一、项目概述
项目编号：HHHTSZC-FWDD-2023-166223
项目名称：中国共产党清水河县委员会党校物业管理服务定点采购
采购单位：中国共产党清水河县委员会党校
所属区域：呼和浩特市清水河县
预算金额(元)：2,000,000.00
项目开始时间：2023-02-28 11:31:59
采购人联系方式：卢朝晖 13354871638
采购计划备案书/批准书编号：清财购备字[2023]00034号
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
技术支持电话：0471-6951209
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细

编号	项目需求	数量	计量单位
1	物业管理服务	1	年

五、商务需求

编号

需求内容

1

招标内容与技术要求 一、招标内容及服务范围 1、招标内容：整包，物业管理服务。包括会服、客房服务、保洁、保安、日常维修、锅炉房、餐厅等服务；服务面积约30000平方米。 2、服务范围： (1)会议服务。 (2)客房服务。 (3)公共区域保洁服务。 (4)公共区域秩序维护、保安服务。 (5)水、电、暖、网络设施设备运行、维护维修服务、锅炉房正常运行服务。 (6)餐厅、餐饮服务。 (7)基地教学点保洁、绿化服务。 （8）二期北坡花园和院外菜地等绿化维护服务。 3、报价要求：预算包含物业服务工作中所需要的各类工具、器材以及服装费、人工费、社会保险费用、管理费和税金等费用的总额。 二、服务要求及标准 (一)会议服务 服务内容： 1、完成培训、会议等保障服务。 2、利用不同规格的会议室完成各类培训、会议活动服务保障。 服务要求： 1、要根据要求、规模，认真做好会前、会中、会后等各项服务工作。 2、做好各类会议室等场所的服务保障工作。 3、协助调音师进行调试音响设备、开关照明设备、数字投影仪屏幕、视频会议系统等设备并做好日常维护。 4、对服务人员要进行岗前培训，要求普通话标准，口齿流利，礼貌用语，服务热情主动，举止大方，仪容仪表整洁，化淡妆，统一着工装上岗。 5、场所服务提供饮用水、文件传送，门口立岗服务。会后第一时间清理现场，补充各类物品，恢复至待使用状态。 6、卫生清洁操作规范，熟练掌握各类保洁工具，达到无尘土、污渍、水渍、杂物、整齐划一。 (二)客房服务 服务内容： 1、各类培训人员客房服务。 2、各类会议参会人员客房服务保障。 服务要求： 1、利用现有的住宿条件，提供高标准服务。 2、招聘服务员需先培训，经考核合格后上岗。 3、严格制定客房服务操作流程、服务标准，遵守甲方制定的其他规章制度。 4、按照公安机关，卫生防疫、消防等有关部门要求及行业规范制定相应服务管理办法。 5、做好布置整理、存放等工作，并制定相关规章制度。 6、制定重大活动的接待预案，确保培训、学习、会议等任务的保障服务。 7、随时做好客房的卫生保洁服务，使空房随时可以入住。入住客房每日不少于两次客房保洁。 8、保证客房内设备设施及物品的完好。 9、服务人员工作期间统一着装，注重仪容仪表，严禁着便服上岗。 10、接受甲方监管部门的监督，及时对存在问题进行整改。 (三)公共区域保洁服务 服务内容： 1、办公室、讨论室、会议室等保洁。 2、楼内公共区域、楼层卫生间、楼道、电梯、开水间等保洁。 3、楼内垃圾的分类及清运。 服务要求： 1、清理大楼内所有垃圾，对垃圾进行分类回收，回收到采购人指定的垃圾中转站。 2、收集及清运所有垃圾箱的垃圾。 