古林街“雪亮工程”、“智慧平安社 区”维保项目 服 务 同 甲方:天津市滨海新区人民政府古林街道办事处 乙方:天津普惠物联网技术有限公司 签署日期:202年7月2 第1页共4页 甲方:天津市滨海新区人民政府古林街道办事处 乙方:天津普惠物联网技术有限公司 甲、乙双方根据古林街“雪亮工程”、“智慧平安社区”维保项且（项目编号:CYZC 2020-019）的政府采购结果和竞争性磋商文件的要求,并经双方协商一致,达成合同: 系统概况: 1.项目名称:古林街“雪亮工程”、“智慧平安社区”维保项目。 2.服务范围:古林街指挥中心、古林街污水泵站、古林街高空、海川园、海 通园、润泽园、福津园、福波园、海景园、海都园、海天园、福绣园、福泽园、福 芳园、福润园、福满园、建北里、尚海湾、建工里、欣欣园、世纪花园、卫华里共 22处区域,包含视频监控系统、视频会议系统、综合布线系统、显示系统、门禁系 统、车辆识别系统、共6个系统进行打包运维 二、服务费: 合同金额:人民币（大写）壹佰叁拾玖万陆仟陆佰元整,（小写）1396600元 甲乙双方的责任和义务: 1.甲方的责任和义务: 1.Ⅰ甲方发现系统有异常情况岀现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象, 以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 2乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助 和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认 1.3在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与 其它部门以及其它工种的配合事宜。 2.乙方责任和义务 2.1为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。 2.2在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养 和检修,每月至少1次。服务内容详见维护保养项目及维护内容。 2.3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 2.4乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定 乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯 2.5系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响 应,市内4小时内到达现场进行处理（节假日内除外）。 第2页共4页 2.6服务期内,由于产品本身材质不良或设计缺陷造成的损害,我公司负责 免费更换或维修。服务期超出后,我公司所进行的维修、更换将收取一定成本费 用。所有更换的设备及零部件保修一年 四、服务期限: 本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。本次签约期为:2020年07月 02_日至2021年07月01日。 五、服务内容 1.每日对以上22处区域666个视频监控点位进行网上巡检,发现故障点位立 即上报并启动维修,其它系统接客户报修后第一时间启动响应 2.服务期内,7*24小时在线技术服务,报修后4小时到达现场,48小时内解 决问题; 3.每季度对所有监控点位、交换机、硬盘录像机、拼接屏、LED屏、LCD屏 服务器、主机、控制器、光纤链路等进行季度保养及隐患排査 4.针对项目购置专门备品备件,发现问题及时更换损坏设备 5.项目内包含光缆链路的租赁及中继点位占地费（项目有效期内）; 6.维护期调整摄像杋角度及修剪树枝等遮挡物 7.提供应急服务（应急布置视频监控、临时无人机航拍、会议保障等） 8.可根据客户需求、雪亮工程及平安社区项目的新要求,提出提升改造解决方 案 六、付款方式 支付方式:合同签订后十五个工作日内支付合同总额的50%作为预付款,维护期 结束后支付合同总额的50% 七、违约责任 1.由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理,而造成系统不能尽快恢复使用, 甲方将按合同金额的/对延期进行处罚,在维护保养费用中进行扣除 2.由于特殊情况（非乙方原因所致）,造成维护保养服务拖延或不能正常进行,甲方 应按实际情况调整维护保养服务时间和内容,不计入违约之内 3.由于甲方未按时支付维保费用,或未遵循协议中规定的条例,致使乙方无法正常 进行维护保养工作,乙方将按合同金额的/对延期进行处罚,相应责任由甲方承担。 八、合同争议 第3页共4页 本合同执行过程中若有争议,双方应本着互相谅解的原则,友好协商解决, 如协商不能解决则应提交天津市滨海新区人民法院起诉。 九、其它: 1.本合同一式陆份,甲方肆份,乙方贰份,甲乙双方协商签订,盖章签字之 日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。 2.本合同执行过程中,所有补充协议经甲乙双方协商签订,盖章签字之日起 生效,属于本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。 由于非正常原因（地震、洪灾、雷击、台风等自然灾害,火灾等）或人为 损坏及操作不当造成的损坏,恢复正常工作所需经费由甲方支付 4.其它未尽事宜,双方协商解决。 5.补充条款 无 甲方:夫津市滨海新区人民政府 乙方:天津普惠物联网技术有限公司 古林街道办事 法人或托代用人签字长与 法人或委托代理人签字 签署日期:年月日 签署日期:年月日 第4页共4页