江苏省招标中心有限公司（以下简称“代理机构”）受中信银行股份有限公司苏州分行（以下简称“招标人”）委托，就中信银行苏州分行个贷外包服务采购项目（招标编号：JSTCC2400514489）进行公开招标。

一、项目简介

项目名称及招标编号：中信银行苏州分行个贷外包服务采购项目（招标编号：JSTCC2400514489）

采购内容：为持续加大个贷业务投放，充分发挥外包辅助支持作用，促进整体产能提升。根据总行编制的外包目录，招标人拟引入部分外包服务以提升个贷业务整体效能。

各子项目外包工作内容具体如下：

采购有效期：本项目拟签署框架合同，服务期限为1年，服务期届满，如双方无异议可自动顺延1年，最多可顺延2次。

中标人数量：1家。

资金来源：自筹。

最高限价：

二、合格投标人的基本资质要求

1、投标人须具有独立承担民事责任的能力。

2、投标人须提供2021年度、2022年度、2023年度经审计财务报表（至少包括资产负债表、现金流量表、利润表复印件加盖公章，财务报表须能体现经第三方审计，如果未经审计，须提供相应情况说明）或近三个月内基本户开户行出具的合规有效的资信证明。

3、投标人须具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供参加本次采购活动前半年内至少一个月缴纳增值税或企业所得税的证明材料以及缴纳社会保险的凭据（专用收据，或社会保险缴纳清单））。

4、投标人过去一年，同业反响较好，未出现重大客户投诉等情形（提供承诺函）。

5、投标人未被招标人纳入禁用、退出名单的（包括且不限于招标人前置审查系统中出现禁用、退出名单及重大风险提示等）。

6、投标人最近三年内，在经营活动中没有重大违法记录（指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额(200万元以上)罚款等行政处罚），未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，以国家权威机构公开网站（“信用中国”和“国家企业信用信息公示系统”）上能查询到的公开信息为准，须提供网站截图并提供承诺函（格式见附件）。

7、存在关联关系的不同投标人，不得同时参与本项目。关联关系投标人包含以下情况：

（1）投标人及其董事、监事、高级管理人员直接或者间接对其他投标人的持股比例合计达到20%（不含）以上；

（2）投标人之间直接或者间接同被第三方公司及其董事、监事、高级管理人员持股比例合计均达到20%（不含）以上（其中，国家控股的投标人之同不因为其同受国家控股而具有关联关系）；

（3）投标人之间的董事、监事、高级管理人员之一为同一人；

（4）投标人的直接或间接持股20%（不含）以上的自然人股东，担任其他投标人的董事、监事、高级管理人员；

（5）不具有出资持股关系的投标人之间存在管理与被管理关系，如一些事业单位。

投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关系投标人参与本项目的资格或重新组织采购。

8、投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人、招标人项目管理公司和招标代理机构，不得直接或间接地与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。

9、投标人须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次项目的投标。

10、本项目不接受联合投标、投标人中标后不得分包与转包。

11、投标人须承诺在投标截止时间之前完成中信银行数字化采购共享平台上的供应商注册，网址: https://eps.citicbank.com/ 。投标人如在开标前没有完成注册，招标人有权取消其中标资格。

三、招标文件获取

获取时间：自2024年08月29日起至2024年09月05日止，每日上午9：00-11：00，下午14：00-17： 00（北京时间，节假日除外）。

凡有意参与本项目的投标人，请在招标文件获取时间期限内按照以下步骤进行招标文件的获取，否则将无法参与本项目投标：

第一步：中信金控采购共享平台注册。本项目为电子招标项目，潜在投标人首先须使用谷歌浏览器登录中信金控采购共享平台（以下简称“采购平台”，网址：https://ebid.cfhc.citic。供应商服务热线：010-89178179。工作时间：工作日 8:30-11:30、13:30-17:30）完成供应商注册（已注册过的无需重复注册，注册联系人须为本项目投标授权代表）。相关操作手册及常见问题请查看采购平台中的《帮助中心》。为确保投标人登录各平台进行相关流程操作并参与本项目投标的业务连续性，投标人针对本项目在中信金控采购共享平台的注册人、购买招标文件登记的项目联系人、投标文件中的授权代表，须为同一人。潜在投标人完成上述注册后，可按以下方式获取招标文件。

第二步：JSTCC业务平台招标文件的获取方式。投标人须在https://www.jstcc.cn/平台注册并下载电子版招标文件（注册、登录入口为“JSTCC（新版）”，之前在“JTCC（旧版）”注册过的投标人，请从“JSTCC（新版）”入口登录，并完善用户信息后再关注下载本项目招标文件。技术支持电话：4000580203）。注册时的联系人须为负责本项目的联系人。本项目后续相关通知将通过https://www.jstcc.cn/平台直接发送给此联系人。投标人注册的联系人信息错误是其自身的风险，招标人及招标代理机构对此不承担责任。平台服务费：500元（招标文件领取后不予退还），支付完成后，平台提供在线下载电子发票。