3、清洁所有室内窗户及指示牌。 4、清洁楼内所有花盆及植物。 5、清洁所有出入口、大门及门牌。 6、清除所有手印污渍，包括楼梯墙壁。 7、清洁所有扶手、栏杆及室内玻璃表面。 8、清扫所有通风窗口。 9、清扫空调风口百叶及照明灯片。 10、拖擦地、台表面。 11、清洁所有楼梯、走廊及室内窗户。 12、清洁所有灯饰。 13、清扫办公楼入口地台及梯级。 14、擦净入口大厅内墙壁表面和所有室内玻璃门窗及设施。 15、清扫大厅天花板尘埃。 16、定期投放喷酒鼠、蟑螂、蚊蝇药物。 服务标准： 1、地面光亮无水迹、污迹,无尘物。 2、楼梯、走廊、指示牌、门牌、通风窗口、地角线、墙壁、柱子、顶板无尘和无污物。 3、垃圾筒内垃圾不超过1/2,并摆放整齐,外观干净。 4、花盆外观干净,花叶无尘土,花盆内无杂物。 5、室内玻璃、门窗无污迹、水迹、裂痕,有明显安全标志。 6、厅堂内无蚊蝇。 7、灯饰和其它饰物无尘土、破损。 8、大厅入口地台、梯级、墙壁表面、所有玻璃门窗及设施无尘土,大理石墙面光亮、无污迹、水迹。 9、大厅天花板无尘埃。 10、无鼠害、无蚊蝇、无蟑螂。 公共卫生间保洁服务要求： 1、擦净所有门、天花板。 2、擦、冲及洗净所有洗手间设备。 3、擦净所有洗手间镜面。 4、擦净地、台表面。 5、天花板及照明设备表面除尘。 6、擦净排气扇。 7、及时补充清洁液和卫生纸等日常消耗品。 8、清理卫生桶脏物。 9、清洁卫生洁具。 公共卫生间保洁服务标准： 1、门、窗、天花板、墙壁、隔板无尘物、无污迹、无尘物。 2、室内玻璃、镜面明亮无水迹。 3、地面墙角无尘、无污迹、无杂物、无蛛网、无水迹。 4、地面、水龙头、马桶座及盖、水箱等无污迹、无污物，电镀件明亮。 5、便池无尘、无污迹、无杂物，小便池内香球不少于1/2个，并及时更换。 6、桶内垃圾不超1/2即清理。 7、设备（烘手器、灯、开关、暖气、通风口、门锁等）无尘、无污迹。 8、空气清新、无异味。 9、墩布间干净、整洁、无杂物，物品码放整齐，不囤积。 外场保洁服务要求： 1、室外垃圾桶内垃圾回收到采购人指定的垃圾中转站。 2、围栏的清洁。 3、庭院广场地面清洁。 4、夏季清除积水、修剪花草树木，冬季清扫积雪。 外场保洁服务标准： 1、庭院、广场、现场教学点、木栈道、通往各教学点道路地面清洁无废弃物。 2、保洁重点是烟头、废纸、杂物等，随时捡拾入桶。 3、清扫及时，地面无积水、积雪。 (四)公共区域秩序维护、保安服务 服务内容： 1、所有场所的安保及巡查服务并设有24小时值班。 2、重大活动车辆停放、人流疏散。 3、其它临时性安保任务。 服务要求： 1、安保人员招聘要经常规的政审，公安机关提供的无违法犯罪证明，男性，1.65米以上，55岁以下，五官端正。 2、身体健康、行动迅速，具有独立处置一般性事件的能力，熟练掌握安保设施设备的操作使用方法。 3、维护服务场所的运行秩序，24小时值班，做好交接班。 4、日常值班、楼内巡逻每1小时一次，有效防止可疑人员进入，主动询问来客，发现可疑立即报告。发现公共区域及其它场所水、电、暖、火源、有安全隐患或不安全因素立即报告相关部门处置。 5、按规定着装，仪容仪表端正整洁，热情服务，礼貌待客。 6、有严格的交接班、替岗、值班记录制度，有效防止脱岗、误岗。 7、遇有重大临时性活动，协助进行车辆停放疏通。 8、制订意外、突发事件处置方案，有安全问题发现及时、处置有力。 9、做好重大活动，重要人物、宾客及重大节日的安全保卫工作。 （五）水、电、暖、网络设施设备运行、维护及零星维修服务 服务内容： 1、公共区域工作、生活用水设备的维修保养服务。 