和安全配置核查；针对漏洞扫描结果提供合理的整改建议方案。
安网上招投标系统
安网上招投标系
3、安全访问控制管理
充分利用堡垒机等安全工具对网络设备、服务器、安全设备、数据库系统进
行访问控制。对堡垒机的身份管理功能、访问控制功能、权限控制功能、操作审
计功能等安全策略进行配置，从而禁止管理员对服务器的RDP访问、对数据库的
直接访问和对网络设备的telnet和ssh访问。同时，对运维人员的操作权限进网上招投标系统
安网上招投
行控制和操作行为审计，又可对违规操作行为进行控制和审计。
4、安全风险评估服务
对系统进行定期的风险评估，促进学校信息系统安全运行向合规化、专业化、
体系化发展，使主管部门能清晰掌握的安全状况，轻松地管理系统
信息
的安全问题，有更多精力、更专
安网上招投标系统
安网上招投标系
（1）物理安全评估：智
对与信息系统实体有关的威进行评估。防止物理基础设医陷和防范
K0431030220
施的误用，防止故意破坏、偷盗设备、盗用服务和非授权访问。
（2）网络安全评估：
安全防护设备的部署、配置；操作系统、数据库系统的安全评估等。
安网上招投安网上招投标系统
（3）网络管控评估：
检查上网人员帐号审批流程检查；运维人员介入方式、权限、口令；远程接
入范围、权限；日志管理等。
5、安全加固招投标
安全加固内容及要求包括但不限于以下几个方面：网上招投标系
安网上招投标系统
安网上招投标
管理加固：对现有信息安全管理体系中存在的问题进行优化和完善，并协助
校方完成相关文档的编写和宣传。
服务器加固：对学校内的服务器进行漏洞扫描和修复加固。Windows服务器
直接修复加固。
安网上招投标系统
安网上招投标
新服务·创未来（第12页，共16页）
华
山
一
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网络加固：对校内的网络设备和安全设备进行漏洞扫描和修复加固。
6、安全培训家
定期（1次/年）进行安全培训服务，安全培训内容包括但不仅限于网络安全
知识、解决安全故障的常用方法和手段、信息安全技术、信息安全产品、信息安网上招投标系统
安网上招投标系
全评估技术、安全加固的方法、国内外信息安全政策与技术标准体系的知识、安
全制度建设与实施方法等。
安全培训服务方案中明确培训思路，并根据以上培训内容制定详细培训课程
清单。培训对象是校信息化中心工作人员或部分教职工。
招
7、应急事件管理
安网上招投标系统
安网上招投标系
（1）应急预案与演练
为重要信息系统建立科学有效的安全事件应急响应处置预案（简称“应急预
案”），并制定演练计划进行预案演练和验证，同时提供7*24小时的应急响应服
务。其具体的工作内容包括但不限信息技
应急预案的制定：对信息系立急预案。针对应急预案的网上招投标系统
安网上招投
特点，建立合理、高效的应急技援队
应急预案演练：对信息系统制定学、合理专应急演练计划。就应急预案
内容对信息化相关岗位人员进行培训，急预案进行演练，验证其可行性，
对发现的问题进行修正。通过演练，达到检验预案、完善准备、锻炼队伍、磨合
机制、科普宣教等目的。
安网上招投安网上招投标系统
应急预案修订：结合应急预案演练情况对预案进行修订和完善。
应急响应：针对信息系统突发的安全事件，以最快的时间进行故障排查定位
和应急处理。
（2）安全事件应急响应招投标招投标
网上招投标系统
安全事件应急响应是指当安全威胁事件发生后迅速采取的措施和行动，其目
安网上招投标
的是最快速恢复系统的保密性、完整性和可用性，阻止和降低安全威胁事件带来
的严重性影响。安全事件主要包括：病毒和蟠虫事件、黑客入侵事件、误操作或
设备故障事件等。
针对基础网络系统、主机系统、安全系统等重要信息化设施可能出现的信息
网上招投标系统
安网上招投
新服务·创未来（第13页,共16页）
招
皖西学院校园网络运维服务外包项目响应文件网上招
安网上招
安全事件制定详细的应急响应流程和策略，提供及时的信息安全应急响应服务。
在1小时内排查与解决相关安全问题，保护关键信息系统免受重大故障或灾难的
影响，并提供应急响应分析报告。
3招投
（3）网络安全事件应急处置
安网上招投安网上招投标系统
在发生网络（互联网）安全事件时，按照以下步骤进行应急处置：
①在发生安全事件时，智圣新创运维服务公司首先判断事件的类别和严重程
度，决定是否要暂时断开发生信息安全事件的网络或暂停系统操作，做好先期处
理，以防事态进一步扩大。
②智圣新创运维服务公司及时向主管部门汇报，在合理初判事件级别的基础网上招投标系统
安网上招投
上，根据网络与信息安全事件应急预案，及时启动应急响应程序；
③智圣新创运维服务公司对安全事件进行分析，并制定有效的应急处置措施；
④智圣新创运维服务公司备份现场，根据确认的应急处置措施对安全事件进
信息技术
行处理：一是控制事态防止蔓延；除隐患；三是及时开展调查取
证；
网上招投标系统
安网上招投标系
5在对安全事件进行处理时智司对安全事件进行实时跟圣新
售
信乐安全事件
踪，记录应急处置行动，保留发生当前记录，并及时发布安全
1501310132930
事件进展情况和处理状态；
智圣新创运维服务公司对安全事件是否处理完毕进行确认（如若没有处理
完毕，重复3-5步骤）。网上招投标系统
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当安全事件得到控制后，做好事件总结和事后处置工作，采取相应的改进技
术和管理措施，杜绝类似情况再次发生。提交安全事件处置报告，其内容主要包
括：一方面是对事件起因、性质、影响和责任进行调查，提出处置意见和改进措
施；另一方面对应急响应及处置过程中协调工作机制、预案工作效能、就是保障
能力等进行分析和评价，以总结经验教训、不断完善应急预案；
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8、重要事件、活动安全保障
每逢重要节假日、重大保障任务、上级检查等重要时期，智圣新创运维服务
