漳州市政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：漳州市博物馆

乙方：福建万佳友城乡市容管理有限公司

根据招标编号为[350600]ZZSCGZX[GK]2022007的漳州市博物馆漳州市博物馆新馆物业管理费2022服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议）无。

2、合同标的

品目号	品目编号及品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间 （单位）	服务标准	金额 （元）
1-1	C1204 物业管理服务	物业管理服务	符合招标文件要求	符合招标文件要求	1（年）	符合招标文件要求	1800000

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：壹佰捌拾万元整（￥1800000.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：服务期12个月；

4.2交付地点：福建省漳州市芗城区高新区西环城路圆山文化中心漳州市博物馆；

4.3交付条件： 符合招标文件要求，验收合格 。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

项目基本情况：漳州市博物馆新馆位于漳州市区水仙花大桥桥南，建筑面积36733㎡，占地面积8350㎡，主要用于展示漳州市历史时期的文化发展进程。该馆地面上为三层楼建筑，内设8个展厅（6个固定厅、2个临时厅），以及市博物馆行政办公场所，地下为停车场。 本项目根据工作需要进行采购安保和保洁服务。安保服务是为漳州市博物馆提供包括公休日和法定节假日在内的二十四小时全天候安全保卫任务,包括博物馆馆内消防安全和防盗防暴、秩序维护、车辆疏导等治安管理工作，保障博物馆安全生产秩序；保洁服务是为博物馆物业管理区域范围内日常卫生保洁、消毒防疫，以及协助处理各种临时性任务，保障博物馆正常工作、参观秩序。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

无。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

支付期次	支付比例（%）	支付期次说明
1	100	成交供应商在接到成交通知书后七天内签订合同。成交供应商实际开展物业服务管理后，合同期服务费按月支付，支付时间为按要求履行完成服务后次月7个工作日内，甲方凭中标方开具的税务发票，经银行转账方式付款给乙方，直至合同期满。

。

8、履约保证金

有,具体如下:乙方应按招标文件规定向甲方提交中标金额5%的履约保证金，即人民币玖万元整（￥90000.00元）该履约保证金在合同有效期满之日起30个工作日内，未出现问题时由甲方一次性无息退还。

9、合同有效期

承包服务期限为12个月，自2022年4月28日起至2023年4月27日止（合同期满后，如甲方财政允许，且经甲方考核，经双方协商同意，合同顺延一年）。

10、违约责任

10.1进出博物馆参观，来访人员必须从正大门进出，并经登记后方可让其进入（如采购方有提供并启用进出博物馆的智能登记管理系统，该系统上有来访人员进出记录，也算完成登记）。发现无登记进入的，发现一次扣物业管理金200元。 10.2严格按要求打扫卫生并达到合同规定的标准，发现达不到标准的，发现一次扣物业管理金100元。 10.3确保博物馆物业管理区域范围内车辆停放安全，发现车辆丢失，物业公司除照价赔偿外，还扣罚物业管理金500元。 10.4严防火灾事故，做好火灾日常维护和突发事件演练。发生火灾事故，依法追究物业公司的法律责任。 10.5保安人员在执勤工作中若出现打架、斗殴等造成人身伤害的，由物业公司承担一切法律责任，并扣罚物业管理金500元。 10.6物业公司在管理工作中，出现睡岗、漏岗、溜岗或不按管理规定给业主造成损失的，由物业公司全部负责；造成重大损失的，依法追究责任，赔偿损失，并每次扣除当月物业管理费500元-1000元；未造成损失的，由业主单位开具罚单，每次扣除当月物业管理费500元-1000元。 10.7物业公司未按约定工资标准、福利待遇执行的，业主有权从当月的物业管理费中扣除相应部分，由此引起人员流动的给予罚款5000元/人、次。 10.8人员一经确定，经双方认可后，无特殊情况，不可中途更换。物业公司因实际情况，确实需要更换的，应事先以书面的形式说明充足的理由，并征得业主同意；对不认真履行岗位的人员业主有权提出更换，物业公司应在7日内提供合适的人选。未经业主同意更换本项目物业主任、保安队长的，物业公司应接受1万元以下的罚款；不按业主要求，及时更换不认真履行岗位的，除相应扣减物业管理费，并给予500元/天以下的罚款。 10.9在管理期间，物业公司工作人员缺员30%以上，管理质量达不到要求，或物业公司发生其他情况，使合同无法履行的行为的，业主有权终止合同，并由物业公司赔偿其因违约给业主造成的一切损失。 10.10物业公司平时应注重相关人员储备，发生缺勤时，应及时报告业主，同时合理调整人员，缺勤期内扣除相应物业管理费用，7日内未配齐，除相应扣减物业管理费，并给予500元/人以下的罚款。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

