（1）投递退单一体机组成： 中间1个投递机；左右两侧各1个退单机（每个退单机需有48个独立退单柜门）。 （2）投递退单一体机尺寸要求： ①投递退单一体机整体尺寸要求：长3.6米、高1.8米、宽（厚）45厘米； ②分别尺寸要求： 投递柜长70厘米、高1.8米；宽（厚）45厘米；投递箱门：长65.25厘米；高64.75厘米；宽（厚）45厘米； 左右两侧退单柜分别：长1.45米；高1.8米；宽（厚）45厘米；独立退单柜门：长30厘米；高13.25厘米；宽（厚）45厘米； （3）主要配件： 1个21.5寸windows触摸显示屏；1个身份证阅读器(空留区域)；1个IC卡刷卡器；1个扫码器；1个双目人脸识别；1个报警灯；1个红外检测装置x2；1个紫外线灯；5个锁控装置；1个投递模组；1个周转箱；

(1)在服务期间，出现问题时，工作日9:00-20:00，1小时内电话响应，非工作日9:00-20:00,2小时内电话响应；电话响应后24小时内问题（软件问题）未解决，需安排工程师上门进行解决。在质保期内提供免费升级服务。在我校需要提供服务（包括即时的和非即时的）时，能够与投标方联系沟通的方式描述，应包括：服务热线电话和联系人、联系单位信息、信函/传真、电子邮件、服务网站。投标人需将服务团队成员及服务方案详细列出。 (2)投标方须提供完善的应急预案，针对不同级别情况进行不同响应。投标方须提供完善的售后服务内容，以保障我校获取相关售后服务。