一、采购标段

采购计划编号：	2023NCZ003322	项目名称：	宁夏回族自治区人民医院眼底图像智能量化管理软件租用服务和新医保平台驻场运维服务采购项目
分包名称：	包2：新医保平台运维驻场服务	分包类型：	服务类
采购方式：	公开招标	预算金额	330000.00
报价方式：	总价采购项目	是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目：	否
是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目：	否

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。


3.（是/否）专门面向中小微企业：

1是

0否


4.合格投标人的其他资格要求：

序号	合格投标人的其他资格要求
1	无

三、商务要求

采购标的交付地点（范围）：宁夏回族自治区人民医院所有院区


付款条件（进度和方式）：按医院要求付款。


质量保修范围和保修期：合同签订之日起三年

四、技术要求

货物类

服务类

工程类

标的清单(服务类)
序号	标的名称	服务内容	数量	单价	服务标准及详细要求	服务期限	备注
1	软件运维服务	新医保平台运维驻场服务，详细内容见招标文件	1	330000.00	标的1-软件运维服务：服务标准及要求见招标文件	3年

五、合同管理安排
合同类型：
货物类

服务类

工程类

服务类

违约责任：1.乙方提供的服务不符合采购文件、报价文件或本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方方支付本合同总价 5%的违约金。 2.乙方未能按本合同规定的交货时间提供服务，从逾 期之日起每日按本合同总价 3‰的数额向甲方支付违约金； 逾期半个月以上的，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经 济损失由乙方承担。 3.甲方无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总的 5%的违约金。甲方人逾期付款，则每日按本合同总价的 3‰向乙方偿付违约金。 4.其它违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。


不可抗力：任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后 1 日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。


争议解决：合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，按相关法律法规处理。


合同生效及其他：本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。


其他：1.本合同所有附件、采购文件、投标文件、中标通知书通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。 2.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。 3.如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。 4.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。

