政府采购合同书

甲方（采购方）：苏州工业园区东沙湖学校

地 址：苏州工业园区东沙湖路99号

联 系 人：朱明

联系电话：0512-65953658-8020

乙方（供应方）：苏州优尼科物业管理有限公司

地 址：苏州市吴中区木渎镇珠江南路378号天隆大楼545室

联 系 人：周娴

联系电话：13962165845

企业类型：其他

备案方：苏州工业园区财政局

联系地址：苏州工业园区现代大道999号现代大厦11楼

联系电话：0512-66681170

招标编号：SZZJ2020-Y-G-013

根据苏州正杰招投标咨询服务有限公司采购编号 SZZJ2020-Y-G-013 号政府采购招标文件及乙方的投标文件和中标通知书，甲乙双方就此次中标的标的物的采购事宜，签订本合同书。

一、合同内容

（一）乙方负责的甲方的物业管理项目：

服务要求：2020年8月1日至2021年12月31日。

（二）下列文件为本合同不可分割部分：

中标通知书；

投标书；

乙方在招投标过程中所作的其它承诺、声明、书面澄清等；

招标文件及其附件。

（三）服务内容及服务标准：

1、项目概况：

苏州工业园区东沙湖学校是园区管委会直属学校，是目前政府重点打造的九年一贯制义务教育公办学校。学校占地面积为83400平方米。建筑面积总计约45895平方米，设计规模为初中8轨24班，小学8轨48班，共72班，可容纳在校学生约3312人。

保安：负责校园24小时全天候校园安全保卫工作，包括：门卫管理、校园防火、防盗、治安管理，夜间安全巡视，车辆（汽车、自行车、电瓶车等）管理等涉及校园安全管理的所有工作，维持校园秩序，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患,确保学校师生生命财产安全。

保洁：以“创设美好环境、服务学校教育”为宗旨，认真做好校园区域内环境卫生保洁工作，做到日清日扫、随时保洁，无垃圾和杂物，为学校创建优美洁净的教学环境。

2、服务要求：

2.1保安管理工作要求及服务内容：

（1）门卫保安

学校北门24小时在岗执勤，每天上学及放学时段例岗执勤（重要活动另行安排）；引导校门车流、人流有序；管理校门口周边车辆停放，维持校门口交通畅通；对校内车辆进行停车管理,按照指定位置及要求排放；教育学生校园内禁止骑行车辆；接待来访人员并作好联系及来访人员、车辆的登记工作；课间学生离校按规定登记进出校门；周界、监控、报警、消防等安保设施进行监管和日常管理，并作好每日记录；熟练操作学校所有技防设施，熟悉布防情况，发现问题及时处理；每天书信、报刊收发，快件邮包的签收；门卫室内部及门前三包责任区内的卫生；学校安排的其它门卫保安事项。

标准：公共区域秩序井然，绿地景观文明安全，停车场停放有序，门卫严格把关，进出通道安全畅通。技防、消防设备运行正常，保证校园人身和财产的绝对安全。

（2）校园内治安巡逻检查

日常巡逻。每天按照指定时间点和路线定时定点安全巡视检查，（以电子巡更器记录为准）；做好动态的安全保安工作，确保校园秩序正常，确保学校各场所财产安全；处理校园内的突发事件；检查、排除安全隐患，及时纠正、上报安全违规行为，并有针对性地开展安全教育和提示；24小时进行防盗、报警设备布防，出现报警信号应及时到现场查看，并做好记录；按照规定线路和规定时间巡视，并做好记录；如遇其他紧急情况根据应急预案进行及时处理。

清场检查。全校放学后对校园各个部位、角落进行彻底、仔细地清场检查，清除各类可疑物品和无关人员，并作好记录，严禁外来人员进入校园内。检查各个教室、专用室场、卫生间的门窗、日光灯、饮水机等设备是否已经关闭并加以登记，巡视检查时关闭不需要的灯，检查锁门情况及电梯开关。

