1、项目编号:1410292022CCS00243
2、项目名称:乡宁县行政审批服务管理局“一网通办提升政务服务能力配套服务”
3、采购方式:竞争性磋商
4、预算金额:88.4304万元
5、最高限价:88.4304万元
6、采购需求:本项目共一包
包号 |
标项名称 |
单位 |
数量 |
备注 |
1 |
一网通办提升政务服务能力配套服务 |
项 |
1 |
7、合同履行期限:签订合同后60天完成。
8、本项目不接受联合体。
三 、申请人的资格要求:1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2、落实政府采购政策需满足的资格要求:不专门面向中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位;
3、本项目的特定资格要求:无。
四 、获取 磋商 文件 :1、获取时间:2022年8月18日00时00分00秒至2022年8月24日23时59分59秒(北京时间,法定节假日除外 )
2、获取地点:登录山西省政府采购网(http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/home.html)政采云平台线上获取
3、获取方式:只允许在线获取
4、文件售价:免费
五 、响应文件提交 :1、提交时间:2022年8月29日15点30分前(北京时间)
2、电子响应文件提交:电子响应文件需在政采云平台投标客户端(http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/sxCategory15/sxCategory202/sxCategory20201/327.html)完成上传,截止时间前未完成响应文件上传的,视为无效响应文件,供应商自行承担责任。
六 、 响应文件 开启 :1、开启时间:2022年8月29日15点30分(北京时间)
2、开启地点:山西政采云平台线上开启。
七 、公告期限 :1、自本公告发布之日起5个工作日。
八 、其他补充事宜 :1、有关本次采购项目的商务、服务、技术参数及资质要求等相关事项请与采购单位联系,采购单位负责解释答疑。
2、针对本项目的质疑需一次性提出,多次提出将不予受理。
九 、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系 : 1 、 采购人信息名 称:乡宁县行政审批服务管理局
地 址:乡宁县迎旭东街217号
联系方式:0357-6833602
2 、 采购代理机构信息名 称:乡宁县政府采购中心
地 址:乡宁县迎旭西街20号
联系方式:0357-6866605
3 、 项目联系方式项目联系人:杜秀清
电 话:18935393989
附件信息:
乡宁县行政审批服务管理局“一网通办提升政务服务能力配套服务”.doc乡宁县行政审批服务管理局“一网通办提升政务服务能力配套服务”.doc
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包号 | 标项名称 | 单位 | 数量 | 备注 |
1 | 一网通办提升政务服务能力配套服务 | 项 | 1 |
评分标准 |
一、商务部分(0—25分) |
1、案例业绩:(0-3分)案例业绩须提供中标(成交)通知书、最终用户联系人手机号码、与最终用户签订的合同首页、合同金额所在页、签字盖章页及项目结算凭据(发票或银行划拨单)扫描件作为证明,每提供一个在提交投标文件截止日期三个年度内签署的类似项目合同案例得1分,否则不得分,最高3分。 2、供应商信誉:(0-3分)依据供应商在提交响应文件截止日期三个年度内政府采购项目履约情况进行综合评审,最高得3分。3、服务保障(0-15分)A、依据供应商服务团队(人员名册、联系方式、人员资质、社保证明等)证明材料进行综合评审,最高得5分。B、依据供应商服务机构(营业场地、服务电话、服务设施等)及本地化服务能力证明材料进行综合评审,最高得5分。C、依据供应商承诺售后服务响应时间、咨询服务、问题解决等情况进行综合评审,最高得3分D、依据供应商提供的交付使用标准和保障措施进行综合评审,最高得2分。4、政策因素(0-4分)A、节能产品(0-2分)货物(方案)中有最新公布的《节能产品政府采购品目清单》中强制采购产品以外的其他节能产品,每提供一项得0.5分,最高得2分,仅以提供的所投产品国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书为打分依据。B、环境标志产品(0-2分)货物(方案)中有最新公布的《环境标志产品政府采购品目清单》中产品的,每提供一项得0.5分,最高得2分,仅以提供的所投产品国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书为打分依据。 |