14.1物业管理的基本内容： 14.1.1物业区域内安保、交通管理 14.1.2物业区域内消防管理 14.1.3物业区域内及周边范围环境卫生管理 14.2物业管理服务基本要求及岗位具体工作内容： 14.2.1公示：在物业区内明显的地方设置公示栏（板），公示物业管理制度、物业所有人员照片、姓名、职务、责任范围以及物业服务内容。 14.2.2环境卫生管理： 14.2.2.1基本要求： ①定期“除四害”与消毒防疫，确保生活垃圾日产日清，垃圾箱（筒）周边无垃圾散漏。 ②定期对大楼内的公用场所进行大扫除，保洁员要做好公用场所的日常保洁工作。 ③垃圾临时放置点、垃圾箱（筒）无异味。定期消毒防止蚊、蝇、虫滋生。 ④物业区内的展厅、公共部位地板，扶手及卫生间无污渍与消毒防疫，堆放的杂物、张贴的通知、广告等要及时清理。 ⑤遇风、雨过后要及时清扫沥青路面上的拉圾、排除积水，保障业主通行安全便利。 14.2.2.2保洁工作岗位服务 场所名 序号 工作内容要求 频次 各层大厅及公共区域 1 打扫及擦净地面和门口阶梯，使地面保持干净、无纸屑、果皮、烟头等杂物。 每日2次 2 擦净大堂墙壁、宣传栏、指示牌等装置，确保表面光亮洁净。 每日1次 3 擦净大堂玻璃门、窗、扶手、栏杆、不锈钢装置等。 每日2次 4 清洁所有花盆及植物。 每日1次 5 擦净空调风口百叶、灯罩、电灯箱积尘。 每月2次 6 清扫天花板尘埃、蜘蛛网。 每月2次 标准：①大堂地面、卫生间保持干净、无异味、纸屑、烟头等杂物。 ②确保表面光亮洁净。③及时清理垃圾筒的垃圾。④上级重要检查等特殊情况按甲方通知的时间完成清洗工作。 展厅 1 打扫及擦净地面，使地面保持干净、无纸屑、果皮、烟头等杂物。 每日2次 2 擦净大厅墙壁、宣传栏、指示牌等装置，确保表面光亮洁净。 每日1次 3 擦净大厅玻璃门、窗、扶手、栏杆、不锈钢装置等。 每日2次 4 擦净空调风口百叶、灯罩、电灯箱积尘。 每月2次 5 清扫天花板尘埃、蜘蛛网。 每月2次 标准：①展厅地面、卫生间保持干净、无异味、无纸屑、烟头等杂物。②确保表面光亮洁净。③及时清理垃圾筒的垃圾。④上级重要检查等特殊情况按甲方通知的时间完成清洗工作。 会议室 1 会议室卫生要保持整洁，桌子椅子要摆放整齐，茶具要保持整洁并排放有序。 每日1次 2 如遇会议需要，应在会议前加强保洁工作，会议后及时清理保洁。 随时 3 清扫天花板灰尘、蜘蛛网等。 每月2次 标准：①会议室地面保持干净、无异味、无纸屑、烟头等杂物。②确保表面无尘、光亮、洁净。③及时清理垃圾筒的垃圾。④上级重要检查等特殊情况按甲方通知的时间完成清洗工作。 领导办公室报告厅 行政办公区域公共地面 1 擦洗地板、清理积聚的垃圾杂物。 每日1次 2 擦拭办公桌、椅、板凳。 每日2次 3 内侧玻璃窗用干毛巾擦拭一次，除灰尘，手印。 每周1次 4 用干净的毛巾擦拭灯具、灯罩、空调机吹风口、消防指示灯等。 每月2次 5 日常对会客用品（沙发、茶具、场地等）进行清洁。 随时 标准：①周一上班前，地面保持干净、无异味、无纸屑、烟头等杂物。②完成确保表面光亮洁净。③及时清理垃圾筒的垃圾。④上级重要检查等特殊情况按甲方通知的时间完成清洗工作。 卫生间 1 清洁洗手间。 每日2次 2 冲洗洗手池（盆）、抽水马桶、小便池、地漏。 每日1次 3 擦净灯饰、玻璃、隔板、镜面、门窗、不锈钢等装置。 每周1次 4 擦净排气扇、天花板、灯具等设备。 每月2次 5 每月2次喷洒空气清新剂或一季度定期放置除臭药丸。 每月2次 标准：①墙壁、地面洁净，室内无异味，无纸屑、烟头等杂物。②便器洁净、无水渍。③面台、镜子无水迹，镜面光亮。④上级重要检查等特殊情况按甲方通知的时间完成清洗工作。 手扶电梯 电梯间 1 拖擦电梯桥厢内地面垃圾、沙粒等。 每日1次 2 擦拭电梯门表面、电梯轿厢内壁、门及指示板、扶手与消毒。 