公司进行专项安全保障。并组织不同层面的相关专业人才组成安全保障团队以处
理日常的运维保障工作和各类突发信息安全突发事件。重要事件、活动安全保障
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新服务·创未来（第14页,共16页）
招
皖西学院校园网络运维服务外包项目响应文件网上招
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的工作重点在于保证重要时期的信息系统稳定运行。相关服务团队人员服从学校
对于该时期保障团队人员职责的分工与管理。
9、响应时间
一个运维服务期内。
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运维管理平台升级
1、我校（皖西学院）现有运维管理平台用于运维事件流程录入和事件数据
记录，包含服务台管理，事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、知识库管
理、报表管理、发布管理等功能模块，实现故障报修的迅捷、高效以及网络运维
的快速、主动，智圣新创运维服务公司提供1年原厂软件续保服务。
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2、中标后提供原厂质保服务承诺函。
J运维服务方式及人员
智圣新创运维服务公司提供电话报修和网络运维平台报修两种方式，通过一
线驻校工程师配合二线流动技术支持稳定运行，提供可靠的运维服
技术
务。
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1、电话报修
每日8:00-22:00提供电话报故障用户过电话联系运维工程师，运
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维工程师接到电话报修后做好系统事件支时跟踪处理。
2、一线驻点团队
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智圣新创运维服务公司保证一线驻校工程师满足以下时间段的人数：提供4网上招投标系统
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名工程师组成的现场运维团队。
（1）周一至周五：
工作时间段（8:00-12:0014:00-18:00）现场工程师2人；系
非工作时间段（12:00-14:0018:00-22:00）现场工程师1人；
（2）周六到周日及节假日：8:00-22:00现场工程师1人
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运维团队服务人员数量：4名正式人员
现场服务时间（含寒暑假）：每天8:00-22:00（①学校将会根据实际情况对
正常的值班时间进行调整；②当网络或业务系统出现重大故障、割接升级等情况
时，智圣新创运维服务公司延长工作时间完成相关工作内容，工作时间不受此时
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招
山
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皖西学院校园网络运维服务外包项目响应文件
安网上招
间段限制）
3、二线服务团队
智圣新创运维服务公司提供具有较高水平的故障分析能力以及丰富实践经
验的二线服务团队，做为流动技术支持，当学校进行重大网络改造割接时，二线上招投标系统
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服务团队在现场为学校提供技术协助和人员协助。提供7*24小时服务电话（400
997-9977)。
J运维服务费用付款及结算方式
每半年根据运维服务质量考核结果进行付款。在每一年度的运维服务期内，
学校根据运维服务考核分值向第三方运维服务公司支付相应比例的运维服务费网上招投标系统
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六用，考核结果设四个等级，具体为：优秀：100—90分；良好：89—80分；合
格：79—70分；一般：69-60；不合格：60以下。
服务期限与合同款支付方式
本项目运维服务期为一年。服务期内两次考核结果均为优秀，双方无异议可
上招投标系统
续签次年运维服务合同，可续签两次；如考核结果未达学校要求，学校有权解除
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第二年和第三年的运维服务合同。每年分三次付款，每年维保合同签订完成，缴
纳履约保证金后首次支付40%的合同款，剩余部分每半年根据运维服务质量考核
结果分期支付。支付方式与上述考核挂钩：一个考核期内考评为“优秀”，全额
支付本次应付款项；考评为“良好”，扣除10%本次应付款项；考评为“合格”，
扣除20%本次应付款项；考评为“一般”，扣30%本次应付金额；考评为“不合格”，网上招投标系统
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扣40%本次应付金额，同时运维服务公司出具运维服务报告说明。
息技术
特此承诺！信息
新
创信息实木有限公司
供应商电子签章：金圣新
品
日期：2022年05月3Y
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329
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第5章无重大违法记录声明函、无不良信
用记录承诺函
招投
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5.1无重大违法记录声明函