夜间巡逻。每小时一次按巡更路线、巡更点进行校园内的安全巡更，并做好记录。发现问题及时赶赴出警点进行查看并处置。

标准：遵守规定的巡更时间、巡更线路、巡更点进行巡更。每天检查巡更考勤记录，无闲杂人员和可疑人员进出校园或滞留在校内，不留安全隐患，确保安全无事故。

（3）消防管理

熟悉了解校园所有消防设施器材，懂防火、灭火知识，能熟练使用灭火器材扑救火灾，每天检查记录校园内公共部位的消防设施，确保完好，绘制消防设施分布图，协助校方做好室外设施的消防设备日常维护（消火栓出水情况、灭火机压力、保洁）；建立消防器材的台帐记录，定期检查器材完好程度和有效期限；经常性开展消防业务培训，制定完善的预案并演练；发生火警，能冷静处置，按预案进行火灾报警、人员疏散、组织扑救、抢救物资等工作。

标准：懂防火、灭火知识，会使用灭火设备扑救火灾，制定应急预案，能按照应急预案处理突发事件。

（4）紧急情况处置

出现突发事件（暴力冲击、失火、踩踏、建筑物倒塌等），在第一时间作出反应，采取初步措施后报警和报告相关部门，制定突发事件、紧急情况处置预案和具体应对措施，所有派驻人员均具备应急处置能力和技能。

标准：第一时间得到有效处置或控制

2.2保安人员要求：

（1）保安员人数13人，年龄不超过48周岁。

（2）人员值守要求：学生上、下学高峰时段学生上、下学高峰时段（7：00—8：00，16：45—18：00）在岗人员不得少于6名，其他时段不少于4人。每2小时按巡更路线进行全校巡视（以电子巡更器记录为准）。

（3）保安队长，身高1.72米以上，年龄48周岁以下，在本单位服务三年以上的，须持有保安上岗证，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，具有保卫、保安工作经验，具有处理电梯、消防的突发应急处理能力，接受过专门的保安业务培训，至少有一年以上队长工作经验，具有相关证件。

（4）派驻保安人员应具备高中以上文化程度。年龄48周岁以下，年龄结构配置合理，身体健康，普通话标准，苏州本地人优先，能听得懂苏州话，有文明沟通能力且能坚持原则；能操作各类安保设备和学校配置的技防设备，懂得一般的电脑操作方法。能吃苦耐劳，责任心强。除保安队长外，现场保安人员内需设置2名保安领班，负责协调保安队长不在时，现场保安工作的安排。须持有保安上岗证。

（5）乙方必须采取切实有效措施保持队伍的稳定，严格控制非违纪人员轮换岗比例。保安人员主要管理员更换，应提前一个月以书面形式通知校方。其他保安队员更换要提前三天告知甲方。乙方在其投标文件中所提供的服务人员须专人专用，如有人员调整须在合同签订前征得甲方同意。乙方在未征得甲方同意的情况下调整服务人员，则甲方有权拒绝签订或终止合同，相关责任均由乙方承担。

（6）保安人员基本素质要求：秩序维护从业人员应知法，懂法，守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守校园安全管理规定；衣冠整洁，统一服装，胸佩工作卡；熟练操作技防设施、设备，具备应急、防暴的处置能力；保安必须配备通信联络工具（对讲机、手机等）；上岗前后须经过专业培训，了解学校整体布局以及保安要求；坚守工作岗位，忠于职守，礼貌接待，依法办事，文明执勤；派驻人员应服从学校管理和指导。