2、给排水管道维修服务。 3、生活用水设施设备的检修保养。 4、各类电器设施设备维修、维护。 5、基地网络设施设备维护及零星维修。 服务要求： 1、维修人员具有有效期内的专业证书并持证上岗，身体健康，能够熟练操作及解决本岗位遇见的各类情况，具有事故处理能力。 2、日常维修及时，反馈维修状况，并做好记录。 3、注意节约用电，确保用电安全。 4、保证给排水、供暖等设施设备运行正常，防止跑冒滴漏问题发生。 5、对供水系统管路、水泵、阀门等坚持日常维护和定期维修。 6、定期对排水系统进行维修，清除污垢、堵塞，及时解决故障。 7、要有抢修供水、暖系统等预案，遇有管道漏水等问题能够快速处置。 8、制定科学有效的规章制度，接受服务质量监督，及时整改存在问题。 服务标准： 1、建立日检巡查制度、突发事件和重大维修的处理流程、岗位责任制、安全操作制度、公共照明节能管理制度、故障处理规程等，并严格执行。 2、每周至少1次系统巡视楼内外门窗，随时巡查留意，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常，如发现损坏须及时维修。 3、随时巡查留意室内墙地面、墙面、天棚，保持粉刷层无污损、剥落、毁坏，面砖、地砖平整、无缺损，如发现损坏须及时安排专项维修。 4、每年至少系统检查2次屋顶，并清理2次落水管。每周至少1次巡查，发现屋顶防水层破损、砖瓦损坏等，须及时安排专项维修。 5、随时巡查留意室外道路地面、侧石、步道板、台阶、花坛、井盖等，发现损坏须及时安排专项维修。 6、对大厅照明、楼道照明、应急照明灯具进行巡检,每周一次。确保其工作状态正常，使用功能完好，照明开关完整无损，发现问题及时处理修复。 7、对各区域防火门进行安全检查，每月一次。防火门应保持启闭灵活，闭门器启闭无冲击声，防火门玻璃无破碎。8、对楼道进行巡查。每月一次楼梯台阶、踏步平整无塌口，不绊脚，无开裂；楼道地面平整，表层与基层粘结牢固，不空鼓，铺设的地砖（大理石）无破损、起壳等现象，及时修补破损地砖（大理石）；楼面踢脚线高度应一致，不空鼓，无断裂、残缺、上口平顺、接缝严密平整。 9、卫生间洁具、设施完好无破损,无渗漏水,功能正常，每周检修一次。地面墙面瓷砖及吊顶完好无损，每月检修一次。各扇门启闭灵活，每周检修一次。 照明灯具及其它用电器具功能正常无漏电现象，每周检修一次。 10、供配电系统保证24小时正常运行，无随意跳闸、掉闸现象，出现故障在行业规定的时间内排除。 11、各分电表箱、配电箱、配电柜及每层管线分线盒：无积尘，接头无松动现象；每季清洁一次，主要用电线路的绝缘状况，每半年测试一次，绝缘良好。 锅炉房正常运行服务 服务内容： 1、对燃气热水锅炉、燃气蒸汽锅炉的运行管理（含操作）与维护。 2、对热水管道的维护与保养。 3、对锅炉房内其他设备的定期检修。 4、其它临时性维修。 服务要求： 1、要求工作人员熟悉燃气锅炉性能，具有有效期内的专业证书并持证上岗。男性、身体健康、具有相关工作经验。 2、要求工作人员坚守工作岗位，24小时值班，严守操作规程。 3、建立完善质量保证体系，要有相关工作的运行管理、维护保养的实施方案和应急措施。 4、锅炉房操作人员要主动排查锅炉设备运行状况，对热水管道、阀门、接头等检查、维修，防止跑冒滴漏问题的发生，遇有状况，果断处置并及时上报。 5、配合做好水质检测及软化水的处理工作。 6、认真做好交接班、检修维护保养记录。 7、配合做好接受特种设备检测和服务监督工作。 （六）餐厅服务 服务内容： 1、为参会人员、职工等提供用餐服务。 