杭州电信客户部星级中心2019年主量业务代理代办项目（续签）单一来源采购公示

杭州电信客服部星级中心2019年电信主量业务合作项目（续签）采购人为中国电信股份有限公司杭州分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

本项目拟对杭州电信客户部星级中心2019年电信主量业务项目进行采购，采购内容主要负责主量项目业务的外呼、营销、受理，包括营销类（含新装揽收、存量经营、客户回夺、套餐营销、客户维系、增值业务等）；服务类（含客户关怀、客户回访、积分兑换）；通知类等项目大类。预算额度1272万元（含税）。其中杭州拓天科技有限公司508.8万（含税）、杭州远传新业科技有限公司381.6万（含税）、浙江中通文博服务有限公司381.6万（含税）。

二、单一来源采购原因

本项目合作供应商前期经过公开比选的供应商引入竞争机制，杭州拓天科技有限公司、杭州远传新业科技有限公司、浙江中通文博服务有限公司属于入围单位，经内控审批通过后，采用单一来源进行采购。

三、公示媒介和期限

本次公示中国电信集团外部门户网站上发布，其他媒体转载无效。

公示期自2019年2月1日至2019年2 月3日，共3天。

四、联系方式

中国电信股份有限公司杭州分公司

电话：15305719561

邮箱：15305719561@189.cn

地址：杭州市惠兴路9号

邮编：310000

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人:中国电信股份有限公司杭州分公司

2019年2月1日