六、评审方法及评审细则
评标方法：

最低评标价法


综合评分法

评审细则类别： 服务类细则类别

服务类细则类别
序号	评审项目	权重分	评分标准
1	投标报价	10	价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。
2	类似业绩	5	投标供应商提供近三年（2020年6月1日至今）类似业绩，每提供一份得1分，满分5分。 注：投标文件正本中附中标通知书或合同（日期以合同签订或中标通知书落款时间为准）的复印件并加盖投标人鲜章，副本附复印件，否则不得分。
3	服务方案-现状理解	8	从充分理解服务内容，现状描述和需求理解的角度，评标委员会根据各投标人提供的方案（包括但不限于政策、局端、院端相关系统和工作等）进行评审： 现状描述完整全面，重点内容突出、完全符合实际情况，表述准确、逻辑清晰，能够完全满足采购人需求的得8分； 现状描述完整，能够符合实际情况，表述合理的，能够满足采购人需求的得6分； 现状描述合理、针对性及可操作性基本满足采购人需求的的得4分； 现状描述内容简略，缺乏针对性及可行性的得2分； 未提供不得分。
4	服务方案-沟通协调	8	从沟通协调的角度，评标委员会根据提供的方案（包括但不限于医院、各级医保部门、医院各相关科室、各系统运维单位的沟通协调）进行评审: 方案内容完整全面，重点内容突出、完全符合实际情况，表述准确、逻辑清晰，能够完全满足采购人需求的得8分； 方案内容完整，能够符合实际情况，表述合理的，能够满足采购人需求的得6分； 方案内容合理、针对性及可操作性基本满足采购人需求的的得4分； 方案内容简略，缺乏针对性及可行性的得2分； 未提供不得分。
5	服务方案-运维服务	12	从运维服务的角度，评标委员会根据各投标人提供的方案（包括但不限于服务体系、服务内容、服务范围、服务响应、服务流程方式[按不同业务描述]等）进行评审： 方案内容完整全面，重点内容突出、完全符合实际情况，表述准确、逻辑清晰，能够完全满足采购人需求的得12分； 方案内容完整，能够符合实际情况，表述合理的，能够满足采购人需求的得9分； 方案内容合理、针对性及可操作性基本满足采购人需求的的得6分； 方案内容简略，缺乏针对性及可行性的得3分； 未提供不得分。
6	服务方案-团队管理	8	从团队管理的角度，评标委员会根据各投标人提供的方案（包括人员配置、组织架构、团队能力、团队协作、考勤等）进行评审： 方案内容完整全面，重点内容突出、完全符合实际情况，表述准确、逻辑清晰，能够完全满足采购人需求的得8分； 方案内容完整，能够符合实际情况，表述合理的，能够满足采购人需求的得6分； 方案内容合理、针对性及可操作性基本满足采购人需求的的得4分； 方案内容简略，缺乏针对性及可行性的得2分； 未提供不得分。
7	服务方案-服务管理	8	从服务管理的角度，评标委员会根据各投标人提供的方案（包括但不限于实施计划、质量管理、管理制度、资源配置等）进行评审： 方案内容完整全面，重点内容突出、完全符合实际情况，表述准确、逻辑清晰，能够完全满足采购人需求的得8分； 方案内容完整，能够符合实际情况，表述合理的，能够满足采购人需求的得6分； 方案内容合理、针对性及可操作性基本满足采购人需求的的得4分； 方案内容简略，缺乏针对性及可行性的得2分； 未提供不得分。
8	服务方案-培训指导	6	从培训指导的角度，评标委员会根据各投标人提供的方案（包括但不限于培训流程、培训质量、培训内容、培训评价等）进行评审： 方案内容完整全面，重点内容突出、完全符合实际情况，表述准确、逻辑清晰，能够完全满足采购人需求的得6分； 方案内容完整，能够符合实际情况，表述合理的，能够满足采购人需求的得4分； 方案内容合理、针对性及可操作性基本满足采购人需求的的得2分； 方案内容简略，缺乏针对性及可行性的得1分； 未提供不得分。
9	服务方案-应急处理	6	从应急处理的角度，评标委员会根据各投标人提供的方案（包括但不限于紧急需求、突发问题、急迫解决问题应急等）进行评审： 方案内容完整全面，重点内容突出、完全符合实际情况，表述准确、逻辑清晰，能够完全满足采购人需求的得6分； 方案内容完整，能够符合实际情况，表述合理的，能够满足采购人需求的得4分； 方案内容合理、针对性及可操作性基本满足采购人需求的的得2分； 方案内容简略，缺乏针对性及可行性的得1分； 未提供不得分。
10	服务方案-保密及安全	5	从保密及安全管理的角度，评标委员会根据各投标人提供的方案（包括但不限于保密及安全管理内容、理解、措施、技术等）进行评审： 方案内容完整全面，重点内容突出、完全符合实际情况，表述准确、逻辑清晰，能够完全满足采购人需求的得5分； 方案内容完整，能够符合实际情况，表述合理的，能够满足采购人需求的得4分； 方案内容合理、针对性及可操作性基本满足采购人需求的的得2分； 方案内容简略，缺乏针对性及可行性的得1分； 未提供不得分。
11	企业实力	12	投标人具有信息技术服务管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书、ITSS信息技术服务标准符合性证书、医保等相关软件著作权，每提供一个得1分，满分12分。 注：投标文件正本中附有效期内的证书复印件并加盖投标人鲜章，副本附复印件，未提供不得分。
12	项目团队	12	1.投标供应商提供的项目经理（1人）具备高级信息系统项目管理师证书、高级系统分析师证书的，每提供一个得2分，满分4分。 2.投标供应商提供的技术负责人（1人）具备数据库系统工程师、信息技术支持工程师、网络工程师、系统集成项目管理工程师、ITSS-IT服务项目经理、注册信息安全管理人员（CISP）证书，每提供一个得1分，满分4分。 3.投标供应商提供的运维专业化服务团队核心成员（1人）具备数据库系统工程师、系统集成项目管理工程师、信息技术支持工程师、ITSS-IT服务项目经理证书，每提供一个得1分，满分2分。 4.投标供应商提供的专职驻点工程师（1人）具备系统集成项目管理工程师、数据库系统工程师、信息技术支持工程师、信息安全工程师证书，每提供一个得1分，满分2分。 注：投标文件正本中附以上1-4项人员资质证书及在职证明并加盖投标人鲜章，副本附复印件，否则不得分。
合计：		100

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。