2.3保洁管理工作要求及服务内容：

（1）地点：行政办公区

清洁区域：校长室、副校长室、各行政办公室、会议室、报告厅、图书馆阅览室、专用教室；各层与教学楼连廊；各层的走廊、楼梯等。

每天工序

1门厅擦拭抹净，出入口处擦拭清洁。2次

2桌椅擦拭干净放整齐，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。2次

3门窗玻璃擦拭光亮。1次

4台阶清扫无灰尘、无水渍、无污渍。1次

5办公室、会客室桌、椅、柜、电话、电脑擦拭清洁。1次

6地面清扫拖拭牵尘，保持整洁。2次

⑦烟灰缸清理清洁。1次

⑧废物篓清理保洁。1次

⑨会议室客人走后及时清扫打扫、桌、椅放整齐。循环

每周工序

1电话机消毒除异味

2墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

3门窗玻璃、擦拭光亮。

每月工序

1天花板除尘。

2空调器出风口除尘抹拭。

3照明灯具除尘清洁

4外墙玻璃擦拭光亮

5地面清洗。

（2）地点：教学区

清洁区域：教学楼各层公共区域、走廊、北侧（南侧）教室玻璃。

每天工序

1地面清扫、拖抹牵尘，保持清洁无污渍。通道隔离玻璃保持光洁。循环

2办公室内桌椅擦拭干净放整齐，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。1次

3楼梯走廊清扫拖抹操持清洁、楼梯扶手抹拭清洁、手擦拭光洁。每班一次

4消防栓除尘擦拭清洁。1次

5垃圾集中点收倒垃圾，并更换垃圾袋，擦拭垃圾桶，分类放开擦拭后放还原位。2次

⑥下雨天及时铺设防滑地垫、警示标牌，及时清除地面水渍。随时

每周工序

1墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

2教室靠走道门窗玻璃擦拭光亮。

3墙面除尘清洁。

4电器箱、开关、踢脚线除尘擦拭。

每月工序

1天花板除尘。

2空调器出风口除尘抹拭。

3照明灯具除尘清洁

4北侧（南侧）教室玻璃外墙玻璃擦拭光亮

（3）地点：普通教室、各专业教室。

清洁区域：电风扇、电视机、音响、投影设备、日光灯罩、

每季度工序

教室内电风扇、电视机、音响、投影设备、日光灯罩、门窗玻璃清洁一次，目视无积尘。

每学期期初、期末工序

教室内桌椅清洁、排放整齐，地面墙面清洗拖擦干净。

（4）地点：公共集会场所

清洁区域：图书馆阅览室；开课阶梯教室、报告厅等。

每天工序

1地面清扫，清洁牵尘，桌椅擦拭干净。1次

2场所使用过后地面清扫、桌椅擦拭干净并摆放整齐。

3场所在使用前地面清扫、牵尘、桌椅摆放整齐，使用后及时清扫，清理垃圾。随用随清理。

4不使用时定期清扫地面，保持清洁。定期

每周工序

1门窗玻璃擦拭光亮。

2开关踢脚线除尘擦拭。

每月工序

全面清洁消毒。

（5）地点：体育馆

清洁区域：体育馆活动区；器材室。

每天工序

1地面清扫、拖抹牵尘，保持清洁无污渍。通道隔离玻璃保持光洁。1次

2办公室内桌椅擦拭干净放整齐，地面清扫、垃圾去污渍、地面牵尘光洁。1次

3健身器材擦拭干净，清除垃圾。1次

4体育馆室内座位、室外看台座位擦拭干净。使用前、后

5使用完毕后地面清扫、健身器材擦拭干净并摆放整齐。1次

6体育馆使用后及时清扫，清理垃圾。1次

每周工序

1墙面开关、踢脚线擦拭、清洁、无尘、无污渍。

2门窗玻璃擦拭光亮。

3墙面除尘清洁。

每月工序

全面清洁消毒。

（6）地点：室外（公共场所）

清洁区域：楼宇外围道路；花坛；景观；绿化带；操场；地下、地上停车场。

每天工序

1学校大门主干道、停车场、花坛、景观、操场、体育馆扫尘捡拾纸屑、烟头等垃圾。多次

2学校区域周围道路扫尘捡拾杂物。多次