本公司郑重声明，根据《中华人民共和国政府采购法》及《中华人民共和国
政府采购法实施条例》的规定，参加本次政府采购活动前三年内，本公司在经营
活动中没有重大违法记录即没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊
上招投标系统
安网上招投销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。本公司未被政府采购监管部门限
制参加政府采购活动或曾被政府采购监管部门限制参加政府采购活动但已不在
限制期内。
本公司对上述声明的真实将依法承担相应责任。
供应商电子签章：合肥起巴新创银限公司
安网上招投安网上招投标系统
日期：2022年05月30
9
50132013293
5.2无不良信用记录承诺函
本公司郑重承诺，我公司无以下不良信用记录情形：
1、公司被人民法院列入失信被执行人；
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2、公司被市场监督管理部门列入企业经营异常名录；
3、公司被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；
4、公司被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单。
我公司承诺：合同签订前，若我公司具有不良信用记录情形，贵方可取消我
公司成交资格或者不授予合同，所有责任由我公司自行承担。同时，我公司愿意网上招投标系统
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无条件接受监管部门的调查处理新创信息捷
供应商电子签章：合肥智限公司息技
信
日期：2022年05月30智T
正
013：0132936
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招
E
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皖西学院校园网络运维服务外包项目响应文件
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第8章中小企业声明函
本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》
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（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加皖西学院（单位名称）的
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皖西学院校园网络运维服务外包项目（项目名称）采贝的施工单位全局信息表
企业承接）。
部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符
相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向的具体情况
如下：
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1.弱电间基础环境的基础信息统计服务（标的名称件和信息技术
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服务业（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为合肥智圣新创信息
技术有限公司（企业名称），从业人员230人，营业收入为￥6,237.819561万
元，资产总额为￥5，891.934646万元，属于中型企业（中型企业、小型企业、
微型企业）；
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2.机房基础环境的监控与维护服务（标的名称），属于软件和信息技术服务
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业（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为合肥智圣新创信息技术
有限公司（企业名称），从业人员_230人，营业收入为￥6,237.819561万元，
资产总额为￥5,891.934646万元，属于中型企业（中型企业、小型企业、微型
企业）；
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安网上招投3.办公区及宿舍区有线网络的运维（包含有线网络设备、网络安全设备等）
服务（标的名称），属于软件和信息技术服务业（采购文件中明确的所属行业）；
承建（承接）企业为合肥智圣新创信息技术有限公司（企业名称），从业人员230
人，营业收入为￥6,237.819561万元，资产总额为￥5,891.934646万元，属于
中型企业（中型企业、小型企业、微型企业）；
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安网上招投4.办公区及宿舍区无线网络的运维服务（标的名称），属于软件和信息技术
服务业（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为合肥智圣新创信息
技术有限公司（企业名称），从业人员230人，营业收入为￥6,237.819561万
元，资产总额为￥5891.934646万元，属于虫型企业（中型企业、小型企业、
微型企业）；
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新服务·创未来（第1页,共4页）
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5.数据中心的运维服务（标的名称），属于软件和信息技术服务业（采购文