每日2次 3 电梯表面涂上保护油、保持表面光洁明亮。 每周1次 4 轿厢内灯饰、排气扇进行清洁。 每月2次 标准：①不锈钢表面光亮无灰尘、无手印、无污迹。②灯具、天花板无灰尘，蜘蛛网。③电梯门轨槽、显示屏无灰尘，砂土。④上级重要检查等特殊情况按甲方通知的时间完成清洗工作。 楼梯 1 每天清扫2次楼梯台阶通道 每日2次 2 楼梯每周清洗1次， 每周1次 3 擦洗防火门、消防栓、消防器材等表面灰尘。 每周1次 4 消防梯每月清洗一次 每月1次 5 每天2次拖抹楼梯台阶 每日2次 6 每月一次清洁天花板，擦拭玻璃窗 每月1次 7 每周2次抹擦拭楼梯栏杆扶手与消毒 每周2次 标准：①梯级保持干净、无纸屑、烟头等杂物。②扶手、栏杆等表面无灰尘。 楼层走廊 1 清扫楼层走廊，通道地面杂物。 每日2次 2 拖擦楼层走廊．扶手。 每日1次 3 收集及清理烟灰筒、花盆内的垃圾并擦拭干净。 每日2次 4 擦拭楼层走廊消防栓、灭火器、防火门、玻璃窗等。 每周1次 5 清扫天花板灰尘、蜘蛛网等。 每月1次 6 每月1次檫拭走廊的标志牌、门及门框 每月1次 标准：①保持地面干净、物品摆放有序、无纸屑、烟头等杂物。②保持环境卫生洁净。③上级重要检查等特殊情况按甲方通知的时间完成清洗工作。 大楼一楼周边及市博物馆范围内道路、地下停车场（库房外围）地面及附属设施 1 清理树穴、花坛、沙井、排水槽内杂物，确保排水畅通。 每日1次 2 清扫地下停车场、室外道路、绿地、将垃圾收集于垃圾筒内，对于水泥地面的沙土应认真清扫，确保地面无明显沙土。 每日1次 3 擦拭室外、地下停车场（含库房外围通道）公共场地的宣传牌、消防设施、标志牌、垃圾筒等。 每日1次 4 用水冲洗道路沥青地面，确保地面无污迹、沙土。 每月1次 5 博物馆地下停车场每半年冲洗一次。 每半年1次 标准：①地面和绿化地无垃圾杂物，明沟无垃圾和积水，清洁率达95%。②各管道、化粪池，不堵塞、不外漏、无异味。③上级重要检查等特殊情况按甲方通知的时间完成清洗工作。 空置房间 1 空房间应每月定时——全面清扫空房、清扫内空包括： （1）清扫墙壁、墙角、顶棚等处的蜘蛛网和灰尘。（2）清扫地面废弃物。并用拖把擦拭地面。 每月1次 （3）打开空房进行通风（潮湿季节和阴雨天要关闭窗户，晴天和干燥季节要加长通风时间）。 每周1次 2 未装修的空房——清扫空房，清扫内容包括：（1）清扫室内墙角，顶棚等处的蜘蛛网、灰尘。（2）清扫地面废弃物等。（3）擦拭门窗灰尘。 每月1次 标准：①保持地面干净、物品摆放有序、无纸屑、烟头等杂物。②保持环境卫生洁净。③上级重要检查等特殊情况按甲方通知的时间完成清洗工作。 除四害 1 药剂及投药方法：（1）鼠药：室内每15平方米一堆，每堆15—30克。室外每5-lO米放一堆，每堆15-30克。（2）凯素灵粉、DDv。（3）杀特灵、杀虫剂、灭蟑药。 每月1次 2 投药时间：每月投药一次，或按市政相关部门要求投药，并填写《除四害投药记录表》。 14.2.2.3保洁工作操作规程 （1）楼层公共区域保洁 ①每天保洁2次，并循环保洁，保持场地无烟头、无纸屑、无痰迹、无污迹，大堂、过道全天候保洁。 ②公共场地墙面、天花、扶手保持清洁光亮，无灰尘，各种装饰件、玻璃、灯具保持光亮清洁。 ③所有楼道每天清扫、湿拖2次，保持楼梯扶手，无污迹、无痰迹、无积灰、玻璃、灯具光亮清洁。 ④每天保洁电梯轿箱2次，保持地面无尘，箱内无异味，电梯内无任何手印痕迹。 ⑤每周1次擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无积灰。 ⑥保洁过程中做好友情提示，如地面湿滑放置好注意防滑的提示牌。 （2）会议室保洁 ①每天1次打扫会议室、多功能厅，使房间随时处于备用状态。 ②定期做好会议室多功能厅的通风工作。 ③会议前提前做好会议室的布置工作，配备好茶水、烟灰缸、纸巾等相关物品，调节好空调、话筒、音响，并打开灯或窗帘保持开会期间的光线明亮。 ④会议结束后及时清理会场，清洗茶具、台布、毛巾等用品，并关好电源和门窗。 （3）卫生间保洁 ①卫生间每日清洁2次，保洁时悬挂醒目标识。 ②清洁内容包括：通风换气；冲洗烟灰缸、洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾擦干净玻璃、镜面；用拖把拖干净地面。 ③每日早上用玻璃清洁工具清洁共用卫生间的玻璃镜；每周1次用毛巾擦灯具；每月2次对共用卫生间进行消杀，发现墙壁有字及时清洁。室内无异味、臭味。 ④每天更换卫生间垃圾袋，洗手间随时循环保洁。 ⑤地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，墙壁干净，便器洁净无黄渍。 （4）领导及科室办公室保洁 ①每日2次对办公室进行全面保洁，尽量选在不影响办公的时间。 ②保持室内空气清新，畅通，办公桌台面无积灰、无水渍，文件、办公用具摆放整齐，办公室墙面、顶面、地面无污垢，无脏迹，无积灰，茶具每天清洗一次，电话机二周消毒一次。 ③领导接待客人后即时进入保洁，保持室内干净整洁。 ④积极完成领导临时布置的各项工作。 （5）垃圾清运 ①生活垃圾每日收集2次，上下午各1次。 ②垃圾袋装化，日产日清，及时外运。 （6）环境美化及消杀 ①及时清除过期及破损的广告宣传品和其他影响环境的物品。 ②定期灭虫除害，杜绝区内害虫滋生，保持公共环境卫生及安全。 ③雨水井、污水井、化粪池定期喷杀消毒。 14.2.3安全及车辆管理： 1、基本要求： （1）建立值班人员上、下班考勤登记制度。确保消控室、监控室及馆内24小时有人值班、有记录、有交接手续。 （2）下班时间要巡查确保关闭进入大楼的所有门道。 （3）物业区安全值班人员工作时间应当衣冠整齐，不得吃东西、抽烟、聊天、打闹，夜间执勤不得睡觉、饮酒，不得留宿外来人员过夜。 （4）非上班时间，注意对进入博物馆区内的陌生人进行询问、登记；在博物馆区内从事装修和服务的人员，应当办理临时出入证。 （5）应在危险部位、地段，电梯维修期间设置安全警示标志。 14.2.4安保管理要求： 博物馆内所有区域和展馆外部区域由保安负责监视和控制。该项服务每周7天，每天24小时，并做好记录，防止和预防任何危及生命财产安全的行为，维护办公场所正常的秩序，预防和打击各种犯罪行为，确保工作人员及相关人员的安全、财产及附属设施不受人为损坏，创建一个良好的办公及公共环境。 主要工作职责： 1、一层主次入口：值日班，负责博物馆进出的安检，对进出的可疑人员和物品进行盘问和检查。 2、消防监控、安防监控：实施24小时监控、值守，发现异常情况及时报告处置。 3、巡逻： ①负责馆内24小时警戒及开馆期间24小时安全防范巡逻，发现和排除各种不安全隐患，对危及人身安全处要设有明显的标志和防范措施，及时处置和制止各种违法和违反规定的行为。 ②检查治安、防火、防盗、门、窗、水、电等情况，发现问题，立即处理，并通知管理处或业主相关部门。 ③检查消防设备、设施（即烟感器、报警按扭、消防栓、正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关等）是否完好。 ④检查防火门是否关闭，机房门、电闸门等是否锁闭，有无损坏，下班时间进入大楼的门道、办公场所电源是否关闭。 ⑤巡视大楼外墙、玻璃等设施是否完好，有损坏做记录，并上报管理处领导及业主单位相关部门。 ⑥在辖区内巡查，发现有可疑人员．前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。 4、每天闭馆后对馆内按区域进行清场，引导游客按秩序退场，并做好巡逻检查工作。 