按照公开、公平、公正、择优的原则，我院面向社会公开遴选一家符合条件的社会工作服务机构，购买1名医院医务社工服务。根据《深圳市关于提升社会工作服务水平的若干措施》规定，服务价格为16.9万元/年。现将有关事项公告如下：
一、报名条件和禁止条件
（一）报名条件
1.营业许可的业务类型包括社工服务。
（二）禁止条件
有下列情形之一的法人或者非法人组织，不得报名：
1.被人民法院纳入失信被执行人名单或者其法定代表人、主要负责人、股东或实际控制人被人民法院纳入失信被执行人名单的。
2.参加遴选人在参与政府采购活动中出现诚信相关问题且在相关主管部门处理措施实施期限内。
3.其他不得纳入医务社工服务机构名单的情形。
二、服务内容
1.小光头大力量—血液肿瘤科患儿及家长互助服务
1.1参与血液肿瘤科日常查房、交接班，发掘潜在服务对象；
1.2开展新症探访工作；
1.3开展病友互助活动的计划、组织、开展、总结、宣传等工作；
1.4开展同路人志愿者团队的建设、培训、组织活动，培育骨干志愿者；
1.5用个案、小组、活动或项目的方法，为血液肿瘤科的患儿及其家属提供心理支援；
1.6为血液肿瘤科的患儿及其家属提供政策性救助、经济援助等社会资源链接服务；
1.7危机干预服务，包括危机的评估、介入、及时报告社工部及科室等。
2.儿童保护服务
2.1为有自伤/自杀倾向、遭受家庭暴力、遭受性侵，及其它需要院内强制报告的受侵害的儿童及其家庭提供社工个案及危机介入服务；
2.2协助警方、医生、护士、未成年人保护中心、儿童主任等儿童保护工作相关人员开展多团队协作的儿童保护工作。
3.临终关怀服务
3.1与医护团队开展多团队协作，为采用舒缓治疗的儿童提供相应的心理支持服务；
3.2 为临终的儿童及其家庭提供心理支持服务；
3.3为离世的儿童家属提供心理支持、哀伤辅导、信息资源等服务。
4.医护人员心理支持服务
4.1以个案、小组、社区活动、项目等形式为医护人员提供关爱活动；
4.2协助患儿与家属在重要节点如护士节、医师节，向医护人员表达感恩和致谢；
4.3协助医护人员与患儿及其家属沟通、提升医患信任、营造融洽的医患氛围。
5.儿童医疗辅导服务
5.1用游戏等医疗辅导的形式，为儿童提供情绪、认知、社交等方面的服务；
5.2从儿童的需求出发，开发医疗辅导游戏。
6.医院交办的其它相关工作。
三、遴选评分标准

评审部分	评审因素	评分细则	分值
一	技术部分（57分）
1	服务方案	遴选文件中具有完整详细的年度服务方案，包括服务目标、服务重点及具体服务内容，评审委员会根据方案阐述响应情况进行评审： 评分标准： （1）服务方案内容全面； （2）服务方案内容具体，表述清晰、完整、严谨； （3）服务方案内容针对性强； （4）服务方案内容先进，科学合理； （5）服务方案内容可操作性强； 满足以上五项要求得10分，满足以上四项要求得8分，满足以上三项要求得6分，满足以上两项要求得4分，满足以上一项要求得2分，其它情况不得分。	10分
2	专业服务流程及标准	遴选文件中依据岗位工作需要，制定内容清晰、完整、科学、可执行性的专业服务流程及工作标准，流程及标准考核个案、小组、社区活动、经济救助共四点内容，评审委员会根据方案阐述响应情况进行评审： 评分标准： （1）专业服务流程及标准内容全面； （2）专业服务流程及标准内容具体，表述清晰、完整、严谨； （3）专业服务流程及标准内容针对性强； （4）专业服务流程及标准内容先进，科学合理； （5）专业服务流程及标准内容可操作性强； 满足以上五项要求得8分，满足以上四项要求得6分，满足以上三项要求得4分，满足以上两项要求得2分，满足以上一项要求得1分，其它情况不得分。	8分
3	管理制度	具有确保机构及岗位良好运作的相关管理制度：（1）建立服务管理；（2）档案管理；（3）财务管理；（4）人力资源管理；（5）岗位职责；（6）员工招募等制度。 评分标准： 1.参加遴选人每具有一项制度得0.5分，满分3分。 2.评审委员会根据各参加遴选人的具体响应内容进行综合评审： （1）管理制度内容全面，具体严谨； （2）管理制度内容先进，科学合理； （3）管理制度内容可操作性强； 满足以上三项要求得3分，满足以上两项要求得2分，满足以上一项要求得1分，其它情况不得分。	6分
4	服务流程监测	在遴选文件中详细说明项目的跟踪服务、意见反馈、监控评估等具体的服务流程监测方案，评审委员会根据方案阐述响应情况进行评审： 评分标准： （1）服务流程监测内容全面； （2）服务流程监测内容具体，表述清晰、完整、严谨； （3）服务流程监测内容针对性强； （4）服务流程监测内容先进，科学合理； （5）服务流程监测内容可操作性强； 满足以上五项要求得6分，满足以上四项要求得4分，满足以上三项要求得3分，满足以上两项要求得2分，满足以上一项要求得1分，其它情况不得分。	6分