件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为合肥智圣新创信息技术有限公司（企
业名称），从业人员230人，营业收入为￥6,237.819561万元，资产总额为
￥5,891.934646万元，属于虫型企业（中型企业、小型企业、微型企业）
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6.办公网桌面终端的运维服务（标的名称），属于软件和信息技术服务业（采
购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为合肥智圣新创信息技术有限公
司（企业名称），从业人员230人，营业收入为￥6,237.819561万元，资产总
额为￥5,891.934646万元，属于中型企业（中型企业、小型企业、微型企业)；
7.宿舍网运维服务（标的名称），属于软件和信息技术服务业（采购文件中网上招投标系统
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明确的所属行业）；承建（承接）企业为合肥智圣新创信息技术有限公司（企业
名称），从业人员_230人，营业收入为￥6,237.819561万元，资产总额为
￥5.891.934646万元，属于中型企业（中型企业、小型企业、微型企业）
8.应用业务操作系统的监控与运维服务（标的名称），属于软件和信息技术
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服务业（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为合肥智圣新创信息
安网上招投同信息技
技术有限公司（企业名称），从业人员230人，营业收入为￥6
元，资产总额为￥5,891.934646万元，属于中型企业（中型
知
微型企业）；
9.图书馆机房运维服务（标的名称），属于软件和信息技业（采贝
K03880A339
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件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为合肥智圣新创信息技术有企
安网上招投
业名称），从业人员_230人，营业收入为￥6,237.819561万元，资产总额为
￥5,891.934646万元，属于中型企业（中型企业、小型企业、微型企业）
10.校园网及数据中心安全（标的名称），属于软件和信息技术服务业（采购
文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为合肥智圣新创信息技术有限公司
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（企业名称），从业人员230人，营业收入为￥6,237.819561万元，资产总额
安网上招投标
为￥5,891.934646万元，属于虫型企业（中型企业、小型企业、微型企业）；
11.运维管理平台升级（标的名称），属于软件和信息技术服务业（采购文件
中明确的所属行业）；承建（承接）企业为合肥智圣新创信息技术有限公司（企
业名称），从业人员_230人，营业收入为￥6,237.819561万元，资产总额为
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新服务·创未来（第2页,共4页）
招
皖西学院校园网络运维服务外包项目响应文件网上招
安网上招
￥5,891.934646万元，属于中型企业（中型企业、小型企业、微型企业）；
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也
不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
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本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，中标（成交）无效，视情
节给予参加政府采购资格限告
新
实木有限公司
供应商电子签章：圣新创信
品
日期：2022年05月30
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安网上招投标系注：从业人员、营业收报上一年度数据，无上一年度数据的
六
新成立企业可不填报。
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招
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安网上招
残疾人福利性单位声明函
（非残疾人福利性单位不需此件）
本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人
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就业政府采购政策的通知》（财库（2017）141号）的规定，本单位为符合条件的
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残疾人福利性单位，且本单位参加__项目（项目编号：）采购活动由本
单位提供服务。
本单位对上述声明的真实性如有虚假，将依法承担相应责任。
信息格
供应商电子签章：合肥有限公司
安网上招投标安网上招投标系统
日期：2022年05月30
知
六
区
A
6201110132920
系统
标
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