三、技术部分(0—60分) |
1、 项目整体技术方案评价(0-9分)根据供应商提供的针对本项目技术方案情况综合评审,最高得9分,未提供不得分。2、项目组织实施方案评价(0-9分)根据供应商提供的针对本项目组织实施方案情况综合评审,最高得9分,未提供不得分。3、 设施设备配备情况进行评价(0-9分)根据供应商提供的针对本项目配备项目服务需要的系列设施设备情况进行综合评审,最高得9分。4、突发性事件应急预案评价(0-9分)根据供应商提供的针对本项目突发性事件应急预案情况综合评审,最高得9分。5、保密和内控制度(0-9分)根据供应商针对本项目的保密制度、内控制度承诺情况进行综合评审,最高得9分,不承诺不得分。6、任何一项主要需求或性能描述没有实质性响应磋商文件要求或虚假满足磋商文件要求,将导致投标被拒绝,每一项主要需求或性能描述正偏离的加1分,共15分,没有不得分。 |
三、价格分(0—15分) |
满足磋商文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分15分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算: 投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×15 %×100 注:经评标委员会共同认定或视同为小型或微型企业的,给予其报价6%的扣除,用扣除后的价格参与评审。供应商依据财库【2020】46号关于印发《政府采购促进中小企业发展暂行办法》的通知文件规定在响应文件中提供相应证明材料。 |
要求事项 | 内 容 | 备注 |
一、特定资质 | 无 | |
二、政府采购政策 | 是否专门面向中小企业、监狱企业或福利企业:否如不专门面向中小企业的后续措施:小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除。 | |
三、采购需求 | (一)所需服务简要说明:涉及政务机器人应用事项流程配置(含审批及公共服务事项120项,一件事主题服务事项50项,自助办事项30项),乡镇、村事项标准化梳理(含150个事项进行标准化梳理,涉及办事情形梳理、申请材料梳理、申请表单和表单项梳理、流程优化、受理要点梳理、审查要点梳理;10项秒办事项;10项自助办事项;100项常见问题)。(二)服务范围:政务机器人事项配置、乡镇、村级事项标准化。(三)服务要求:通过项目建设解决现阶段一窗受理、一网通办工作中存在的不同系统数据互通困难、人力消耗大、业务归档处理不规范的突出问题,进而同时解决好群众办事中存在的线上不能办、不好办等问题,实现业务模式的细粒度、精细化升级。(四)详细服务清单附后 | |
四、履约要求 | (一)服务地点:乡宁县行政审批服务管理局(二)合同履行期限:签订合同后60天完成(三)服务标准:按照磋商文件要求执行。(四)付款方式:验收合格后,一次性付款 | |
五、其他要求 | (一)是否接受联合体:否(二)未尽事项:无 |
序号 | 名称 | 技术要求 | 单位 | 数量 | 备注 |
一、政务机器人服务中心 | |||||
1 | 审批及公共服务事项 | 针对涉及专网系统的审批事项,开发事项业务流程。办事人在线上或线下完成事项申报后,利用 OCR 技术自动识别和机器人数据提取技术,系统自动将申报数据提取,模仿人员分发录入至专网系统审批。专网系统审批结束后,审批结果可发还至一体化政务服务平台。申报材料涉及通过专网查询及核验的,自动按照预先开发的流程向专网系统发起查询,配置在专网系统的机器人自动识别查询关键信息,根据设置的条件在系统中查询,并按指定格式返回结果。 | 项 | 120 | |