第三步：中信金控采购共享平台报名及招标文件下载。

报名：使用谷歌浏览器登录“中信金控采购共享平台https://ebid.cfhc.citic”报名，报名时须在采购平台上传以下资料：营业执照。若潜在投标人在购买招标文件时未按规定上传上述有效证件和材料，招标代理机构有权拒绝向其出售招标文件。报名资料上传方式：采购平台→电子招采系统→采购执行→采购项目→我的项目→报名。注册和报名相关操作手册及常见问题请查看采购平台中的《帮助中心》。

招标文件下载：

（1）在采购平台上传购买凭证。上传购买凭证方式：登录采购平台→电子招采系统→采购执行→我的项目→购买文件。上传支付凭证后请及时联系招标代理机构，未及时联系造成招标文件延迟发放的，由投标人自行负责。

（2）在采购平台下载招标文件。下载招标文件方式：登录采购平台→电子招采系统→采购执行→采购项目→我的项目→文件下载。如采购平台中未显示【文件下载】按钮，请及时联系招标代理机构。

重要提示：“中信金控采购共享平台”下载的招标文件与 “JSTCC业务平台”下载的招标文件内容相同，但“中信金控采购共享平台”下载招标文件为潜在投标人必要操作步骤之一，否则将无法在采购平台参与线上投标。

四、投标文件的递交

1、投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2024年09月23日上午09:30。

2、递交方式：本项目为电子招标投标项目，潜在投标人应在提交投标文件截止时间前通过采购平台使用CFCA电子印章提交电子投标文件，逾期上传的或者未上传的电子投标文件，采购平台将予以拒收，所产生一切后果平台概不负责。

3、CFCA电子印章申请。潜在投标人务必在提交投标文件截止时间之前办理并拿到CFCA电子印章（一般制证时间须3-5个工作日），否则将不能使用CFCA电子印章进行电子投标文件加密、电子投标文件提交和开标后的电子投标文件解密等操作。潜在投标人可在采购平台→《帮助中心》→《操作手册》→《供应商CFCA申请操作手册》处下载“CFCA申请操作手册”和“CFCA驱动”，并根据操作手册提示进行CFCA电子印章办理和驱动安装。

4、电子投标文件编制。获取招标文件后，潜在投标人请到采购平台→《帮助中心》→《工具下载》页面中下载“投标客户端”软件安装包和操作手册，并根据操作手册的提示使用投标客户端及CFCA电子印章生成加密的电子版投标文件。

提示：潜在投标人应充分考虑平台注册、实名认证、资料准备及上传、注册申请后台审核、招标文件下载、投标文件上传等流程所需的时间和不可预见因素。未在投标截止时间前完成上传的投标文件，视为逾期送达，采购平台将拒收。

五、开标时间及地点

1、开标时间：2024年09月23日上午09:30。

2、开标地点：本项目为电子招标投标项目，在采购平台线上开标。投标人应在投标截止时间前通过采购平台提交电子投标文件。投标截止时间后，本项目将在采购平台开标大厅（https://ebid.cfhc.citic/ebidding/openinghall）进行开标（含投标人对投标文件进行解密和签字等环节）。

届时请投标人派授权代表登录采购平台参加线上开标会，若对本次招标有疑问，请及时与招标代理机构联系。

六、其他说明

中信金控采购共享平台（http://ebid.cfhc.citic）（采购平台）为本项目投标、开标、评标、查看中标通知书等电子招投标相关事宜平台。投标人办理并获取CFCA电子印章、下载招标文件、对投标文件上传、加密、解密和CFCA签名操作，以及参加项目开标会议应登录采购平台进行操作。潜在投标人可在采购平台中的“帮助中心”处下载操作手册及常见问题，并根据“操作手册”提示进行CFCA电子印章办理、确认参加回执、招标文件下载（含WORD版招标文件，WORD转PDF版招标文件，投标用EBID文件，EXCEL版投标注意事项核对表等）、上传投标保证金缴纳凭证、投标客户端操作（编制投标文件使用）、投标文件上传、开标等相关操作；可在系统首页“常用文件”处下载pageoffice和小鱼视频软件。（供应商服务热线：010-89178179。工作时间：工作日 8:30-11:30、13:30-17:30）。

重要提示：本项目将在中信金控采购共享平台（http://ebid.cfhc.citic）（采购平台）进行线上开标和评标。开标后投标解密时限为30分钟，请投标人提前准备CFCA电子印章等解密相关设备并在解密时限内解密投标文件，在解密时限未解密的投标人将被视为撤销投标文件。

七、联系方式

招标代理机构：江苏省招标中心有限公司

地    址：南京市鼓楼区郑和中路118号

邮    编：210011 

联 系 人：徐仕敏、叶逢春

电    话：025-83240905、18652456788

电子邮件：xsm@jstcc.cn

网    址：www.jstcc.cn

 

招标人：中信银行股份有限公司苏州分行

  地  址：苏州工业园区苏州大道东266号