5	拟安排的团队成员情况（项目负责人除外）	1.拟派社工具备中级及以上社会工作师资质得3分，具备助理社会工作师资质得2分，不具备社工师资质不得分。 2.拟派社工具备5年或以上医务社工领域工作经验得5分，具备3年或以上医务社工领域工作经验得3分，具备1年或以上医务社工领域经验得1分。 3.拟派社工须为注册社工，满足该要求得2分。 提供拟派人员有效期内的社工证复印件、注册社工登记备案证明文件复印件、劳动合同复印件（劳动合同信息中须体现工作内容为医务社工领域或服务岗位在医院，否则视为没有医务领域工作经验）。	10分
6	督导人员	拟派团队须配套督导支持，在此基础上，方可按照以下因素计分，否则不得分。 1.督导的学历为社会工作专业硕士研究生及以上得6分，社会工作专业本科得4分，其他专业本科得2分，其他不得分。 2.督导获得督导资质得2分。 3.督导具有10年以上工作经验得2分，5年以上工作经验得1分。 提供相关学历证书和学历证书学信网验证报告复印件，社会工作督导资格证书及劳动合同复印件。	10分
7	人员督导、培训计划	针对本项目的需求制定年度督导及培训计划。评分标准： （1）人员督导、培训计划内容完整具体； （2）人员督导、培训计划内容符合医务社工岗位需求； （3）人员督导、培训计划内容切实可行，有具体操作方案； （4）人员督导、培训计划拟聘请专家学者层次较高； 满足以上四项要求得7分，满足以上三项要求得5分，满足以上两项要求得3分，满足以上一项要求得1分，其它情况不得分。	7分
二	商务部分（43分）
1	2022年度市级或以上社工服务机构绩效评估成绩	在2022年度市级或以上社工项目考核评估结果中，评估结果为A得5分，评估结果为B得3分，评估结果为C得1分，评估为D或没有参加评估的不得分。 须提供考核评估结果的网上通知或公示截图，并加盖参加遴选人公章，作为得分依据。	5分
2	社会组织等级评估情况	参加遴选人具有社会组织登记管理部门颁发的有效期内的社会组织评估等级证书。5A级机构得5分，4A级机构得3分，3A级机构得1分，其它不得分。 须提供社会组织评估等级证书复印件（加盖参加遴选人公章）作为得分依据，未提供或提供不清晰导致专家无法判断的不得分。	5分
3	同类业绩	2020年1月1日至本项目遴选公告发布之日以来的具有医务社会工作相关同类项目业绩，每提供一个得1.5分（备注：同一个项目续签只计一次分），满分10分。 须同时提供合同关键信息及中标通知书（均为复印件加盖参加遴选人公章）作为得分依据。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。	10分
4	同类服务单位履约评价	在有效的“同类项目业绩”中，提供服务单位2020年1月1日至本项目招标公告发布以来的履约评价，评价为优秀或者满意的每提供一份得1.5分，评价为良的每提供一份得0.5分，评价为中、差或不满意的不得分，累计最高得10分。（备注：同一个同类业绩的履约评价按最高评价，只计一次分） 注：须同时提供合同关键信息及相应的服务单位履约评价证明文件复印件加盖参加遴选人公章，作为得分依据。	10分
5	获得荣誉情况	2020年1月1日至本项目招标公告发布之日以来参加遴选人获得医务社工服务相关荣誉，国家级荣誉每项得3分，省级荣誉每项得2分，市级荣誉每项得1分，累计最高分不超过8分。	8分
三	诚信部分 （5分）
1	诚信	根据《深圳市财政委员会关于加强招投标评审环节诚信管理的通知》（深财购[2013]27号）相关规定，参加遴选人在参与政府采购活动中出现诚信相关问题且在相关主管部门处理措施实施期限内的本项不得分，否则得满分。此部分证明材料由工作人员向评审委员会提供相关信息。	5分

四、报名资料
1、报名资料表
2、《文明招投标行为承诺函》。
3、《营业执照》。
4、投标人资格情况及相关证明。
5、法定代表人授权书。
6、按上级文件要求，需提供法定代表人及法定代表授权人近三个月社保缴纳明细。
7、投标人须提供信用网官方实时信用记录。
8、遴选评分表中相关证明材料。
以上材料需按照顺序装订成册（所有材料每页需加盖公章），未装订成册的材料将被视为无效材料。报名时间截止后不再收取任何资料，收取后概不退还。所交材料作为资格审查和综合评测评分的依据，如与事实不符、存在虚假信息，一经查实，将承担相应不利后果。
五、公告期限：
自本公告发布之日起5个工作日，即2023年12月21日至2023年12月27日。
六、其他事项
报名机构需于2023年12月27日16时前将所需提供的全部资料按顺序装订成册并每页加盖宣章并扫描，以“遴选社工+公司名称”命名，通过邮件方式发送到指定邮箱70076812@qq.com，同时纸质版通过顺丰快递邮寄至我院。
邮寄地址：深圳市福田区益田路7019号深圳市儿童医院东门警务室旁一楼设备科103室
联系人：陈老师
联系电话：83009832