2024年-2027年操作业务委托、客服业务委托供应商采购-询价采购公告
项目概况

采购项目名称：	2024年至2027年操作业务委托、客服业务委托供应商采购
采购项目编号：	G1100000175189814001
资金来源：	企业自筹
采购方式：	询价采购
项目类型：	经营服务
公告开始时间：	2024-08-23 12:00:00

采购人及采购代理

采购人名称：	中外运空运有限公司成都分公司
采购人地址：	四川省成都市双流县四川省成都市双流区西航港口岸路287号
联系人：	杨勇
联系方式：	13688376400
邮箱：	yangyong@sinoair.com
联合采购人：

标段（包）信息1

标段(包)名称：	2024年-2027年操作业务委托、客服业务委托供应商采购
标段(包)编号：	G1100000175189814001001
采购范围及内容：	部分客服业务和操作业务外包
供应商资格要求：	1、必须是依法设立的法人、其他经济组织或具有完全民事行为能力的自然人。——营业执照 2、必须具有固定营业场所和基本办公设备。——不动产证或租房合同、照片等 3、具有相关行业资质证书，原则上连续经营两年以上。——资质证书 4、已办理税务登记，能以自身名义开具符合业务内容的发票。——开户许可或已开具发票 5、诚信要求： ①未被市场监督管理部门在“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）中公布为严重违法失信名单；——系统截图 ②未被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中公布为严重失信主体名单（即纳入失信被执行人名单）;——信用中国下载报告 6、关联关系禁止报价要求：供应商之间存在以下情形的，禁止参与同一标段或者未划分标段的同一采购项目：——系统自动判定 ①不同供应商的单位负责人或法定代表人为同一人的； ②不同供应商之间存在控股、管理关系的； ③不同供应商的股东中存在相同自然人的（除非供应商提供充足证据证明该情形不会影响到采购公正性） 其他要求：除资格审查资料外，还应提供以下资料作为能力评定依据 1、营业执照（含有注册资本）——营业执照 2、具有3年及以上为货代企业提供操作业务服务和客服业务服务的经验。——合同、账单等 3、质量管理体系及企业荣誉：——证明材料 （1）ISO9001质量管理体系认证证书、IS014001环境管理体系认证证书、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书。 （2）纳税人纳税信用等级。 （3）项目曾获得（国有企业、事业单位）优秀服务相关表彰奖励。 4、方案介绍，其中包含： （1）内部管理制度；突发事件应急处理方案； （2）人员关系管理方案； （3）社保、公积金管理方案； （4）员工培训方案； （5）员工时效性方案；符合招标人的其他服务方案（特色服务、增值服务等）。 5、近两年公司解决各类劳务纠纷案件相关资料（含以上各类劳务纠纷情况）
是否要求供应商使用CA数字证书参与：	不要求
询问截止时间：	2024-08-26 08:00:00
回复截止时间：	2024-08-26 10:00:00
报价截止时间	2024-08-26 12:00:00
文件开启时间：	2024-08-26 12:00:00

明细信息

服务名称	服务期限/数量	单位	税率（%）	不含税单价	不含税合价	含税单价	含税合价	备注
部分客服业务和操作业务外包	1	项						填写报价单总价

附件信息

序号	文件名称