5、遇紧急与特殊情况随时配合相关部门做好各项防范工作（如防汛、消防等工作）； 6、设立应急预案，设立24小时服务电话。 7、保持畅通无阻的紧急疏散通道，其相关的指示照明灯具配备保持齐全，功能完好。 14.2.5消防管理 建立消防责任制。定期进行消防训练，保证所有物业管理人员人员掌握基本消防技能；消防设施有明显标志，设备完好，放置合理，定期巡查、检修，建立消防管理的日常记录和台帐。 14.2.6节日服务 “元旦”、“春节”、“五一”、“端午”、“中秋”、“十一”期间，物业管理企业应当加强安保管理，并无条件的配合业主挂彩灯、横幅、气球、安装拱门等，以营造节日气氛。 14.2.7物业服务机构的人员配备 1.本项目物业服务前期需要配备34名服务人员。后续根据采购方扩大物业服务范围的实际需要，经采购方同意，可增加相应服务人员（因增加服务人员而产生的相关费用，以双方签订补充协议的方式另计）。中标人应做好人员的岗前培训。人员素质总体要求：道德品质好，文明服务意识好，岗位能力好，身体健康。 物业管理岗位设置、主要工作安排： 序号 岗位设备 人员编制 学历 年龄 性别 身高 基本要求、主要工作任务 1 项目经理 1 大专 45岁以下 男 1.70米以上 持有物业管理部门经理岗位证，从事企事业办公大楼或写字楼物业管理工作2年以上，工作认真负责，责任心强。 ① 负责管理物业的日常工作； ② 督促物业人员按时上岗，认真履职； ③ 负责与业主沟通联系； ④负责管理处突事事件的应急处理。 2 经理助理 1 高中 45岁以下 女 1.60米以上 工作认真负责，责任心强。 ① 协助主任管理物业工作，具体负责物业的安保工作； ② 负责监督安保人员按工作岗位认真履职； 小计 2 3 保安班长 3 高中 55岁以下 男 1.70米以上 经过培训，持有保安证，工作认真负责，责任心强。 ① 协助主任管理物业工作，具体负责物业的安保工作； ② 负责监督安保人员按工作岗位认真履职； 4 保安 17 高中 55岁以下 男女不限 1.70米以上 有保安证，工作认真负责，责任心强，经过培训，身体健康， 无劣迹和犯罪前科。 ① 负责辖区的安全保卫工作； ② 对来访的陌生人进行询问； 5 消（监）室管理员 4 初中以上 55岁以下 男女不限 1.65米以上 有建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证或电工证，工作认真负责，责任心强，经过培训，身体健康，无劣迹和犯罪前科。 ① 负责辖区的安全保卫工作； ② 对来访的陌生人进行询问； 小计 24 1 保洁班长 1 初中 以上 55岁 以下 女 工作认真负责，责任心强，有吃苦耐劳精神，身体健康。① 对责任范围区内的卫生要认真打扫，保持整洁； 2 保洁员 7 初中 以上 55岁 以下 女 工作认真负责，责任心强，有吃苦耐劳精神，身体健康。① 对责任范围区内的卫生要认真打扫，保持整洁； 小计 8 总合计 34 备注：甲方可以根据实际情况调整人数及相应的工作内容。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式 三 份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□ 无 。

甲方：	漳州市博物馆	乙方：	福建万佳友城乡市容管理有限公司
住所：	高新区圆山文化中心漳州市博物馆	住所：
单位负责人：	李海梅	单位负责人：	郑立新
委托代理人：		委托代理人：
联系方法：	18960082468	联系方法：	13599577806
开户银行：		开户银行：	兴业银行股份有限公司漳州商业城支行
账号：		账号：	161060100100010329

签订地点：

签订日期：2022年06月15日