3保证室内、外停车场区域清洁无杂物。多次

4保证学校大门口区域清洁无纸屑、无烟头。多次

5收集学校区域垃圾，及时送归垃圾堆放处。多次

6雨、雪后要及时处理地面大面积污渍。1次

每周工序

1地面及下水道口清扫除杂物。

2擦拭学校内各种标志物。

3垃圾桶擦拭干净、消毒。

4捡拾绿化内垃圾烟头杂物等。

5空调外机擦拭干净。

每月工序

1擦拭消防栓

2擦拭学校电子移动式大门。

3清洗外庭院座椅。

（7）地点：厕所

清洁区域：行政楼各层厕所；教学楼、实验楼各层厕所；体育馆厕所；

每天工序

1大小便器内部、外部洗刷，用消毒清洁剂喷洒、便器外擦拭干净小便池内放卫生球保持无异味。多次

2清洗整容镜面无水污渍，面池及台面无水污渍，水龙头及洗手台下方擦拭干净无水污渍。多次

3地面拖擦干净，无水渍，便纸垃圾袋及时更换。多次

每周工序

1大小便器地面用清洁剂消毒剂消毒。

2门窗玻璃擦拭干净。

3踢脚线擦拭干净。

每月工序

1天花板除尘。

2照明灯具除尘清洁。

3卫生间座厕、门、隔板擦拭干净。

（8）其他区域保洁要求

在以下情况下，应积极配合学校做好卫生保洁工作（不限于正常工作时间），作为美化环境和气氛烘托之用：

1学校重大或临时性活动时，规定线路或区域和场所的保洁、清理工作或其他突击工作；

2学校创建工作，要求加强卫生保洁工作。

3雨天、台风季节要加强排水、排污疏通，及时清理污垢和地面积水。

4寒冷和下雪季节地面，特别是公共通道、公共区域的冰迹、水迹、雪迹随时清除，或及时铺设防滑用品。

5卫生保洁用具、设备等应及时清洁整理，按指定区域摆放。

（9）物品搬运

要求：按照学校开课、交流、会议、考试等活动的安排，做好桌椅、书本、场地安排等相关物品的搬运，并在活动结束后按要求恢复。

标准：按要求及时、准确到位

（10）其他后勤服务

要求：提供兼职维修服务，能够承担学校小修小补；家具、门窗、龙头、锁具等的维修和更换；室牌、横幅挂放等。对下水、排水不通承担疏通工作，所产生的费用由物业公司承担。

标准：随叫随到，及时解决。

2.4保洁人员要求：

（1）保洁员人数21人，女性为主，男性2—3名，55周岁以下，学历初中以上，身体健康；能说普通话，有沟通能力；工作认真负责、吃苦耐劳。现场主管须具有较强的管理和协调能力，须具有安全生产监督管理局颁发的安全管理员证，要求日常在校工作人员不得少于合同人数，暑、寒假正常工作。乙方签订合同时须向学校递交保洁人员简历备份一份交学校备案。上述所列保洁人员数，为必须保证的在岗人数。

（2）保洁人员工作时间为，周一~周五：7：00~16：30；乙方在组织、安排保洁工作时，应符合国家相关法规，维护工作人员的正当权益，如出现劳资问题一切有成交人完全负责，学校不承担任何责任。乙方在其投标文件中所提供的服务人员须专人专用，如有人员调整须在合同签订前征得甲方同意。乙方在未征得甲方同意的情况下调整服务人员，则甲方有权拒绝签订或终止合同，相关责任均由乙方承担。

3、基本工作要求

3.1穿着统一的工作制服、佩戴工作吊卡。

3.2员工必须提前15分钟到校，做好前期准备工作，如检查工具是否配带完备、工具性能是否良好等准备工作。

3.3进入现场后对施工场所进行巡视，视季节变化和温度高低调整工作程序。

3.4安全、文明施工，严格按照施工的安全性和规范性操作，保质保量完成施工内容。

3.5在工作现场不准吸烟、用餐、喝茶、大声喧哗，以免影响校园教学环境；不准翻阅、乱动校方的任何物品，以保证校方的财产安全无损。

4、管理人员要求：

乙方须安排项目经理1人，负责与校方进行协调，要求：大专学历，有学校管理经历，年龄48岁以下。对学校的监控、周界报警系统、门禁等智能楼宇系统熟悉，能提供特殊情况下的应急处理，并提供专业的意见。熟悉学校保安、保洁情况和要求，沟通能力强，能够代表公司处理保安、保洁所有事务。

