2021年“12333热线”项目诚通业务外包服务单一来源采购公示

一、采购内容

【为“12333热线”提供电话咨询、客户支持、工单处理、客户反馈处理、回访、电话调研等服务内容，实施用工管理、班务管理、质量管理和现场安全管理、环境管理等现场具体工作。】

二、单一来源采购原因

【适用《中国电信上海公司采购管理办法》7.2.7单一来源采购适用情形（五）用户指定采购的。】

三、单一来源采购供应商

【上海诚通东方企业管理有限公司】

四、公示媒介和期限

本次公示在中国电信集团阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上发布，其他媒体转载无效。

公示期自2021年5月27日至2021年5月31日，共5天。

五、联系方式

单位名称：上海电信百事应信息有限公司

电话：68811205

邮箱：w_tm_lf77@shtel.com.cn

地址：上海市浦东新区商城路506号B座8楼DE单元

邮编：200120

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：上海电信百事应信息有限公司