一、功能及要求：
本项目地址为长沙市圭塘路209号。
本项目物业管理总范围区域相关情况：
（1）1号办公楼5层楼：会议室1间、分控中心1间、执法办4间、办公室31间、备勤室50间、厕所9个；
 2号裙楼2层：1楼员工食堂、物资仓库，2楼8间宿舍、露天花园1个；
 3号裙楼1层：材料仓库；
 4号房1层：15间办公室外加1个公共卫生间；
 5号房1层：11间办公室；
 6号房1层：6间办公室；
 7号房1层：1间门岗值班室、1间宿舍、1个卫生间；
 8号房1屋：1个洗车房、1个生活垃圾站；
 景观池1个，院内全部停车位共计164个。
总占地面积：25268㎡（其中5层主楼办公区域占地总面积为：6834㎡；平房办公区域占地面积1241：停车坪：4856㎡；绿化总面积为：11624㎡；篮球场：713㎡）。
（2）人员情况：大队干警、辅警、劝导员、协警近700人。
（3）办事车辆进出大队日平均2000台左右。
二、相关标准：
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三、技术规格：
服务内容：
（1）物业管理总范围区域内（办公楼道、会议室、领导办公室和宿舍、办公楼内指定区域、厕所、院落、停车坪、宿舍楼道等公共部分）的清洁、管理及维修。
（2）物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护及垃圾及时处理、清运至指定的垃圾站。
（3）物业管理区域内的绿化养护和管理。
（4）供水 、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理,单项维修200元以下的费用由物业公司承担，单项维修200元以上的费用由甲方承担。
（5）对正常办公时间进出办事车辆及人员的有序管控。
（6）负责甲方单位对外接待会务准备工作及现场接待工作。
（7）负责大队院内24小时门卫、巡逻和车辆停放秩序的管理。
（8）负责甲方院内办公区域及宿舍楼的安全巡逻及消防设备管理、消防安全巡查工作。
（9）负责甲方日常接待及报刊分发工作。
（10）对服务区域的常态化疫情防控及消杀工作。
（11）完成领导交办的其它工作。
采购内容：
对上述物业范围提供物业管理与服务。
四、交付时间和地点：
实施地点：按合同要求
五、服务标准：
服务标准及要求
员工服务形象
（1）、员工仪容依表整洁，着装统一。
（2）、员工服务态度良好、热情、主动、保持微笑。
（3）、服务中心办公室、各岗位、各机制制度等标识标牌规范上墙。
（4）、办公室、各岗位办公环境及宿舍整洁，物品摆放整齐规范。
    （5）、全部员工上岗前提供医院体检健康证明。
（6）、思想品德好，工作责任心强，无违法违纪行为，无不良记录。
（7）、具有一定的工作经验，能胜任本职工作。
清洁服务内容及标准
（1）、办公楼内公共区域地面、楼梯扶手每日清扫擦拭二次，并对其进行时刻保洁，做到目视无污物，无灰尘，无蜘蛛网。
（2）、办公楼一楼大厅地面进行除尘上油处理，保持地面光洁。
（3）、办公楼内玻璃门每月擦拭一次，日常出现污渍时刻进行清理。
（4）、办公楼内不锈钢制品每二月上油除污一次，保持不锈钢光洁。
（5）、办公楼内公共区域可擦拭的玻璃每二月清洁一次。
（6）、办公楼内指定区域卫生按甲方要求每日进行清洁。
（7）、会议室、心理咨询室、荣誉室在无使用要求的情况下，按每周三次进行计划性卫生，同时，需使用时通知保洁员，可配合进行使用前卫生保洁准备工作。
（8）、对外办事大厅及办公室进行每日保洁，对大厅内摆放的各类设施设备保持干净整洁，目视无灰尘，且在办公时间内安排保洁人员做好巡视保洁工作。
（9）、天台、屋顶每日定时检查，每月进行1次杂草清除，遇恶劣天气来临时，及时检查，保持下水通畅，无杂物堵塞。
（10）、所辖区域内的卫生间应做到无明显异味，无蚊虫滋生、无污水横流。洗手台面保持干燥清洁。
（11）、所辖公共区域外围地面及时清扫，对产生的白色垃圾、烟头等污物进行及时清理。
（12）、所辖区域内的垃圾桶无异味、外表无明显灰尘。
（13）、所辖区域内的垃圾做到日产日清，不堆积，不残留。
（14）、按甲方领导要求做好临时交办的保洁工作。
安全管理内容及标准
（1）、秩序部执行24小时值班制度，主出入口双人值勤，并有详细的交接班记录，门岗不得脱岗，每日19：00至次日8：00对所辖区域进行半封闭式管理，对非工作人员及车辆进入所辖区域进行询问并做好相应的登记，对大型物件的搬出进行记录。
（2）、办公时间对进入所辖区域内的车辆秩序进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序，道路畅通，车辆停放有序，对重要车位有专人巡视和协助停车。
（3）、每日18：00至次日8：00，对所辖区域内的各个部位进行不少于4次的巡逻。
（4）、每月对所辖区域内的消火栓进行一次定期试水及物件检查。
（5）、每半年对所辖区域内的灭火器进行一次清理，保持所有灭火器在有效使用范围内。
（6）、按甲方领导要求做好临时交办的其他工作。
公共设施维护内容及标准
（1）、每日对所辖区域内公共设施进行巡检，发现损坏的及时进行修理与维护。
（2）、接报修后，无特殊情况，需20分钟内赶到现场，如需购买配件或无法修复的应及时与待修方沟通。
（3）、对配电间每日进行不少于2次的巡视工作，保障设备运行正常。
（4）、对发电设备第周进行不少于1次的检查工作，保障设备的运行正常。
（5）、对临时突发性的停电事件，无特殊情况的应立即排除。遇特殊情况应立即向相关领导汇报。
（6）、每月联合秩序部进行一次辖区内的安全检查。
（7）、按甲方领导要求做好临时性交办的任务。
绿化服务内容及标准
   （1）、草坪：每年普修4遍以上，草面基本平整；每年普除杂草5遍以上，杂草面积不大于6%；及时灌溉，保证有效供水，每年普施有机肥1遍，发现病虫害及时灭杀。
   （2）、树木：乔、灌木修剪每年二遍以上，无二级枯枝；蓠、球超过齐平线10cm应修剪，每年不少于四遍，做到表面圆整，基本无脱节；地被、攀援植物适时修剪，每年不少于二次。每年中耕除草五次以上，土壤基本疏松；按植物品种、生长状况、土壤条件适当施肥；每年普施基肥一遍，部分花灌木增施追肥一次。有针对性及时灭治，主要病虫害发生低于10％。乔灌木生长良好，树冠完整；花灌木基本开花；球、篱生长正常，缺枝、空档不明显。及时灌溉，保证有效供水。
其他说明
人员配备要求：服务人员共计21人，分别为：项目经理1名，综合主管1名，保洁领班1名，保洁员8名（室内保洁3名、室外保洁5名），绿化工2名；工程综合维修1名，秩序主管1名，秩序员6名。
六、验收标准：
1、根据长沙市财政局和长沙市审计局《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）的规定，本项目采用简易程序进行验收。项目验收另有国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
七、其他要求：
结算方法:
2.1 付款人：长沙市雨花区交警队
2.2 付款方式：签订合同中标单位人员到位并经甲方认可后，按月支付物业服务费。
其他说明：
3.1   本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工、管理、财务等所有费用。
3.2 服务期限: 两年。
3.3   对物业管理公司的运营绩效考核要求，在签订合同后另行商定。
对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。