2 | 一件事主题服务事项 | 结合审批及公共服务事项的开发,针对涉及专网系统的一件事主题服务事项,开发业务流程,将涉及专网事项的申报信息拆分为专网标准格式,并自动交互至专网系统审批。在专网系统部署的机器人通过定时查询,识别出新申请并提交相关审批系统。 | 项 | 50 | |
3 | 自助办事项 | 结合审批及公共服务事项的开发,针对涉及专网系统的一件事主题服务事项,开发业务流程,将涉及专网事项的申报信息拆分为专网标准格式,并自动交互至专网系统审批。在专网系统部署的机器人通过定时查询,识别出新申请并提交相关审批系统。申报材料涉及通过专网查询及核验的,自动按照预先开发的流程向专网系统发起查询,配置在专网系统的机器人自动识别查询关键信息,根据设置的条件在系统中查询,并按指定格式返回结果。若一件事关联事项存在前后置流程关系,自动按照配置的流程顺序,分步骤按序发送至各相关专网系统,系统自动将前置事项的审批结果整合为后置事项的申报格式,并发送至后置事项的专网系统。审批完成后,汇总最终办理结果发回至一体化政务服务平台。 | 项 | 30 | |
二、乡镇、村级事项标准化 | |||||
1 | 办事情形梳理 | 对有办事情形的事项进行梳理,按照规划逐步完成事项职权范围、事项明细、法律依据、办理条件、申报材料、办理流程、办事程序、审核规范、流程图等内容的梳理,理清不同办事情形的必要材料、核准要点、表格和范例,形成统一标准,实现政务服务同一事项、同一标准、同一编码,为办事一网通办、一窗受理、最多跑一次提供支撑,厘清不同办事情形的必要材料、核准要点、表格和范例等,完成梳理后的事项可支持一窗受理、网上办理等,有助于提高一窗受理率、事项可网办率。 | 项 | 150 | |
2 | 申请材料梳理 | 针对事项申报材料进行细粒度梳理,确定材料生命周期、材料复用度及复用条件等,为建立申请人申报材料库梳理明确的规则。 | 项 | 150 | |
3 | 申请表单和表单项梳理 | 逐项梳理事项的申请表单,梳理不同信息项的关联印证关系,逐个理清表单信息项的数据来源及信息项有效性,有效期内的信息项可为后续其他事项申报或表单填写提供信息来源支撑。 | 项 | 150 | |
4 | 流程优化 | 对事项办理流程进行整合,进行业务流程重组,建立以办事人需求为导向的业务设计,编制流程优化报告,具体为:电子化审批、材料减少、先办结后审核、信息共享、信息核验、关联事项调研、现场出证、自助办理以及并联审批事项的调研、梳理;减轻窗口人员的工作压力,优化群众办事体验,梳理完成后实现流程优化,有助于提高事项压缩时限比例,减少事项平均跑动次数,提高“零跑腿”事项占比及“最多跑一次”事项占比。 | 项 | 150 | |
5 | 受理要点梳理 | 逐项梳理事项的受理要点,理清受理要件清单、要件格式模板、要件填写说明、要件填写样表、常见问题等,为一窗受理提供知识支撑。 | 项 | 150 | |
6 | 审查要点梳理 | 逐项梳理事项的审查要点,理清法律法规、行业规范、关键指标值等因素,确定数量要求、质量要求、内容要求、资质要求等,涉及特殊环节的,逐项理清特殊环节的审核、勘查、评审要点并明确涉及的材料清单等。 | 项 | 150 | |
7 | 秒办事项清单 | 梳理仅需要核验身份及现有信息库存量信息相对完善的事项,依托人脸识别及身份核验,验证身份后即可完成事项办理。 | 项 | 10 | |
8 | 自助办事项清单 | 梳理出依托政务服务自助机身份识别、材料上传、材料打印、扫码支付、简单填报或勾选等功能即可完成办理或申报的事项,简单事项自助机直接完成全程办理,无法直接办结的信息自动交互至业务系统。 | 项 | 10 | |
9 | 常见问题 | 可将事项办理信息、办理进度信息等联动12345热线提供咨询知识库支撑。 | 项 | 100 |
项目名称: | |
项目编号: | |
磋商时间: | |
总报价(万元) | 大写: |
总报价(万元) | 小写: |
备注:附价格构成明细清单 |
联系我们
邮 箱:bd@datauseful.com

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