2、为重大临时活动提供餐饮服务。 服务要求： 1、利用现有条件，提供高标准服务。 2、主厨需持厨师证上岗。 3、所有人员需先培训后上岗，持有健康证，年龄不超过55周岁，思想端正。 4、严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》，按规定流程提供服务。 5、按照就餐对象的餐标、就餐人数，合理搭配菜系、品种，满足就餐对象的就餐需求，杜绝浪费。 6、食材采购及出入库管理由甲方负责，甲方对餐厅运行、保障进行监督管理并不定期考核。 7、工作人员要严格执行操作规程，熟悉各种餐厨设备的性能及操作方法，专人管理。 8、坚持服务创新，合理搭配主副食、荤素菜系，营养结构，保证菜饭质量。 9、按照不同就餐标准，节约成本，成本核算是服务业绩考核的主要内容。 10、工作人员要遵守餐饮法规和各类规章制度。 11、加工制做、存放、储存物品符合市场监督管理部门要求，并制定相关制度措施。 12、认真做好各服务场所的卫生防疫工作，消除“四害”，防火、防盗。 （七）基地教学点保洁、绿化服务。 服务内容： 1、对广场、现场教学点、木栈道、通往各教学点道路进行清理。 2、对广场、现场教学点、木栈道、通往各教学点道路周边绿化带浇水、剪修、整修。 服务标准： 1、广场、现场教学点、木栈道、通往各教学点道路地面清洁无废弃物。 2、保洁重点是烟头、废纸、杂物等，随时捡拾入桶。 3、清扫及时，地面无积水、积雪。 4、定期对绿化带浇水、剪修、绿化。 三、人员配置及素质要求 人员分配：需设项目经理、会服人员、客房服务人员、保洁人员、保安人员、维修人员、锅炉房工作人员、餐厅服务人员等。 1、会议服务人员2人，淡季可不提供。身高1.65m以上，大专及以上学历，普通话标准，口齿流利，服务热情主动，举止大方，仪容仪表整洁。 2、客房服务人员不低于6人，淡季可不提供。女，年龄30到55岁，仪表端庄，吃苦耐劳、爱岗敬业。 3、保洁4人，淡季保证3人。年龄30到55岁，身体健康，吃苦耐劳，服务意识强。（基地教学点保洁、绿化人员根据实际情况自定） 4、保安5人，淡季保证3人。年龄20到55岁，身高170cm以上，身体健康、行动迅速，有基本消防知识和技能。 5、维修人员3人、锅炉房2人。淡季保证各2人。男，年龄60岁以下，身体健康，吃苦耐劳，持证上岗。具有相关工作经验。 6、餐厅厨师2人、面案1人、凉菜1人、服务员2人，淡季保证4人。思想端正，持有健康证。厨师年龄50岁以下，从事本职工作5年以上。 7、项目经理1人，大专及以上学历，从事物业管理5年以上，持有物业管理师证书，具有较强的组织协调能力；主管1人，负责资产、人事、档案及服务质量考核等行政管理工作。

六、报价明细

名称		数量	单位	供应商名称	供应商报价(元)	是否中标
物业管理服务		1	年	内蒙古丽都物业服务有限公司	1,900,000.00	是

七、供应商报价
成交供应商：内蒙古丽都物业服务有限公司
成交金额：1900000.00，大写(人民币)：壹佰玖拾万元整。

排名	供应商名称	总报价(元)	报价时间
1	内蒙古丽都物业服务有限公司	1,900,000.00	2023-02-28 12:01:50
2	托克托县宝丰物业服务有限公司	1,957,000.00	2023-02-28 12:10:39
3	内蒙古悦榕智胜物业集团有限公司	1,975,856.35	2023-02-28 11:42:37

采购单位：中国共产党清水河县委员会党校
2023年03月06日