5、关于专用设备

5.1要求乙方提供一定种类和数量的专用设备驻校使用并及时更新，以保证正常使用。

（1）保安：防爆头13个，防护盾牌13个，防刺背心13套，防割手套13副、橡胶警棍13支，自卫喷雾剂13瓶，安全钢叉2套，对讲机（不少于5部）、武装带（6套）、强光电筒（2支）、巡更器（1套）、岗台（2套）、太阳伞（3把）等。

（2）保洁：10米伸缩梯、升降梯、榨水器、玻璃刮水器、静电尘推、警示牌、多功能擦地机、洗地机、吸水机、吸尘机、抛光机、吹风机、垃圾袋（并定期更换）等。

二、服务费用

1、中标合同价（暂定）：人民币贰佰叁拾玖万贰仟伍佰柒拾叁圆整（人民币2392573.00元）。

2、以上费用包括完成所有招标内容所涉及的劳务支出及其配套的在承包期内保安、保洁综合服务需要的服务管理内容、耗材、通讯、服装、胸卡、办公设备、巡检器材、其它临时性杂项应急服务费、各种税费、人工、保险、劳保、维护、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。

3、合同价款的支付及付款方式：

（1）校方按照考核结果按月支付上一月的服务费用。

（2）乙方每月按照考核后应收服务费金额开具发票，甲方按照该发票金额支付。

（3）校方除以上服务费用之外不再承担其它任何费用，保安、保洁人员的薪金、福利、休假日补贴、医疗费用等均由乙方负责，与校方无关。

三、服务工作管理、检查考核

服从学校管理，在检查中发现礼节礼貌、仪表仪容、设备设施、卫生保洁、工作质量、服务态度、执行制度等方面存在的问题，依据《苏州工业园区东沙湖学校物业管理考核办法》的要求，进行处罚。

四、不可抗力

1、因不可抗力（或甲、乙双方不能控制的原因）不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

2、合同一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。

五、合同生效及其它

1、本合同经双方签字盖章后生效，生效后至政府采购管理部门备案。

2、合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背本合同和招标文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式盖章记录在案，作为本合同的附件，与本合同具有同等效力，但需向甲方提交二份备存。

六、合同的解除和转让

1、甲方和乙方协商一致，可以解除合同。

2、有下列情形之一，合同一方可以解除合同：

（1）因不可抗力致使不能实现合同目的，未受不可抗力影响的一方有权解除合同；

（2）因合同一方违约导致合同不能履行，另一方有权解除合同。

3、有权解除合同的一方，应当在违约事实或不可抗力发生之后三十天内书面通知对方提出解除合同，合同在书面通知到达对方时解除。

4、合同的部分和全部都不得转让。

七、其它

1、乙方除应做好服务人员的安全教育外，还应为服务人员提供必要的劳动保护条件，为服务人员办理作业时的人身安全保险和意外伤害险，一切安全责任事故均由乙方负责（保险种类由乙方自行选择）；

2、本合同未尽之处双方协商解决；如协商不成，双方同意由一方向合同履行地人民法院提起诉讼。

八、附则

1、合同份数：本合同一式四份，甲乙双方各执一份，招标代理机构一份，政府采购管理部门一份。

2、未尽事宜

本合同未尽事宜应按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》以及其同相关法律、法规之规定解释。

甲方签章： 乙方签章： 政府采购管理部门备案章

代表人： 代表人： 授权代表人：

年 月 日 年 月 日 年 月 日